不用品回収業者にぼったくられた時の返金方法は？高額請求される前に優良業者を選ぼう

不用品回収業者の中には、ぼったくりなどの詐欺行為を行う悪徳業者が存在します。

万が一、不用品回収業者にぼったくられた際には返金をすることはできるのでしょうか？

また、優良な業者を選ぶには、どのようなことに気をつけたら良いのでしょうか？

この記事では、ぼったくられた際の対処法や、優良業者のポイントを詳しく解説します。

優良な不用品回収業者を選ぶためにも、見積もりを行うことはとても大切です。

しかし複数社で見積もりを取って比較をするのは、手間がかかって面倒ですよね。

そのような場合は、一括見積もりサイト「エコノバ」の利用がとても便利。

エコノバでは、簡単な情報を入力するだけで、おすすめの業者を紹介してくれます。

また最大5社まで見積もり依頼ができるので、効率的に業者を選ぶことができるでしょう。

いますぐに無料で利用ができるので、この機会にぜひ利用してみてくださいね！

不用品回収は高い？騙されないために料金相場を知っておこう

悪徳業者に騙されないためには「不用品回収 相場」を知っておくことは、とても大切です。

事前に相場を知っておくことで、高額請求をされたときにすぐに気づくことができます。

それでは、不用品回収はいくらでどれくらいの量を回収してもらえるのでしょうか？

• 不用品回収2万円の場合
• 不用品回収5万円の場合
• 不用品回収10万円の場合
• 不用品回収15万円の場合
• 不用品回収20万円の場合
• 不用品回収60万円の場合

不用品回収の費用別に、回収できる荷物量の相場を解説します。

不用品回収2万円の場合

不用品回収2万円の場合の目安は、以下の通りです。

目安	2平方メートル 1K、1R
トラックの種類	軽トラック

容量としては、2平方メートルで1K、1Rの不用品を処分することができます。

利用するトラックは軽トラックで、1名のスタッフで作業ができる範囲内が2万円と捉えておきましょう。

それでは具体的に、不用品回収2万円の場合で回収してもらえる荷物量は以下の通りです。

主に小型〜中型の家具・家電であれば回収可能です。

2万円であればA3サイズの段ボールで、約18個に相当する量を回収してもらえます。

不用品回収5万円の場合

不用品回収5万円の場合の目安は、以下の通りです。

目安	4平方メートル 1DK、1LDK
トラックの種類	2tトラック（平） 1.5tトラック

4平方メートル程度、間取りは1DK、1LDK相当の不用品回収は5万円が相場です。

主に、1人暮らし、もしくは2、3人家族の不用品回収が該当します。

利用トラックの種類としては、屋根のない荷台が特徴的な2tトラック、もしくは1.5tトラックです。

不用品回収5万円の場合に、回収してもらえる荷物量を以下にまとめました。

不用品回収5万円の場合は、単純計算で軽トラックの2倍ほどの荷物量に対応しています。

ダブルベッドや縦置き式洗濯機などの大型家具・家電も回収してもらうことが可能です。

不用品回収10万円の場合

不用品回収10万円の場合の目安は、以下の通りです。

目安	7平方メートル 2K、2LDK
トラックの種類	2tトラック（箱）

不用品回収10万円の場合、7平方メートル、間取りで言うと2K、2LDKがおおよその目安です。

トラックの種類は荷台が箱形の2tトラックで、平トラックよりも多くの荷物を運ぶことができます。

主に、4人以上の家族が不用品回収を利用する場合は10万円ほどと考えておきましょう。

具体的に10万円で回収ができる荷物量は、以下の通りです。

大型家具・家電が何点かあっても、10万円であれば回収をしてもらうことが可能です。

A3サイズの段ボールに換算すると、約60個から80個ほどに相当します。

不用品回収15万円の場合

不用品回収15万円の場合の目安は、以下の通りです。

目安	10平方メートル 広めの一軒家
トラックの種類	4tトラック

15万円の場合は、10平方メートルで広めの一軒家が該当します。

トラックの種類としては、トラックの中でも最も大きい4tトラックです。

そのため、基本的に家庭用の不用品でれば何でも回収をすることができるでしょう。

具体的な不用品回収15万円であれば、以下のような荷物量を回収することができます。

大型家具・家電の他に、大サイズ段ボール20個〜30個も一緒に運ぶことができます。

大きな場所をとってしまう4人掛けソファーを軽々積むことができるのも、4tトラックの特徴です。

不用品回収20万円の場合

不用品回収20万円の場合の目安は、以下の通りです。

目安	4LDK
トラックの種類	4tトラック以上もしくはトラック数台

20万円を支払う場合は、主に4LDK以上の不用品を回収する際に該当します。

トラックの種類も4tトラック、もしくは2tトラックを数台利用するほどの荷物量です。

また、不用品回収で20万円を支払う場合には、ゴミ屋敷である場合も該当します。

特にゴミ屋敷の不用品回収を依頼する際は、1LDKであっても20万円ほどかかる場合も。

部屋のほとんどがゴミで埋め尽くされている際には、費用がかさむので注意が必要です。

不用品回収60万円の場合

不用品回収費用が60万円かかる場合は、ゴミ屋敷の場合がほとんど。

1LDKのゴミ屋敷であれば、不用品回収の値段は20万円ほどかかります。

一方、不用品回収60万円の場合は、3LDKなど広範囲でゴミが溢れている場合が該当します。

廊下や部屋に、床から天井までゴミで溢れかえっている場合は、60万円以上かかることも。

広範囲のゴミ屋敷は5人以上のスタッフが必要で、数日かかるため、高額な値段になってしまいます。

基本的にゴミ屋敷の場合は、通常の不用品回収の相場の1.5倍〜2倍ほどかかると理解しておきましょう。

また、コインパーキングの利用や、出張費などで追加料金がかかることもあるので注意が必要です。

不用品回収業者にぼったくられた事例

不用品回収業者のぼったくり被害というのは、具体的にどのようなものなのでしょうか？

主な不用品回収業者のぼったくり事例を、以下にまとめました。

• 入れたはずのない不用品の追加料金があった
• 無料回収と言っていたのに高額料金を請求された
• 見積もりにキャンセル料が必要だった
• 即日対応として高額な料金を請求された
• 不用品が不法投棄されていた

それぞれの事例を、詳しく解説します。

入れたはずのない不用品の追加料金があった

いくつかの不用品を回収してもらった際に、入れていない不用品が入っていた、というトラブルです。

特に複数の不用品をまとめて回収してもらう場合に、このようなトラブルが起こることがあります。

そのような事態を防ぐためには、しっかりと見積もりを行っておくことが大切です。

また不必要な作業をあえて行い追加料金を請求する悪徳業者もいるので注意しましょう。

そのような業者は、わざわざ2名で対応したり、1往復で足りるところを何往復したりします。

無料回収と言っていたのに高額料金を請求された

「不用品を無料で回収します」と謳いながら、トラックで街を回る業者を見たことがありますよね。

そのような業者は、無料回収と言っておきながら高額請求をする可能性が高いので注意が必要です。

特に回収は無料であるものの、積み込み代などは別といい、お金を請求するケースがほとんど。

基本的に不用品を処分する際に無料で済むことは、ほとんどありません。

無料回収を謳っている業者は悪徳業者である可能性が高いので、警戒をするようにしましょう。

見積もりにキャンセル料が必要だった

見積もり後にキャンセルを行う際に「キャンセル料がいる」と言う業者も存在します。

キャンセル料がかからない業者が多いですが、中には請求する業者もいるので注意が必要です。

このような事態を防ぐためには、見積もり際にキャンセル料の有無を確認しておくようにしましょう。

また「実際に積んでみないとわからない」と言い、見積もりを拒否する業者にも注意が必要です。

実際に不用品を回収した後に、高額請求をされる可能性があります。

しっかりと見積もりを行わない業者にも、十分に警戒をすることが大切です。

即日対応として高額な料金を請求された

基本的に不用品回収には見積もりを含めて、事前の予約・申し込みが必要です。

しかしすぐに不用品を処分したい方に向けて、即日対応をしている業者も存在します。

そのような業者は、即日回収を売りにしているので、十分な見積もりを行わないことがほとんど。

そのため、不用品を回収した後に高額な料金を請求されることがあるため注意しましょう。

できる限り早めに申し込みをして、見積もりをしてもらってから依頼する方が安心です。

どうしても即日対応の業者を利用する場合は、評判をチェックしてから依頼するようにしましょう。

不用品が不法投棄されていた

悪徳業者の中には、不用品を正当に処分せず不法投棄していた、というトラブルも。

悪徳業者は基本的に、回収した不用品を売って利益にしています。

しかし、売れなかったものはいらないので不法投棄して処分することも。

不用品の中には、防犯登録がある自転車などから持ち主が特定できる場合があります。

いくら悪徳業者に騙されたからと言っても、持ち主も罰せられる可能性があるので注意が必要です。

不法投棄をされないためにも、きちんと不用品回収業者を調べてから依頼するようにしましょう。

不用品回収でぼったくられた時の返金方法

万が一、不用品回収でぼったくられた場合は返金はできるのでしょうか？

不用品回収でぼったくられた際には、以下の4つの返金方法があります。

1. 消費者生活センターに連絡する
2. 国民生活センターに連絡する
3. 弁護士に相談する
4. 警察に相談する

それぞれの方法について、詳しく解説します。

①消費者生活センターに連絡する

悪質な業者、製品やサービスの事故やトラブルについて相談することができる相談窓口です。

消費者生活センターの問い合わせ先は、以下の通り。

局番なしの188でかけることによって、消費者生活センターにつながります。

まずは音声ガイダンスに従い、郵便番号を入力することで、近くの窓口を案内してくれる仕組みです。

悪徳業者に騙された場合や、騙されたか確証が持てない場合でも相談に乗ってくれます。

消費者生活センターでは、スムーズな相談処理を進めるため以下のことを聞く可能性があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• 性別
• 年齢
• 職業

相談をする際には、相談した窓口の名称と電話番号を必ず確認するようにしましょう。

再び連絡をする際に必要な情報となります。

②国民生活センターに連絡する

消費者生活センターは地方公共団体が運営しているものですが、国民生活センターは国が運営しているもの。

消費者生活センターに繋がらない場合は、国民生活センターに相談をしてみましょう。

消費者生活センターにかけても、土日祝日は運営していないことがあり、繋がらないことも。

そのような場合に、国民生活センターを利用することができます。

基本的に、消費者生活センターを補完するものとして国民生活センターが存在します。

そのため、まずは消費者生活センターに電話をかけ、繋がらない場合は国民生活センターに相談をしましょう。

また、国民生活センターに連絡したからといって、消費庁につながる訳ではないので注意が必要です。

③弁護士に相談する

弁護士に相談し、変換請求を行う方法があります。

その道のプロである弁護士に相談をすることで、確実に悪徳業者を追い詰めることができるでしょう。

消費者生活センターなどに相談をするより、返金をされる可能性が高いのはこの方法のメリット。

しかし、弁護士に相談するにはそれなりの費用がかかるので注意しましょう。

高額料金をぼったくられた際には、弁護士に相談するのは有効です。

しかし少額である場合は、弁護士依頼費用の方が高くつく可能性があります。

④警察に相談する

悪徳業者にぼったくられた際には、警察に相談するのも有効な手段です。

悪徳業者による被害は年々増加しており、多くの人々が悪徳業者に騙されています。

そのため、警察も相談をすればきちんと対応をしてくれるでしょう。

特に不法投棄などの違法性が高いものは、警察に相談することが大切です。

警察に相談をすることで、その地域にあった有効な対処法を教えてくれることもあります。

他の人が同じように悪徳業者に騙されないためにも、警察に相談をすることは大切です。

危険な不用品回収業者の見極めポイント

それでは、悪徳業者を見極めるにはどうすればいいのでしょうか？

危険な不用品回収業者を見極めるポイントは、以下の通りです。

• 一般廃棄物収集運搬許可がない
• スタッフの対応や評判が悪い
• 不用品回収の料金が明示されていない
• 本社や公式サイトがない

それぞれのポイントについて、詳しく解説します。

一般廃棄物収集運搬許可がない

不用品を処分するには、一般廃棄物収集運搬許可と呼ばれる自治体からの許可が必要です。

一般廃棄物収集運搬許可があることで、優良な業者である証拠にもなります。

しかし一般廃棄物収集運搬許可がない業者は、正当に不用品の処分をしていません。

そのため、不法投棄をするなどの悪徳業者である可能性が高いでしょう。

一般廃棄物収集運搬許可の有無は、業者のホームページから簡単にチェックすることができます。

一般廃棄物収集運搬許可をチェックする方法は、以下の通りです。

1. 業者の公式ホームページにアクセスする
2. 「会社概要」メニューをクリックする
3. 「古物商許可番号」が記載されているかをチェックする

「古物商許可番号」が記載されていれば、一般廃棄物収集運搬許可を所有している業者です。

しかし「古物商許可番号」がなければ、悪徳業者である可能性があるので注意しましょう。

スタッフの対応や評判が悪い

不用品回収業者に依頼する前には、入念に業者のことを調べるようにしましょう。

特にスタッフの対応や評判などの口コミをチェックすることは、とても大切です。

悪徳業者は、不用品を回収するまで言葉巧みに勧誘をする場合がほとんど。

第一印象が良く、スタッフの対応も良いと感じてしまい、騙されてしまうことが多いです。

そのような悪徳業者に騙されないように、実際に利用した人の意見を聞くことはとても大切。

自分では気づくことができない業者の部分にも、気づくことができます。

悪徳業者であれば、口コミでの評判は必ず悪くなっています。

依頼をする前にきちんと業者の口コミや評判をチェックするようにしましょう。

不用品回収の料金が明示されていない

悪徳業者の手口として、不用品回収の料金が明示されていない、という特徴があります。

料金をあやふやにすることによって、回収後に高額な料金を請求するという仕組みです。

そのため、料金が明示されていない業者には注意しましょう。

「不用品回収 無料」と記載しておきながら、実際は高額な積み込み料を請求する業者もあります。

公式ホームページを見て、料金プランが明示されているかの確認は大切です。

また見積もりは必ず行い、事前に料金を確認しておきましょう。

本社や公式サイトがない

そもそも、悪徳業者の中には本社を設定していない業者も存在します。

万が一のことがあった際に責任逃れをしやすくするためです。

また、悪徳業者には公式サイトを設けていないという特徴もあります。

公式サイトを設けることで、怪しい業者であることがバレるのを防ぐためです。

そのため、本社や公式サイトの有無はきちんとチェックするようにしましょう。

依頼したい業者がいる場合は、必ずインターネットで業者を検索するのが大切。

公式サイトがない際は、十分に警戒をするようにしましょう。

またサイトがある場合でも、会社概要をチェックし、本社があるのかをチェックするのが重要です。

優良な不用品回収業者を一括見積もりサイトから依頼しよう

悪徳業者に騙されない方法として「一括見積もりサイトを利用する」ことはとても有効。

一括見積もりサイトに登録している業者は、優良な業者であるからです。

それでは、どの一括見積もりサイトがおすすめなのでしょうか？

おすすめの一括見積もりサイトは以下の通りです。

• エコノバ｜最大5社まで見積もり可能
• くらしのマーケット｜積み放題プランが安い

それぞれの一括見積もりサイトの特徴を以下にまとめました。

横にスクロールします

それぞれのサイトについて、おすすめポイントを詳しく解説します。

エコノバ｜最大5社まで見積もり可能

会社名	株式会社パラダイム・ラボ
本社	東京都新宿区西新宿3-17-7 西新宿TOKビル4階
サービス内容	・不用品片付け ・遺品整理 ・引越し
対応エリア	全国

エコノバは、不用品回収業者を紹介をしてくれる一括見積もりサイト。

エコノバのおすすめポイントは「最大5社から見積もり比較できる」点です。

エコノバでは、会員登録が不要、利用もゼロ円で以下の情報を入力するだけで利用できます。

• 都道府県
• 市区町村
• 町名
• 依頼したい作業種別

基本的に大まかな住所と、利用したいサービスを選択するだけで利用可能です。

上記の情報を入力するだけで、おすすめの不用品回収業者を紹介してくれます。

その中から最大5社まで、一括見積もりを依頼することが可能です。

エコノバを利用することによって、それぞれの業者に見積もりを依頼する手間を省けます。

エコノバは今すぐに利用ができるので、以下のボタンからぜひ利用してみてくださいね！

くらしのマーケット｜積み放題プランが安い

会社名	みんなのマーケット株式会社
本社	東京都渋谷区道玄坂1丁目10−5 渋谷プレイス10階
サービス内容	・不用品回収 ・買取 ・引越し ・クリーニング
対応エリア	全国

くらしのマーケットは、暮らしに関するサービスの業者を検索・予約ができるサイト。

くらしのマーケットのおすすめポイントは「とにかく積み放題が安い」点です。

具体的なくらしのマーケット 不用品回収の相場は、以下の通り。

プラン	くらしのマーケット	全国
軽トラック	8,000〜10,000円	25,000円～
2tトラック	25,000〜30,000円	55,000円〜

全国平均では軽トラック25,000円～、2tトラック55,000円〜かかります。

しかし、くらしのマーケットでは軽トラック8,000円〜、2tトラック25,000円〜利用可能です。

くらしのマーケットでは、全国平均の半額以下の値段で依頼をすることができます。

また、くらしのマーケットでは、業者に関する口コミも一緒にチェック可能です。

そのため、わざわざ評判を確認する手間を省き、効率よく業者を選ぶことができます。

詳しい情報は、公式サイトからチェックできるのでクリックしてみましょう！

まとめ

不用品回収業者に関するぼったくり被害について、さまざまなことを紹介しました。

• 不用品回収2〜15万はトラック積み放題プラン
• 不用品回収20〜60万はゴミ屋敷レベル
• 悪徳業者は高額請求をしたり、不法投棄をしたりする
• ぼったくられたら、
  消費者センターや弁護士、警察に相談する
• 騙されないために
  一般廃棄物収集運搬許可の有無や評判をチェックしよう

悪徳業者に騙されないためには、事前に業者について調べておくことがとても大切です。

またしっかりと見積もりを取って、ぼったくられることがないようにしましょう。

見積もりを取る際には、一括見積もりサイト「エコノバ」の利用がおすすめ。

簡単な情報を入力するだけで、最大5社まで一括見積もりをすることができます。

会員登録は不要、利用料0円なので、ぜひこの機会に利用してみてくださいね！