引越しでSoftBank Airの解約や住所変更をする手順!何日前に連絡すればすぐ使えるかも

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SoftBank Air 引越し

引越しの際には行うべきことが多く、引越しはめんどくさいと思う方も多いですよね。

その中でもインターネットの引越しも忘れずに手続きしなくてはなりません。

今回は、数あるインターネット回線の中でも

SoftBank Airを利用しているんだけど、引越し手続きはどうやって行うんだろう?

という方に向け、以下の項目を通してSoftBank Airの引越しについて丁寧に解説していきます。

  • SoftBank Airの引越し手続きの注意点
  • 引越しでSoftBank Airの住所変更をする流れ
  • 引越しでSoftBank Airを解約する流れ
  • 引越しを機にSoftBank Airを新規契約する流れ
  • SoftBank Airの引越しに関するよくある質問

今回解説するSoftBank Airは、工事不要ですぐにインターネット回線が使えます。

また通信容量の制限がないかつ、何台でもつなげられるといった魅力もあります。

さらに今なら35,000円のキャッシュバックキャンペーンを行っています。

もしまだSoftBank Airをお使いでない方は、ぜひこの機会に検討してみてくださいね。

SoftBank Airおすすめポイント

・工事不要ですぐにインターネット回線が使える
・5G対応で高速通信なため、ストレスフリー
・通信容量の制限がないかつ、何台でもつなげられる

その他にもインターネット 引越しで乗り換える際のおすすめについても別記事で紹介していますので、参考にしてくださいね。

目次

SoftBank Airの引越し手続きの注意点

SoftBank Airの引越し手続きに際し、注意していただきたい点が4つあります。

  • SoftBank Airは引越しの何日前に連絡すればすぐ使える?
  • 引越し先がSoftBank Airのエリア外の場合は利用ができない
  • 引越し先で通信速度が遅くなる場合がある
  • 解約時にAirターミナル5の残債を支払う場合がある

それぞれとても重要な事項なので、丁寧に解説していきますね。

SoftBank Airは引越しの何日前に連絡すればすぐ使える?

引越し先でもSoftBank Airのインターネット回線をすぐに利用したい方も多いはず。

そのためには前もって手続きをすることが大切です。

引越し先でも継続してSoftBank Airを使用したい方は、1ヶ月前には申し込みをしておくと良いでしょう。

住所変更は引越しの2ヶ月前からできますので、引越しが決まったら前もって申し込みすることをおすすめします。

また新規契約の場合、機器が届くまで最短3日、場合によっては1週間から10日ほどかかります。

そのため新規契約する方は、機器が到着するまでの日数(最大10日)を考慮して申し込むと良いですね。

もし引越しを機にSoftBank Airを解約する方は、受付した月末に解約となります。

したがって、遅くとも解約したい月初に申し込みを行いましょう。

契約期間内での解約は、解約費用10,450円がかかってしまうので注意してくださいね。

引越し先がSoftBank Airのエリア外の場合は利用ができない

SoftBank Airは使用できないエリアがあります。

したがって、事前に引越し先がSoftBank Air対象エリアであるか確認をしましょう。

提供エリア内であるか調べる方法として、以下の2種が挙げられます。

  • Wireless City Planningの公式サイトを参照する。
  • 各種窓口(正規代理店・SoftBankショップ・SoftBank)で確認する。

SoftBank AirはWireless City Planning株式会社によって提供されています。

そのため、Wireless City Planningの公式サイトから確認するのが確実です。

またSoftBank Airの公式HPでも、エリア検索が可能になっております。

引越し先がSoftBank Airの対象のエリアなのかは、とても重要な事です。

なるべく公式のHPから確認するようにしてくださいね。

そしてもし店頭で確認したい方は、正規代理店やSoftBankショップで確認すると良いでしょう。

引越し先で通信速度が遅くなる場合がある

SoftBank Airの引越しの際に気をつけて頂きたい一つとして、引越し先によっては通信速度が異なる点です。

例えば次のようにSoftBank Airの機種によっても最大通信速度が異なります。

下り最大通信速度
Airターミナル5 838Mbps
Airターミナル4 NEXT 612Mbps
Airターミナル4 481Mbps
(一部エリアで962Mbps)

また詳細のお住まいの地域によっても通信速度が異なり、こちらはSoftBank Airの公式サイトから検索できます。

詳しい地域の情報まで調べられるのはありがたいですが、

引っ越した後に、実際は通信速度が遅かったり、不具合があったらどうしよう…

と気になる方も多いですよね。

SoftBank Airには、「初期契約解除制度」というものがあります。

初期契約解除制度とは

もし住居の回線の品質の問題がある場合、8日以内の申請で無料キャンセルができる制度のこと。

インターネットは実際に接続してみないと速度や品質は分からないので、ありがたいですね。

もし引越し後に接続面で不具合がありましたら、この制度を活用してみてください。

解約時にAirターミナル5の残債を支払う場合がある

SoftBank Airの解約をする際、SoftBank Airの本体代を分割して払っていた方は注意が必要です。

もしまだ支払いが残っている場合は、残債を支払う必要があるからです。

例えばAirターミナル5の料金は、1,980円×36ヶ月払いとなっております。

36ヶ月払いの方が月割引が適用されている状態ですので、分割払いで契約する方が多いでしょう。

もし、12ヶ月目で解約した場合、残りの24ヶ月分(47,520円)支払う必要があります。

解約したい方はどれくらいの支払いが残っているのか、気になりますよね。

ご自身の残債の調べかた次のとおりです。

  • サポートセンターへ電話をする
  • My SoftBankへログインする

またサポートセンターの窓口は以下です。

電話番号 0800-1111-820
※通話料無料
受付時間 10時~19時まで

電話は時間が限られているので、少し不便に感じるかもしれません。

可能であればWebからMy SoftBankにログインして確認することをおすすめします。

残債の支払いはそのまま分割で支払うか、一括で支払うかが選べます。

残債は必ず払うことになりますので、確認を忘れずに行いましょう。

引越しでSoftBank Airの住所変更をする流れ

ここでは、引越し先でSoftBank Airを継続利用する手続きの流れについて解説します。

次の4項目の順に説明していきますので、ぜひご自身の状況を確認しながら読んでみてくださいね。

  • SoftBank Airの引越しによる住所変更の事前準備
  • SoftBank Airの住所変更・移転申込みの流れ
  • SoftBank Airを引越し先での設定する流れ
  • SoftBank Airの住所変更後すぐ使える?

SoftBank Airの引越しによる住所変更の事前準備

まずSoftBank Airの引越しの申し込みをする前に、用意すべき情報があります。

必要となる情報は以下のとおりです。

  • 名前
  • 生年月日
  • 登録した電話番号もしくはカスタマID
  • S-IDとパスワード
  • ショップで手続きする場合は、本人確認ができる書類
  • 引越し先の住所
  • 旧住居の退去日
  • 新住居の入居日

上記の項目は申し込みの際に必ず必要となりますので、事前に手元に準備しておきましょう。

注意点として、引越し先の住所が確定していない場合は申し込みができません。

また引越し先によっては、サービスを継続して利用できない場合があります。

そのため引越し先は提供エリア内なのかを確認し、引越し日が確定してから手続きを進めてくださいね。

SoftBank Airの住所変更・移転申込みの流れ

SoftBank Airの住所変更・移転申込みは、Webと電話、ショップから可能です。

それぞれの窓口をご紹介していきます。

まずWebではMy SoftBankから手続きが行えます。

Webからの申し込みの手順は次のとおりです。

  1. My SoftBankにログインする
  2. メニューから、引越し手続きを選択する
  3. 引越し先の住所を入力する
  4. 画面の指示に従い、引越し先が提供可否なのかを確認
  5. 提供エリア内であれば、そのまま画面の指示に従って申し込む
  6. 申し込みが完了(住所変更が完了)
  7. 引越し先でSoftBank Airが利用できる

上記の流れを参考に、画面の指示に従って進めていけば、スムーズに申し込みができるでしょう。

続いて電話で手続きしたい方の窓口は次のとおりです。

電話番号 0800-1111-820
※通話料無料
受付時間 10時~19時まで

通話料はかかりませんが、電話は混み合うことが予想されます。

したがって、可能でありましたらWebからの申し込みをおすすめします。

最後にSoftBankのショップでの申し込みは、店頭でSoftBank Airの引越し手続きをしたいとの旨を伝えればOKです。

お近くのSoftBankのショップはWebから確認できますので調べてみてくださいね。

SoftBank Airを引越し先での設定する流れ

引越し先での設定は次の4ステップで完了します。

  1. 機器を手元に準備する
  2. 機器を設置する
  3. 接続、設定をする
  4. Wi-Fiを設定する

機器を設置し、コンセントに挿せば利用可能になるので、特に難しい工程はありません。

手順は簡単ですが「機器の設置」には注意が必要ですので、説明していきますね。

SoftBank Airは次の画像のように、電波の状況によってランプの色が変わります。

SoftBank Air 設定
画像引用元/SoftBank Air公式HP

設置する場所は、妨げるものが少なく見通しがあり、高さのある場所をおすすめします。

窓がない場所であったり、扉の中であったり、電化製品の近くは電波が悪くなるので避けた方が良いでしょう。

置く場所によって電波の通りが変わってきますので、事前にどこに置くか考えておくと良いですね。

そして機器をコンセントに差し込んだら、Wi-Fiの設定になります。

次の画像のように、機器の側面や底面に暗号キーなどが記載されています。

SoftBank Air Wi-Fi
画像引用元/SoftBank Air公式HP

スマホやパソコンといった、Wi-Fiに接続したい端末の手順に従い、Wi-Fiをつなげてみてください。

無事にスマホやパソコンが接続できましたら、設定完了です。

SoftBank Airの住所変更後すぐ使える?

SoftBank Airは、引越しの手続きが無事に完了していたら、引越した当日すぐ使えます。

工事不要で機器をコンセントに挿すだけですので、設定もとても簡単です。

しかし引越し直前の手続きですと、申し込み媒体によっては反映されるまでに時間がかかる場合があります。

引越し先でも継続してSoftBank Airを使用したい方は、1ヶ月前には申し込みをしておくと安心でしょう。

住所変更は引越しの2ヶ月前からできますので、引越しが決まったら前もって申し込みすることをおすすめします。

またSoftBank Airは、移転の際に手続きを忘れてしまうと利用停止になってしまいます。

引越しが決まりましたら、手続きを前もって忘れずに行いましょうね。

引越しでSoftBank Airを解約する流れ

引越しを機にSoftBank Airを解約しようかと検討している方もいますよね。

ここではSoftBank Airの解約手順について、以下の順に説明していきます。

  • SoftBank Airの解約申し込みの流れ
  • 解約の際のレンタル機器返却の流れ
  • SoftBank Air解約時の注意事項

順番に詳しく解説していきます。

SoftBank Airの解約申し込みの流れ

SoftBank Airの解約の申し込みは、電話で受け付けています。

電話番号は次のとおりです。

電話番号 0800-222-5090
※通話料無料
受付時間 10時~19時まで
※年中無休

通話料金は無料で、年中無休で受け付けています。

解約手続きをしましたら、その月の月末に解約となります。

それに伴い、電話は毎月25日以降は混雑しています。

同月内であれば、いつ電話をしても月末まで利用できますので、早めに電話をすると良いでしょう。

またもしSoftBank 光・SoftBank Airなどをあわせて2つ以上利用中の方は、My SoftBankからの手続が可能です。

ご自身の状況に合わせて、手続きを行なってくださいね。

解約の際のレンタル機器返却の流れ

SoftBank Airの解約申し込みができましたら、レンタル機器の返却になります。

返却は、機器をレンタル契約で借りた方、初期契約解除をする方が対象です。

以下のSoftBankロゴ入りの機器と付属品を返却します。

SoftBank Air 返却
画像引用元/SoftBank Air公式HP

段ボールなどに梱包した機器を入れ、元払い伝票を貼り付けましょう。

また送料は、ご自身で負担することになります。

ただ、契約成立前のキャンセルや初期契約解除に伴う返却の際は、着払いで返却可能です。

以下の住所に送り、機器到着の確認ができましたら返却完了です。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛

SoftBank Air解約時の注意事項

SoftBank Airを解約するに伴い、次の事項に注意していただきたいです。

  • 受付した月末に解約となる
  • 契約解除料がかかる場合がある
  • Airターミナルの本体残債は支払いが必要になる
  • スマホとのセット割引がなくなる
  • @ybb.ne.jpのアドレスが利用できなくなる

まず、SoftBank Airは受付した月末に解約となります。

解約完了後は、SoftBank Airを介したインターネットが使用できなくなくなりますので注意が必要です。

また人によっては、契約解除料がかかる場合がありますので、My SoftBankからご確認ください。

そして、Airターミナルの本体を分割で支払っていましたら、残債の支払いが必要になります。

さらにスマホとのセット割引がなくなったり、@ybb.ne.jpのアドレスが利用できなくなくなります。

今一度上記の事項を確認し、メールアドレスの受信先を変更したり、解約時の料金発生の有無について確認することをおすすめします。

引越しを機にSoftBank Airを新規契約する流れ

引越しを機にSoftBank Airを新規契約する方に向けて、契約の手順を紹介します。

  • SoftBank Airを新規契約手続きの流れ
  • SoftBank Airを新規契約する際の注意点
  • お引越し先でsoftbank airの契約キャンペーンとは?

注意点やお得なキャンペーンについても紹介いたします。

SoftBank Airを新規契約手続きの流れ

引越しを機にSoftBank Airを契約したい方は、SoftBank Airから申し込みが可能です。

利用開始までの流れは次のとおりです。

  1. 申し込みをする
  2. 受付後、SoftBankからSMSまたは郵送で契約内容が送られてくる
  3. 自宅に機器が届く
  4. 機器をコンセントに挿して利用開始

Webでの申し込みは、画面の指示に従って入力を進めていけばスムーズに完了するでしょう。

またもし電話で申し込みしたい方は、以下が窓口になります。

電話番号 0120-981-072
※通話料無料
受付時間 9時~10時まで
※年末年始は休業

そして申し込みが完了してから機器が届くまで、約1週間ほどになります。

機器が届いた後は、機器の電源を入れてコンセントに挿すだけなので、簡単に利用が開始できます。

もし申し込みに際し、疑問点や見積り相談をしたい方は、専門スタッフに聞くことができます。

Webから予約できますので、ご自身のご都合良い時に申し込んでみてください。

SoftBank Airを新規契約する際の注意点

SoftBank Airを契約する際の注意点として以下が挙げられます。

  • 引越し先によってはSoftBank Airを利用できない
  • 契約期間内に解約した場合、解約金が発生する場合がある
  • 自宅内の設置する場所によって、回線速度が左右される

引越し先によってはSoftBank Airを利用できない場合がありますので、契約する際は気を付けてください。

また、契約期間内にSoftBank Airを解約する場合、解約金が発生する場合もあります。

長期的に利用するのか、もしくは途中で解約した際の支払いはどうなるのか、契約前にシュミレーションしておくと良いでしょう。

さらにSoftBank Airに限ったことではないですが、ホームルーターは設置場所によって回線速度が変わります。

SoftBank Airは見通しがあり、高さのある場所に設置するのが望ましいです。

契約前に、室内の状況を確認することをおすすめします。

お引越し先でsoftbank airの契約キャンペーンとは?

SoftBank Air 新規申し込み
画像引用元/SoftBank Air公式HP

現在softbank airは、最大35,000円分のキャッシュバックキャンペーンを行なっています。

通常は25,000円のキャッシュバックなので、とてもお得な機会でしょう。

さらに今なら「かんたん!SoftBank Air 1,980円ではじめようキャンペーン」を行なっています。

なんと月額料金が6カ月目まで1,980円になります!

月額1,980円キャンペーンの料金内訳は次のとおりです。

月額料金 5,368円
Air本体賦払金
(支払回数36回の場合)
1,980円
月月割
(支払回数36回の場合)
-1,980円
かんたん!SoftBank Air 1,980円ではじめようキャンペーン -3,388円

※初月は事務手数料3,300円かかります。

6ヶ月先まで割引が続くのはありがたいですよね。

キャンペーンは期間限定ですので、お得なこのタイミングでぜひ検討してみてください!

引越しを機にSoftBank Airからの乗り換えにおすすめのインターネット4選

引越しを機にインターネット回線をSoftBank Airから乗り換えを検討するのも一つの手です。

お得に借りられるおすすめの4社は次のとおりです。

横にスクロールします

通信速度 利用開始までの日数 契約期間 特徴
ドコモhome5G 4.2Gbps 申し込み完了後最短3日 なし ・3年利用で機種代金実質無料になる
・ドコモユーザーにセット割がありお得
カシモWiMAX 最大2.7Gbps 申し込み完了後最短即日 なし ・持ち運びも可能なポケット型Wi-Fi
・auもしくはUQモバイルユーザーであればさらにお得
GMOとくとくBB WiMAX 最大4.2Gbps 申し込み完了後最短即日 2年 ・初期費用が安い
・auもしくはUQモバイルユーザーであればさらにお得
WiFi革命セット 4.2Gbps 申し込み完了後最短2~3日 3年 ・持ち運び可能で外でも利用できる
・5G対応で通信速度が速い

それぞれ順番に紹介していきますね。

ドコモhome5G|広い通信範囲

ドコモhome5G 乗り換え
画像引用元/ドコモhome5G公式HP
通信速度 4.2Gbps
利用開始までの日数 申し込み完了後最短3日
契約期間 なし
月額料金 4,950円
事務手数料 3,850円
端末代金 実質無料
1,980円×36回払い
違約金 なし

ドコモhome5Gは工事不要 wi-fiを探している方におすすめのインターネット回線です。

端末をコンセントに挿すだけで、すぐに高速のインターネット回線が利用できます。

また3年利用することで機種代が実質無料になったり、今なら必ず10,000円のキャッシュバックがあります。

さらにドコモユーザーならお得なセット割があり魅力的。

大手企業の高速回線を安心して利用したい方は、ぜひ検討してみてくださいね。

ドコモhome5Gおすすめポイント

・3年利用で機種代金実質無料になる
・端末をコンセントに挿すだけですぐに高速のインターネット回線を使える
・ドコモユーザーにセット割がありお得

カシモWiMAX|端末代、違約金が0円

カシモWiMAX 乗り換え
画像引用元/カシモWiMAX公式HP
通信速度 2.7Gbps
利用開始までの日数 申し込み完了後最短即日
契約期間 なし
月額料金 ・初月1,408円
・1ヶ月目~:4,818円
事務手数料 3,300円
端末代金 実質無料
770円×36回払い
違約金 なし

カシモWiMAXは、持ち運びが便利なポケット型Wi-Fiになります。

auの4G、5G回線がすべて通常モードで利用が可能なため、繋がりやすくで高速な通信が可能です。

さらに利用制限なしの使い放題なので、日頃からインターネットを沢山利用する方におすすめ。

auもしくはUQモバイルユーザーであればさらにお得になります。

最短即日発送なので、すぐに利用したい方はぜひチェックしてみてくださいね。

カシモWiMAXおすすめポイント

・持ち運びも可能なポケット型Wi-Fi
・利用制限なしの使い放題
・auもしくはUQモバイルユーザーであればさらにお得

GMOとくとくBB WiMAX|高額還元キャンペーン

GMOとくとくBB WiMAX 乗り換え
画像引用元/GMOとくとくBB WiMAX公式HP
通信速度 4.2Gbps
利用開始までの日数 申し込み完了後最短即日
契約期間 2年
月額料金 ・初月:1,375円
・1~35か月目:3,762円
・36か月目以降:4,807円
事務手数料 3,300円
端末代金 実質無料
770円✕36回払い
違約金 なし

GMOとくとくBB WiMAXは端末発送月が1,375円と安いため、お得に利用が開始できます。

引越しの際は出費が多いので、少しでも安くできるのはありがたいですよね。

またauもしくはUQモバイルユーザーであれば、さらにお得な料金設定になります。

そして今なら乗り換えの方は最大20,000円のキャッシュバックキャンペーンを行ってます。

中々ない機会かつwi-fi 契約も簡単にできるので、見逃さないよう検討してみてくださいね。

GMOとくとくBB WiMAXおすすめポイント

・初期費用が安い
・乗り換えなら最大20,000円キャッシュバック
・auもしくはUQモバイルユーザーであればさらにお得

WiFi革命セット|外出先でも利用できる

WiFi革命セット 乗り換え
画像引用元/WiFi革命セット公式HP
通信速度 4.2Gbps
利用開始までの日数 申し込み完了後最短2~3日
契約期間 3年
月額料金 ・初月:880円
・2ヶ月~36ヶ月:3,630円
・37ヶ月~:7,568円
事務手数料 3,300円
端末代金 実質無料
1,980円✕36回払い
違約金 なし

WiFi革命セットは、ホームルーターとポケット型Wi-Fiがセットになったプランになります。

そのため、お家でも外でも快適にインターネット回線が使用できます。

また3年間定額の3,630円なので料金の変動がなく、月額料金のイメージがしやすいのもポイントです。

さらに5G対応で通信速度が速く定評があります。

工事不要ですぐに利用開始できるので、引越しの機会にぜひ検討してみてくださいね。

WiFi革命セットおすすめポイント

・持ち運び可能で外でも利用できる
・3年間定額なので月額料金のイメージがしやすい
・5G対応で通信速度が速い

SoftBank Airの引越しに関するよくある質問

最後に、SoftBank Airの引越しに関してよくあるQ&Aを紹介します。

  • SoftBank Airは引越しの何日前に手続きすればいい?
  • SoftBank Airは住所変更しないとどうなる?

丁寧に説明していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

SoftBank Airは引越しの何日前に手続きすればいい?

SoftBank Airの引越し手続きは、いつ行った方が良いのか気になりますよね。

一番良いのは、引越しが決まった段階で行うのが安心でしょう。

移転手続きは、引越しの2ヶ月前から可能です。

そのため、可能であれば引越しの1ヶ月前までには申し込むことをおすすめします。

引越しを機にSoftBank Airを新たに契約する方も、1ヶ月前を目処に申し込んでおくと安心です。

機器の発送は最短3日、場合によっては1週間から10日ほどかかります。

したがって、機器が発送されるまでの日数を考慮して申し込みましょう。

もし引越しを機にSoftBank Airを解約する方は、解約する月の月初に申し込みをおすすめします。

なぜなら解約は、申し込みをした月末に解約となるからです。

月末は混み合いますので、早めに手続きをするよう心がけてくださいね。

SoftBank Airは住所変更しないとどうなる?

引越しに際し、SoftBank Airは住所変更しないと利用ができなくなってしまいます。

SoftBank Airは工事不要でコンセントに挿すだけで利用が出来ます。

そのため、中には多少契約と異なる場で使用しても問題ないかなと思う方もいるかもしれません。

しかし、契約と異なる住所でSoftBank Airを使っていることをSoftBank側が認識したら、最悪強制解約となってしまいます。

強制解約にならないよう、引越し前に住所変更手続きを心がけてくださいね。

また、一時的な利用場所(出張先、旅行先、入院先の病院など)への移転手続きはできません。

居住地が定まってから申し込みをしましょう。

まとめ

本記事では、SoftBank Airの引越しについて手順を詳しく解説してきました。

改めてSoftBank Airの引越しの注意点をまとめると、次のとおりです。

  • 引越し手続きはなるべく早めに行う(引越しの2ヶ月前から申し込み可能)
  • 引越し先がSoftBank Airのエリア外の場合は、継続利用ができない
  • 引越し先で通信速度が遅くなる場合がある
  • 解約時にAirターミナル5の残債を支払う場合がある

スムーズな引越しにするためにも、留意してみてくださいね。

そして今回解説したSoftBank Airは、工事不要ですぐにインターネット回線が使えます。

また通信容量の制限がないかつ、何台でもつなげられるといった魅力もあります。

さらに今なら35,000円のキャッシュバックキャンペーンを行っています。

もしまだSoftBank Airをお使いでない方は、ぜひこの機会に検討してみてくださいね。

SoftBank Airおすすめポイント

・工事不要ですぐにインターネット回線が使える
・5G対応で高速通信なため、ストレスフリー
・通信容量の制限がないかつ、何台でもつなげられる

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