ビッグローブ光の引越しは工事費がかかる？手続き手順や違約金についても

引越しをする際には、様々な引越し やることがあります。

役所での手続きも必要ですが、ライフラインの手続きをすることもとても大切。

特に光回線 引越しの手続きをしないと、インターネットなしで新生活をスタートさせることになってしまいます。

今回は、ビッグローブ光の引越しに関する手続きを徹底解説します。

ビッグローブ光は様々なお得な特典が魅力的な光回線サービスです。

工事費が実質無料になったり、月額料金が割引されたり、とてもお得に光回線を利用できます。

また、最大10Gbpsの高速インターネットで通信速度も速く、通信品質も安定。

通信事業35年以上の実績を誇り、お客さま満足度93%を誇っています。

ビッグローブ光の詳細は、公式サイトからチェックすることが可能です。

ぜひこの機会にビッグローブ光を検討してみてくださいね！

ビッグローブ光の引越しに伴う工事費用をパターン別に解説

ビッグローブ光の引越しで気になるのは「工事費用がいくらかかるのか？」ですよね。

ビッグローブ光の工事費用は、プランによって異なります。

ビッグローブ光の工事費用について、気になるポイントを以下にまとめました。

• 3年プランの場合
• 2年プランの場合
• ビッグローブ光電話・光テレビを契約した場合
• 引越しによる工事費に関する注意点

それぞれのポイントについて、詳しく解説します。

3年プランの場合

ビッグローブ光の3年プランとは「3年の契約年数を前提とした」契約プランです。

2年プランと比べ、ファミリー・マンションタイプともに月額料金が200〜100円ほど安くなるのが特徴。

また、割引によって初期工事費を実質的に無料にすることができるのも、3年プランの魅力です。

ビッグローブ光で3年プランを契約しているのであれば、移転の際に工事費は発生しません。

そのため、引越しをしても工事費を支払う必要がないのでお得に引越し手続きが行えます。

しかし、移転の工事を土日祝日に行う場合は、追加工事費3,300円かかるので注意が必要です。

回線タイプを変更やオプションサービスの利用中の場合も、工事費が別途かかるので注意しましょう。

2年プランの場合

2年プランは「2年間利用することを前提とした」ビッグローブ光の契約プランです。

3年プランよりも200円〜月額料金が高いですが、長期利用の可能性が低い方におすすめ。

2年プランを利用している場合は、引越し先や工事内容、契約タイプ、申込日によって工事費が異なります。

引越し先や工事内容、契約タイプ、申込日による工事費は、以下の通りです。

2021年3月31日以前申し込みの場合

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2021年4月1日～2022年6月30日までに申し込みの場合

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2022年7月1日以降にお申し込みの場合

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NTT東日本・NTT西日本、ファミリー・マンションなどの契約内容をチェックしましょう。

また、申込日が2021年3月31日以前、2022年6月30日まで、2022年7月1日以降なのかも重要なポイントです。

工事費は、一括で支払わなくても分割で支払うこともできます。

ビッグローブ光電話・光テレビを契約した場合

ビッグローブ光電話や光テレビを契約している場合の工事費は以下の通りです。

ビッグローブ光電話の場合

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光テレビの場合

ビッグローブ光と同時申込の場合	3,300円（1契約ごと）
光テレビ単独申込の場合	8,250円（1契約ごと）

基本的にビッグローブ光電話で1,100円〜、光テレビで3,300円〜の工事費が必要です。

自分が行う工事については、現在の自宅や引越し先の自宅によって異なります。

詳しくは、引越し手続きをするとビッグローブ光から伝えられるので、案内に従いましょう。

また、引越し後の光テレビを利用開始してからの追加工事は行うことができません。

テレビを複数持っている場合は、利用開始する前にきちんと伝えるようにしましょう。

さらに、引越しを機にタイプ変更をする際には、別途工事費がかかります。

タイプ変更を検討している場合は、事前に工事費を確認するようにしましょう。

引越しによる工事費に関する注意点

引越しによるビッグローブ光の工事費に関しては、いくつかの注意点があります。

引越しによる工事費に関する注意点は、以下の通りです。

• 月額料金が変更になる可能性がある
• 日割り計算はされず、1ヶ月分の料金が請求される
• 支払い方法が変更になる可能性がある
• auスマートバリュー利用時はau携帯の住所変更が必要

同じプランを継続する場合でも、住居タイプが変わる際には月額料金が変わる可能性があります。

引越し先が戸建やマンションなどに変わる場合は、きちんと手続きの際に確認を行いましょう。

また月の途中で引越し手続きをしても、日割り計算はされません。

その月の1ヶ月分の料金が請求されるので、注意しましょう。

支払い方法が変更になる可能性があるのは、フレッツ・まとめて支払いのある方が対象です。

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フレッツ・まとめて支払いを利用し、異なるエリアへ引越しをする場合はKDDI請求へ変更になります。

KDDI請求を元から利用している場合は、支払い方法の変更はありません。

またフレッツ・まとめて支払いは、新規の受付を終了しています。

引越しを機にフレッツ・まとめて支払いに変更することもできないので、注意しましょう。

また、auスマートバリューを利用している場合は、au携帯の住所変更を行う必要があります。

変更をしないと、auスマートバリューの割引が適応されないので注意しましょう。

ビッグローブ光の引越しに伴う違約金をプラン別に解説

ビッグローブ光を引越しに伴い解約する場合、違約金がかかる可能性があります。

ビッグローブ光の違約金は、どれくらいかかるのでしょうか。

ビッグローブ光の違約金は、プランによって異なります。

• 3年プランの場合
• 2年プランの場合

それぞれのプランの違約金を、詳しく解説します。

3年プランの場合

3年プランを契約している場合の違約金は、以下の通りです。

ファミリー タイプ	4,230円(不課税)
マンション タイプ	3,360円(不課税)

3年プランの基本的な違約金額は、ファミリータイプ4,230円、マンションタイプ3,360円です。

ところが、2022年6月30日以前に申し込みをした場合は違約金が異なるので注意しましょう。

2022年6月30日以前に申し込みをした場合の違約金は、以下の通りです。

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また、ビッグローブ光では解約をすると必ず違約金がかかるわけではありません。

ビッグローブ光では、違約金がかかる場合とかからない場合があります。

ビッグローブ光の利用開始日の翌月から、3年間は解約すると違約金がかかります。

違約金がかからないのは、利用開始日の翌月から3年間後の3ヶ月の期間内の解約です。

つまり、2023年12月に利用開始日がある場合は、2026年の12月までの期間は違約金がかかります。

違約金が不要になる期間は、2027年1月〜2026年3月までの3ヶ月間です。

違約金を支払いたくない場合は、違約金不要期間に解約をするようにしましょう。

自分が違約金がかかるかどうかは、マイページから確認できます。

マイページにログインし、自分の契約状況をチェックしましょう。

2年プランの場合

2年プランの違約金は、以下の通りです。

ファミリー タイプ	4,230円(不課税)
マンション タイプ	3,360円(不課税)

基本的には、3年プランと同額の違約金がかかる仕組みです。

ファミリータイプで4,230円、マンションタイプで3,360円を支払う必要があります。

また、2年プランの申込日によって違約金が異なる場合も。

2022年6月30日以前の申込みは、タイプに関わらず違約金9,500円かかるので注意しましょう。

また、違約金は必ず払うわけではなく、解約時期によって違約金が不要な場合があります。

利用開始日の翌月を1ヶ月目として、23ヶ月目までの解約で違約金がかかります。

しかし、24〜26ヶ月目の期間に解約をした場合は、違約金がかかりません。

例えば、2023年12月に利用開始日がある場合は、2025年12月まで違約金がかかります。

2026年1月〜3月の期間に解約をすれば、違約金はかからない仕組みです。

違約金を支払いたくない場合は、違約金不要の3ヶ月間に解約をするようにしましょう。

ビッグローブ光の引越しでの問い合わせ先

ビッグローブ光で引越し手続きをする際には、どこに問い合わせればいいのでしょうか。

ビッグローブ光には、以下の2種類の問い合わせ先があります。

• 電話での問い合わせ先
• ネットでの問い合わせ先

それぞれの問い合わせ先の詳細や、営業時間などを詳しく解説します。

電話での問い合わせ先

引越し手続きを電話で行いたい場合の問い合わせ先は、以下の通りです。

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基本的に、継続利用・新規契約・引越しに関する相談と解約で問い合わせ先が異なります。

解約の場合は解約専用の問い合わせ先、それ以外は引越し相談窓口に電話をかけましょう。

また、電話は年中無休で営業しているので、土日や祝日でも電話で問い合わせが可能です。

しかし25日〜月末は電話が込み合うため、月初〜中旬に電話をするようにしましょう。

ネットでの問い合わせ先

ネットでの引越しに関する問い合わせ先は、以下の通りです。

引越し手続き専用フォームでは、様々な注意事項が表示されています。

必ず目を通し問題がなければページ下部の「同意します」をクリックしてチェックをつけましょう。

その後「手続きに進む」ボタンを押すことで、手続きを進めることができます。

また、ウェブでの手続きはビッグローブ光会員、もしくはau IDのログインが必要です。

「メールアドレスまたはユーザーID」「ビッグローブのパスワード」を用意しておきましょう。

万が一ビッグローブ会員ではない場合は、その場で無料で新規登録が行えます。

ユーザーIDとパスワードがわからない場合はユーザーID・パスワード確認フォームに進みましょう。

電話認証にて、ユーザーIDとパスワードを確認・再設定が行えます

ビッグローブ光の引越しの際の手続き方法3パターン

ビッグローブ光には、3パターンの引越し手続きの方法があります。

• ビッグローブ光を引越し先でも継続利用する手続き
• ビッグローブ光を引越しを機に解約する手続き
• ビッグローブ光を引越し先で新規契約する手続き

それぞれの手続き方法について、手順や必要なものを詳しく解説します。

ビッグローブ光を引越し先でも継続利用する手続き

ビッグローブ光を引越し先でも利用する場合は、継続利用の手続きが必要です。

継続利用の際の手順や必要なもの、問い合わせ先を以下にまとめました。

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基本的には、申し込みを行い、案内に従って工事に立ち会ってから利用をスタートさせる手順です。

ビッグローブ光でレンタルしている機器がある場合は、NTTから返却キットが届きます。

返却キットに同封されている案内に従い、返却を行いましょう。

また、自宅のタイプや契約内容によっては、工事が不要になる場合があります。

詳しくは手続き後にビッグローブ光から案内されるので、その指示に従いましょう。

工事の時間帯は、以下の4種類から選ぶことができます。

• 午前中
• 午後中
• 午後13～15時
• 午後15～17時

工事にかかる時間は、30分～2時間程度です。

また、住所、電話番号の変更手続きは、マイページから行えます。

「お客様情報」をクリックして進むと手続きが可能です。

ビッグローブ光を引越しを機に解約する手続き

ビッグローブ光を引越し先で利用しない場合は、解約手続きが必要です。

ビッグローブ光の解約手続きの手順や、必要なもの、問い合わせ先を以下にまとめました。

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ビッグローブ光の解約は、ネットで行うことができません。

必ず解約専用の問い合わせ先に電話をする必要があるので、注意しましょう。

有料サービスや有料コンテンツを利用している場合は、別途解約手続きが必要です。

有料サービスや有料コンテンツの解約は、ネットからでも行えます。

解約の案内から、解約を行いましょう。

また、ビッグローブ光は月の途中で解約をしても、日割り計算の請求はできません。

解約した月でも、1ヶ月分の月額料金が請求されるので注意が必要です。

さらにビッグローブ光の料金は、基本的に翌月または翌々月後に請求される仕組み。

そのため、解約後でも1〜2ヶ月は料金を請求されるので注意しましょう。

ビッグローブ光を引越し先で新規契約する手続き

ビッグローブ光を引越し先で新しく利用する場合は、新規契約の手続きが必要です。

ビッグローブ光の新規契約について、手順や必要なもの、問い合わせ先を以下にまとめました。

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電話、もしくはネットで新規申し込みをすると、ビッグローブ光から様々な書類が届きます。

入会資料、支払い方法登録用、開通のご案内などの書面をきちんと確認しておきましょう。

開通のご案内などの書類は、通常、工事予定日の5日前を目安に届きます。

工事予定日の5日前にも届かない場合は、ビッグローブ光に問い合わせを行い確認しましょう。

ビッグローブ光に新規申し込みをする際には、現在利用している回線の解約手続きも必要です。

解約手続きを忘れると、二重で料金が発生してしまうので注意しましょう。

ビッグローブ光のお得な引越しキャンペーン

ビッグローブ光には、引越しをする方に向けて様々なお得なキャンペーンを行なっています。

ビッグローブ光のお得な引越しキャンペーンは、主に以下の通りです。

• 継続利用で工事費が実質無料
• auひかり利用で月額料金が値引き
• アート引越センターの見積もりで引越し料金30％オフ
• ビッグローブ光会員になれば施設やサービスが割引

それぞれのキャンペーンについて、申し込み期間や対象者、申し込み方法などを詳しく解説します。

継続利用で工事費が実質無料

引越し先でもビッグローブ光を利用することで、工事費が実質無料になるキャンペーンです。

申し込み受付期間や対象者、申込先の詳細を以下にまとめました。

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一度、移転工事費を一括で支払ってから、工事費の相当額を利用料金から値引きする仕組みです。

工事費は一度支払う必要がありますが、請求された日の翌月から値引きがスタートされます。

そのため、移転に伴う工事を実質無料で行うことが可能です。

工事費が高額であっても、工事費の相当額に達するまで値引きされます。

しかし、土日祝日工事費やテレビ工事費などの工事費は対象外なので注意しましょう。

またビッグローブ光では、工事費の分割払いが可能ですが、キャンペーンの対象者は一括支払いのみ。

分割での支払いを選択すると、キャンペーンが適応されないので注意しましょう。

auひかり利用で月額料金が値引き

ビッグローブauひかりコースを継続利用することで、月額料金が値引きされるキャンペーンです。

申し込み期間や対象者、申込先は以下の通り。

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電話、もしくは専用ページからBIGLOBE光 auひかりコースに申し込みを行いましょう。

申し込みから6カ月以内にサービスを開始し、継続して利用する方が対象です。

利用開始日の翌月1ヶ月目とし、11ヶ月目まで利用する予定があれば申し込めます。

キャンペーンの具体的な割引額は、以下の通りです。

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また、月額料金の値引だけではなく、契約解除料免除、撤去費用の免除の特典も。

ホームタイプのずっとギガ得・ギガ得、マンションタイプの利用は、契約解除料が免除されます。

ホームタイプの利用で、撤去費がかかる場合は撤去費用を免除してくれるのも嬉しいポイントです。

アート引越センターの見積もりで引越し料金30％オフ

ビッグローブ会員はアート引越センター 料金が割引されるキャンペーンです。

具体的な申し込み期間と対象者、申込先を以下にまとめました。

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申し込み方法は、アート引越センターに「ビッグローブ会員」であることを伝えるだけ。

そのほかに、特別な申し込み操作は必要ありません。

しかし、見積もり時までにビッグローブ会員であることを伝えないと、対象外になるので注意しましょう。

またビッグローブ会員ではない場合は、申し込みまでに会員登録を済ませておく必要があります。

また、こちらのキャンペーンは繁忙期である3/15～4/10のお引越しは対象外です。

割引を利用したいのであれば、3/15～4/10の繁忙期を避けて申し込みを行いましょう。

ビッグローブ光会員になれば施設やサービスが割引

ビッグローブ光会員になることで、レストランやレジャー施設で割引が受けられます。

具体的な申し込み期間、対象者、申込先は以下の通りです。

申込受付期間	なし
対象者	・ビッグローブ光会員の方 ・接続コースを利用している方
申し込み先	マイページ

ビッグローブ光を利用しており、ビッグローブ会員になることで、様々な場所で割引が適応されます。

具体的な割引特典は以下の通りです。

1. 国内約25,000件のホテル・旅館で宿泊料金が最大90%オフ
2. 全国約1,000箇所のレジャー施設の料金が最大75%オフ
3. 月1回、コーヒーやスイーツなどの商品と交換できるギフトチケット付与
4. 携行品の損害に一律3,000円の自己負担で修理・交換費を補償

ビッグローブ会員本人だけではなく、家族やお連れの方も割引されるのが嬉しいポイント。

登録料や月額費などの手数料は一切不要なので、無料で利用することができます。

しかし、ビッグローブ光を解約したり一時休止したりすると、割引の対象外になります。

必ず、ビッグローブ光を現在利用していることが条件になるので、注意しましょう。

ビッグローブ光以外でも引越キャンペーンがお得なおすすめの光回線

ビッグローブ光のいくつかのお得な引越しキャンペーンについて紹介しました。

しかし、ビッグローブ光だけではなく様々な光回線で引越しキャンペーンを行なっています。

具体的に、引越しキャンペーンを行なっている光回線と、特徴を以下の表にまとめました。

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いくつかある光回線の中でも、引越しキャンペーンがお得な光回線は以下の通りです。

• ドコモ光｜dポイント最大11,000pプレゼント
• ソフトバンク光｜引越し回線工事費が0円
• auひかり｜工事費相当額分キャッシュバック
• eo光｜月額料金が最大3ヶ月無料

それぞれのお得な引越しキャンペーン内容を詳しく解説します。

ドコモ光｜dポイント最大11,000pプレゼント

キャッシュバック金額	20,000円還元
工事費	16,500円~19,800円 ※実質無料キャンペーン実施中
月額	・戸建て：5,720円 ・マンション：4,400円
違約金	・戸建て：5,500円 ・マンション：4,180円
撤去費	無料
契約期間	2年
引越し キャンペーン	・乗り換えdポイント最大11,000pプレゼント ・新規工事料無料 ・移転手続きでdポイント2,000pプレゼント

ドコモ光は、ドコモが提供するプロバイダ一体型の光インターネットサービスです。

ドコモ光 引越しキャンペーンは、以下の通り。

• 乗り換えdポイント最大11,000pプレゼント
• 移転手続きでdポイント2,000pプレゼント
• 新規工事料無料

他の光回線からドコモ光1ギガに乗り換えることで、dポイントが最大11,000pプレゼントされます。

ポイント数は他社光回線の解約金・撤去工事費・端末残債によって、もらえる額が異なる仕組み。

ドコモ光10ギガに申し込むと、最大25,000ものポイントが付与されます。

dポイントは全国コンビニやスーパー、飲食店、百貨店などで利用可能です。

また、新規申し込みの方は工事費が無料になるのも嬉しいポイント。

開通に伴う工事費が無料になることで、少しでも引越し費用を減らすことができます。

キャンペーンの詳細は、公式サイトからチェック可能です。

ぜひこの機会にドコモ光に乗り換えてみてくださいね！

ソフトバンク光｜引越し回線工事費が0円

キャッシュバック金額	最大52,000円還元
工事費	26,400円 ※実質無料キャンペーン実施中
月額	・戸建て：4,620円 ・マンション：3,080円
違約金	・戸建て：5,500円 ・マンション：4,180円
撤去費	無料
契約期間	2年
引越し キャンペーン	引越し工事費実質無料

ソフトバンク光は、ソフトバンク株式会社が提供する光回線サービスです。

ソフトバンク光 引越しでは「回線工事費が0円になるキャンペーン」を行なっています。

ソフトバンク光で引越し手続きを行うと、工事費を支払う必要がありません。

開通や移転に関わらず、工事費が無料になるので初期費用や月額料金のみで利用を始められます。

またソフトバンク光のキャンペーンは、金額や分割・一括の支払い方法に関わらず適応される仕組み。

そのため、キャンペーンを受けるために金額や支払い方法を変更する必要がありません。

ソフトバンク光は、とにかく光回線の初期費用を抑えたい方におすすめ。

ソフトバンク光の申し込みは、公式サイトから行えます。

ぜひこの機会にソフトバンク光を利用してみましょう。

auひかり｜工事費相当額分キャッシュバック

キャッシュバック金額	最大60,000円還元
工事費	33,000円~41,250円 ※実質無料キャンペーン実施中
月額	・戸建て：5,610円~ ・マンション：4,180円~
違約金	・戸建て：4,460円 ・マンション：2,290円
撤去費	31,680円
契約期間	3年
引越し キャンペーン	・引越し元の工事費残債相当額分キャッシュバック ・​​月額料金割引

auひかりは、KDDIが提供する光回線サービス。

auひかり 引越しキャンペーンは、以下の2つです。

• 引越し元の工事費残債相当額分キャッシュバック
• 月額料金割引

auひかりを利用しており、引越し先でも継続利用する場合、工事費をキャッシュバックしてくれます。

さらに契約解除料、ホームの回線撤去費を免除されるのも、このキャンペーンの特徴です。

引越しに関する光回線の費用を抑えることができるので、お得にインターネットを利用できます。

また、月額料金割引の具体的な割引額は、以下の通りです。

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利用するプラン内容や住居タイプによって、割引額が異なります。

最大、ずっとギガ得586円、ギガ得・標準1,140円、マンションタイプ1,312円が毎月割引に。

auひかりのキャンペーンの詳しい情報は、公式サイトで確認できます。

ぜひこの機会にauひかりを利用してみましょう。

eo光｜月額料金が最大3ヶ月無料

キャッシュバック金額	最大60,000円お得
工事費	29,700円 ※実質無料キャンペーン実施中
月額	・戸建て：5,448円 ・マンション：4,170円
違約金	・戸建て：5,110円 ・マンション：5,110円
撤去費	5,500円
契約期間	2年
引越し キャンペーン	・継続利用で月額料金が最大3ヶ月無料 ・引越し先の工事費無料 ・インターネット初期設定を無料訪問サポート

eo光は、関西電力グループのオプテージが提供する光回線サービス。

eo光 引越しキャンペーンは、以下の通りです。

• 継続利用で月額料金が最大3ヶ月無料
• 引越し先の工事費無料
• インターネット初期設定を無料訪問サポート

eo光を継続利用することで、eo光・eo光電話・eo光テレビの月額料金が最大3ヶ月無料になります。

eo光継続利用で2ヶ月、ウェブ申込みでさらに2ヶ月、計3ヶ月が無料になる仕組みです。

また引越し先の工事費が無料になるだけではなく、引越し元の機器の撤去工事も無料。

引越し先での面倒な初期設定も、無料で訪問しサポートをしてくれます。

そのため、初期設定に不安がある方でも、安心してeo光を利用することができるでしょう。

eo光のキャンペーンの詳細は、公式サイトで確認できます。

eo光を利用して、お得に光回線を利用しましょう。

まとめ｜ビッグローブ光の引越しでは工事費や違約金を事前確認しよう！

ビッグローブ光の引越し手続きについて、以下のことを解説しました。

• 3年プランの工事費は0円
• 違約金は3,360円〜
• 解約手続きなネットではできず、必ず電話で行う
• お得な引越しキャンペーン開催中

ビッグローブ光は、引越しに関する様々なお得なキャンペーンを行なっています。

auひかり申し込みで月額料金が割引されたり、アートでの料金が割引されたり、お得なものばかり。

またビッグローブ光の会員は、国内の宿泊施設・レジャー施設を最大90%オフで利用できます。

月1回、コーヒーなどの商品と交換できるギフトチケットが付与されるのも、嬉しいポイント。

ビッグローブ光では、光回線サービスだけではなく、様々な場所でお得な特典を受けることができます。

ビッグローブ光のプランやサービス内容は、公式サイトからチェック可能です。

ぜひ、この機会にビッグローブ光に乗り換えてみましょう！