ocn光の引越し手続きを新規・解約合わせて解説！利用開始までの期間についても

引越しに伴い、ocn光のようなインターネット回線も引越し手続きをしなければなりません。

引越し先でもocn光を継続して利用する場合は移転手続き、やめる場合は解約及び新規契約手続きが必要です。

このような疑問を持つ方も多いでしょう。

そこで、今回はocn光の引越しについて以下の点を中心に紹介していきます。

• ocn光の引越し手続きの流れ
• ocn光の引越し手続きをする際の注意点
• ocn光の引越し手続きに関する費用

ただし、ocn光は2023年6月30日をもって新規・転用及び事業者変更の受付を終了しています。

そのため、ocn光の新規契約はできませんのでご注意ください。

光回線の新規契約を検討している方は「auひかり」がおすすめです。

「auひかり」は自社回線なので光回線の中でも通信速度が速いのが特徴で、スマホを同時に契約するとセット割が適用されます。

お得に快適なネット環境を手に入れたい方は、ぜひ公式サイトをチェックしてください。

その他インターネット 引越しの際に新規で乗り換えるのにおすすめの回線を別記事で紹介しているので参考にしてくださいね。

ocn光の引越し手続きはマイページでもできる？移転・解約・新規それぞれの手順

ocn光の引越し手続きには、いくつかのパターンがあります。

また、ocn光には会員専用ページがあり、一部手続きは専用ページから可能です。

ここからは、以下の内容について詳しく紹介していきます。

• ocn光のマイページでできる引越し手続き
• 移転手続き｜ocn光を引越し先でもそのまま使う場合
• 解約手続き｜ocn光を引越しを機に解約する場合
• 新規契約手続き｜2023年6月末受付終了

では、それぞれの手続きについて紹介していきますね。

　

ocn光のマイページでできる引越し手続き

ocn光には、ocn会員専用の「マイページ」があります。

ocn光のマイページ操作方法は以下の通りです。

1. ocnマイページにアクセスする
   
   画像引用元／ocn光
2. メールアドレス・パスワードを入力してログインする
   
   画像引用元／ocn光
3. ログイン完了
   
   画像引用元／ocn光

マイページでは利用料金の確認や支払い方法の変更など、様々な手続きが可能です。

ocn光を引越し先でも継続して利用する場合は、マイページから引越し手続きができますよ。

　

移転手続き｜ocn光を引越し先でもそのまま使う場合

現在ocn光を契約している方は、引越し先でも継続して利用することができます。

引越し先でも利用する場合は、ocn光の引越し(移転)手続きが必要です。

ocn光の引越し(移転)手続きは「マイページ」から手続きでき、ネット上で完結します。

手続き方法は以下の通りです。

1. 「マイページ」にログインする
2. 「ocn光 引越しの手続き」ボタンをクリックする
3. 設置場所住所・ご契約者住所・請求書送付先住所を変更して手続き完了
4. ocn光から回線工事の有無・日程確認の連絡がくる
5. 引越し先での開通工事
6. 機器の接続設定をして利用開始

ただし、マイページで移転手続きができるのは、新旧住所が同じNTT東西エリアの場合に限ります。

エリアをまたぐ引越しの場合や引越しと同時にプラン・オプション変更をする場合は、カスタマーズフロントにて手続きをしてください。

ocn光の引越し手続き後、だいたい2週間前後でオペレーターから回線工事の有無や日程調整の連絡があります。

引越し元の撤去工事や引越し先での開通工事は立ち合いが必要となるので、必ずスケジュールを空けておきましょう。

ただし、引越し元の撤去工事は状況によっては「派遣工事」が不要となる場合があります。

その際は、機器回収キットが郵送されるので、レンタル機器の返却のみで大丈夫です。

引越し先の開通工事が完了したら、通信機器の接続設定をしなければなりません。

初心者にとって、通信機器のインターネット接続設定は難しいですよね。

ocn光であれば、それらの設定を無料で行ってくれる「ocn開通とことんサポート」があるので安心です。

ocn光を引越し先でも継続して利用することで、

• 手続きがネット上で完結する
• 個人情報や契約内容をそのまま引継ぐことが可能
• スマホ割を継続できる
• 違約金が発生しない

以上のようなメリットがあります。

しかし、引越し先の工事費用が発生する、大手キャリアの割引がないなどのデメリットもあることを把握しておきましょう。

　

解約手続き｜ocn光を引越しを機に解約する場合

引越しを機にocn光を解約あるいは他社に乗り換える場合は、解約手続きが必要になります。

ocn光の解約は2ステップで簡単に手続き可能です。

1. ocn光カスタマーズフロントに解約の連絡をする
2. 撤去工事・レンタル機器の返却をする

解約にはアルファベットNから始まる10桁のお客様番号が必要になります。

事前にマイページや契約書類などで確認しておくと、スムーズに手続きができるでしょう。

また、ocn光は即日解約できるわけではありません。

手続きには時間がかかるため、とくに引越しシーズンは遅くても解約予定日の1カ月前には手続きをしておきましょう。

ocn光の解約手続きができるのは、以下の電話窓口のみです。

マイページからは手続きできませんので、ご注意ください。

また、ocn光を解約して他社に乗り換える場合は「解約証明書」を発行してもらいましょう。

解約証明書とは、解約月の料金明細書もしくは領収書のことです。

乗り換え先が違約金負担などのキャンペーンをしている場合、解約証明書があると解約金を負担してくれるので非常にお得ですよ。

乗り換え先によってキャンペーン内容や適用条件は異なるので、事前に解約証明書が必要かどうか確認しておくのがおすすめです。

　

新規契約手続き｜他社から乗り換える場合

引越しを機に他社からocn光に乗り換えようと検討している方も多いでしょう。

しかし、ocn光は2023年6月30日をもって新規・転用及び事業者変更の受付を終了しています。

ocn光の申込を希望されていた方には残念ですが、新規契約はできませんのでご注意ください。

ocn光以外でおすすめなのは、光回線の中でも通信速度が速い「auひかり」です。

「auひかり」はスマホを同時に契約するとセット割が適用されるため、よりお得に利用することができますよ。

auひかり 引越しが気になる方は公式サイトをチェックしてみてくださいね！

ocn光の引越し手続きする際に注意すること

OCN光を契約している方は、引越し先でも継続して利用できますが、手続きにはいくつか注意点があります。

• NTT東西をまたぐ引越しは継続不可
• 引越し先によっては工事費が発生する
• 移転工事が間に合わない場合はインターネットが使えない可能性も
• 解約する場合は違約金が発生する可能性も
• 電話は繋がりにくいこともあるので早めに問い合わせする

それぞれ、詳しく紹介していきます。

　

NTT東西をまたぐ引越しは継続不可

ocn光は、NTT東西をまたぐ引越しの場合、引越し先で継続して利用することはできません。

理由としては、NTT東日本とNTT西日本は別会社だからです。

そのため、同じNTTであってもエリアをまたぐ引越しの場合、引越し元の契約をそのまま引継ぐことはできません。

引越し先が決まったら、事前に新居でもそのままocn光を利用できるか確認しておくと良いでしょう。

NTT東西の提供エリアは以下の通りです。

NTT東日本 提供エリア	北海道、青森県、岩手県、 秋田県、宮城県、 山形県、 福島県、茨城県、栃木県、 群馬県、 埼玉県、千葉県、 東京都、神奈川県、山梨県、 長野県、新潟県
NTT西日本 提供エリア	富山県、石川県、福井県、 岐阜県、静岡県、 愛知県、 三重県、滋賀県、京都府、 大阪府、 兵庫県、奈良県、 和歌山県、鳥取県、島根県、 岡山県、広島県、山口県、 徳島県、香川県、 愛媛県、 高知県、福岡県、佐賀県、 長崎県、 熊本県、大分県、 宮崎県、鹿児島県、沖縄県

　

引越し先によっては工事費が発生する

ocn光は引越し先でも開通工事が必要のため、工事費用が発生します。

開通工事は引越し先の建物設備によって決めるため、自分では工事の有無は選べません。

最も安く済むのは工事が必要ない場合で、3,300円(事務手数料)のみで手続きが完了します。

建物のパターンごとに工事費用をまとめましたので、参考にしてください。

■戸建てタイプ

	工事費用(一括)	工事費用(分割)
事務手数料	3,300円	3,300円
派遣工事有り (屋内配線を新設する場合)	19,800円	990円×20回払い
派遣工事有り (屋内配線を新設しない場合)	8,360円	418円×20回払い
派遣工事無し	2,200円	–

参照：ocn光

■マンションタイプ

	工事費用(一括)	工事費用(分割)
事務手数料	3,300円	3,300円
派遣工事有り (屋内配線を新設する場合)	16,500円	825円×20回払い
派遣工事有り (屋内配線を新設しない場合)	8,360円	418円×20回払い
派遣工事無し	2,200円	–

ocn光

移転にかかる正確な工事費用は、手続き後にオペレーターから電話がかかってきた際に確認しましょう。

　

移転工事が間に合わない場合はインターネットが使えない可能性も

ocn光は引越し先で開通工事が必要となります。

そのため、場合によっては工事が間に合わずインターネットが使えない可能性があることを念頭に置いておきましょう。

引越しシーズンで工事が混み合っている場合や移転手続きが遅かった場合などがあげられます。

引越し先ですぐにインターネットを利用したいなら、モバイルルーターやポケットwi-fiのレンタルがおすすめです。

ポケットwi-fiは短期間レンタルできるので、必要な時に必要な分だけ利用できますよ。

中でもおすすめなのは、最短1日からレンタルできる「Wifiレンタルどっとこむ」です。

Wifiレンタルどっとこむは、利用者数1,800万人突破(2024年1月現在)しており、ユーザーからも高評価。

レンタルできる機器の種類も豊富なので、気になる方は公式サイトをチェックしてくださいね。

　

解約する場合は違約金が発生する可能性も

ocn光を解約する場合、違約金が発生する可能性があります。

違約金が発生するのは、ocn光「2年割」もしくは「2年自動更新型割引」サービスを利用途中に解約した場合です。

契約満了月以外で解約した場合の違約金は以下の通りとなります。

「2年割」ファミリー	7,400円 （最低利用期間にかかる違約金5,000円+2,400円）
「2年割」マンション	6,200円 （最低利用期間にかかる違約金5,000円+1,200円）
「2年自動更新型割引」	11,000円

参照：ocn光

ただし、契約満了月の24カ月目から26カ月目の3カ月間に解約した場合は、違約金は発生しません。

例えば、2021年10月から「2年自動更新型割引」サービスを利用した場合、2023年10月から12月の3カ月間であれば違約金なしで解約できます。

また、契約更新月はocn光「マイページ」から、いつでも確認できます。

引越しを機にocn光の解約を検討している方は、契約更新月を確認しておきましょう。

　

電話は繋がりにくいこともあるので早めに問い合わせする

ocn光の口コミの中には、電話が繋がりにくいという意見があります。

ocn光の口コミから、サポートセンターに電話が繋がりにくいと不満はあるものの、対応については高評価だと分かりました。

ocn光の解約手続きやエリアをまたぐ引越し手続きは、電話のみの対応となります。

とくに引越しシーズンは電話が混み合うことが予想されるため、できるだけ早めに連絡をするようにしましょう。

解約予定日もしくは引越し日の1カ月前には手続きを始めるのが理想です。

ocn光カスタマーズフロントの連絡先は以下の通りとなります。

ocn光の引越し手続きに関する費用やキャンペーンについて

ocn光の引越しにどれくらい費用がかかるのか気になりますよね。

できるだけ費用をかけず、よりお得に引越しをしたいと考える方も多いでしょう。

そこで、ここからはocn光の引越し費用について、以下の点を中心に紹介していきます。

• ocn光の引越し移転手続きに必要な費用
• ocn光の引越し解約手続きに必要な費用
• ocn光の引越しキャンペーンやキャッシュバックは？

それぞれ詳しく紹介するので、ぜひ参考にしてください。

　

ocn光の引越し移転手続きに必要な費用

ocn光を引越し先でも継続して利用する場合、移転手続きが必要になります。

移転にかかる費用は以下の通りです。

	戸建てタイプ	マンションタイプ
事務手数料	3,300円	3,300円
派遣工事有り (屋内配線を新設する場合)	一括の場合 19,800円 分割の場合 990円×20回払い	一括の場合 16,500円 分割の場合 825円×20回払い
派遣工事有り (屋内配線を新設しない場合)	一括の場合 8,360円 分割の場合 418円×20回払い	一括の場合 8,360円 分割の場合 418円×20回払い
派遣工事無し	2,200円	2,200円

参照：ocn光

ocn光の引越し手続きは工事の有無に関わらず、契約手数料3,300円必要です。

工事費用は派遣工事や屋内配線新設の有無、建物のタイプによって異なるため、実際にかかる工事費用は手続き後でないと分かりません。

派遣工事無しの場合は、工事はNTT局舎内で済みます。

新居内での作業の必要がないため、開通工事費用は一律2,200円です。

屋内配線を新設する場合は16,500〜19,800円、屋内配線を新設しない場合でも8,360円の開通工事費用がかかります。

ocn光は引越し先でも継続して利用する場合は、決して安くない移転工事費用が必要です。

さらに、夜間や深夜、土日祝日、年末年始に工事をすると、追加工事費が発生することも覚えておきましょう。

　

ocn光の引越し解約手続きに必要な費用

続いて、ocn光を解約する場合にかかる費用について紹介します。

ocn光を解約する場合は違約金が発生する可能性があるため、事前に確認しておくと良いでしょう。

違約金は契約内容や建物タイプによって異なります。

「2年割」ファミリー	7,400円 （最低利用期間にかかる違約金5,000円+2,400円）
「2年割」マンション	6,200円 （最低利用期間にかかる違約金5,000円+1,200円）
「2年自動更新型割引」	11,000円

参照：ocn光

違約金が発生するのは、契約満了月以外にocn光を解約した場合です。

「2年割」サービスの場合は6,200〜7,400円、「2年自動更新型割引」サービスの場合は11,000円かかります。

また、ocn光の開通工事費用を分割払いにしていた場合、分割残債があれば一括払いしなければいけません。

　

ocn光の引越しキャンペーンやキャッシュバックは？

ocn光では現在開催中のキャンペーンやキャッシュバックはありません。

ocn光は2023年6月30日で新規申し込みの受付を終了しているので、引越しキャンペーンなどは今後開催される可能性は低いと考えて良いでしょう。

過去に開催していたキャンペーンは以下の通りです。

• ocn光4月Twitterフォロー＆リツイートキャンペーン
  （開催期間2023年4月14日~2023年4月28日まで）
• ocn光3月Twitterフォロー＆リツイートキャンペーン
  （開催期間2023年3月17日~2023年3月31日まで）
• ocn光春のひかり盛り盛りキャンペーン
  （開催期間2023年2月1日~2023年5月8日まで）
• NNコミュニケーションズ×ocn光 40,000円キャッシュバック
  （開催期間~2023年6月25日まで）
• 被隙会社NEXT×ocn光 40,000円キャッシュバック
  （開催期間~2023年6月28日まで）

ocn光の引越しについてよくある質問

続いて、ocn光の引越しについてよくある質問を紹介します。

• ocn光の引越し手続きにかかる期間はどれくらい？
• ocn光の解約はマイページからでもできる？

それぞれ詳しく紹介するので、ocn光の引越しを検討されている方はぜひ疑問解決に役立ててください。

　

ocn光の引越し手続きにかかる期間はどれくらい？

ocn光の引越し手続きから開通までにかかる期間は、およそ2週間程度です。

ただし、記事前半でも紹介した通りocn光はサポートセンターへの電話が繋がりにくいことがあります。

とくに引越しシーズンである3月〜4月は、さらに電話が混み合ったり開通工事が間に合わなかったりする可能性があるかもしれません。

ocn光では引越し1カ月前から手続きできます。

できるだけ早めに手続きをすると、引越し後スムーズにインターネットを利用できるでしょう。

　

ocn光の解約はマイページからでもできる？

ocn光の解約手続きは電話のみの対応となるため、マイページからの手続きでは申し込みができません。

解約する場合は、ocn光カスタマーズフロントに連絡するようになります。

連絡先は以下の通りです。

解約手続きにはocn光のお客様番号が必要になるので、事前に用意しておくと良いでしょう。

まとめ

今回はocn光の引越しについて紹介しました。

ocn光は引越し先でも継続して利用したい方は、マイページから簡単に引越し手続きができますよ。

空いた時間にサッとできるため、何かと忙しい引越し中にはありがたいサービスです。

また、ocn光の引越し手続きをする際は、以下の点に注意して手続きをしましょう。

• NTT東西をまたぐ場合は継続して利用はできない
• 引越し先での開通工事が必要になる
• 手続きが遅れると工事が間に合わない場合がある
• 解約手続きは電話でしか対応していない
• 解約違約金が発生する可能性がある

現在ocn光を契約している方は、引越し先でも継続して利用することが可能です。

しかし、ocn光は2023年6月末で新規申し込みの受付を終了しているので、新しく契約することはできません。

光回線の新規契約を検討している方は「auひかり」がおすすめです。

「auひかり」は光回線の中でも通信速度の速さに定評があります。

スマホを同時に契約するとセット割が適用されるので、よりお得に利用できますよ。