東京ムービングの口コミを徹底解説！時間帯プランやエアコン着脱オプションについても

東京ムービングは、首都圏を中心に運営してる地域密着業者。

シンプルな引越しプランなので、難しい見積りなどは一切ないのが特徴です。

しかし東京ムービングを検討するには、実際の口コミや評価が気になりますよね。

今回は東京ムービングの口コミやプラン、エアコンの着脱について詳しく解説していきます。

その他気になる情報や、他社と比較した情報をまとめているのでもしよければ引越しの参考にしてみて下さい。

また東京ムービングと合わせて、複数の引越し業者と比較して選びたい方は引越し一括見積もりサイトがおすすめです。

中でもおすすめなのが引越し侍。

340社以上の引越し業者の提携があり、業界最大数となります。

まずは引越し侍の公式サイトで、気になる引越し業者を複数社一括見積もりを取ってみてくださいね！

引越し業者「東京ムービング」の基本情報

東京ムービングとは、ベースグループ株式会社の引越し業者であり、首都圏を中心にサービスを展開しています。

詳しい引越し情報を確認する前に、東京ムービングの基本情報を見てみましょう。

• 東京ムービング運営元のベースグループ株式会社について
• 東京ムービングの電話番号や見積もり方法
• 東京ムービングの引越し時間帯プランとは？
• 東京ムービングのフリープランとは？

東京ムービング運営元のベースグループ株式会社について

まず初めに、東京ムービング運営元のベースグループ株式会社がどのような企業なのか詳しく見てみましょう。

会社名	ベースグループ株式会社
設立	2016年10月4日
代表	清水 基史
本社所在地	〒203-0044 東京都東久留米市柳窪5-4-11
対応エリア	東京23区、多摩エリア、埼玉県・神奈川県、千葉県
引越安心マークの有無	無
電話番号	TEL　042-420-1181 FAX　042-420-1182

東京ムービングは2016年10月に設立された新しい会社です。

東京ムービングは無駄なコストを削減しつつ、品質の良いサービスはそのまま低価格を実現していることが特徴。

最善のサポートをしつつ、満足度の高い引越しをしてくれます。

配達可能エリアは基本東京なのですが、埼玉県、千葉県、神奈川県など首都圏を中心に対応してくれます。

多摩エリアは以下エリアが対応可能となっています。

東京ムービングで引越しをお願いしたい場合は、事前に対応可能か確認した方が安心ですね。

東京ムービングの電話番号や見積もり方法

続いて、東京ムービングの電話番号や見積もり方法を見てみましょう。

電話番号	0120-954-963（フリーダイヤル）
営業時間	8：00～20：00
公式サイト	公式サイトはこちら

続いて、見積もり方法を順番にご紹介致します。

1. 必要な情報をまとめる
2. 専用フォーマット、電話で見積り依頼
3. 電話・メール等での詳細の確認
4. 見積り・プラン・コースの案内を受ける

１つずつ注意すべきことがあるので、細かく見てみましょう。

①必要な情報をまとめる

東京ムービングで見積もりを依頼するには、3つの方法で依頼することができます。

1. 公式サイトのフォーム
2. 電話
3. LINE

東京ムービングは営業時間内であれば、土日も気軽に電話することができます。

LINEは気軽に連絡することができるので、仕事が忙しい方など合間で連絡できるのがいいですね。

自分の都合に合う方法で連絡しましょう。

公式サイトのフォームやLINEは友達追加すると、必要な項目の入力欄が出てきます。

以下内容は必須で必要となるため、あらかじめ情報をまとめてください。

• 現在と引越し先の住所
• 引越しの人数
• 現在と引越し先の道幅（自動車やトラックが通るかどうか）
• 建物の形状（一軒家かマンションか、階段、エレベーターの有無　等）
• 荷物の種類（生活家電、テレビ、ベッド　等）
• 大型家具の有無（バイク、ピアノ　等）

電話でも必要な情報となるため、忘れずにしましょう。

②専用フォーマット、電話で見積り依頼

必要な情報を入力すると、情報をもとに東京ムービングから確認の連絡が来ます。

確認の連絡方法は

• 電話
• メール
• どちらでも可

３つの方法を選ぶことができます。

③電話・メール等での詳細の確認

連絡先を入力後、東京ムービングから直接連絡が来ます。

東京ムービングから直接引越し内容、荷物のサイズや詳細のさらに詳しい内容の確認となります。

もし荷物のサイズや量が心配で必要であれば訪問見積りも可能。

引越し依頼前に直接東京ムービングと会話できる機会なので、気になることがあれば何でも質問するのがおすすめです。

④見積り・プラン・コースの案内を受ける

電話やメール、訪問により、東京ムービングから見積り・プラン・コースの案内を受けます。

東京ムービングはその場ですぐに契約する必要はなく、後日改めて契約の連絡をしても大丈夫です。

自分に合うプランなのか、しっかりとゆっくり検討するようにしましょう。

東京ムービングの引越し時間帯プランとは？

東京ムービングは難しいプランはなく、2つのシンプルなプランとなります。

1. 便指定プラン
2. フリープラン

便指定プランとは、引越しの時間を指定できるプランのことです。

忙しい方は時間が決まっている方が予定をしっかりと組めますよね。

時間帯は以下となります。

• 午前（8時～10時）
• 午後（11時～14時）
• 夕方（15時～18時）

自身で都合の良い時間帯を選んで引越しが行えます。

東京ムービングのフリープランとは？

フリープランとは、引越しの時間を東京ムービングに任せるプランのことです。

引越し日の前日に、12：00～18：00に3時間枠で引越しする時間を連絡してくれます。

あらかじめ時間指定ができないため、準備などに余裕がある人におすすめ。

時間を東京ムービングに合わせているため割引価格となります。

もし12：00～18：00以外で引越しを希望する方は、あらかじめ担当者へ相談してください。

東京ムービングにはコースが3つあります。

コース名	特徴
基本コース	自身で荷造り、荷ほどきを行うコース
安心準備コース	荷造りを東京ムービング、荷ほどきを自身で行うコース
おまかせコース	荷造り、荷ほどきを東京ムービングにお願いするコース

準備や片付けの時間がない人は、お任せコースがぴったりですね。

自身のニーズに合わせてプランとコースを選択してください。

もし不明点があった場合は、東京ムービングと直接電話する機会にぜひ気になることを確認してみてください。

東京ムービングの口コミは最悪？利用者の評判まとめ

東京ムービングのプランとコースをご紹介しましたが、続いて東京ムービングの口コミについて見てみましょう。

東京ムービングの口コミは悪いのか、調査した評判・口コミを紹介致します。

• 口コミ①連絡がしつこくない
• 口コミ②柔軟に対応してくれる
• 口コミ③価格が安い

口コミ①連絡がしつこくない

口コミ１つ目は、連絡がしつこくないということです。

見積り依頼をすると、その後しつこく連絡してくる引越し業者がいますよね。

しかし東京ムービングは見積り依頼をしてもその後しつこく連絡してくることがありません。

連絡してくることにわずらわしさを感じなくていいのがポイントですね。

口コミ②柔軟に対応してくれる

口コミ2つ目は、柔軟に対応してくれるということです。

依頼者により、対応を柔軟に変えてくれるのが良いという意見がありました。

訪問見積りやZoomでの見積りでなくとも、正確に料金を出してくれるのは忙しい方にはピッタリです。

初期のメールの見積りの段階で、かなり細かく要望を聞いてくれたという意見も。

また依頼者の状況を理解し、あらかじめ値引き額を提示してくれるのがポイントですね。

口コミ③価格が安い

口コミ3つ目は、価格が安いということです。

何より１番口コミで多かったのが、引越し価格が安いということです。

引越し料金が安くてもとても丁寧に作業してもらえつつ、手際よくスピーディーに終了できたという意見もありました。

また、交渉によっては他社ではオプションの洗濯機の設置など基本料に入れてもらえるのも魅力的です。

引越しは引越し代の他に家具新調、不用品処分など大きな出費があります。

引越し代を抑えたい方におすすめですね。

また料金は、引越しの安い時期である閑散期・繁忙期にも関わってくるので、早めの引越準備をおすすめします。

東京ムービングの評判からわかる【メリット】

先ほどは東京ムービングの口コミをご紹介しました。

その口コミの中から分かった東京ムービングのメリットをまとめました。

• 東京ムービングでは布団袋やダンボールが無料で貰える
• 他社と比較しても安い料金で引越しできる
• 東京ムービングではダンボール回収をしてくれる
• スピーディーで丁寧な引越し作業

東京ムービングでは布団袋やダンボールが無料で貰える

東京ムービングのメリット1つ目は、東京ムービングでは布団袋やダンボールが無料で貰えるということです。

ダンボールが有料の引越し業者がある中、東京ムービングでは必要なダンボールは無料でもらうことができます。

引越しの荷物量にあわせて最大50枚提供してもらえます。

また自身で準備が忘れがちなガムテープや、布団袋、ハンガーボックスなどの提供もあります。

布団袋など自身で買うと高いものの提供があるのは、とてもお得で嬉しいサービスです。

以下東京ムービングで提供してもらえるサービスです。

ダンボール	最大50枚まで提供あり 足りない分は自身で用意たダンボールでも可
ガムテープ	提供あり ダンボールの枚数に合わせて無料
布団袋	日の貸出し提供あり
ハンガーボックス	提供あり 当時の貸出しは最大5個まで無料 事前に申し込みした場合、5個以上の必要量の貸出し可
養生	基本養生無料サービス （一部有料養生）
そのほか梱包資材	提供なし

ダンボールやガムテープの提供はありますが、食器などの割れ物などを包む梱包材の提供はありません。

自身で緩衝材（新聞紙やプチプチ等）の準備をしておきましょう。

他社と比較しても安い料金で引越しできる

東京ムービングのメリット2つ目は、他社と比較しても安い料金で引越しできるということです。

東京ムービングは、無駄なコストを省いて低価格の引越しを提供しているのが最大の特徴となあります。

そのため、他の引越し業者と比較してもとても引越し代をとても抑えることが可能です。

東京ムービングの公式HPでは価格の記載がありません。

そのため、口コミを参考にどのくらいの料金で引越しできるか単身と家族の料金一例を調べてみました。

東京ムービングの引越し相場料金

	通常期（5月～1月）	繁忙期（2月～4月）
1人暮らし	約25,000円	約33,500円
2人暮らし	約39,500円	約45,000円
3人暮らし	約45,000円	約52,000円
4人暮らし	約52,000円	約61,500円

一般的に通常期は5月～1月、繁忙期は2月～4月のことを指します。

通常期と比較し繁忙期は、約1.5～2倍の引越し料金となります。

しかし、他社と比較してもとても良心的な価格であることは変わりません。

もし引越しの日程など都合がつく場合は、通常期である5月～1月に依頼をするとかなり価格が抑えることができます。

料金が安いため、繁忙期に引越しを考えている場合は早めに連絡し、日程を抑えるようにしましょう。

またその他の引越し業者の安いところと比較したいなら、一括見積もりサイトの利用もすべきです。

東京ムービングに引越しを依頼し、キャンセルする場合は引越し料金はかかりません。

しかし、キャンセル料が発生します。

引越しのキャンセル料は「標準引越運送約款」によって定められています。

東京ムービングでのキャンセルも「標準引越運送約款」に準じてのキャンセル料になります。

引越し前々日のキャンセルまたは延期	引っ越し料金（運賃及び料金）の20％以内
引越し前日のキャンセルまたは延期	引っ越し料金（運賃及び料金）の30％以内
引越し当日のキャンセルまたは延期	引っ越し料金（運賃及び料金）の50％以内

詳しいキャンセル料については、直接東京ムービングに問い合わせをするようにしましょう。

東京ムービングではダンボール回収をしてくれる

東京ムービングのメリット3つ目は、東京ムービングではダンボール回収をしてくれるということです。

東京ムービングは1回まで不要になったダンボールの回収サービスがあります。

引越し後にダンボールを回収する日を担当者と決めて、回収してもらうようにするのがいいですね。

１回回収した後は再度東京ムービングの回収はないため、回収後にダンボールが出た際は自身で処分するようにしましょう。

引越し後の地区に準じる自治体の古紙回収日を確認してください。

スピーディーで丁寧な引越し作業

東京ムービングのメリット4つ目は、スピーディーで丁寧な引越し作業ということです。

東京ムービングはスピーディーで丁寧な引越し作業に定評があり、口コミでもそのようなレビューが多く見受けられました。

SNSなどで挙がっていた口コミをピックアップしました。

• 安いし早いし格安とは思えない丁寧さ
• 梱包作業は本当に丁寧かつ迅速
• 挨拶や養生などが丁寧
• 最初から最後まで、ずっと丁寧の対応していただいた
• 引越しが1.5時間で終わった

荷物の搬入・搬出や、挨拶などがとても丁寧だったという意見が多くありました。

搬入～搬出まで2時間で終了したという意見もあり、3時間かからずに引越し作業が終わったという意見も。

東京ムービングはマスクを着用し、消毒アルコールスプレーで手指の除菌をしてくれます。

新居にも綺麗な状態で入室し、作業してくれるため安心することができます。

また、東京ムービングで引越しに伴うベッド、タンス等の組み立てを無料で対応してくれます。

「分解・組み立てをし直したとは思えないほど元の状態」と好評でした。

しかし以下アイテムは対象外で一部有料となります。

• ウォーターベット
• システム家具
• 木ネジを使用している家具等

事前に取り扱い可能な商品か、担当者に確認する必要がありますね。

東京ムービングの評判からわかる【デメリット】

東京ムービングのメリットをご紹介しましたが、デメリットはあるのでしょうか？

口コミから分かる東京ムービングのデメリットをまとめました。

• 東京ムービングではエアコンの着脱など一部オプションが有料
• スタッフ対応にバラつきがある

東京ムービングではエアコンの着脱など一部オプションが有料

東京ムービングのデメリット1つ目は、東京ムービングではエアコンの着脱など一部オプションが有料ということです。

東京ムービングではエアコンの着脱が有料です。

そのため、エアコンの着脱をお願いしたい方は別途料金がかかります。

エアコンの着脱の基本料金はエアコン10,000円～（税抜）となり、専門スタッフの対応になります。

複数台ある場合はあらかじめ相談するようにしましょう。

東京ムービングのその他オプションにつてまとめていました。

不用品	有料
ピアノの運送	有料
ウォシュレットの脱着	有料
洗濯機の取り付け	有料
TV配線	有料
荷物の一時保管	有料

他洗濯機の着脱以外にもウォシュレットの脱着やTV配線、荷物の一時保管も有料オプションサービスで別途料金がかかります。

しかし、洗濯機の取り付けは補償対象外ですが無料でお手伝いをしてくれます。

もし故障など不安なのであれば補償付の有料オプションにした方がいいですね。

また、ペットの輸送・マイカー輸送はオプション対象外となっているため自身で搬送の手配をしてください。

東京ムービングのHPにはオプションの料金記載がありませんでした。

もし検討している際は見積り依頼時に相談するようにしましょう。

スタッフ対応にバラつきがある

東京ムービングのメリット2つ目は、スタッフ対応にバラつきがあるということです。

東京ムービングでは口コミでも分かる通りスタッフ対応に差があり、中には

• スタッフの態度が悪かった
• 対応が微妙だった
• 他の人柄や仕事の丁寧さに関してはかなりの差があった
• 愛想不足には感じましたが、不快というほどではない

といった声もありました。

大手引越し業者とは違い、大々的にスタッフの教育に力を入れているわけではありません。

担当してくれたスタッフによって対応が変わる場合もあります。

しかし東京ムービングは3つのポイントを中心に作業提供しています。

1. ハイクオリティな「丁寧」
2. ハイクオリティな「安全」
3. ハイクオリティな「迅速」

スタッフの対応より、丁寧で迅速な引越し作業を希望する方にぴったりです。

東京ムービング以外でおすすめ東京地域密着引越し業者

東京ムービング以外の東京地域密着引越し業者のおすすめをご紹介致します。

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それぞれ３社の引越し業者の詳しい情報をまとめます。

• KIZUNA引越センター
• ケーエー引越センター
• 引越バービィー

KIZUNA引越センター

KIZUNA引越センターは、東京都府中市に本社がある引越し業者です。

多くの引越しプランが用意されており、自身にあったプランを見つけることが可能。

単身	1t積載体制軽トラック：16,200円～ 2t標準（2tショート）：21,600円～
カップル夫婦	2tロング：34,560円～
家族	2tロングワイド、3t：54,000円～

時間やコース、荷物の量によって引越し料金が変わるため、事前にスタッフと打ち合わせをするようにしましょう。

KIZUNA引越センターは、東京ムービングと比較して無料オプションが豊富にあります。

• 不用品回収とセットで出張費が無料
• 不用品家電1点無料回収
• 荷造り用の梱包資材の提供
• 引越し資材の貸出し
• 洗濯機取付け、取外し
• 家具家電の簡易梱包
• 基本養生サービス
• ベッドの分解、組立て
• 家財のホコリ取り

KIZUNA引越センターは有料であれば、さらに多くのオプションを追加することが可能です。

• ダンボールの梱包/開梱
• 大型家財の吊り
• 追加ダンボール
• 共有部分（床面・壁面）の養生
• 立ち寄り作業
• 大型家具の分解/組立て
• 重量物運搬/ユニッククレーン
• 不用品回収
• 荷物保管サービス
• 各種電気工事
• ハウスクリーニング
• ハウスコーティング
• マイカー輸送

詳しい料金についてはスタッフへ確認する必要があります。

大型家具・家電の取り扱いを希望するのであれば、KIZUNA引越センターがすすめです。

ケーエー引越センター

ケーエー引越センターは、東京都練馬区に本社がある引越し業者です。

単身に特化して運営しており、プランや料金が難しくなく分かりやすいのがポイント。

	プラン詳細	料金相場
標準プラン	通常のプラン	15,000円〜
超節約パック	閑散期の平日に適応	10,500円〜
爆安75プラン	ダンボール20個以内	7,500円〜

ケーエー引越センターは単身者に特化しているため、価格をかなり抑えて引越しを行うことが可能です。

引越しプランの他に、有料のオプションがあります。

時間指定料	2,000円〜5,000円／1台
横持ち料金	10ｍ毎1,000円
エントランスや廊下床養生	500円／メートル
内階段養生	5,000円／1フロア
作業員追加	平日：￥7,500〜／人 土日祝：￥8,500〜／人 繁忙期：￥10,000〜／人

ケーエー引越センターは他の引越し業者とは違い、作業に関するオプションとなります。

引越し作業に関して都度かかる料金となります。

有料オプション・追加料金を詳しく知りたい場合は、訪問見積りをとることをおすすめします。

引越バービィー

引越バービィーは、東京都港区に本社がある引越し業者です。

地域密着型の引越し業者であり、ファミリー引越しを得意としているのがポイント。

	プラン詳細	料金相場
セルフプラン	単身者向け、価格重視のプラン	23,760円〜
スタンダードプラン	荷解き以外はスタッフにお任せするプラン	43,760円〜
丸ごとお任せプラン	荷造りから荷ほどきまで全てお任せするプラン	63,760円〜

時間やコース、荷物の量や引越しの時期によって引越し料金が変化します。

また、引越バービィーは東京ムービングと同様の無料オプションがあります。

• ダンボール最大100枚無料サービス
• ガムテープ
• ハンガーボックス
• 建物養生

引越バービィーは有料であれば、さらに多くのオプションを追加することが可能です。

• 家財の保管
• 家電工事の手配
• ハウスクリーニング
• 配線サービス
• 不用品の片づけ・買取り

不用品の買取りサービスをオプションとして用意している引越し業者は少ないため、利用を考えている方は引越バービィーがすすめです。

まずは引越バービィーの公式サイトをチェックして、自分にあった引越しプランで見積もりを取ってみてくださいね。

東京ムービングを利用するなら一括見積もりサイトで比較しよう！

東京ムービングを利用するなら、一括見積もりサイトの利用がおすすめです。

一括サイトとは、必要な情報を１度入力するだけでいくつかの業者の見積り料金を比較できるサイトのことです。

一括サイトから多くの業者とやり取りができるため、煩わしい作業をすることなくスムーズに価格比較することが可能。

横にスクロールします

2024年1月現在の情報です。

ここからは、上記表の一括見積もりサイトの中でおすすめな３つのサイトをご紹介していきます。

• 引越し侍
• SUUMO引越し
• ズバット引越し比較

引越し侍

運営会社	株式会社エイチームライフデザイン
サービス開始	2013年
提携業者数	347社ほど
業者の希望	〇
特徴	業界最大級の提携業者数

引越し侍は業界最大級の提携業者数を誇っているのが特徴です。

引越し侍を利用し引越しを行った実体験の口コミが8万件もあります。

リアルな声をみつつ、自身にあったプランを見つけることができます。

SUUMO引越し

運営会社	株式会社LIFULL
サービス開始	2015年
提携業者数	130社ほど
業者の希望	〇
特徴	電話番号の入力不可

SUUMO引越しは、電話番号を入力する必要がないのが特徴です。

電話番号入力が不要のため、相見積もり後の営業電話などが一切ありません。

また業者の取り扱いも130社を超えており、大手から地域密着の引越し業者まで揃っています。

まずはSUUMO引越しサイトの公式をチェックして、気になる業者の一括見積もりを取ってみてくださいね！

ズバット引越し比較

運営会社	株式会社ウェブクルー
サービス開始	2010年
提携業者数	225社ほど
業者の希望	×
特徴	12社一気に見積もり可能

ズバット引越し比較は、最大12社を一気に見積もりできるのが特徴です。

他一括見積サイトと比較しても、最大12社選択して見積もりができるというのはズバット引越し比較のみ。

大手引越し業者から地域密着型引越し業者と、幅広い業者を取り扱っています。

東京ムービングに関するQ&A

最後に東京ムービングに関するよくある質問をまとめて解説します。

• 東京ムービングで不用品回収は可能？
• 東京ムービングで不用品回収やダンボールの追加はできる？
• 東京ムービングで洗濯機の取り付けはお願いできる？
• 東京ムービングの支払い方法としてクレジットカードを使える？

東京ムービングで不用品回収は可能？

東京ムービングで不用品回収は可能でしょうか？

調べたところ、東京ムービングの公式HPでは不用品回収について明記されていません。

しかし引越し侍など一括見積サイトでは一部では有料オプションで不用品の回収をしていると記載もありました。

もし不用品回収を希望するのであれば、直接東京ムービングへ問い合わるようにしましょう。

不用品回収を行なっている引越し業者は、以下の通りです。

• サカイ引越センター
• アーク引越センター
• アリさんマークの引越社
• クロネコヤマト
• 日通

特にサカイ引越センターは買取サービスやピアノの査定・買取も行っています。

他にも家電リサイクル法対象製品の処分を行なっています。

もし不用品回収を引越しと同時に利用したいのであれば、サカイ引越センターがおすすめです。

東京ムービングで不用品回収やダンボールの追加はできる？

東京ムービングで不用品回収やダンボールの追加はできるのでしょうか？

ダンボールの追加に関して、東京ムービングの公式HPでは明記されていません。

しかし東京ムービングでは最大50枚までダンボールの提供があります。

多くのダンボールが必要であれば、事前にスタッフへ見積もり時に確認するようにしましょう。

東京ムービングで洗濯機の取り付けはお願いできる？

東京ムービングで洗濯機の取り付けはお願いできるのでしょうか？

東京ムービングで洗濯機の取り付けは無料でお願いできます。

しかし「お手伝い」という形であり、補償対象外となります。

故障など不安であれば有料で補償付のオプションを依頼するよにしましょう。

東京ムービングの支払い方法としてクレジットカードを使える？

東京ムービングの支払い方法としてクレジットカードを使えるのでしょうか？

東京ムービングの公式HPでは支払方法について明記されていません。

見積り依頼時に必ず支払い方法について問い合わせるようにしてください。

また、クレジットカードを使える引越し業者は以下の通りです。

• サカイ引越センター
• アーク引越センター
• アリさんマークの引越社
• 日通
• 人力引越社
• ハトのマークの引越センター

大手引越し業者は基本的にクレジットカードでの支払いが可能となります。

もし確実にクレジットカードでの支払いを希望するのであれば、上記業者へ依頼するのをおすすめします。

まとめ

今回の記事では、東京ムービングのの口コミやオプションについて解説しました。

結果としては、

• 安く丁寧な作業をしてもらえる
• スタッフの対応にバラつきがある
• エアコン着脱など、一部オプションが有料

ということが分かりました。

比較的、大手引越し業者と比較すると料金が抑えられるんがポイントです。

しかし、大型家具・家電の着脱に関しては有料オプションが必須。

もし大型家具・家電のオプションを豊富に選びたいのであれば、一括見積サイトがおすすめです。

中でもおすすめなのが引越し侍。

340社以上の引越し業者の提携があり、業界最大数となります。

見積りを比較しつつ、自分に合ったプランをぜひ見つけてみてください。