プレミアムウォーターの引越し方法について！解約するなら何日前までに電話が必要？

プレミアムウォーターを利用中で、引越しが決まったら引越しの手続きをしましょう。

この記事では、プレミアムウォーターのサーバーの水抜きなど、大切な準備についても解説しています。

また、プレミアムウォーターを引越しさせる場合は、住所変更が必要です。

住所変更をしておかないと、水の配達の支障がでるので、ぜひこの記事を参考にしてくださいね。

プレミアムウォーターには、引越しサービスが利用できるオプションがあります。

プレミアムウォーターのプレミアム安心サポートを利用すれば、無料で新しいサーバーと入れ替えてくれますよ。

ぜひ一度、キャンペーンが豊富なプレミアムウォーターを体験してみてくださいね。

プレミアムウォーターの引越し方法

引越しのタイミングは、プレミアムウォーターをどうするか検討するタイミング。

引越しの際のプレミアムウォーターの対応方法は以下の種類があります。

• プレミアムウォーターを引越し業者を使って運ぶ
• プレミアムウォーターを自分で運ぶ
• プレミアム安心サポートを使って引越しさせる
• プレミアムウォーターを解約する【注意点あり】

プレミアムウォーターを運ぶには3つの選択肢がありますよ。

また、引越しのタイミングでキャンペーンを利用して乗り換えるのもひとつです。

では、プレミアムウォーターの引越し方法について解説します。

　

プレミアムウォーターを引越し業者を使って運ぶ

まずはじめに思い浮かぶ方法が「引越し業者」を使って運ぶ方法ではないでしょうか。

引越しを業者に頼むのであれば、ほかの荷物と一緒に運んでもらいましょう。

プレミアムウォーターを違う場所で利用するには、住所変更が必要です。

住所変更が完了していないと、交換分の水が届かないので注意してください。

また、自宅の引越しはなく、プレミアムウォーターだけを違う場所で利用したいケースもありますよね。

そんな時は、ウォーターサーバーだけを引越し業者に運んでもらうのもおすすめです。

ウォーターサーバーだけでも利用できる引越し業者で詳しく解説しているので参考にしてくださいね。

　

プレミアムウォーターを自分で運ぶ

プレミアムウォーターだけの移動であれば、自分で運んでしまうのもひとつの手段です。

自分で運ぶ際は必ず2名で作業するようにしましょう。

そのほかの注意点はプレミアムウォーターを自分で運ぶを参考にしてくださいね。

また、引越し先では、初期設定に戻っているので初回設置と同じように対応します。

1. 設置してから1時間、時間をおく
2. プレミアムウォーターの再設置作業をする

再設置作業は取扱説明書の「初回設置の手順」に掲載されているので確認してくださいね。

また、引越し先でのプレミアムウォーターの設置場所にも気をつけましょう。

• 設置位置に傾斜がある
• 床の耐久度に不安がある場所
• 高温多湿になる場所
• 屋外
• においの強いものの近く

上記の場所は、避けてプレミアムウォーターを設置してください。

　

プレミアム安心サポートを使って引越しさせる

プレミアムウォーターでは、プレミアム安心サポートサービスを月額682円(税込)で利用できます。

プレミアム安心サポートに登録していれば、無料でプレミアムウォーターの移動ができますよ。

引越しサービスの内容は以下の通りです。

1. 利用中ウォーターサーバーの引取り
2. 新居へ新しいウォーターサーバーを配達
3. 水ボトル2本無料プレゼント

無料でボトルも2本ついてくるので、引越し先でもすぐに利用開始できますね。

そのほかにも以下の保証やサポートがついていますよ。

• ウォーターサーバー補償サービス
• 24時間対応トラブル駆けつけサポート

ぜひ、2ヶ月間無料で利用できる「プレミアム安心サポート」を公式サイトで確認してみてください。

　

プレミアムウォーターを解約する【注意点あり】

引越しのタイミングで、プレミアムウォーターを解約しようと検討している方もいるのではないでしょうか。

プレミアムウォーターを解約する場合は、以下の注意点があります。

• 注意点①回収の前日までに水抜きする
• 注意点②連絡は電話なしでもOK！公式サイトかアプリから
• 注意点③契約解除料が発生する場合もある

プレミアムウォーターを解約で注意するべきポイントは最低利用期間です。

最低利用期間の前に解約する場合では違約金が必要な場合も。

では、プレミアムウォーターを解約で注意するべきポイントを確認しましょう。

　

注意点①回収の前日までに水抜きする

プレミアムウォーターを回収してもらう前に水抜きをしておく必要があります。

水抜きは電源をオフにしてから時間を置く必要があるので、前日には済ませましょう。

電源をオフにしてから時間を置くのは、温水の水温を下げるためです。

夏場などは余裕をもって、6時間は様子をみることをおすすめします。

サーバー内の水が残っていると、水漏れの原因となってしまうので水抜きは必須です。

解約しても回収してもらう時点で水抜きが完了できていないと、回収してもらえない可能性もあります。

水抜きの方法については、プレミアムウォーターの水抜き手順を参考にしてくださいね。

　

注意点②連絡は電話なしでもOK！公式サイトかアプリから

プレミアムウォーターの解約は公式サイトやアプリから手続きが可能です。

解約の申し込みから、サーバーの回収の流れは以下を参考にしてください。

1. マイページ・公式アプリにログインし、「お客様登録情報」を開く
2. 「解約をご希望される方はこちらから」から申し込み
3. 2～3営業日で担当から連絡がくる
4. ウォーターサーバーの返却日を決定する
5. 返却日に配送事業者へ梱包して引き渡す

解約の依頼は公式サイトかアプリからが手軽ですが日数がかかります。

急ぎの方は電話での依頼がスムーズでおすすめです。

電話で依頼する場合は、プレミアムウォーターの電話番号を確認してみてくださいね。

　

注意点③契約解除料が発生する場合もある

プレミアムウォーターを解約する際は、違約金「契約解除料」が発生しないか確認しておきましょう。

プレミアムウォーターではプランによって契約期間が異なります。

基本プラン	2年
ずっとPREMIUMプラン	3年
PREMIUM WATER MOM CLUB	3年

利用期間は「初回配送予定日」を利用開始日として計算します。

という方は、アプリや公式サイトのマイページで確認してみましょう。

「配送スケジュール」の詳細から利用履歴をみることができますよ。

プレミアムウォーターの引越しは水抜き必須！手順を解説

プレミアムウォーターを移動させる場合は水抜きをおこないましょう。

水抜きをしておかないと、移動中に水がもれてしまい故障の原因となります。

水抜きは以下の手順で進めてください。

1. サーバー本体のスイッチを切る
2. サーバーの水を出しきり、ボトルを取り出す
3. ボトル差込口を綺麗なふきんで拭き取る
4. 水受け皿や​受水棒水受けトレーの水を捨てる

また、水を出すためにバケツなども用意しておきましょう。

機種によってスイッチの場所などが違うので、プレミアムウォーターの公式サイトも確認してみてくださいね。

ではプレミアムウォーターの水抜きの流れを確認してみましょう。

　

手順①サーバー本体のスイッチを切る

まずプレミアムウォーターのサーバー本体のスイッチを切り、時間をおきます。

温水の温度を下げるためにも6時間ほど置いておくと安心ですよ。

以下のスイッチをオフにしてください。

• 温水スイッチ
• チャイルドロックスイッチ

サーバーによっては電源プラグはそのままにしておく必要があります。

以下の種類は電源プラグを抜かないように注意してください。

• amadanaグランデサーバー
• cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー

温水の温度が下がるには時間がかかる場合があるので、早めに温水スイッチをオフしておきましょう。

　

手順②サーバーの水を出しきり、ボトルを取り出す

プレミアムウォーターのfamfit（ファムフィット）以外のサーバーは、ボトルに水が残っている場合すべて出し切る必要があります。

排出した水をためるバケツなどの容器を用意するようにしましょう。

ボトルに水が残っていると、排出して消費できない分は処分になっていまいます。

できる限りボトル内の水を消費してから、水抜きをおこなうと経済的ですよ。

また、引越しが決まったら定期配送のタイミングを確認しておきましょう。

ボトルがいつ届くか知っておけば、引越しの際の荷物量の把握もしやすいのでおすすめです。

　

手順③ボトル差込口を綺麗なふきんで拭き取る

プレミアムウォーターのサーバーからボトルを取り外した部分に、水が残っている場合があります。

サーバーのボトル差し込み口は、水と接触する部分なので綺麗にして清潔に保ちたい部分です。

水分が残っていると汚れや菌の繁殖の原因になるので、清潔なふきんなどで拭き取っておきましょう。

ボトルの差し込み口は水分を拭きとったあとは、ラップなどで覆うようにしてください。

ほこりや、ゴミなどが入ってしまわないように忘れずにしてくださいね。

　

手順④水受け皿や​受水棒水受けトレーの水を捨てる

プレミアムウォーターのボトルの処理が完了したら、水受け皿や​受水棒水受けトレーの水を捨てましょう。

水受けの部分は取り外しが出来るので、水がたまっているか確認してください。

また、cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーのように​受水棒水受けトレーがあるサーバーがあります。

​受水棒水受けトレーはボトルをセットする部分の下にあるトレーです。

水受け皿や​受水棒水受けトレーは、水抜きのタイミング以外にもこまめに掃除しておくと良いでしょう。

たまっている水を捨てた後は、清潔なふきんなどで拭き取ってくださいね。

ウォーターサーバーだけでも利用できる引越し業者5選

ウォーターサーバーだけを運びたい方におすすめの引越し業者を紹介します。

と悩んでいる方はぜひ参考にしてくださいね。

ウォーターサーバーだけでも利用できる引越し業者は以下の5つです。

• サカイ引越センター｜小口引越便
• アート引越しセンター
• クロネコヤマト｜らくらく家財宅急便
• 日通
• 赤帽

以下に各引越し業者の比較表がありますので参考にしてください。

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それぞれのおすすめプランや、利用方法についても解説します。

荷物ひとつでも利用できる引越し業者なので、ぜひ利用を検討してみてください。

　

サカイ引越センター｜小口引越便

会社名	サカイ引越センター
対応エリア	日本全国
見積もり方法	電話、Web、訪問、LINE

サカイ引越センターは、全国的に有名な引越し業者ですね。

そんなサカイ引越センターでは、単身向けの小口引越便を利用してウォーターサーバーを運べます。

長距離のみ対応しているサービスなので注意が必要です。

サカイ引越センターが用意したボックスに載せられる荷物量を運んでくれます。

ボックスのサイズは高さ144cm、幅105cm、奥行き75cmなので、ウォーターサーバーを載せても余裕がありますよ。

サカイ引越センターは評判が良いので、安心して荷物を任せることができますよ。

まずは、サカイ引越センターで見積もりをとってみてくださいね。

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※訪問見積地域が、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県の場合は除く
　

アート引越しセンター

会社名	アート引越しセンター
対応エリア	日本全国
見積もり方法	電話、Web、訪問、LINE

アート引越センターは荷物1つから対応してくれるのをご存知でしょうか。

依頼や相談はまず電話でするとスムーズでおすすめです。

また、単身プランの単身スイスイでも、ウォーターサーバー1つから対応してくれます。

アート引越センターの見積もり方法は、選択肢が多いので便利です。

なかでも単身スイスイは、WEBから見積もりしてそのまま予約に進むことができますよ。

ぜひ見積もり方法の豊富なアート引越センターの公式サイトを確認してみてください。

　

クロネコヤマト｜らくらく家財宅急便

会社名	クロネコヤマト（ヤマトホームコンビニエンス）
対応エリア	日本全国
見積もり方法	Web

クロネコヤマトでは、家財を1つから運んでくれる「らくらく家財宅急便」を利用できます。

らくらく家財宅急便は、ウォーターサーバーだけでなく、冷蔵庫などの重い家具でも対応可能です。

さらに、梱包から開梱設置までしてくれますよ。

料金もウォーターサーバーサイズなら4,510円～と、レンタカーを借りて自分で運ぶより安い可能性も。

クロネコヤマトの口コミにもあるように単身パックも安くておすすめです。

ウォーターサーバー以外にも運びたい荷物がある方は、単身プランも検討してみてくださいね。

　

日通

会社名	日本通運
対応エリア	日本全国
見積もり方法	電話、Web、訪問、オンラインリモート

日通は全国で展開している運送会社です。

引越しにも対応しており、ウォーターサーバーも運べる単身引越しが人気です。

単身の引越しプランは2023年6月1日より「単身パックL」のみなので注意してください。

単身パックLは、高さ175cmまで可能なので、ウォーターサーバーもすっぽり収まります。

幅や奥行きも100cmを超えるので、ほかの荷物も同時に運べますよ。

運送会社ということもあり、日通は引越し評判も良いようです。

ぜひ荷物を運ぶプロである日通を利用してみてくださいね。

　

赤帽

会社名	株式会社全国赤帽
対応エリア	日本全国
見積もり方法	Web

赤帽は全国の個人で引越し事業をしている業者が登録している組合です。

全国各地に加入している個人事業主がいるので、広範囲のエリアで対応しています。

赤帽は引越しだけでなく、ウォーターサーバー1つから対応してくれますよ。

赤帽に登録している個人事業主が対応してくれるので、料金は比較的安いようです。

ウォーターサーバーのみの料金は提示されていないので、配送依頼から見積もりをとってみましょう。

見積もりだけであれば無料で利用できるので、まずは赤帽公式サイトを確認してみてくださいね。

プレミアムウォーターを自分で運ぶときの注意点

プレミアムウォーターを自分で運ぶ方もいますよね。

自分で運ぶ場合は以下の点に注意してください。

• 引越し先がプレミアムウォーター対応地域か確認する
• プレミアムウォーターの住所変更をする
• プレミアムウォーターの水抜きをする
• プレミアムウォーターを運ぶときは横にしない

自分で運ぶ場合も、業者に依頼する場合も引越しにともなった手続きが必要になります。

業者に依頼する場合と違い注意する点は、プレミアムウォーターの運び方です。

プレミアムウォーターの引越し手続きについても解説しますので、ぜひ参考にしてください。

　

引越し先がプレミアムウォーター対応地域か確認する

プレミアムウォーターを利用するためには、引越し先が水の配達可能地域である必要があります。

プレミアムウォーターは基本的に​日本全国に配送可能です。

しかし、以下の沖縄を含む地域は配達外エリアなので注意しましょう。

• 沖縄本島
• 石垣地域
• 宮古島地域
• 指定配送業者の配送地域外
• 日本国外

沖縄エリアは配送ができないので、プレミアムウォーターの利用ができません。

引越し先が沖縄県の場合は、プレミアムウォーターを解約する必要があります。

解約する場合は、タイミングによって違約金が発生する可能性があるので注意しましょう。
　

プレミアムウォーターの住所変更をする

プレミアムウォーターも引越しにともなって住所変更が必要です。

住所変更はマイページとカスタマーセンターで変更できます。

1. アプリまたは公式サイトでマイページにログイン

画像引用元／プレミアムウォーター
2. お客様登録情報をタップ

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3. 新住所を入力

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4. 入力内容の確認をタップ

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5. 登録情報の確認画面

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6. 登録情報の完了

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電話からでも住所変更は可能です。

連絡先は以下の情報を参考にしてください。

カスタマーセンター 営業時間	​​10:00～18:00（年末年始を除く）
フリーダイヤル	0120-937-032
携帯電話から	0570-020-330

　

プレミアムウォーターの水抜きをする

自分で運ぶ場合も必ず水抜きが必要です。

運んでいる間に故障してしまうことを避けるためにもしっかりと水抜きをしましょう。

水抜きは以下の手順で進めます。

1. サーバー本体のスイッチを切る
2. サーバーの水を出しきり、ボトルを取り出す
3. ボトル差込口を綺麗なふきんで拭き取る
4. 水受け皿や​受水棒水受けトレーの水を捨てる

詳しい内容はサーバーの種類によって異なるので、公式サイトを確認してください。

また、水抜きはプレミアムウォーター以外にも、引越しで冷蔵庫を移動させる場合にも必要ですよ。

水抜きをしておかないと、部屋を汚してしまう原因にも。

近くに家電があった場合は、ほかの家電も故障してしまいます。

不要な作業を増やさないためにも、面倒だと思わずしっかりと水に抜きしてくださいね。

　

プレミアムウォーターを運ぶときは横にしない

プレミアムウォーターを運ぶときは横にしないようにしましょう。

サーバーを横にして運んでしまうと、故障の原因になってしまいます。

中に残っている水分が機械部分に入り込む可能性があるからです。

自分で運ぶ場合は、高さのある車を用意する必要がありますね。

プレミアムウォーターのサーバーは、ボトルカバーを付けた状態で約110cm～140cmあります。

ボトルカバーをつけたままだと車に乗らないことが多いので、外して運ぶことがおすすめ。

ボトルカバーを外した部分は、ほこりが入らないようにラップ等でカバーしてくださいね。

また、車で移動中も横にならないように、しっかりと固定しましょう。

【キャッシュバックあり！】プレミアムウォーターを解約したらおすすめのウォーターサーバー

ではここからは、プレミアムウォーターを解約しようと検討している方におすすめのウォーターサーバーを紹介します。

以下のウォーターサーバーは、解約金が発生する期間でもキャッシュバックがあるので安心ですよ。

• うるのん
• カラダノートウォーター
• どこよりもウォーター

以下に詳しい比較表を用意したので参考にしてくださいね。

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※2024年1月現在

ではそれぞれの特徴を解説しますので、ぜひ参考にしてくださいね。

　

うるのん

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うるのんは、TOKAIグループが提供するウォーターサーバーです。

うるのんの水は、富士山のふもとで採取された天然水「富士の天然水さらり」を採用しています。

また、モンドセレクションなどにも選ばれている、おいしい水です。

サーバーも3機種4タイプから選ぶことが可能で、卓上型も選ぶことができます。

うるのんの特徴は月々にかかる費用は水代のみです。

以下のサービスは無料で利用ができますよ。

• 毎月のボトル配送料
• 定期的なメンテナンス料金

メンテナンス料金も無料なのはとてもうれしいポイントですね。

さらにうるのんでは、子育て中の方にうれしい「うるのん子育てプラン」があります。

うるのん子育てプランの内容は

• 妊娠中からお子様の就学まで最大7年間お得
• 二重チャイルドロック対応機種も利用可能
• ボトル1本あたり約20%OFF！
• 赤ちゃんのミルクにもおすすめの硬度29mg/Lの軟水

など、お得に利用ができ、ミルク作りにもぴったりです。

もちろん他社からの乗り換えキャッシュバックも実施しています。

乗り換えで違約金が発生した場合は、最大16,500円のキャッシュバック。

違約金が発生しない場合も、ウォーターボトル2本を無料でプレゼントしてくれますよ。

ぜひこの機会に「うるのん」の公式サイトを確認してみてくださいね。

　

カラダノートウォーター

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カラダノートは、ウォーターサーバー以外にも子育てに関する事業を展開している会社です。

そんなカラダノートは、家庭の負担を軽減させるためのサポートアプリも提供しています。

カラダノートでは以下の採取地から水を採取していますよ。

• 富士吉田
• 南阿蘇
• 金城

自然のままでも飲める水をフィルターにかけ、さらに安心して飲める状態に処理しています。

また、カラダノートウォーターをはじめて利用する方は、ボトルが2本無料でもらえます！

かかる費用も水代だけで、サーバーレンタル料、配送料は無料です。

毎日の家事での負担が軽くなるので、小さいお子さんがいる家庭にぴったりですね。

さらに、他社からの乗り換え時に発生する違約金も、最大16,500円がかえってきます。

ぜひこの機会にカラダノートウォーターを利用してみてくださいね。

　

どこよりもウォーター

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どこよりもウォーターは「どこよりもおトク」がアピールポイントのウォーターサーバーです。

どこよりもウォーターの水は以下の3つのエリアで採取されています。

• 富士
• 金城
• 阿蘇

どこも水がおいしいことで有名な地域ですね。

とくに富士で採取される水は、長年天然のろ過装置でろ過されているため、天然のミネラルを多く含んでいます。

さらに、どこよりもウォーターでは毎日1時間ごとに徹底的な品質チェックを実施。

しっかりと管理されているので、小さなお子さんがいる家庭でも安心して利用ができますね。

また、他社からの乗り換えキャッシュバックも利用できます。

最大16,500円のキャッシュバックがあるこの機会に、ぜひ「どこよりもウォーター」を体験してみてくださいね。

プレミアムウォーターの引越しによくある質問

最後にプレミアムウォーターの引越しによくある質問をまとめました。

• プレミアムウォーターのカスタマーセンターの電話番号は？
• プレミアムウォーターを長期間使用しない場合はどうしたらいい？

旅行などでプレミアムウォーターを使わない予定がある方は、ぜひ参考にしてくださいね。

また、長期間利用しない場合の手続き方法についても解説します。

ではプレミアムウォーターの引越しによくある質問を見てみましょう。

　

プレミアムウォーターのカスタマーセンターの電話番号は？

プレミアムウォーターのサーバーや、契約のことで詳しく聞きたいなら電話がおすすめです。

電話で直接話すことで、詳しく聞くことができますよ。

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以下の手続きはAIが対応する電話番号でも手続きが可能です。

• ​プレミアムウォーターの再配達
• 利用料金の案内
• 定期配送再開手続き

AIガイダンス	03-6853-9617

24時間受付対応可能なので、上記の内容であればAIガイダンスが便利です。

しかし、住所変更などはカスタマーサービスでの対応になるので注意してくださいね。

　

プレミアムウォーターを長期間使用しない場合はどうしたらいい？

旅行や出張などでプレミアムウォーターを利用しない場合は、不在期間によって対応が変わります。

配送のタイミングになりそうであれば、配送休止の手続きを忘れずにしておきましょう。

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60日未満であれば無料で配送を止めることができます。

60日を超えてしまうと休止手数料が発生しますよ。

休止手数料は以下の通りです。

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休止期間が120日を超えてしまうと強制解約になるので注意しましょう。

まとめ

この記事ではプレミアムウォーターの引越しについて解説してきました。

プレミアムウォーターの引越しの注意点は

• プレミアムウォーターの住所変更
• プレミアムウォーターのサーバー水抜き

以上の2点を忘れずにしておくことです。

ウォーターサーバーは、横にしたりして水抜きすると故障の原因になります。

プレミアムウォーターのプレミアム安心サポートに加入しておくと安心。

引越しサービスでは、サーバーの取り換えと水を2本プレゼントしてもらえます。

引越し以外にも、万が一の故障トラブルにも対応してくれますよ。

ぜひプレミアムウォーターの安心サポートに加入してみてくださいね。