クリーンクルーにハウスクリーニングを依頼する際に気になるのは実際に利用した人の評判です。
「どんな作業スタッフが来るのか」
「満足した仕上がりになるのか」
「予定外の請求はされないか」
など不安の種は尽きません。
現在はネットにより、すでに作業を行った経験者の情報を集めることでこのような不安を解消することが可能です。
しかし、あくまでもネットは不特定多数の意見であり、その内容が正しい情報であるかは自分で判断する必要があるでしょう。
ここでは、ハウスクリーニング業者でも大手である「クリーンクルー」の口コミ情報についてどのようなものがあるか検証してみたいと思います。
サービス内容や料金などで高評価を得ているクリーンクルーですが、怪しい評判はないのか詳しくみていきましょう。
クリーンクルーの特徴や料金、サービス内容についてもあわせてご紹介しますので、その他のハウスクリーニングのおすすめ業者と比較し参考にされて下さい。
・クリーンクルーのエアコンクリーニングの料金と申し込み方法
・クリーンクルーのエアコン以外のハウスクリーニングサービス内容
・クリーンクルーの口コミ・評判
・クリーンクルー・ダスキン・おそうじ本舗のエアコンクリーニングサービス比較
結論から言うと、クリーンクルーのハウスクリーニングは評判が良く、実際に依頼した人の声を見てみても満足度が高い結果でした。
クリーンクルーの最大の特徴は
- 最短即日でクリーニング対応可
- セット割引の充実
と言う点です。
たとえばエアコンとレンジフードの掃除がセットになった「高い所お掃除セット」は税込31,900円と、単体で依頼するよりも税込8,800円お得になります。
・依頼したい箇所が複数箇所ある
このような方はクリーンクルーでクリーニングがおすすめです。
現在キャンペーン中なので、まずは公式サイトをチェックしてみてください。
即日対応も可能！エアコン洗浄のプランも豊富にあり
クリーンクルーってどんな会社？
画像引用元／クリーンクルー公式サイト
まず、クリーンクルーを知らない方もいると思いますので、クリーンクルーがどのような会社なのか、概要や料金プランについてご紹介します。
| 会社名 | アビドレックス株式会社（Avidrex Inc.） |
|---|---|
| 所在地 | 本社 東京都港区東麻布1-25-5 神奈川営業所 神奈川県横浜市青葉区あざみ野4-38-9レイクフィルドビレッジ107 千葉営業所 千葉県千葉市花見川区幕張本郷1-9-23 埼玉営業所 埼玉県さいたま市緑区東浦和2-3-1 大阪営業所 大阪府茨木市中穂積1-5-6 名古屋営業所 愛知県名古屋市名東区一社2-158 福岡営業所 福岡県福岡市東区香椎駅前2-15-21 |
| 本社TEL | 03-3583-6870（代表）・FAX 03-3583-6871 |
| 設立年月日 | 平成12年5月29日 |
| 資本金 | 40,000,000円 |
| 業務内容 | ハウスクリーニング事業 リサイクル関連事業 機密文書出張細断事業 マーケティングソリューション・フリーペーパー 通信・OA機器販売及び保守サービス事業 インターネットを利用した情報提供サービス WEBコンテンツの企画・制作・運営・コンサルティング |
| 顧問弁護士 | 深澤 直之 |
| 主要取引先 | 株式会社 東京アメニティサポート 株式会社 日本総合警備保障 住友不動産サービス株式会社 株式会社 エコエイト ナカバヤシ株式会社 財団法人 東京都環境整備公社 ソフトバンクテレコム 株式会社 株式会社 住宅サービス （順不同） |
クリーンクルーは東京に本社を構え、全国に6か所の営業所を持つお掃除の専門業者です。
エアコンクリーニングをはじめ、おうちのあらゆる部分の掃除を依頼することができます。
お掃除を「地球にやさしいエコ活動」として、ハウスクリーニングを通して一人でも多くの方のキラキラと輝くあふれる笑顔を広げ、「暮らしを美しく」を指針として経営に取り組んでいます。
クリーンクルーの特徴
クリーンクルーでは一か所ごとの単品依頼「おそうじプラン」の他、数か所をまとめて依頼する「セットプラン」が豊富に用意されています。
また、キャンペーン期間での利用でさらに割引となるサービスや、訪問での見積もりは無料で行っています。
「掃除を依頼したい場所が複数ある」人や、「できるだけ費用を抑えたい」という人に向けたプランがしっかり用意されているところがセールスポイントと言えます。
さらに即日での作業にも対応していますので、「急ぎで利用したい」という人にもおすすめとなっています。
- 「セットプラン」が豊富＝複数箇所依頼する場合費用が抑えられる
- 即日対応可能＝急ぎの場合に心強い
クリーンクルーの料金プラン
クリーンクルーの主なサービスの料金は次のようになっています。（価格は全て税込です）
おそうじプラン
画像引用元／クリーンクルー公式サイト
| エアコン洗浄 | 1台目 | 2台目 | 3台目 |
|---|---|---|---|
| 家庭用壁掛けタイプ | 11,000円 | 9,900円 | 8,800円 |
| デラックスプラン | 17,600円 | 16,500円 | 15,400円 |
| お掃除機能付き | 19,800円 | 18,700円 | 17,600円 |
| お掃除機能付きデラックスプラン | 25,300円 | 24,200円 | 23,100円 |
| 家庭用埋込タイプ | 20,900円 | 19,800円 | 18,700円 |
| 家庭用埋込タイプデラックスプラン | 27,500円 | 26,400円 | 25,300円 |
※デラックスプランは「エアコン高圧洗浄」、「室外機清掃」、「抗菌防カビコート」がセットになったプランです。
| 業務用エアコン（埋込タイプ4方向） | 33,000円 |
|---|---|
| 業務用エアコン（埋込タイプ１方向） | 29,700円 |
| 業務用エアコン（埋込タイプ２方向） | 29,700円 |
| 業務用エアコン（壁掛け90～150㎝幅） | 19,800円 |
| 業務用エアコン（壁掛け150～200㎝幅） | 22,000円 |
| 業務用エアコン（天井吊り下げタイプ） | 33,000円 |
業務用の大型エアコンのクリーニングも可能です。
| レンジフードのお掃除 | 16,500円 |
|---|---|
| キッチンのお掃除 | 18,700円 |
| 浴室のお掃除 | 18,700円 |
| トイレのお掃除 | 12,100円 |
| 床（フローリング）のお掃除 | 12,100円 |
| 床（フローリング）のワックス | 14,300円 |
| 洗面所のお掃除 | 12,100円 |
| 窓・サッシのお掃除（100*180） | 7,700円 |
| 窓・サッシのお掃除（180*180） | 9,900円 |
| ベランダのお掃除 | 12,100円 |
| 玄関のお掃除 | 12,100円 |
| 車庫・ガレージのお掃除 | 12,100円 |
| 定期清掃 | 19,800円 |
| 選べるお掃除 | 7,700円 |
エアコンは2台目で1,100円引き、3台目なら2,200円引きと複数台をまとめて依頼することで割引率が上がり、1台当たりの価格を抑えることができます。
定期的にお家のエアコンをまとめて依頼するという人におすすめです。
セットプラン
画像引用元／クリーンクルー公式サイト
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| 料金 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 水回りお掃除4か所セット | 43,780円 | キッチン・換気扇・トイレ・浴室 |
| おまかせおそうじ7か所セット | 64,800円 | レンジフード・キッチン・浴室・トイレ・洗面所・窓・床 |
| 引越し前後まるごとおそうじ | 24,200円〜 | ※広さによって価格変動 |
| 出産前後おそうじセット | 57,200円 | エアコン・キッチン・室外機・浴室・浴槽内部・リビング（床） |
| 高い所おそうじセット | 23,100円 | エアコン・レンジフード |
| キッチンまるごとおそうじセット | 39,600円 | レンジフード・ガスコンロ・シンク・吊戸棚・床 |
| 換気扇・ガス台おそうじセット | 22,000円 | レンジフード（換気扇）・ガス台 |
| 浴室まるごと防カビセット | 30,800円 | 浴室・浴室内部・洗面台 |
セットプランは単品依頼より大変お得にクリーニングが可能です。
水回りお掃除４か所セットなら単品依頼（キッチン・浴室・トイレ・レンジフード）の66,000円より、22,220円もお得！
汚れやすい水回りをまとめて依頼したり、生活の節目となるイベントのタイミングで依頼したりと、色々なセットが用意されています。
作業時は駐車スペースを確保しておきましょう。用意出来ない場合は全国一律990円（税込）がサービス料金に加算されます。
オプションメニューなど、この他の詳しい料金が気になる方はクリーンクルーの公式サイトをチェックしてみて下さい。
セットがお得！ オプションをみてみる
クリーンクルーの評判と口コミを徹底調査！
クリーンクルーへの評判や口コミについて、独自にクラウドソーシングサイトで募集したものをまとめてみました。
クリーンクルーの良い評判と口コミ
20代女性
仕上がりやスタッフさんの人柄が良かったので、安心して任せることができました。自分が掃除しても落ちなかった汚れがしっかりと落ちていて、頼んで良かったと心から思いました。
40代男性
作業スタッフの対応が非常に丁寧でクリーニング技術も高くクリーニング後エアコンの効きは良くなり風も無臭となり見違えるほどキレイになった点が良かったです、作業時間も30分から40分程度と早く予約も取りやすかったので総合的に見て良い利用感でした。
40代女性
浴室の汚れがキレイに取れたのでお願いして良かった。自己流では取れない黒ずみが取れてきたのが目の前でわかりました。
エアコンや浴室などはカビが発生しやすく、一度繁殖してしまうとなかなか落とせなくなります。
エアコンの黒ずみや臭いが気になっている人は、ぜひ一度プロに依頼することをおすすめします。
４０代男性
良かった点としては接客や応対、掃除技術、配慮など仕事のクオリティーが高く、今後の参考になる提案をするなどスタッフの対応がよいこと。またプランが豊富でセットプランも充実していることです。
クリーンクルーのスタッフは全て自社社員となり、技術研修や接客サービスもしっかりしているという口コミが多数ありました。
自分の家に入ってもらい作業する業態ですので、スタッフが信頼できるかはとても大切なポイントとなるでしょう。
クリーンクルーの悪い評判と口コミ
20代女性
くらしのマーケットという方では、浴室クリーニングが8000ほどだったので、正直金額の面で損してしまったかなと思う瞬間があったので、もう少し安いと嬉しいです。
40代男性
あくまでも個人的な感想ですが料金が多少割高かな？と不満を感じました、他社のエアコンクリーニングでは1万円以下でクリーニングしてくれる会社もあったので料金に関しては率直に不満を感じました。
単品価格では他のハウスクリーニング業者と比べても価格面で優位性は感じることができないようです。
エアコンの複数台クリーニングや水回りのセットなど、お得になるプランの活用をおすすめします。
２０代男性
他の業者と比べて終了時間に無頓着な気がした。時間が過ぎても焦らずにマイペースで仕事していた。
５０代女性
単品だと、他の業者より値段が高い。丁寧な仕事なのからか、時間が長くかかる。
丁寧な仕事のせいか、他の業者と比べて時間がかかるという不満の声がありました。
作業当日に予定があり、終了してほしい時間が決まっている場合は、「始めにしっかり伝えておく」など注意が必要でしょう。
不満はあるものの「また利用する」、「おすすめできる」といった意見が目立ち、全体を通して満足してる方は多いようです。
クリーンクルーのメリットと怪しい評判が嘘の理由
クリーンクルーは色々なサイトでおすすめ上位に入っていますが、利用者の口コミとして仕事内容やスタッフの対応について悪い評判も投稿されています。
これによりクリーンクルーへの怪しい評判が広がっているようです。
しかし、口コミをみると、悪い評判もありますが満足している方も多くいます。
では、良い評判、口コミを投稿している方はどのような点に満足しているのでしょうか。
ここではクリーンクルーに依頼する以下のメリットについてご紹介します。
- 豊富なセットプランでお得に依頼できる
- 当日の依頼に対応してもらえる
- キャンペーン中に利用すると格安の値段で利用可能
- 研修で経験を積んだ自社社員による丁寧な作業
- 訪問見積費と出張費がかからない
- Pマークを取得しているため安心して依頼できる
- トラブルの際に最高3,000万円まで保証
豊富なセットプランでお得に依頼できる
前章でご紹介したとおり、クリーンクルーには豊富なセットプランが用意されています。
単品で依頼するより、割安で依頼することができ、効率良く作業ができますので、作業にかかる時間も減らすことができます。
当日の依頼に対応してもらえる
クリーンクルーでは電話の他、メールやLINEでの問い合わせができ、週末や遅い時間での予約が可能となっています。
作業は午前・午後・夕方の3時間枠で対応し、急ぎの場合でも即日対応してくれます。
忙しくてスケジュールが組みにくい方や、急な来客の予定が入り、困っている方にもやさしいシステムです。
キャンペーン中に利用すると格安の値段で利用可能
クリーンクルーでは定期的にキャンペーンを行っており、通常の料金より割安で利用することができます。
春のエアコンクリーニングや年末の大掃除など、時期に合わせて最適なプランを選ぶことができ、いつもの掃除の負担を減らすことができるでしょう。
研修で経験を積んだ自社社員による丁寧な作業
クリーンクルーはフランチャイズ展開しておらず、対応するスタッフはすべて自社社員となっています。
自社でしっかり研修を受けたスタッフが見積もりから作業までを行いますので、接客対応や作業内容についても安心して依頼できます。
自社スタッフのメリットは、いつ頼んでもサービス・技術・接客対応が安定しているので安心感があることです。
訪問見積費と出張費がかからない
依頼の際に一番気になるのが「費用」です。
クリーンクルーでは訪問での見積もりや出張費は一切かかりません。
おそうじについて細かい希望や、困りごとについてもしっかり対応してくれますので、気軽に相談することができます。
Pマークを取得しているため安心して依頼できる
クリーンクルーはハウスクリーニング業者では初となる「Pマーク」を取得しています。
作業に必要な家の中の情報や、他人に知られたくないプライバシーなどの秘密厳守が徹底されており、個人情報流出などのリスクの心配も少なくてすみます。
Pマークは「プライバシーマーク」の略で、事業者が個人情報の取り扱いを適切に行う体制を整備していることを評価する制度で、「一般社団法人日本情報経済社会推進協会」が経済産業省の指導を受けて運用しています。
トラブルの際に最高3,000万円まで保証
クリーンクルーは「AIU保険会社」の請負賠償を適用しており、お掃除の際の破損や事故に対して最高3,000万円までを保証しています。
もちろん何事もなく作業ができるよう万全を期していますが、万が一の場合もしっかり対応してくれます。
作業内容や価格など、お客様が利用しやすく、安心できるサービスがしっかり整えられている業者と言えます。
クリーンクルーのサービスが気になった方はクリーンクルー公式サイトをチェックしてみましょう。
クリーンクルーのサービス詳細はコチラ
クリーンクルーがおすすめな人の特徴
様々なメリットのあるクリーンクルーですが、おすすめできる人とはどのような人なのでしょう。
ここではクリーンクルーのメリットから、おすすめできる人の特徴についてご紹介します。
- エアコンと水回りを一気に掃除したい人
- 訪問見積費や出張費を削減したい人
- 即日ハウスクリーニングに来て欲しい人
エアコンと水回りを一気に掃除したい人
クリーンクルーの特徴の一つに「エアコンは台数が増えるごとに割引率が上がる」ことがあげられます。
また、水回りについてもセットプランを利用すると、単品で依頼するより割安で依頼することができます。
以上のことから、エアコンと水回りをまとめて掃除したい人におすすめできます。
エアコンはカビが発生しやすい環境で、きれいにみえても内部は汚れている可能性があります。
1台でも「汚れ」や「臭い」が気になったら他のエアコンも汚れている可能性が高いので、まとめて依頼することをおすすめします。
エアコンが臭いと感じたらエアコン内部が汚れていると考えましょう。
訪問見積費や出張費を削減したい人
「まだ作業を依頼するか迷っている」、「他の業者と比較したい」という人は訪問見積費や出張費は気になるでしょう。
クリーンクルーでは作業前の見積もりや出張費は一切かからないので、気軽に相談することができます。
即日ハウスクリーニングに来て欲しい人
即日のハウスクリーニングに対応している業者は少なく、急いでいる方、スケジュールが立てにくい方には非常に便利なサービスとなっています。
混雑状況によっては対応が難しい可能性もありますが、フランチャイズや、個人事業主でなく、すべて自社で対応しているからこそのサービスと言えます。
即日対応してくれるハウスクリーニング業者は少ないので、とてもうれしいポイントです
クリーンクルーに依頼する際の流れ
では、実際にクリーンクルーに作業を依頼するときの流れについてご紹介します。
1.問い合わせ方法
問い合わせは「電話」・「メール」・「LINE」のいずれかとなります。
即日対応などを希望する場合は電話で問い合わせましょう。
メール・LINEの問い合わせなら、事前に必要事項や希望を入力することで、スタッフとの商談をスムーズにすすめることができます。
下のクリーンクルーの公式サイトからお問い合わせが可能です。
LINEもok！問い合わせはコチラ
2.訪問見積もりの日程調整
作業内容や日程の要望に合わせて訪問見積もりの日程を調整します。
要望については当日の作業がスムーズに行えるようにできるだけ詳細に伝えるようにしましょう。
3.見積もり
スタッフがお伺いし、作業内容を確認のうえ見積もりを作成します。
見積もりは混雑状況にもよりますが、即日対応も可能です。
また、見積もり後そのまま作業に入ることもできますので、急ぎの場合はあらかじめ希望を伝えておきましょう。
4.作業当日
見積もり内容に沿って作業に入ります。
当日は作業スタッフの駐車スペースを確保しておきましょう。
駐車スペースの確保が難しい場合は、全国一律990円（税込）のサービス料が追加されます。
作業完了後に確認のため立ち合いが必要になります。
5.支払い
作業の完了を確認したら支払いとなります。
クリーンクルーでは現金以外に、デビットカード、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済での支払いも可能です。
支払い方法を選べるのは安心できるポイントです。
クリーンクルーに関するよくある質問
クリーンクルーについて解説してきましたが、この他にも不安を感じる点はあるでしょう。
ここではクリーンクルーについてよくある質問についてまとめてみました。
クリーンクルーでキャンセル料はかかる？
クリーンクルーではキャンセル料について設定がありません。
つまり、「キャンセル料は0円」ということです。
これは当日連絡でのキャンセルも対象となります。
しかし、当日のキャンセルは業者にとって歓迎されることではありませんので、キャンセルするときは特別な場合を除き、できるだけ早めに連絡しておきましょう。
クリーンクルーは見積もり後、すぐに掃除に取り掛かってくれるの？
クリーンクルーでは見積もり後の即日対応も可能です。
混雑状況や作業内容にもよりますので、急ぎの場合は見積もり訪問前に伝えて可能かどうか確認しておきましょう。
クリーンクルーは電話でも見積もりできますか？
LINEを使って現場の写真を添付することで概算の目安を提示することができます。
正式な見積もり金額はあくまで現地での確認が必要になります。
クリーンクルーとおそうじ革命との違いは？
クリーンクルーは同じハウスクリーニング業者の「おそうじ革命」とよく比較されているため、ここでは2社を比較しています。
おそうじ革命の口コミを含める特徴としては、
となっています。
全国展開していますので、「地方の方や引越し先で同じ業者を利用したい人」や、「ネットで簡単に見積もりが欲しい人」などにおすすめの業者となっています。
3日間の仕上り保証は、「ちゃんと希望通りにやってくれるか不安」という人には安心できるサービスです。
おそうじ革命のサービスに興味がある方はおそうじ革命の公式サイトをチェックしてみて下さい。
おそうじ革命のサービス詳細をみる
おそうじ革命も人気のある業者ですが、クリーンクルーの特徴として、「自社スタッフが対応」、「エアコンの複数台割引」、「パックプランの充実」という面にメリットを感じることができるかがポイントと言えるでしょう。
クリーンクルーのお得なセットプランで掃除を依頼しよう
クリーンクルーの最大のメリットは「まとめて依頼できるセットプランが充実」していることです。
特にエアコンや水回りの汚れは、自分での掃除では落とし切れず、掃除がストレスとなることも多くあります。
このような汚れは、クリーンクルーの利用で「お得」に「しっかり」、まとめてきれいにするのがおすすめです。
お掃除のプロに依頼することで、気持ちよく毎日を過ごすことができるでしょう。
定期的なハウスクリーニングで安全で快適な暮らしを目指しましょう。
まずはクリーンクルーの公式サイトをチェックしてみて下さい。
セットでお得にハウスクリーニングを依頼
デラックスプランなら通常の場合、6,600円（お掃除機能付きなら5,500円）プラスすることで室外機と防カビコート（7,400円分）のオプションが付くのでさらにお得になります