関東・関西圏でエアコンクリーニング業者を調べるとヒットするハートクリーニング。
気になるけれど、他社との違いがよく分からず、依頼するか迷っているという方も多いのではないでしょうか。
そこで今回はハートクリーニングのサービスや口コミを深掘りして調査しました。
- ハートクリーニングの特徴
- ハートクリーニングの良い口コミと悪い口コミ
- ハートクリーニングと他社との料金の違い
- 予約から依頼までの流れ
結論から言うと、ハートクリーニングは他社と比べてコスパが良く、セット割などのプランも充実している業者でした。
「お好み清掃パック」というプランは、依頼したい掃除箇所を時間内であれば好きなだけ組み合わせることができるので、複数箇所お願いしたいという方にぴったりです。
関東や関西でコスパの良いハウスクリーニング業者をお探しの方はハートクリーニングが特におすすめなので、まずはぜひハートクリーニング公式サイトをチェックしてみてください。
低価格で質の高いハウスクリーニングが依頼できる
ハートクリーニングとは？
画像引用元／ハートクリーニング公式サイト
| 会社名 | 株式会社 DIC |
|---|---|
| 本社 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-9 エスティ青山ビルB1F |
| 代表者 | 代表取締役社長 片倉 孝治 |
| 設立 | 2010年5月17日 |
| 営業時間 | 9：30〜20：00 |
Heartクリーニングは、関東・関西・中国エリアを中心にフランチャイズ展開する2010年設立のハウスクリーニング業者です。
こちらではハートクリーニングがどのようなサービスを提供しているのか詳しくまとめました。
対応できるハウスクリーニングメニュー
ハートクリーニングのハウスクリーニングメニューを一覧にまとめました。
エアコンクリーニングを中心に以下のようなメニューを提供しています。
- エアコンクリーニング
- 浴室クリーニング
- 洗面所クリーニング
- トイレクリーニング
- キッチンクリーニング
- レンジフードクリーニング
- 窓、サッシクリーニング
- 玄関クリーニング
- 水回りコーティング
家事代行などは行っておらず、ハウスクリーニングがメインの業者になります。
次に「ハートクリーニングのコスパがどうなのか？」について深堀りしていきましょう。
価格対抗でコスパがお得
画像引用元／ハートクリーニング公式サイト
ハートクリーニングは価格対抗を徹底しており、公式サイトでもコスパが良いことを強みにしています。
後ほど比較表で詳しく紹介しますが、他社と比較してもエアコンクリーニングの費用は低コストに価格設定しています。
全国展開している業者ではないため、地域密着型で良心的な価格設定をコンセプトにしている印象を受けます。
パックプランが充実
ハートクリーニングはコスパがお得とご紹介しましたが、特にパックプランが充実しているのもポイントです。
公式サイトでは以下のパックプランがメニューとして掲載されています。
- お好み清掃セット
- 水周り3点セット
- 水周り5点セット
- 浴室まるごとセット
- キッチンまるごとセット
- 高いところセット
- 窓・ベランダセット
たとえば水周り3点セットは、通常価格と比較すると16,720円もお得な価格設定になっていました。
セット価格：浴室＋洗面所＋トイレ＝29,480円※16,720円お得
パックプランは水周り以外にも、浴室やキッチンなど一緒にまとめて掃除をして欲しい箇所を中心にメニュー化されていますよ。
オプションが豊富
ハートクリーニングはオプションメニューも充実しているのが特徴です。
こちらでは例としてハウスクリーニングのオプションをご紹介します。
防虫キャップ：1,650円
エコ洗浄（自社開発）：3,300円
防臭防カビコーティング：0円
除菌消臭剤ACプラス（8畳用）：2,760円
除菌消臭剤ACプラス（15畳用）：4,400円
かゆいところに手が届くメニューばかりで、オプションメニューも良心的な価格設定になっている印象です。
このようにハートクリーニングは顧客ファーストで、良心的な価格でハウスクリーニングを提供する業者であることがわかりますね。
ハートクリーニング｜エアコンクリーニングの口コミ・評判
こちらではハートクリーニングの良い口コミ、悪い口コミについてまとめました。
以下の2つに分けてご紹介していきます。
- エアコンクリーニングの口コミ
- ハウスクリーニングの口コミ
当サイトで独自アンケートを実施した結果をご紹介していきます。
実際に依頼したユーザーのリアルな声を一緒に確認していきましょう。
エアコンクリーニングの良い口コミ
こちらではエアコンクリーニングについて評価の高い口コミを集めました。
以下の3つのトピックに分けてご紹介します。
- 柔軟な対応
- 技術・接客の質が高い
- コスパが良い
それでは詳細を見ていきましょう。
柔軟な対応
日曜日は対応できない業者もありますが、柔軟に対応してくれるのは嬉しいですよね。
ちなみに日時変更などはキャンセル料が発生する可能性があるので、依頼するときは注意する必要あります。
技術・接客の質が高い
50代女性
エアコンの効きが悪くなったので、エアコンクリーニングをお願いしました。エアコンの内部と外側をとてもきれいにしてくれて、とてもいい感じにしてくれたところがとてもよかったなと思います。日々のクリーニングの方法も教えていただけてよかったなあと思います、
20代男性
すごく早くお掃除してもらえます。エアコン掃除でどうやればいいかわからなかったがハートクリーニングに任せるとちょちょいのちょいでめちゃくちゃ綺麗に掃除してくれます。最高の業者さんだと思います。中もすごい綺麗になりました。
こちらはクリーニング技術の高さと、スタッフの接客応対について高評価のコメントになります。
スタッフさんが親切に日々のメンテナンス方法なども教えてくれるのは嬉しいですね。
コスパが良い
40代男性
自分自身として良かった点としてはエアコンクリーニングの実績があり、こだわりの徹底洗浄技術があること。また業界最安水準のコスパのよいので自分として満足できることです。
30代男性
お願いをした翌々日に来てくださいました。エアコンのクリーニングをお願いしたのですが、9000円ほどでやっていただけました。かなり古い機種だったので、追加料金が通常なら発生するようですが今回はおまけで安くしていただき大変満足しています。
ハートクリーニングのメリットはコスパの良さですが、口コミの中でもやはりコスパが良いというコメントが多いですね。
なお機種が古い場合、故障しても補償が受けられないケースもあるので依頼するときは注意したいポイントになります。
エアコンクリーニングの悪い口コミ
こちらはエアコンクリーニングの低評価のコメントを集めました。
ご紹介するのは以下の4点になります。
- 作業後の配慮
- 予約が取りづらい
- 対応エリアが狭い
- スタッフが喫煙者
それでは詳細を見ていきましょう。
作業後の配慮
40代女性
エアコンクリーニング後の臭いが残ったこと、洗剤を変えるとか、換気をしっかりしてから作業を終えてほしいです。
20代男性
お掃除を早く終わらせてくれるのはいいですけど、家の隅とかに掃除終わった後の埃が少し目立ちましたのでそこが気になりました。
こちらは作業後のスタッフさんの配慮に関する不満の声になります。
サービスの範囲内では無いかもしれませんが、顧客満足度のためにこのあたりは改善して欲しいポイントですね。
予約が取りづらい
50代女性
なかなか予約が取れなくて、ちょっと待たされてしまったことです。すぐに来てほしかったので残念だなあと思いました。もう少し予約が簡単に取れるといいなあと思いました
ハートクリーニングに限らず、エアコンクリーニングは繁忙期はなかなか予約が取れないときがあります。
特に梅雨明けの暑くなり始めたときは、依頼が増え始めるので早めに予約はしておくことをおすすめします。
対応エリアが狭い
40代男性
悪かった点としては対応エリアが限られていること。また定価料金は決して安くなく、支払いは現金または銀行振り込みのみなので少し不便であることです。
ハートクリーニングの対応エリアは主に関東・関西・中国地区になります。
また支払い方法が現金だけというのも、お財布のスマート化が進んでいるので早めに改善して欲しいポイントですね。
スタッフが喫煙者
30代男性
1名で若い方がみえました。黙々と作業をしていましたが、タバコ臭い方だったので、そこだけは少し残念でした。清掃員なので少しは清潔感に気を遣っていただけると助かります。
タバコに関しては、他の業者の口コミでも多く寄せられる不満の声になります。
クリーニング業者のスタッフは喫煙者が多い印象があるため、気になる方は事前の打ち合わせのときに伝えておくことをおすすめします。
ハートクリーニング｜ハウスクリーニングの口コミ・評判
続いてこちらではハウスクリーニングの口コミ・評判についてまとめました。
実施したアンケートの中から、エアコンクリーニング以外の口コミをピックアップしてご紹介しています。
換気扇やお風呂のクリーニングを検討している方は、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。
良い口コミと悪い口コミに分けてご紹介していきます。
ハウスクリーニングの良い口コミ
まずはハウスクリーニングに対する評価の高いコメントからご紹介していきます。
以下の3つのトピックについてまとめました。
- キャンペーンが多い
- クリーニングの質が高い
- ガンコな汚れも綺麗に
どのようなコメントが集まっているのか一緒に見ていきましょう。
キャンペーンが多い
30代男性
換気扇クリーニングを依頼。常に何らかのキャンペーンを実施しており、一ヶ所だけクリーニングを任せたいという場合は重宝するところです。担当者の口数が少ないものの、淡々と作業をこなすことから、責任感だけはしっかりと持ち合わせていると言えます。
ハートクリーニングの公式サイトを見ると、いつも何かしらの割引キャンペーンを実施しています。
もともとコスパが良い業者ですが、お得なキャンペーンが実施されているとワクワクしますよね。
クリーニングの質が高い
20代男性
お風呂クリーニングを依頼。一人暮らしをはじめたが中々部屋の掃除が捗らず部屋が散らかってしまったが、その状態から自力での掃除を諦めていたがハートクリーニングに依頼したら一発で見違えるぐらいに部屋が綺麗になっていたので大満足でした！特に面倒くさがって汚くなった風呂場もピカピカでした！
40代男性
スタッフの対応が丁寧で非常に印象が良かったですしクリーニングの仕上がりも満足出来たので素直に依頼して良かったと思いました、浴室の壁に付着したカビが特に気になっていたのですがクリーニング後にはキレイに取り除いて頂けたので嬉しい気持ちになりました、質の高いクリーニングでした。
続いてクリーニングの質について高評価のコメントが多数集まっていました。
業者に依頼するメリットとしては時間の節約になるという点も挙げられますので、年齢の若い方でもプロに依頼するという方は多い印象です。
ガンコな汚れも綺麗に
40代女性
キッチンクリーニングを依頼。キッチン掃除をやってもらったのですが風呂の洗剤を使ってくれたのでとても綺麗になりました。魚グリルも綺麗になって良かったですね。
20代女性
換気扇クリーニングを依頼。やはり、特筆すべきは仕上がりの良さにあるかなと思いました。自分では到底難しいであろう換気扇掃除をくまなくやってくれて、なおかつ新品同様のピカピカに仕上げてくれた点は満足に値すると言えるでしょう。また、スタッフのスピーディな仕事ぶりも好ましい印象を受けました。
こちらは素人でも落とせないようなガンコな汚れも、プロなら綺麗にしてくれるというコメントになります。
クリーニングの質が高いという内容でもありますが、他にもスピーディに対応してもらえたというコメントもありますね。
新品同様にピカピカになると気持ちもパッと明るくなるので、自分で頑張らずにさっさとプロに任せてしまうのもおすすめですよ。
ハウスクリーニングの悪い口コミ
最後にハウスクリーニングを依頼した方のクレームをまとめてご紹介します。
以下の3つのトピックに分けてみました。
- 思ったより時間がかかった
- スタッフの愛想がなかった
- もっと安くして欲しい
どんな不満の声が集まったのか、一緒に見ていきましょう。
思ったより時間がかかった
20代男性
お風呂クリーニングを依頼。自分の部屋が汚かったからというのもあるだろうが、少し掃除にかかった時間が長いなとはかんしした。ですが、部屋がピカピカになったのでokです！
こちらは思った以上に時間がかかってしまったという内容です。
作業時間に対するクレームは非常に多い口コミの一つですね。
現地の汚れ具合によってはプロでも時間がかかることがあるため、クリーニング後に予定を入れる場合はゆとりを持っておくことをおすすめします。
スタッフの愛想がなかった
30代男性
換気扇クリーニングを依頼。笑顔なくスタッフが作業を最後まで遂行することから、コミュニケーションを重視するお客であればやや不愉快な状況になると思われます。
スタッフさんは職人気質の方もいるため、コミュニケーションを積極的に取らない方もいます。
これは賛否両論がありそうですが、話しかけにくいスタッフさんだとちょっと気まずいですよね。
今後の改善に期待しておきましょう。
もっと安くして欲しい
40代女性
キッチンクリーニングを依頼。基本的には総合的に満足してるのですがもう少し金額が安くなったら助かります。
40代女性
換気扇クリーニングを依頼。「値段が高いこと」です。換気扇の油汚れがキレイに取れたから良かったですが、もう少し安いと助かります。
ハートクリーニングは全体的にコスパは良いですが、それでも高いと感じる方が一定数いるようです。
もしお高いと感じる方は、くらしのマーケットやユアマイスターなど格安で依頼できるマッチング型の業者を検討しみるのが良さそうです。
マッチング型含むハウスクリーニング おすすめ業者をチェックしてみてください。
ハートクリーニング｜エアコンクリーニングの料金を他社と徹底比較
こちらでは、ハートクリーニングでも人気メニューであるエアコンクリーニングの料金を他社と徹底比較しました。
ハートクリーニングとよく比較検討されている計18社を対象にまとめています。
費用の目安など、相場がどれくらいかまずは確認してみてください。
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| 壁掛けタイプ | 自動お掃除機能 | 天井埋込タイプ | 完全分解洗浄 （壁掛けタイプ） |
備考 | |
|---|---|---|---|---|---|
| ハートクリーニング | 9,680円 | 17,380円 | 27,500円 | – | |
| おそうじ本舗 | 14,300円 | 24,200円 | 27,500円 | 20,900円 | 完全分解洗浄をレギュラーメニュー化 |
| ダスキン | 15,400円 | 26,400円 | 34,100円 | – | |
| おそうじ革命 | 9,980円 | 18,780円 | 26,400円 | – | |
| ベアーズ | 14,190円 | 21,780円 | 31,240円 | – | |
| カジタク | 14,300円 | 25,080円 | 30,800円 | – | |
| くらしのマーケット | 7,000円 | 15,000円 | 18,000円 | – | マッチング型サービス 全国ランキング1位を参照 |
| ユアマイスター | 5,500円 | 11,000円 | 19,800円 | – | マッチング型サービス 全国ランキング1位を参照 |
| エディオン | 12,100円 | 17,600円 | – | – | |
| コジマ | 13,200円 | 21,780円 | – | – | カジタクがサービス提供 |
| ビックカメラ | 13,200円 | 21,780円 | – | – | カジタクがサービス提供 |
| コーナン | – | – | – | – | 公式HPに記載なし |
| ノジマ | ※店頭見積もり | ※店頭見積もり | – | – | 地域店舗によって金額が異なる |
| ヤマダデンキ | 12,100円 | 17,600円 | – | – | |
| ミセスハート | – | – | – | – | 家事代行サービスを提供している業者 |
| アールクリーニング | 9,500円 | 17,500円 | 17,500円 | – | |
| ハウスクリーニング110番 | 15,200円 | 19,600円 | – | – | |
| ハウスクリーニングKIREI | 12,000円 | 20,900円 | 30,000円 | – |
※2026年1月時点
実際に比較してみると、ハートクリーニングの費用は相場よりも低価格に設定されていることがわかります。
一部、くらしのマーケットとユアマイスターはかなり低価格ですが、こちらはマッチング型サービス業者になります。
フランチャイズ型とマッチング型との違いは後ほどご紹介していきますね。
次に、人気のエアコンクリーニング業者であるおそうじ本舗と徹底比較してみました。
おそうじ本舗のエアコンクリーニングと比較
こちらでは人気の高いおそうじ本舗 エアコンクリーニングと徹底比較してみました。
先ほどの表でご紹介した項目に加えて、計12項目を調査してまとめています。
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| 壁掛けタイプ | 自動お掃除機能 | 天井埋込タイプ | 完全分解洗浄 （壁掛けタイプ） |
交通費 | 女性スタッフ | 土日祝の対応 | 早朝深夜の対応 | 決済方法 | 対応エリア | 割引 | オプション | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ハートクリーニング | 9,680円 | 17,380円 | 27,500円 | – | 追加料金の可能性 | – | ◯ | 要相談 | 現金、銀行振込 | 関東・関西・中国エリア中心 | 壁掛けタイプは2台目以降1,100円/台OFF | 室外機清掃：6,280円 防虫キャップ：1,100円 エコ洗浄（自社開発）：3,300円 防臭防カビコーティング：3,300円 除菌消臭剤ACプラス（8畳用）：2,760円 除菌消臭剤ACプラス（15畳用）：4,400円 |
| おそうじ本舗 | 14,300円 | 24,200円 | 27,500円 | 20,900円 | 追加料金の可能性 | ◯ | ◯ | ◯ | 現金、クレジットカード、電子決済 | 全国 | – | 防カビチタンコーティング：3,300円 室外機：5,500円 防虫キャップ：1,100円 エコ洗浄：1,100円 スチーム洗浄：1,100円 |
おそうじ本舗の最大の特徴は完全分解洗浄をメニュー化している点です。
今回比較した業者の中でも、完全分解洗浄をレギュラーメニュー化しているのはおそうじ本舗だけです。
ただしハートクリーニングはもともとの費用がお得な上に2台目の割引もあるため、やはりコストパフォーマンスが良いですよね。
最新技術を求めるならおそうじ本舗、コスパを求めるならハートクリーニングを選ぶと良さそうです。
ダスキンのエアコンクリーニングと比較
こちらではハウスクリーニング業界では抜群の知名度を誇るダスキン エアコンクリーニングと比較してみました。
どのような違いがあるのか一緒に見ていきましょう。
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| 壁掛けタイプ | 自動お掃除機能 | 天井埋込タイプ | 完全分解洗浄 （壁掛けタイプ） |
交通費 | 女性スタッフ | 土日祝の対応 | 早朝深夜の対応 | 決済方法 | 対応エリア | 割引 | オプション | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ハートクリーニング | 9,680円 | 17,380円 | 27,500円 | – | 追加料金の可能性 | – | ◯ | 要相談 | 現金、銀行振込 | 関東・関西・中国エリア中心 | 壁掛けタイプは2台目以降1,100円/台OFF | 室外機清掃：6,280円 防虫キャップ：1,100円 エコ洗浄（自社開発）：3,300円 防臭防カビコーティング：3,300円 除菌消臭剤ACプラス（8畳用）：2,760円 除菌消臭剤ACプラス（15畳用）：4,400円 |
| ダスキン | 15,400円 | 26,400円 | 34,100円 | – | 追加料金の可能性 | – | – | – | 現金、クレジットカード、後払い(コンビニ/銀行/郵便局） | 全国 | お掃除機能付きのみ3台目以降2,750円/台OFF | 抗菌コート：2,750円 |
ダスキンは他社と比較しても料金は少し高めの設定になっていますね。
また2台目の割引に関しても、自動お掃除機能付きエアコンのみ割引対象になっています。
比較してみた結果、やはりハートクリーニングのコスパの良さが目立ちますよね。
ダスキンの最大の特徴はなんといっても安心感なので、間違いない品質を求めるならぜひ検討してみて欲しい業者になります。
「ダスキンに任せておけば間違いない」と言う人もけっこう多いですよ。
アールクリーニングのエアコンクリーニングと比較
次に比較するのは、ハートクリーニングと同じく関東圏でサービスを展開するアールクリーニング。
どちらも地域密着型の業者になりますが、どんな違いがあるのか見ていきましょう。
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| 壁掛けタイプ | 自動お掃除機能 | 天井埋込タイプ | 完全分解洗浄 （壁掛けタイプ） |
交通費 | 女性スタッフ | 土日祝の対応 | 早朝深夜の対応 | 決済方法 | 対応エリア | 割引 | オプション | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ハートクリーニング | 9,680円 | 17,380円 | 27,500円 | – | 追加料金の可能性 | – | ◯ | 要相談 | 現金、銀行振込 | 関東・関西・中国エリア中心 | 壁掛けタイプは2台目以降1,100円/台OFF | 室外機清掃：6,280円 防虫キャップ：1,100円 エコ洗浄（自社開発）：3,300円 防臭防カビコーティング：3,300円 除菌消臭剤ACプラス（8畳用）：2,760円 除菌消臭剤ACプラス（15畳用）：4,400円 |
| アールクリーニング | 9,500円 ※割引適用済 |
17,500円 ※割引適用済 |
17,500円 ※割引適用済 |
– | 追加料金の可能性 | – | – | – | クレジットカード、電子マネー決済対応 | 東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県 | 通常価格から51％OFF〜 | 防カビ・抗菌イオンコーティング：0円 |
アールクリーニングの公式サイトでは、ハートクリーニングと同様にコスパの良さを強みにしています。
比較してみた結果、ハートクリーニングを意識しているような価格設定になっていました。
アールクリーニングは関東圏のみで展開している業者になるため、この地域のシェアは守りたいという印象を受けます。
また、ハートクリーニングは現金決済のみですが、アールクリーニングはクレジットカードや電子マネーも対応している点がポイントです。
関東圏にお住まいの方は、この2社で相見積もりをしてみるのも良いかもしれませんね。
格安業者と比較
最後に比較するのは、マッチング型サービスを展開する格安業者との比較です。
ハートクリーニングはフランチャイズ型ですが、マッチング型サービスとどのような違いがあるのか見ていきましょう。
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| フランチャイズ型 | マッチング型 | |
|---|---|---|
| 業者名 | ハートクリーニング | くらしのマーケット ユアマイスター |
| 費用 | 9,680円〜 /台 | 5,500円〜 /台 |
| 特徴 | 地域の加盟店が訪問対応してくれる | 地域の業者、もしくは技術や資格を持った 個人とのマッチングをサポートしてくれる |
| メリット | ・料金が一律でわかりやすい ・スタッフ研修を徹底している ・どこで依頼しても技術が高い（均一） |
・費用が安く抑えられる ・対応ジャンルが幅広い ・口コミで比較検討しやすい |
| デメリット | ・それなりに費用がかかる | ・業者探しが大変 ・質の悪い業者も一定数いる |
マッチング型サービスの最大の特徴は、低価格で依頼ができるという点です。
その代わりに、比較表で紹介しているように品質面で少し不安がある点がデメリットになります。
また、口コミで評判の良い業者を探す手間もあるため、一概に値段が安いから良いとは言えないということですね。
そのあたりも考慮して、やっぱり低コストが良いという方はマッチング型サービスもぜひ検討してみてください。
エアコンクリーニングが安い業者ランキングもあわせてチェックしてみましょう。
ハートクリーニングはこんな人におすすめ
こちらでは計18社との比較で見えてきた、ハートクリーニングの強みについてまとめました。
以下の3つのトピックにわけてご紹介していきます。
- とにかくコスパ重視の方
- 複数箇所を依頼したい方
- 関東・関西・中国エリアの方
強みを理解することで、ご自身が検討している依頼内容と相違がないか確認することができます。
業者選びに失敗しないためにも、ぜひ3つのポイントをチェックしてみてくださいね。
とにかくコスパ重視の方
ハートクリーニングの強みはなんといってもコスパの良さです。
今回は人気のエアコンクリーニングを徹底比較していますが、他のクリーニング箇所も全体的に良心的な価格設定になっています。
クリーニング費用はなるべく抑えたいけど、プロの技術にこだわりを持っている業者を選びたいという方もいると思います。
そういった方にはハートクリーニングはぴったりの業者になるので、ぜひ検討してみてください。
複数箇所を依頼したい方
エアコンクリーニングを検討している方の中には、キッチンや浴室など他の箇所も一緒に依頼をしたい方もいると思います。
ハートクリーニングは他社と比較したときに、パックプランが充実している数少ない業者の一つです。
お好み清掃プランは、施工箇所を自分で選べるようになっているのも高評価ポイントですよね。
さらに、パックプランを選ぶことで、通常価格よりも格安で依頼することができるようになります。
年末の大掃除の時期などで「まとめて依頼をしたい」という方にも、ハートクリーニングはおすすめの業者ですよ。
関東・関西・中国エリアの方
ハートクリーニングは関東・関西・中国エリアを中心に展開しています。
全国展開している業者は値段が相場よりも高めに設定されていることがほとんど。
そのため、上記のエリアにお住まいの方は、低価格でハウスクリーニングを依頼できるチャンスです。
地域密着型のハウスクリーニング業者は、柔軟に対応してくれるのも特徴ですよね。
他の業者と悩んでいる方は、ぜひハートクリーニングと相見積もりをしてみることをおすすめしますよ。
対応エリアの方は今すぐ相見積もりがおすすめ
ハートクリーニングの予約から依頼までの流れ
こちらではハートクリーニングの予約から依頼するまでの流れについてまとめました。
主な手順は以下の4ステップになります。
- 無料見積もり
- 訪問日の打ち合わせ
- 訪問・作業スタート
- お支払い
事前に手順を把握しておくことで、スムーズに依頼ができるようになります。
初めてハウスクリーニングを依頼する方は、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。
無料見積もり
まずは電話もしくはWEBから無料の見積もりをとりましょう。
それぞれ受付時間が異なるため下記の表にまとめました。
| 電話 | 9：30〜20：00 |
|---|---|
| WEB | 24時間受付 |
WEBであれば24時間受付が可能になるため、ネットからの申込みがおすすめです。
申込後は、ハートクリーニングから翌営業時間に打ち合わせの連絡が入るのを待ちましょう。
見積もり予約の手順は以下にまとめています。
希望のクリーニングを選択
画像引用元／ハートクリーニング公式サイト
台数・オプションの選択
画像引用元／ハートクリーニング公式サイト
見積もり内容の確認
画像引用元／ハートクリーニング公式サイト
個人情報の入力
画像引用元／ハートクリーニング公式サイト
入力内容の確認をして申し込み
画像引用元／ハートクリーニング公式サイト
訪問日の打ち合わせ
担当スタッフから連絡が来たら、施工内容の確認や日程調整の打ち合わせをします。
このとき、気になっていることは遠慮せずに質問するようにしましょう。
後々のトラブル防止のためにも、不安な点は必ず聞いてくださいね。
お掃除の範囲やサービス内容に相違がなければ、訪問日にスタッフが来るのを待ちます。
訪問・作業スタート
訪問日までに、お掃除箇所にスタッフが邪魔になりそうなモノは別の部屋に移動しておきましょう。
たとえばエアコンクリーニングの場合は、近くに家具などがあると汚れてしまう可能性があります。
もちろん、スタッフさんも汚れが飛ばないように細心の注意を払って作業は行います。
ただし、万が一のために備えて、トラブルの元になりそうなモノは動かしておくことをおすすめします。
お支払い
問題なく施工が完了したら、お支払いに進みます。
ハートクリーニングの支払い方法は「現金のみ」になるため、当日までに支払額を必ず用意しておきましょう。
このとき、なるべくお釣りが出ないように小銭まで用意しておくと、スムーズにお会計が完了できます。
ハートクリーニングのよくある質問
万が一の補償はある？
ハートクリーニングでは万が一に備えて、損害補償を完備しています。
ただし、エアコンなどの精密機器などは製造から10年以上経過している場合、保証の対象外になる可能性が高いです。
家電製品などのパーツ保管期限は、基本的に製造から10年までのメーカーが多いです。
施工してもらうお掃除箇所の機器が古い機種の場合は、事前にスタッフに伝えておくようにしましょう。
スタッフの駐車場代はかかる？
基本的に出張料などはかかりませんが、自宅周辺に無料で一時駐車できるスペースが無い場合は要注意です。
訪問するスタッフは、専用の資器材を運ぶために車で移動します。
駐車スペースがなく有料駐車場を利用した場合は、現地で追加料金がかかるため事前に確認しておくことをおすすめします。
女性スタッフは選択できる？
一人暮らしの女性の場合、男性スタッフだけ訪問されるとちょっと不安ですよね。
ハートクリーニングは女性スタッフの選択はできない可能性があります。
事前の打ち合わせの際に、女性スタッフを希望する場合は必ず質問しておきましょう。
支払い方法は何がある？
ハートクリーニングの支払い方法は現金のみになります。
クレジットカードや電子マネー決済には対応していないため要注意です。
また訪問当日はなるべくお釣りが出ないように、小銭を用意しておくとスムーズに決済ができます。
時間外でも対応してくれる？
お仕事が忙しい方などの場合、営業時間後の夜間帯などに対応して欲しいですよね。
ハートクリーニングのQ&Aでは、夜間帯を希望する場合は電話にて相談してくださいと記載がありました。
逆に早朝を希望する場合でも確認が必要になるため、WEB申請ではなく電話申請をして確認するようにしておきましょう。
ハートクリーニングでお得に依頼しよう
今回はハートクリーニングの口コミ評判から、他社との違いまで徹底解説していきました。
最後にポイントをおさらいしましょう。
- ハートクリーニングはコスパが良い
- セット割などのパックプランが充実している
- オプションの選択肢が多い
- 主に関東・関西・中国地方が対応エリア
- 支払いは「現金のみ」なので要注意
ハートクリーニングは地域密着型の業者で、顧客のために良心的な価格でサービスを提供しています。
技術面で安心感のあるプロに依頼したいけど、出費はなるべく抑えたい人におすすめのハウスクリーニング業者です。
お近くのエリアにお住まいの方はこちらの記事を参考にして、ぜひ検討してみてくださいね。
お得なセット割の詳細をチェック
40代女性
「予約が取りやすかった」ことです。日曜日にエアコンクリーニングを依頼しましたが、日時変更をして頂きましたが、直ぐに対応して頂きました。日曜日に作業出来るのは有難いです。