ユアマイスターの口コミや評判まとめ！安い理由は？

ユアマイスターは、業者（プロ）とユーザーを繋げるサポートをするマッチング型サービスとして人気のサイトです。

ですがユアマイスターについて検索をかけると、「最悪」「トラブル」など気になるワードがいくつか出てきます。

このようなワードを見てしまうと、「ユアマイスターってあまり良くないサービスなの？」と心配になりますよね。

こちらの記事では、当サイトの独自アンケートやSNSの口コミを徹底調査をすることで、ユアマイスターは実際にどのようなサービスなのか深堀りしてみました。

結論から言うと、ユアマイスターは低価格で優良業者を探せることから、リピーターも多いサービスであることがわかりました。

万が一の際はユアマイスターが依頼主と業者の間に立って、補償対応をしてくれるので安心できます。

業者は当たり外れもありますが、口コミを判断材料にできるので、不安な方は口コミ評価の高い業者を選ぶとよいでしょう。

安価で良い業者に出会いたいという方は、まずユアマイスター公式サイトをチェックしてみてくださいね。

条件に合った優良業者を探せる

ユアマイスターの口コミ評判まとめ

当サイトではユアマイスターの口コミ評判を調査するために独自アンケートを実施し、利用者のリアルな声を調査しました。

結論、ユアマイスターは悪質な業者などではなく、むしろ低単価で良い業者を選ぶことができるため、気に入って何度もリピートしているユーザーも多いサービスだということがわかりました。

ただし、ユアマイスターのようなマッチング型のサービスは、フランチャイズ型のサービスと比較すると接客や技術のクオリティが一定ではありません。

調査の結果、フランチャイズ型では見られなかったようなマッチング型サービス特有のメリット・デメリットが見えてきました。

こちらでは「悪い口コミ」「良い口コミ」に分けて紹介していきますので詳細を見ていきましょう。

ユアマイスターの悪い口コミ

当サイトの独自アンケート調査をした結果、以下のような悪い口コミが挙げられました。

• 作業時間が遅い
• 思ったよりも安くない
• 作業員の態度がそっけない
• 作業内容に不安を感じた

それぞれ詳細を見ていきましょう。

作業時間が遅い

アンケート調査の中で最も多い意見としてあがったのが、「作業時間が遅い」という内容です。

汚れの具合や作業員の技術力によって作業時間が伸びてしまうのはどの業者でも仕方のないことです。

ですが、時間が延長しそうな場合は、わかった時点でこちらに伝えて欲しいものです。

・事前にどのくらい時間がかかるのか
・その時間に終わらないとわかった時点で教えて欲しい

ということを作業開始前に作業員さんに伝えておくと良いでしょう。

思ったよりも安くない

上記の口コミのように、思ったよりも安くはなかったという口コミは複数見つかりました。

ユアマイスターの良いところは他の大手フランチャイズ業者よりも価格が安いところですが、良い口コミの業者や信頼できそうな業者を探してみると、それなりに施工費用がかかることがあります。

それでも大手フランチャイズ業者よりも基本的には安く済むため、良い業者が見つかった方は何度もリピートしている方も多い印象です。

作業員の態度がそっけない

作業員さんはクリーニングのプロであり、中には口下手な方もいるでしょう。

逆に、「作業全体の出来は素晴らしかったものの、スタッフが余計な私語が多くて会話に付き合うのが疲れてしまいました。」という方もいました。

これは正直当たり外れ、合う合わないがあると思います。

黙々と作業される作業員さんも中に入るということを知っておくとある程度受け入れられそうです。

作業内容に不安を感じた

一部に、このような作業自体に不安を感じる回答がありました。

SNS上には、鏡が傷だらけになったという人もいました。

作業員さんの技術力の問題が大きく影響してくる部分なので、どの業者に依頼しても少なからず当たり外れが出てくるでしょう。

どうしても不安だという人は、保証制度がしっかりしているハウスクリーニング業者に依頼しましょう。

ハウスクリーニング 保証では、保証制度が充実している業者を厳選してお届けしているので参考にしてみてください。

ユアマイスターの良い口コミ

当サイトの独自アンケートとSNSの書き込みを調査したところ、以下のような口コミが見つかりました。

• 口コミを見て判断できる
• 施工費用が安い
• 良い業者が見つかれば安価にリピートできる

それぞれ詳細を見ていきましょう。

口コミを見て判断できる

上記の口コミの方は、思ったよりも安くないが満足しているとの評価をしていました。

ユアマイスターを利用する方の大半は、事前に業者の口コミを見て依頼するかどうかを判断します。

口コミが良い業者を選ぶと、信頼感は増す代わりに値段は少し高くなる傾向があります。

上記の口コミの方も業者の対応に満足していると高評価のコメントをしていました。

その一方で、悪い点として値段が思ったよりも高かったとコメントしていたので、やはり口コミが良い業者はそれなりのお値段はかかるようですね。

良い業者が見つかれば安価にリピートできる

悪い口コミが一定数ある一方で、運良く良い業者が見つかった場合は何度も同じ業者をリピートしている方も多い印象です。

上記の口コミの方は、毎年ユアマイスターにエアコンクリーニングを依頼した方です。

依頼した業者の対応がとても良かったと高評価のコメントをしていますね。

口コミが不透明だった場合でも、良い対応をしてくれる業者はたくさんいるので、少しリスクはありますが良い業者が見つかった場合は安価にリピートできる点がマッチング型サービスの強みと言えます。

ユアマイスターの料金を他社と比較

ユアマイスターの料金を他社人気サービスと比較してみました。

マッチング型とフランチャイズ型の人気サービスで比較をしてみましたので、実際のところどれくらい安く依頼ができるのか見ていきましょう。

エアコンクリーニングの料金比較（最安値の場合）

ユアマイスター（マッチング型）	6,600円〜（東京都千代田区の場合）
くらしのマーケット（マッチング型）	5,000円〜（東京都千代田区の場合）
おそうじ本舗（フランチャイズ型）	11,000円〜
ダスキン（フランチャイズ型）	14,300円〜

※2023年1月時点

通常のエアコンクリーニングの料金を調べてみたところ、やはりマッチング型の方がフランチャイズ型のサービスよりも半分ほどの値段で受けられることがわかります。

ここで気になるのが、最安値の値段で出している業者のサービス品質ですよね。

次に最安値でサービス提供しているのは、どのような業者なのか調べてみました。

安価なサービスは駆け出し業者が多い？

同じ東京都の地域で「価格が安い」の順番に表示してみました。

見たところ、口コミが250件以上、360件以上で高評価の業者が出てきました。

一方で、まだ口コミが30件ほどと少ない業者も出てきているため、口コミを集めるために駆け出し初期の業者の場合、なるべく低単価でサービスを提供しているところもあるような印象です。

優良口コミ業者の料金は高い？

次に同じ東京都の地域で「おすすめ」順に表示してみたところ、評価の高い業者になると費用が3,000円〜4,000円ほどUPする傾向がありました。

安心感が増すと費用も上がるということになりますが、口コミを調査する限り、お値段がそれなりにする業者の場合はサービスの満足度も高いようです。

ユアマイスターはこんな人におすすめ！メリット5つ

ユアマイスターはどのようなユーザーにおすすめのサービスなのか、こちらではメリットを5つ挙げて紹介していきます。

• 費用がとにかく安い
• セット価格がさらに安い
• 楽天Pay、PayPayが使える
• 万が一の補償が充実している
• 割引キャンペーンも利用できる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

費用がとにかく安い

メリット1つ目は、費用がとにかく安いという点です。

悪い口コミでは「思ったより安くなかった」というコメントもありましたが、それでも他の業者と比較するとユアマイスターは全体的にかなり安いです。

ちなみに業者選びをお任せできる「おまかせマイスター」のエアコンクリーニングの料金は通常壁掛けタイプで8,800円（税込）〜ですが、他のフランチャイズ型の人気サービスよりも3,000円以上もお得になります。

とにかく費用を安く済ませたいという方は、ユアマイスターなどのマッチング型サービス一択ですね。

セット価格がさらに安い

ユアマイスターのメリット2つ目は、セット価格だとさらにお得という点です。

上の画像は、おまかせマイスターのセット料金で換気扇とお風呂セットで25,300円（税込）になっていますが、他のフランチャイズ型サービスで依頼すると33,000円以上する内容です。

エアコンクリーニングも依頼する台数が多くなればなるほど、見積もりの合計金額がお得になるため、良い業者に出会えた方はぜひセットで依頼してみてくださいね。

楽天Pay、PayPayが使える

ユアマイスターの支払い方法はシステム上で決済するようになっています。

支払い方法もクレジットカード決済の他に、現在利用者が急増中の電子決済である楽天PayやPayPayでも決済が可能です。

地元の業者の場合、支払い方法が「現金のみ」のところも多いので、決済方法が豊富なのはユアマイスターの強みとも言えますね。

※メニューによっては電子決済を選べない場合もあります
※駐車場代などは現地で実費支払いになる場合もあります

万が一の補償が充実している

ユアマイスターはマッチング型のサービスですが、ユーザーが安心して利用できるように独自の補償とサポート体制を用意しています。

私たちユーザーに関わりそうなトラブルに関しては、以下の5つの項目で対策をしていました。

ユーザーの気になっている部分をしっかり網羅しているため安心して利用できますね。

割引キャンペーンも利用できる

ユアマイスターの最大の売りは「費用の安さ」ですが、さらにユアマイスター公式サイトでは割引キャンペーン情報が掲載されているので必ずチェックするようにしましょう。

エアコンクリーニングのキャンペーン情報は弊社のエアコンクリーニング キャンペーンで最新情報をお届けしているのでこちらもチェックしてみてくださいね。

ユアマイスターをおすすめできない人

ユアマイスターはお得に良質な業者を紹介してくれる人気サービスですが、下記のような方には正直あまりおすすめできないサービスです。

• すぐに業者を手配したい方
• 完全分解洗浄をしたい方（エアコン）
• 安心感を重視する方

それぞれ詳細を見ていきましょう。

すぐに業者を手配したい方

ユアマイスターは基本的に口コミを見てその業者に依頼するかどうか判断していくシステムになっています。

そのため今すぐに業者に来て欲しいという方には、業者を探す作業がかなり面倒に感じると思われます。

業者をお任せで手配してくれる「おまかせマイスター」というサービスもありますが、費用が少し高くなる上に作業クオリティが不透明な部分があります。

それだったら名前をよく知っている業者の方がいいと感じる方もいるようなので、すぐに良質な業者に来て欲しいという方には不向きなサービスかもしれません。

完全分解洗浄をしたい方（エアコン）

ユアマイスターの業者の中には、おそうじ本舗のようにエアコンの完全分解洗浄をしてくれるプロがいるかもしれませんが、なかなか見つけることが困難でした。

エアコンの臭いの根本を完全に除去して欲しい、体調不良が続いているためカビの根本を改善したいという方は、やはり通常の分解洗浄では限界があります。

エアコンの完全分解洗浄をして欲しい方は、ユアマイスターではなくおそうじ本舗の方が圧倒的におすすめです。

おそうじ本舗 エアコンクリーニングではエアコンを完全に分解することで、徹底的に汚れを除去することが可能です。

気になる方は、おそうじ本舗の公式サイトもチェックしてみてくださいね。

エアコンクリーニング実績台数197万台以上

安心感を重視する方

ユアマイスターでは独自の補償やサポート体制が用意してありますが、そうはいっても大手フランチャイズ型の業者と比べるとやはり安心感の面では不安が残る部分があります。

いくら口コミで判断できるとは言え、フランチャイズ型の店舗のようにサービス品質や接客応対はマニュアルで統一されているわけではなく、あくまで業者側自身に依存します。

トラブルを回避するためにも、安心感を重視される方は、おそうじ本舗やダスキンなどフランチャイズ型の店舗に依頼する方が良いでしょう。

フランチャイズ型のおすすめ ハウスクリーニング業社から検討してみてくださいね。

ユアマイスターの申込方法

ユアマイスターの申込方法は主に「自分で業者を探す場合」と「業者をお任せする場合」の2通りがあります。

それぞれ詳細を見ていきましょう。

自分で業者を探す場合

業者を自分で探す場合は以下の流れになります。

• ステップ①：業者を探す
• ステップ②：申込して日程打ち合わせ
• ステップ③：作業完了後、支払いを完了する

業者を自分で探すメリットは、実際に依頼したことがあるユーザーの口コミを見ながら業者選びができる点です。

その代わりにデメリットとして、業者を探す手間が発生するのと、人気業者は時期によってはなかなか予約が取れない可能性があります。

業者をお任せする場合

業者を自分で探すことが面倒な人は、業者探しをお任せする「おまかせマイスター」から申込をします。

• ステップ①：おまかせマイスターに申込する
• ステップ②：業者と日程打ち合わせ
• ステップ③：作業完了後、支払いを完了する

おまかせマイスターを利用するメリットは、業者を自分で探す手間を省けることです。

その代わりにデメリットとして、どんな業者が来るのかわからない点になります。

お任せしたいが口コミが良い業者が良いという方は、口コミ4.5以上のプロから選んでもらえる「プレミアムプラン」がありますが料金はそれなりに高くなります。

ユアマイスターの支払い方法のタイミングに注意

ユアマイスターは支払いのタイミングが少しわかりにくいため、こちらで詳しくまとめました。

悪い口コミにあったようなトラブルを回避するためにも、依頼する側も仕組みをしっかり理解しておくのがおすすめです。

支払い方法は主にクレジットカード、電子決済（楽天Pay、PayPay）、後払いから選べるようになっています。（電子決済は選べないメニューもあります）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

申込時に決済画面が出てくる

ユアマイスターで申し込みをすると決済画面が表示されるためそれに従いクレジットカードや電子決済の登録を行いますが、実際はここで行っているのは与信確保だけになります。

ここではまだ決済が確定しているわけではありませんのでご安心ください。

支払いはプロが作業後に完了する

ユアマイスターでは、ユーザーが支払いをした後に業者のバックレを防ぐために、作業後に業者に支払いをするシステムになっています。

しかし、ユーザー側のバックレも防ぐ必要があるため、申込時にクレジットカードや電子決済の「与信確保」だけを行っています。

実際の業者への支払いは、施工完了後に行われていることを押さえておきましょう。

後払い決済の流れは？

ユアマイスターではクレジットカードや電子決済の他に、「後払い決済」が用意されています。

「後払い決済」とは、コンビニ支払・銀行振込・郵便振替・LINE Payなどの決済方法で、サービス完了後に支払いを完了させるものです。

こちらの決済方法は、株式会社ネットプロテクションズが代行しており、請求書が発行されたら14日以内に支払いを完了させる必要があります。

現金で支払いをしたいという方はぜひこちらのサービスも利用してみてくださいね。

ちなみに、銀行・郵便局の振込を選ぶと振込手数料がかかるので要注意。

コンビニ払いとLINE Pay支払いの場合は手数料かかりません。

現地で実費精算が発生するケースがある？

ユアマイスターは基本的に実費精算はありませんが、作業員の駐車場がない場合は、近くのコインパークを使うため駐車場代の実費精算をお願いされるケースがあるようです。

これから業者に依頼を検討している方で、駐車スペースが近所に無い場合は、日程打ち合わせの際に実費費用が発生するかどうかを事前に確認しておくことをおすすめします。

ユアマイスターの割引クーポン情報

ユアマイスターではもともとの費用が安いだけで無く、割引クーポンが発行されていることがあります。

クーポンの種類は主に以下の2つです。

• 会員限定クーポン
• 半額クーポン

それぞれ詳しく見ていきましょう。

会員限定クーポン

ユアマイスターでは会員登録（無料）をするだけでお得なクーポンが発行されます。

配布時期は不定期ですが、おおよそ月に1〜2回の頻度で配布されており、◯月限定クーポンという形で10%オフのクーポンが配布されたりしています。

今すぐにハウスクリーニングの依頼を急いでいない場合でも、クーポン見逃しを防ぐためにとりあえず
ユアマイスターの会員登録だけは済ませておきましょう。

半額クーポンとは？

ユアマイスターでは「平日限定で半額」「72時間限定で50％OFF」など破格のセールを開催することがあります。

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平日とはいえ、通常ではありえない安さでプロのサービスを受けられるので絶対に手に入れたいクーポンですよね。

見逃し防止は会員登録以外にも、公式Twitterなどの配信を定期的にチェックすることをおすすめします。

ユアマイスターのよくある質問 Q&A

ユアマイスターとくらしのマーケットはどっちがいい？

ユアマイスターは支払い方法に楽天PayやPayPayが選択できます。（くらしのマーケットはクレジットカードか現金のみ）

また、絞り込み検索に「早朝深夜の対応」があるため、仕事で忙しい方には嬉しい機能になります。

一方で、くらしのマーケットは取り扱いジャンルが400種類もあり、生活に関するお困りごとのほとんどを網羅しています。

ユアマイスターで取り扱いが無いサービスがある場合は、くらしのマーケットで探してみるなどの使い分けができそうです。

気になる方は、くらしのマーケットの口コミや公式サイトもチェックしてみてくださいね。

幅広いサービスの取り扱いあり

業者から返信が来ない場合はどうしたらいい？

まずはマイページに返信が来ていないか確認をします。

マイページにも返信がない場合は、こちらの公式ページからお問い合わせをしましょう。

注文後のキャンセルは返金はしてもらえる？

返金はされますが、キャンセル料が発生する場合があります。

まずは依頼している業者（プロ）に連絡をして確認してみてくださいね。

メールが届かない場合はどうしたらいい？

迷惑メールフォルダに届いている可能性があります。

登録の際にメールアドレスを誤入力している可能性もあるため、こちらの公式ページの手順に従い確認してみてください。

お問合せ先用の電話番号はある？

ユアマイスターではお問い合わせできる電話番号は用意されていません。

基本的にメールを通してお問い合わせ専任のスタッフとやり取りする流れになります。

現地で追加料金は発生する？

現地に駐車場がない場合はコインパーキングを利用するため、現地で実費精算をお願いされることがあるようです。

心配な方は事前に業者（プロ）に相談しておきましょう。

まとめ

今回はユアマイスターの口コミについて徹底調査を行いました。

結論から言うと、ユアマイスターは安価に良質な業者が見つかるサービスで、リピーターが多いこともわかりました。

さらに、セット割引や公式から発行されている割引クーポンを活用することで、どの業者よりもお得にサービスを受けることができるので、安さだけで言えばピカイチのサービスです。

ぜひこちらの記事を参考にして、お得にサービスを受けてみてくださいね。

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