衣類のシミを自分で落としきるのは難しいです。
特に、汗やインク、血液など特殊なシミはクリーニング店でも落ちない場合も少なくありません。
落ちにくいシミを落とすには、シミ抜きのプロがいるクリーニング店に依頼する必要があります。
しかし、シミ抜きのプロがいるクリーニング店が近くになかったり、どの業者を選んでいいかわからなかったりする方も多いでしょう。
そんな時は、宅配クリーニングサービスの「クリーニングモンスター」がおすすめです。
本記事では、クリーニングモンスターの口コミや評判などについて解説します。
シミ抜きを諦めた衣類がある方や、シミ抜きのプロがいるクリーニングサービスを利用したい方は、ぜひ本記事を参考にしてください。
- クリーニングモンスターの特徴
- クリーニングモンスターの口コミ・評判
- クリーニングモンスターの料金体系
宅配クリーニングサービスであるクリーニングモンスターは、創業65年の老舗企業が運営する信頼できるサービスです。
また、シミ抜きの最高技法「不入流」を導入し、業界トップレベルの高品質なクリーニングを提供しています。
不入流によって、頑固な汚れでもきれいに落とすことができ、シミ抜きを諦めていた衣類もきれいになるでしょう。
シミ抜きの最高技法によって衣類をきれいにしてほしい方は、ぜひクリーニングモンスターをチェックしてみてください。
シミ抜きの最高技法「不入流」を導入！
クリーニングモンスターの特徴
画像引用元／クリーニングモンスター公式サイト
クリーニングモンスターには、以下のような特徴があります。
- 創業65年を超える実績がある
- シミ抜きの最高技法「不入流」などを取り入れた業界トップレベルの品質
- 無料サービスが充実している
- 万が一の安心保証がしっかりしている
- 24時間いつでもスマホやパソコンから申し込みできる
それぞれの特徴について、詳しく解説します。
創業65年を超える実績がある
クリーニングモンスターは、創業65年を超える実績を誇る「株式会社シルキードライ」が運営している宅配クリーニングサービスです。
クリーニングモンスターが開始されたのは2020年からですが、運営している会社は65年もの歴史を誇るため、実績と信頼があるといえるでしょう。
| 社名 | 株式会社シルキードライ |
|---|---|
| 住所 | 〒573-0065 大阪府枚方市出口1丁目1番63号 |
| 電話番号 | 0120-489-966 （受付時間：9時～12時／13時～17時 定休日：木曜日） |
| メールアドレス | customer＠cleaningmonster.jp （24時間受付） |
シミ抜きの最高技法「不入流」などを取り入れた業界トップレベルの品質
クリーニングモンスターでは、シミ抜きの最高技法である「不入流」を取り入れています。
不入流とは、古来からの技法を守りながら現代に合わせた独自の技法と洗浄方法を確立したシミ抜き流派です。
高度なシミ抜き技術である不入流を取り入れているため、特殊な汚れから日常の汚れまであらゆる種類のシミに対応可能です。
また、シミ抜きのスピードが速い点も特徴の1つです。
速さと確かな技術を両立させている不入流を取り入れているクリーニングモンスターは、業界トップレベルの品質を誇ります。
無料サービスが充実している
クリーニングモンスターは、無料サービスが充実しています。
無料サービスは、以下の通りです。
- 特殊シミ抜き（不入流のしみ抜き技法）
- 汗抜き加工
- 高級ブランド・上質素材の特別仕上
- 折り目加工
- 糊付け加工
- 柔軟加工
- ボタン付け
- 毛玉取り
- 不織布カバー
- 再仕上げ無料
不入流のシミ抜きを他店で依頼すると、追加料金で1,000円以上かかりますが、クリーニングモンスターでは無料で提供してくれます。
追加料金をかけずに、これだけのサービスを受けられるのは嬉しいですよね。
万が一の安心保証がしっかりしている
クリーニングモンスターは、万が一の安心保証がしっかりしています。
安心保証には、以下の3つがあります。
- 衣類の再仕上げ無料
- 再仕上げにご不満の場合はご返金にて対応
- 事故・紛失防止の徹底と万が一のときの賠償対応
クリーニングの仕上げに満足できなかった場合でも、再仕上げや返金などで対応してくれます。
ただし、衣類の再仕上げはお届けから10日以内、返金対応はお届けから7日以内に連絡しないと対応はしてくれません。
いつでも対応してくれるわけではないことを、頭に入れておきましょう。
24時間いつでもスマホやパソコンから申し込みできる
24時間いつでもスマートフォンやパソコンから申し込みできる点も、クリーニングモンスターの特徴です。
クリーニング店に持ち込むとなると、営業日や営業時間を気にしなければいけません。
しかし、クリーニングモンスターは24時間いつでもネットから注文ができるため、時間と場所が限定されません。
そのため、時間がない方でも気軽に申し込めるでしょう。
クリーニングモンスターの良い口コミ・評判
ここでは、クリーニングモンスターの良い口コミ・評判を紹介します。
クリーニングモンスターの良い口コミには、以下のような内容がありました。
- シミ抜きのレベルが高く落ちにくいシミもきれいになった
- こまめな連絡でクリーニング状況が把握できる
- 時間がないときでも気軽に利用できる
それぞれの口コミをみていきましょう。
良い口コミ①シミ抜きのレベルが高く落ちにくいシミもきれいになった
男性
どんなシミ汚れも綺麗になって返ってきました！
いくつかのお店でこのシミは取れないと言われ、素人目にも絶対に落ちないようなシミ汚れが綺麗スッキリ落ちており、感動の仕上がりに大変驚きました。
汚れのある着古した洋服も綺麗になり、新品のようによみがえり、1点1点ハイクラス仕様で丁寧にお送りいただきました。
女性
旦那のスーツをクリーニングに出すついでに娘のぬいぐるみも綺麗にしてもらいました。スーツはシミのような汚れが消えていて、においもまったくなくなっていました。オプションで撥水加工をしてもらいました。
ぬいぐるみは買ったときと同じような状態でふわふわになっていて驚きました！
色落ちもしてなくて大変満足のいく結果でした。
他店では断られたシミも、クリーニングモンスターではきれいになったと評価されています。
シミが落ちなくてあきらめている衣類も、クリーニングモンスターに依頼すればきれいになる可能性があります。
良い口コミ②こまめな連絡でクリーニング状況が把握できる
女性
集荷から配送まで、お願いした衣類がどのような段階にあるのかメールが届き、安心できました。
また、配送も一枚ずつ不織布のカバーがしてあり、丁寧で安心できました。
女性
発送後の受け取りのメール、商品チェック後のメール、発送メールなどふと思い出すタイミングで連絡があったので、最後まで安心できました。
ネットでのクリーニングは初めて利用しましたが、とても良かったです。
発送後の受け取りメールやクリーニング完了後の発送メールなど、こまめな連絡が安心感につながったという口コミが見られました。
このようなこまめな連絡は、「きちんと届いたのかな」「クリーニングはどんな状況なんだろう」などの不安が軽減されるでしょう。
良い口コミ③時間がないときでも気軽に利用できる
男性
老舗チェーンが展開しているサービスだけあって、宅配クリーニングといえども信頼性は抜群です。
時間さえ合えば即日依頼も可能ですし、シミ抜きが無料なのも嬉しいポイントです。
連絡すれば専用バッグが自宅に届くので、クリーニングしてもらいたい物を詰め込んで、あとは希望時間に集荷に来てもらうだけと、非常に手軽で頼みやすいです。
女性
春休み中に子供の制服をクリーニングしたくて利用しました。
仕事もあり、遠くの店まで持っていったり取りに行ったりする時間がなくて困っていたので、集荷に来てもらえるのは助かりました。
仕上がりもきれいで満足しています。忙しくてクリーニング店に行く時間が取れない時には、また利用しようと思います。
自分が指定した時間に集荷に来てもらい発送するだけでいいため、時間がなくても気軽に利用できる点が評価されています。
ネットから24時間注文可能で、集荷日時も自分の都合の良い日を選択できるため、クリーニング店に行く時間がない方におすすめです。
クリーニングモンスターの悪い口コミ・評判
クリーニングモンスターには良い口コミがある一方で、悪い口コミや評判もあります。
クリーニングモンスターの悪い口コミには、以下のような内容がありました。
- 問い合わせても待たされ対応もよくなかった
- クリーニングのクオリティが低かった
- 衣類の返却までに時間がかかった
それぞれの口コミを紹介します。
悪い口コミ①問い合わせても待たされ対応もよくなかった
女性
冬物を出し、時期になったので丁寧に畳まれたマフラーを開封。
まさかの糸引きがありました。
電話をしましたが、かけ直しますと言われ、丸一日待ちましたがかかってこないので、またかけると、担当者から電話がかかってきて、電話ができなかった言い訳をつらつらとされました。
そして、上司に確認しますと一旦電話を切られましたが、やっぱり無理ですと。
じゃあ上司に変わってと言うと、かわれません、いません、社長です、と淡々と言われました。
状態が悪く問い合わせたのにもかかわらずたらい回しにされ、あげくのはてには対応がよくなかった方もいるようです。
保証を受けられる期間は決まっているため、クリーニングされた衣類が到着したらすぐ状態を確認するようにしましょう。
悪い口コミ②クリーニングのクオリティが低かった
女性
ニットワンピが全部ハンガー掛けでかえってきて、肩がびよーんとハンガーの形に伸びてしまった。コートもしわがひどかった。
高価なものだったので評価がよかったこちらを利用したが、もう利用しないと思う。
毛玉取りもとくにされていないし、出す前のたたみジワが残ったままのものも多く、本当にクリーニングされたかどうかも不明。
男性
クリーニングモンスターにてネット注文15点まとめて出しましたが、大切なダウンが手で絞れるほど濡れており、中のダウンも偏って使い物にならないモノになって帰ってきました。
指定したコートのシミが全く取れてなかったり、再仕上げをお願いしましたがダウンはボリュームも落ちてしまい、匂いも取れません。
補償もこちらに非が無いから、と一切聞き入れてくれません。
本社も含め高級なモノのクリーニングモンスターでのクリーニングはお勧めしません。
クオリティが低く状態が悪くなったという口コミもあります。
しかし、多くの方がクオリティの高さを評価しているため、そこまで心配する必要はないでしょう。
もし、状態がひどかった場合は、お届けから10日以内にクリーニングモンスターお客様相談室又はお問い合わせフォームに連絡すれば無料で再仕上げをしてくれるので、連絡しましょう。
悪い口コミ③衣類の返却までに時間がかかった
女性
仕上がりにおいて満足していて、特にシミ抜きによるシミがきれいに消えている点が良かったです。そして、事細かく、今現在クリーニングに出したものがどうなっているのが連絡が来るというのが私にとって安心材料でした。クリーニング品のチェック状況で、ほつれがある場合、修繕してくれた上で、ボタンが外れそうだというのにも気を付けてくれていて、それらも全てメールで情報が来るので言うことなしです。ただ、悪かった点としては、衣服の返却が10日を過ぎても帰ってこなかった点が不満点です。
衣類の返却が遅いという口コミもありました。
工場到着後、最短4営業日以降に順次発送されますが、これはあくまで目安です。
衣類の状態や状態や混雑状況により時間がかかる場合もあるようなので、急ぎの場合は他のクリーニング店を利用したほうがいいでしょう。
クリーニングモンスターの料金体系
クリーニングモンスターは、以下のような料金体系となっています。
- 衣類コースの料金プラン
- 布団クリーニングコースの料金プラン
- ぬいぐるみクリーニングコースの料金プラン
- 有料オプション
それぞれの料金プランについて、解説します。
衣類コースの料金プラン
衣類コースの料金プランは、以下の通りです。
| メニュー | 料金（税込） |
|---|---|
| 衣類5点パック | 9,790円 |
| 衣類10点パック | 13,200円 |
| 衣類15点パック | 18,150円 |
| 衣類20点パック | 22,000円 |
| 送料 | 無料 ※北海道・一部離島2,000円、沖縄4,000円（税抜）は別途送料がかかる |
※2024年3月現在
一度に多く頼んだほうが、1点あたりの料金が安くなります。
クリーニングしたい衣類が多い方は、お得にクリーニングできるでしょう。
布団クリーニングコースの料金プラン
布団クリーニングコースの料金プランは、以下の通りです。
| メニュー | 料金（税込） |
|---|---|
| 布団1点コース | 9,570円 |
| 布団2点コース | 12,870円 |
| 布団3点コース | 17,270円 |
| 小物布団 （ベビー毛布・タオルケット・ベッドスロー） |
1,650円/枚 |
| シーツ・カバー類 （包布・シーツ・布団カバー・ベッドカバー・枕カバー） |
1,650円/枚 |
| 枕類 （枕・クッション・座布団） |
1,650円/枚 |
| 送料 | 無料 ※北海道・一部離島2,000円、沖縄4,000円（税抜）は別途送料がかかる |
※2024年3月現在
布団も衣類と同様に、点数が多いほど1点あたりの料金が安くなります。
また、追加料金はかかりますが、シーツやカバー類、枕なども一緒にクリーニングに出せるのは嬉しいポイントですね。
ぬいぐるみクリーニングコースの料金プラン
ぬいぐるみクリーニングコースの料金プランは、下記表の通りです。
ぬいぐるみ本体の最も長い部分を計測します。
| メニュー | 料金（税込） |
|---|---|
| 30cm未満 | 1,650円 |
| ～50cm未満 | 2,640円 |
| ～70cm未満 | 3,850円 |
| ～90cm未満 | 4,950円 |
| ～110cm未満 | 6,050円 |
| 110cm以上 | 7,150円 |
| 送料 |
|
※2024年3月現在
ぬいぐるみは、衣類や布団と異なり注文が3,980円（税抜）未満の場合は送料がかかります。
送料を抑えたい方は、まとめて依頼するといいでしょう。
有料オプション
下記オプションは、有料です。
| メニュー | 料金（税込） |
|---|---|
| 撥水加工 | 642円/点 |
| 抗ウイルス加工 | 642円/点 |
| 撥水加工+抗ウイルス加工 | 917円/点 |
※2024年3月現在
撥水加工は、水分を弾く加工です。
水汚れや油汚れ、汗などの汚れの予防になるため、スーツやドレス、コートなどにつけるのをおすすめします。
抗ウイルス加工は、3種のアミノ酸金属を主剤とした薬剤を生地に付着させる加工です。
抗ウイルス加工をすることで、ウイルスが衣類に付きにくくなり、衣類に付着したウイルスの減少が期待できます。
クリーニングモンスターがおすすめな人
下記特徴に当てはまる人は、クリーニングモンスターがおすすめです。
- アウターなど大物衣類を頼みたい人
- 落とせなくて諦めていたシミがある人
- 送料をかけたくない人
当てはまる人は、ぜひクリーニングモンスターを利用してみてください。
アウターなど大物衣類を頼みたい人
アウターなど大物衣類を頼みたい人に、クリーニングモンスターは適しています。
他のクリーニング店だと、シャツとアウターで値段が分かれており、アウターなど大物衣類は単価が高い傾向にあります。
しかし、クリーニングモンスターは衣類の点数ごとに料金が設定されているため、大物衣類でも追加料金がかかりません。
そのため、アウターなど大物衣類を頼みたい人は、ぜひクリーニングモンスターに依頼してみてください。
落とせなくて諦めていたシミがある人
落とせなくて諦めていたシミがある人にも、クリーニングモンスターはおすすめです。
クリーニングモンスターでは、シミ抜きの最高技法である「不入流」を取り入れています。
不入流とは、通常のシミ抜きでは落ちない血液やインクなど特殊な汚れや頑固な汚れも落とせる技法です。
業界トップレベルの品質を誇っているため、他店では断られたシミも落とせる可能性があります。
落とせなくて諦めていたシミがある人は、クリーニングモンスターのレベルの高いクリーニングを受けてみてください。
送料をかけたくない人
送料をかけたくない人は、クリーニングモンスターを利用してみてください。
クリーニングモンスターの衣類と布団クリーニングでは送料がかかりません（一部地域は送料がかかります）。
宅配クリーニングで送料がかかる場合、1,100円〜2,600円が相場です。
クリーニング料金が安くても送料がかかることで、トータルで見ると高くなってしまう可能性があります。
しかし、クリーニングモンスターは送料無料のため、トータルで費用が高くなることはありません。
クリーニングモンスターをおすすめしない人
クリーニングモンスターがおすすめできないのは、以下の特徴に当てはまる人です。
- 衣類の保管サービスをセットで利用したい人
- 子ども服やシャツなど単価の低い衣類を多く頼みたい人
- 急ぎで仕上げをしてほしい人
上記特徴に当てはまる人は、他の宅配クリーニング おすすめ業者を検討したほうがいいでしょう。
衣類の保管サービスをセットで利用したい人
衣類の保管サービスをセットで利用したい人には、クリーニングモンスターは向いていません。
クリーニングモンスターでは、他社で一般的な「保管サービス」は提供していません。
保管サービスとは、クリーニング完了後に衣類を業者で一定期間預かってくれるサービスです。
保管サービスを提供している業者では、日焼けや虫・カビから守るため、外光を遮断し温度・湿度を管理した専用倉庫で保管しています。
一方、クリーニングモンスターでは保管サービスを提供していないため、クリーニング後すぐに返却されます。
クリーニング後の保管を希望する場合は、他社を利用したほうがいいでしょう。
子ども服やシャツなど単価の低い衣類を多く頼みたい人
クリーニングモンスターは、子ども服やシャツなど単価の低い衣類を多く頼みたい人にはおすすめしません。
なぜなら、クリーニングモンスターでは衣類の点数で料金が設定されているためです。
衣類の種類に応じた料金体系をとるクリーニング店では通常、子ども服2枚を大人服1枚分としてカウントします。
しかし、クリーニングモンスターはサイズに関わらず子ども服でも1点ごとに1点分の料金がかかります。
つまり、子ども服のクリーニングをクリーニングモンスターに出すと、大人服を頼むのに比べるとコスパが落ちます。
そのため、単価の安い衣類を多く頼みたい人にとっては料金が高く感じるでしょう。
急ぎで仕上げをしてほしい人
急ぎで仕上げをしてほしい人に、クリーニングモンスターは適していません。
クリーニングモンスターでクリーニングされた衣類は、工場到着後、最短4営業日以降に順次発送されます。
しかし、この日数はあくまで目安です。
衣類の状態や混雑状況によっては、時間がかかるケースもあるようで、実際に10日以上かかったという口コミもありました。
急ぎで仕上げてほしい人は、他のクリーニング店を利用したほうがいいでしょう。
クリーニングモンスターに関するQ&A
最後に、クリーニングモンスターに関する質問に回答します。
- クリーニングモンスターは仕上がりまでどのくらい日数がかかりますか？
- クリーニングを依頼したいときはどうすればいいですか？
- クリーニングモンスターは初回限定特典などはありますか？
- 集荷バッグに入りきらない場合はどうしたらいいですか？
- シミ抜きはどこまで無料でやってくれますか？
- 納期が違う衣類をまとめて出したらどうなりますか？
それぞれについて、回答していきます。
クリーニングモンスターは仕上がりまでどのくらい日数がかかりますか？
クリーニングモンスターは仕上がりまで、最短で4営業日かかります。
しかし、必ず4営業日で仕上がるとは限りません。
衣類の状態や混雑状況によって時間がかかる場合もあり、実際に10日以上かかるケースもあるようです。
最短4営業日以内に仕上がると思わず、時間がかかることを想定しておいたほうがいいでしょう。
クリーニングを依頼したいときはどうすればいいですか？
クリーニングモンスターに依頼したいときは、ネットから注文します。
ネット注文しか行っておらず、下記流れで利用できます。
- 注文（初回の方は会員登録）
- 発送
- 検品・クリーニング
- お届け
24時間注文を受け付けているため、空いた時間に申し込めます。
クリーニングモンスターは初回限定特典などはありますか？
クリーニングモンスターでは、2024年3月現在、初回限定特典はありません。
しかし、過去に先着一万名様限定で「初回クリーニング代金無料」キャンペーンを実施していました。
今後、キャンペーンを実施するかもしれないので、定期的に情報をチェックしておきましょう。
集荷バッグに入りきらない場合はどうしたらいいですか？
集荷バックに入りきらない場合、入りきらない分はクリーニング対象となりません。
たとえば、20点パックを選んでいても18点しか入らなければ、18点のみクリーニングすることになります。
どうしても入れたい場合は、圧縮して入れるといいでしょう。
また、入りきらないという状態にならないために、依頼する衣類の組み合わせを考えたほうがいいでしょう。
シミ抜きはどこまで無料でやってくれますか？
クリーニングモンスターは、すべてのシミ抜きが無料です。
通常のシミ抜きだけでなく、インクや汗、血液など特殊なシミ抜きもおこなってくれます。
しかし、特殊なシミ抜きの場合、仕上がりに時間がかかる可能性があります。
他のクリーニング店で断られたシミがあれば、ぜひ一度クリーニングモンスターに依頼してみてください。
納期が違う衣類をまとめて出したらどうなりますか？
納期が違う衣類をまとめて出した場合、仕上がりが遅い衣類に合わせてまとめて返却されます。
たとえば、シャツは4営業日で仕上がるのに対し、アウターが10営業日かかった場合、10営業日以降にシャツとアウターがまとめて届きます。
特定の衣類のみ別日で返却してもらうことはできません。
急ぎの衣類は他のクリーニング店に、時間がかかっても問題ない衣類はクリーニングモンスターに依頼するといいでしょう。
まとめ
クリーニングモンスターは、創業65年の老舗企業が運営する宅配クリーニングサービスです。
不入流というシミ抜きの最高技法を導入しており、頑固な汚れもきれいに落としてくれます。
また、無料サービスや安心保証が充実している点も魅力の1つです。
高品質なクリーニングを求めている方は、ぜひ一度クリーニングモンスターの公式サイトをチェックしてみてください。
特殊シミ抜きも無料で実施！
落とすのが難しいといわれるソースや醤油、ワイン、ペンキなども落とせます。