クリラボの口コミ・評判｜他社との徹底比較で分かった特徴

コロナ禍の引きこもり需要も手伝って、宅配クリーニング事業者が増え、それに伴って利用者も急増しています。

新しい生活様式に合致したサービスとして注目を集めていますが、どのお店がおすすめなのか分からない人も多いことでしょう。

特に、一着数万円からするような高級ダウンを、初めてのお店へお願いするのは勇気のいること。

そこで本記事では、品質の良い宅配クリーニング会社として人気を集める、「クリラボ」について取り上げます。

「クリラボが気になっているけど、信頼できるクリーニング店だろうか？」

「他店と比べて、クリラボはどう良いのだろうか？」

そんな疑問に応えるために、クリラボの特徴から口コミ・評判まで、詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

結論からお伝えすると、クリラボは、創業50年以上の老舗クリーニング店が運営している宅配クリーニング業者で、品質の高さに定評があることがわかりました。

「完全個別洗い」「アパレル仕上げ&マイスターズプレス」「静止乾燥方式」など高品質なクリーニングを提供するために日々研究している、信頼できるクリーニング店です。

安心して衣類を預けたいという人にはクリラボがおすすめなので、まずは公式サイトをチェックしてみてくださいね。

完全個別洗いで高品質！

宅配クリーニング専門店「クリラボ」について

「クリラボ」は、昭和40年よりクリーニング業一筋で営んできた株式会社松田クリーニング商会が運営する宅配クリーニング専門店です。

• 老舗の実績や技術
• さらなる研究を重ねる姿勢
• 新しい技術を取り入れて進化し続けている

このような企業努力が多くの人に認められる要因のひとつといえるのでしょう。

実際に、2020年には宅配クリーニングランキングで1位を獲得し、いくつかの雑誌でも紹介されています。

結果、

• リピート率93.7%
• 2019年の依頼件数38,726件

と高いリピート率や依頼件数を誇っており、顧客満足度の高さが伺えます。

クリラボの会社概要

クリラボの基本的な会社情報は下記の通りです。

会社概要
店舗名	宅配クリーニング専門店クリラボ
販売業者名	株式会社松田クリーニング商会
販売責任者	松田　光生
所在地	〒520‐0001　滋賀県大津市蓮池町10－22
電話番号	077-522-6260

基本情報
種類	定額・パック式宅配クリーニング
料金	洋服5点10,780円（税込） 洋服10点15,620円（税込）
対応地域	全国
発送方法	ヤマト運輸・コンビニエンスストア
支払い方法	クレジットカード・PayPay・銀行振込・代引き
申し込み方法	クリラボ公式サイト・電話

株式会社松田クリーニング商会は、クリラボの他に、滋賀県内でクリーニング店とコインランドリーを12店舗展開しており、高品質なクリーニングを提供するために独自でさまざまな開発に努めています。

クリラボの料金詳細

クリラボでは、全ての衣類が送料・保管料無料です。

最長9ヶ月で無料で衣類を保管してくれるので、シーズンオフのアイテムを預けておけます。

初めての利用で不安を感じている人は、初回限定トライアルパックでお得に利用できるので、一度試してみてください。

初回限定お試しトライアル	10点パック	13,970円
少量おまとめコース	5点パック	10,780円
おまとめコース	10点パック	15,620円
沢山出すなら断然お得コース	20点パック	26,180円
羽毛布団クリーニング	1枚	7,920円

大切なお洋服をより快適に心地よく着用したい方には、オプションメニューも用意されています。

しみ抜き	無料
汗抜きクリーニング	550円
はっ水加工	550円
プレミアムコース	1,100円
ハンガーボックス	3,520円

プレミアムコースとは、洗いから仕上げにまですべてにおいてこだわったワンランク上のコースです。

単品洗い、抗菌・消臭・帯電防止加工・立体整形仕上げ、シャキッと加工などブランド品や特に気に入っている衣類を出す際におすすめのオプションです。

さらに、クリラボのオプションは、パックごとではなく、1点ずつつけることができるので費用を最小限に抑えることができます。

クリラボは、どのコースを選んでも送料無料でクリーニングできます。

もちろん、羽毛布団も例外ではありません。

羽毛布団は1枚7,920円でクリーニングでき、追加料金を払うと以下のメニューをつけることが可能です。

防ダニ加工	ダニが寄ってこない加工	550円
防臭・抗菌におワン加工	ニオイの原因をキャッチして無臭化させる	550円
羽毛布団カバーのクリーニング	羽毛布団カバーの洗濯も同時に出来る ※カバーのみの注文は不可	902円

アトピーや喘息で悩んでいる人や、干してもニオイが取れないといった悩みを抱えている人におすすめのオプションです。

クリラボの3つの特徴

クリラボでは、「もっとキレイに、もっと大切に、もっと安心に」お客様の衣類をクリーニングしたいという想いから、以下の特別な設備を導入しています。

• 「お客様単位」の完全個別洗い
• アパレル仕上げとマイスタープレスでシルエットを綺麗に復元
• 静止乾燥方式で生地を痛めにくい

クリーニング会社のクリーニングといえば、大型の洗浄機で大量に洗い、大型の乾燥機で乾燥するといった方式が大半です。

しかし、そのやり方ではどこか限界を感じた結果、当時では珍しかった設備の導入をいち早く決めました。

これらの3つの特徴について詳しく見ていきましょう。

「お客様単位」の完全個別洗い

高品質なクリーニングを提供するために、クリラボがこだわっていることのひとつが「完全個別丸洗い」です。

クリーニングに出すお客様の中には、「見ず知らずの人の汚れた洋服と一緒にクリーニングされるのはイヤ」と考える人も少なくありません。

さらにお客様単位でクリーニングすることで、生地同士の摩擦が少なく、一度に大量にクリーニングする方法よりも生地のダメージを抑えることができます。

「お客様単位の完全個別洗い」は、衣類のクリーニングだけでなく、羽毛布団のクリーニングの際も同様に丁寧にクリーニングしています。

　

アパレル仕上げとマイスターズプレスでシルエットを綺麗に復元

アパレル仕上げとマイスタープレスで衣類のシルエットを綺麗に復元する仕上げも、クリラボの特徴です。

今までのシワやヨレを伸ばす方法では、衣類が平面になってしまい、綺麗なシルエットを保つことができませんでした。

しかし、マイスターズプレスなら平面ではなく、立体的に衣類を仕上げることができるので、シルエットが崩れてしまった洋服でも新品に近い状態に復元することができます。

これは、一流アパレルメーカーで使用されているもので、自然で立体的なシルエットに形を整えることが中心の発想で仕上げられています。

　

静止乾燥方式で生地を痛めにくい

クリラボでは、衣類の型崩れや生地のダメージを減らすため「静止乾燥方式」を採用しています。

従来のクリーニング店の方法は、コインランドリーのようにグルグルと回す乾燥機で衣類乾燥を行います。

大量の衣類を一度に乾燥できるため効率的ですが、衣類の摩擦や熱によって生地が傷んでしまいます。

クリラボの静止乾燥方式は、衣類を止めた状態で吊るして、自然乾燥に近い優しい風と熱でかわかします。

その際に、立体ハンガーを使用するため、衣類の形を元通りに成型しやすくなるというメリットもあります。

クリラボでは、お客様の衣類ひとつひとつ手間をかけて丁寧に乾燥しています。

クリラボの良い口コミ・評判から分かったメリット

サービスの利用を検討する際、利用者の口コミはとても重要ですよね。

そこで、実際にクリラボを利用した人の口コミをまとめましたので参考にしてください。

まずは、クリラボの良い口コミ・評判から見ていきましょう。

メリット①仕上がり・対応の良さが抜群

仕上がりや対応の良さに関する口コミが多く、喜びの声が多く見られます。

老舗ならではの確かな技術で、しっかりとクリーニングされていることがわかりますね。

メリット②こまめにメールが貰えて安心できる

発送した洋服がどのような状況なのか、こまめにメールを貰えるため初めてクリラボを利用する人も安心です。

検品した確認メールも届くので、きちんと確認してもらえていることがわかりますね。

メリット③仕事が忙しくても出しやすい

仕事が不規則な人や、忙しい人にとって店舗クリーニングでクリーニングするのは、なかなか大変なようです。

クリラボは、コンビニでも発送できるので、忙しい人でも手軽にクリーニングを依頼することができます。

クリラボでは初回限定の特典として「お試しトライアル10点コース」が13,970円（税込）で用意されています。

通常の「10点クリーニングパック」より1,650円安くなるため、まずはトライアルしてみてくださいね。

「お試しトライアル10点コース」で1,650円安くなる

クリラボの悪い口コミ・評判から分かったデメリット

クリラボを利用した人の中には、満足とまではいかなかった人もいます。

クリラボの悪い口コミ:評判も確認していきましょう。

デメリット①デザイン性の高い服には向いてない可能性がある

クリラボでは、お預かりできない衣類もあります。

取扱除外品は、穴、破れがひどいものや洗濯表示がないものなどが挙げられます。

メールや電話でのお問い合わせが可能なので、対応できるか気になる方は一度お問い合わせしてみましょう。

デメリット②ほこりなどが付着して返ってくる可能性がある

大切な洋服に、ホコリなどのゴミがついて戻ってくるのはとてもショックですよね。

再仕上げの対応も、無料でしてくれるため確認してみることをおすすめします。

デメリット③初回のお試しがそこまで安くない

初回お試しコースでは、通常より1,650円お得にクリーニングに出すことができます。

しかし1点あたり1,397円なので、ワイシャツやTシャツなどが多いと高く感じる方も多いようです。

個別洗いしているため、料金的にお得感を感じにくいかもしれませんが、20点パックであれば1点あたりの単価も安くなるので、少しでも安く利用したい方は、そちらを利用することをおすすめします。

クリラボ・リナビス・リネットの3社を徹底比較

宅配クリーニング業者の中でも、とりわけ注目を集める「クリラボ」、「リネット」、「リビナス」のサービスを比較してみました。

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※全て税込価格

クリラボはこんな人におすすめ

たくさんの宅配クリーニング業者があるなかで1つに決めるのは大変ですよね。

多くの宅配クリーニング業者のサービスを見てきた中で、クリラボは以下の人におすすめです。

• ダウンやコートなど嵩張る衣類をまとめてクリーニングに出したい人
• 次のシーズンまで衣類を預けたい人
• 他の人の衣類とは完全に分けてほしい人

詳しく解説していきます。

ダウンやコートなど嵩張る衣類をまとめてクリーニングに出したい人

クリラボは、定額パック料金です。

衣類の種類によって金額が変わる心配がないので、「思っていたよりも高くなった」といった失敗がありません。

集荷ボックスに入れば、5点すべてダウンやコートでもOKです。

次のシーズンまで衣類を預けたい人

クリラボは、クリーニングしたあとの衣類を9ヶ月無料で保管してくれるサービスがあります。

自宅のクローゼットでの保管では、どんなに気をつけていても匂いがついたり、虫食いやカビが発生したりする可能性があります。

しかしクリラボでは、24時間体制で徹底的な温度・湿度・遮光をチェックする管理体制が敷かれているので、衣類を安心して預けることが可能です。

クリラボで預けておけば、次のシーズンに安心して着ることができるだけでなく、クローゼットのスペースを心配する必要がありません。

他の人の衣類とは完全に分けてほしい人

お子様の衣類を頼むときや、潔癖症の人など衛生面に気を使っている方におすすめです。

クリラボの特徴は、お客様単位の完全個別洗いです。

クリーニングに出す際、見ず知らずの人と一緒にクリーニングされるのはなんとなく抵抗があるという人も少なくありません。

お客様単位で、5～6点ずつクリーニングするので清潔感があり、安心できます。

さらに、少ない枚数でクリーニングするので、生地へのダメージも少ないのが嬉しい点です。

リネットはこんな人におすすめ

株式会社ホワイトプラスが運営しているリネットは、利用頻度や仕上がりなどニーズに合わせたプランが選べます。

リネットは、以下に当てはまる人におすすめのサービスです。

• 1点からクリーニングを利用したい人
• 申し込みを簡単に済ませたい人
• できるだけ早く仕上げてほしい人

詳しく解説していきます。

1点からクリーニングを利用したい人

宅配クリーニングでは、パック制のところも少なくありません。

しかし、リネットは衣類1点からクリーニングに出すことができます。

「1点だけ急に必要になった」なんて場合でもすぐに預けることが可能です。

申し込みを簡単に済ませたい人

リネットは、アプリで簡単に申し込みが可能です。

「仕事帰りの電車の中で」「会社のお昼休憩中に」といった隙間時間にすぐ申し込みができるので、申し込みをし忘れるといった心配がありません。

さらに、アプリから自分の衣類の状況が確認できます。

通知機能もあるので、リネットからのお知らせにもいち早く気づくことが可能です。

できるだけ早く仕上げてほしい人

リネットのプレミアム会員になると、最短2日後に衣類を受け取ることが可能です。

宅配クリーニングサービスは、配送の手間や時間がかかるため、実店舗のクリーニング店より日数がかかってしまいます。

しかし、急いでクリーニングしたいけれど、実店舗に持っていく時間がないという時などに非常に便利なサービスといえるでしょう。

また、リネットの口コミを独自に調査していますので確認してみてください。

リナビスはこんな人におすすめ

「おせっかいで非効率」がコンセプトのリナビスは、熟練の職人による高品質な対応が魅力の宅配クリーニングサービスです。

リスナビは、以下に当てはまる人におすすめのサービスです。

• 無料のオプションサービスが充実しているクリーニングを求めている人
• 家族分などたくさんの衣類をまとめてクリーニングに出したい人

詳しく解説していきます。

無料のオプションサービスが充実しているクリーニングを求めている人

リナビスでは、取れたボタンをつけたり、洋服のほつれを修理したりといったサービスを無料で行っています。

さらに、送料、保管料、再仕上げも無料で行っているため、充実したオプションサービスを求めている人に最適です。

非効率でも、お客様の洋服を少しでも良い状態にして戻したいといった気持ちが、充実したオプションサービスに繋がっています。

家族分などたくさんの衣類をまとめてクリーニングに出したい人

リナビスのパック料金は、点数が多ければ多いほど1点あたりの料金がお得になります。

そのため、家族の分も一緒に出す場合や、シーズンオフのコートなどまとめて出したい方にとって、お得に利用できるサービスです。

一番お得に利用できる20点コースでは、1点あたり1175円でクリーニングが可能です。

少量で利用したい方向けの5点コースでは、1点あたり1962円になので約800円もお得に利用できます。

また、独自にリナビスの口コミ調査をしまとめていますのでリアルな声を確認してくださいね。

クリラボを利用する上での注意点

クリラボを利用する上で4つの注意点があります。

• 再仕上げがないため、気になる点があっても対応してもらえない可能性がある
• 申し込みの工数が多い
• 電話で注文した場合は代引きのみになってしまう
• 服の種類によっては割高になってしまう

再仕上げがないため、気になる点があっても対応してもらえない可能性がある

クリラボでは、再仕上げの保証がないため、気になる点があっても対応してもらえない可能性があります。

しかし、基本的には仕上がりが気に入らなかった場合、7日以内に連絡すると全額返金保証も受け付けています。

さらに、賠償金保証制度に基づき保証する体制を整えているのでトラブル対策も万全です。

再仕上げがなくても、保証がきちんとしているため、大切な衣類を安心して預けられるでしょう。

申し込みの工数が多い

クリラボは、電話または公式サイトから注文を行います。

公式サイトから申し込む際に、入力する項目が多く感じますが、事前に会員登録しておけばスムーズに注文ができるのでおすすめです。

公式サイトにアクセス後の手順は下記の通りです。

①公式サイトにアクセス
②希望のコースを選択
③納期・オプション・数量を選択しカートに入れる
④購入手続きをクリックし、指名・住所等お客様情報を入力
⑤内容確認・支払い方法の選択・注文確認

注文が完了したら、あとは届いた集荷キットに衣類をパッキングして発送するだけです。

コンビニエンスストアでも発送できるので、仕事帰りや土日でも手軽に発送が可能です。

電話で注文した場合は代引きのみになってしまう

クリラボは、ネット注文以外に電話での注文も受け付けています。

ネットでの注文は、クレジットカードやPayPay、銀行振り込みでの支払いも可能ですが、電話での注文の場合は代引きでのお支払いのみです。

代引きの場合、代引き手数料がかかるので注意しましょう。

服の種類によっては割高になってしまう

クリラボは、点数ごとの料金なので、単価の安いワイシャツや保管の必要がない衣類を出す場合、割高に感じてしまいます。

単価の安い衣類や少ない枚数でクリーニングに出したい場合は、1着ごとに料金が設定されているクリーニング店に出した方がお得です。

ダウンやコート、ニットなどお手入れの難しい衣類や、保管場所に困る衣類が多い場合、クリーニングに出す枚数が多いときは宅配クリーニングがおすすめです。

クリラボに関するよくある質問

ここでは、クリラボに関するよくある質問に答えていきます。

• 宅配クリーニングと店舗クリーニングはどっちが安いですか？
• クリラボの保管サービスはどんな保管方法ですか？

宅配クリーニングと店舗クリーニングはどっちが安いですか？

自分で持っていく分、店舗クリーニングの方が安いのでは？と感じる人も多いかもしれませんが、衣類の種類や出し方によっては、宅配クリーニングの方が安くなることもあります。

宅配クリーニングの場合、クリラボのように点数で料金が決まっていることが多いため、ワイシャツやスラックス、学生服など単価の安い衣類を多く出すと割高になります。

しかし、ダウンやコート、ニット、スキーウェアの場合、クリーニング料金の相場は1点2,500円から5,000円程度です。

クリラボは、5点で10,780円のパック料金なので店舗クリーニングで2,000円以上かかる衣類であれば、宅配クリーニングの方がお得に利用できるということになります。

クリラボの保管サービスはどんな保管方法ですか？

クリラボには、24時間温度・湿度・遮光を管理している専用の保管ルームがあります。

徹底的な管理体制が敷かれており、虫食いやカビの発生といった心配もありません。

さらに、最大9ヶ月衣類を無料で保管してくれるため、すぐに着ない衣類は預けて着る時期に返送してもらえば、綺麗な状態を長く保つことができます。

まとめ

クリラボは、老舗クリーニング店が営む宅配クリーニングサービスです。

お客様単位でクリーニングを行うため、生地に負担をかけず美しく仕上がります。

シミ抜きや、抗菌・除菌仕上げ、撥水加工などオプションも豊富で、1点ずつ選べるのも魅力のひとつです。

さらに、最長9か月間の無料保管サービスもついています。

・マンションに住んでいてクローゼットが狭い
・夫婦共に洋服好きでクローゼットがパンパン

というように、コートやニットなどボリュームのある衣類の収納に困っている人にとって、次のシーズンまで預かってもらえるのはとても嬉しいサービスです。

初回限定のお試しパックもあるので、気になる方はまずはお試しパックでの利用がおすすめです。

詳しくは、公式サイトに記載されているので、チェックしてみて下さい。

初回限定！お試しトライアルをチェック