失敗しない遺品整理業者選びの判断基準｜優良業者を見極める5つのポイント

身内が亡くなった際に行う「遺品整理」では、故人が生前に使用していたあらゆるものを適切に片づける必要があります。

家具や家電だけでなく、スマートフォンといったデジタル遺品やジュエリーなどの貴金属、人形といった思い出の品もあり、ただ処分すればいいというわけではありません。

そのため、不用品回収業者などでは要望に応じた作業が難しく、故人を十分に弔えません。

また、急に亡くなったため事前に生前整理をしておらず、モノが大量に残っており、親族だけで片付けられないようなケースもあるでしょう。

そこでおすすめするのが「遺品整理業者」への依頼となるのですが、普段から頻繁に利用しないため「どの業者に依頼すればいいのか分からない」という方もいるのではないでしょうか。

今回は、遺品整理業者の失敗しない選び方を中心に、おすすめの優良業者も紹介していきます。

今回、優良な遺品整理業者を5社紹介していきますが、各社のサービスについてリサーチした結果「みんなの遺品整理」が最もおすすめです。

遺品整理士認定協会が運営に関わっており、加盟するには厳正な審査が行われるため、トラブルのリスクはほぼないと言えるでしょう。

全ての業者に遺品整理士が在籍しており、初めて依頼する方に向けては、専門の相談員によるサポートも実施しているため安心です。

全国に894の加盟業者がありますので、公式サイトから近くの遺品整理業者をチェックしてみてください。

遺品整理士認定協会の運営で安心！あらゆる要望に対応可能！

失敗しない！遺品整理業者を選ぶ際の判断基準

遺品整理業者をネット上で比較しているものの、具体的な判断基準が分からないという人も少なくありません。

遺品整理の依頼先を決める際の判断基準として、まずは以下の2項目を理解しておくと比較しやすくなります。

• 費用相場を把握する
• 対応してくれる作業内容を把握する

ここでは、遺品整理の費用相場や一般的な作業内容について、分かりやすく解説していきます。

費用相場を把握する

遺品整理の費用は「間取りの広さと室内の状況」で料金が決まります。

基本的に間取りが広いほど料金が上がっていきますが、既に生前整理を行っており室内にほとんど何も残っていないようなケースでは、相場よりも安くなります。

一方で、間取りは広くないものの、モノが散乱しており特殊清掃が必要な状態の場合は、相場よりも高くなるため、固定料金が存在するわけではありません。

間取り	料金相場
1R・1K	40,000～80,000円
1DK	60,000～120,000円
1LDK	80,000～170,000円
2DK	100,000～200,000円
2LDK	140,000～250,000円
3DK	160,000～300,000円
3LDK	190,000～400,000円
4LDK	250,000～600,000円

あくまでも目安であるため、相見積もりした上で判断することが大切です。

ちなみに、間取りが広くなるほど作業時間が増えていくため、急いでいる場合は希望の時間などを事前に相談するようにしましょう。

対応してくれる作業内容を把握する

遺品整理は、遺品を片付けていく作業がメインです。

片付け後に誰かが住む場合は、別途、ハウスクリーニングが必要になります。

誰も住まなくなる場合は、家の売買や取り壊しも検討しなければなりません。

そのため、遺品整理業者を選ぶ際は、作業をどこまでやってもらえるのか確認しておくことも大切です。

遺品整理優良業者の選び方｜見極めるポイントは4つ

遺品整理についてネット上で調べると「やばい」「トラブル」といったネガティブなワードも見受けられます。

後ほど詳しく解説しますが、過去には遺品整理業者と依頼者間でのトラブルも発生しています。

優良な遺品整理業者であるかどうかを判断するには、以下のようなポイントをチェックするようにしましょう。

• 遺品整理士が在籍している業者を選ぶ
• 訪問見積もりに対応している業者を選ぶ
• 必要な許可や届け出をしている業者を選ぶ
• 口コミや評判の高い業者を選ぶ

なぜこのようなポイントが重要なのか、具体的に何をチェックすればいいのか詳しく解説していきます。

遺品整理士が在籍している業者を選ぶ

遺品整理では、故人が使用していたあらゆるものを正しく処分する必要があるため、遺品整理士が在籍している業者を選ぶようにしましょう。

遺品整理士とは、遺品整理における正しい供養の仕方や、関連する法律についての知識があることを証明する資格で、遺品整理士認定協会が認定しています。

遺品整理に必須となる資格はないものの、知識がない人が作業すると相続に必要なものを誤って処分したり、遺族や故人に寄り添った丁寧な作業が出来なかったりします。

状況に応じて適切なアドバイスもしてもらえるため、遺品整理士が在籍しているかをチェックしてみるようにしましょう。

訪問見積もりに対応している業者を選ぶ

訪問見積もりにて、正確な料金を決定してくれる業者であるかも非常に大切です。

遺品整理の料金相場で解説した通り、正確な料金は室内の状態や具体的な依頼内容に基づいて決定するため、電話だけで依頼先を決めるのは危険です。

また、訪問して要望を伝えることで、最適なプランや今後の流れなどについて、詳しくアドバイスしてもらえます。

必要な許可や届け出をしている業者を選ぶ

近年、遺品整理業者や不用品回収業者が増加していますが、誰でも事業を行なえるわけではなく、必ず許可を得ている必要があります。

各事業を行う際に必要な許可は、以下の通りです。

• 不用品の処理：一般廃棄物収集運搬業許可
• 不用品の買取り：古物商許可
• 廃油などの処理：産業廃棄物収集運搬業許可

許可を得ていない業者も存在しており、不用品回収した後に不法投棄するようなケースも中にはあります。

万が一、依頼した業者が違法業者で不法投棄により捕まった場合、依頼者も処罰の対象となり「知らなかった」では済まされません。

口コミや評判の高い業者を選ぶ

より具体的なサービスの良し悪しを判断するには、実際に利用した人の口コミや業者の評判が参考になります。

口コミサイトや、グーグルの企業情報などで調べられますので、良い口コミや悪い口コミの内容も把握したうえで依頼先を決めていきましょう。

遺品整理業者の賢い選び方｜特徴を知って目的別に選ぼう

遺品整理と一口に言っても、具体的な作業内容は要望によって大きく異なります。

片付けのみを依頼する人もいれば、ハウスクリーニングやリフォーム、家の売買までを希望する人も少なくありません。

最適な遺品整理業者を見つけるには、要望に応じているか見極めることが大切です。

• 安さ重視ならリサイクルに注力している業者がおすすめ
• スピード重視ならレスポンスの早い業者がおすすめ
• 安心や丁寧さ重視なら経験豊富な業者がおすすめ
• 物が溢れかえっている場合はゴミ屋敷にも精通した業者がおすすめ
• 【番外編】目的を絞れない場合は相見積もりで比較するのがおすすめ

ここでは、具体的な見極め方やチェックすべき内容について、解説していきます。

安さ重視ならリサイクルに注力している業者がおすすめ

遺品整理の費用をなるべく抑えたいような場合は、リサイクルに注力しており不用品買取を行っている業者で比較しましょう。

中には、別事業でリサイクルショップを運営している会社もあり、適正な買取り価格をつけてもらえるため安心です。

不用品買取は、家具や家電のみしか対応していない業者や、お酒やジュエリー、骨董品など全てを対象にしている業者があります。

スピード重視ならレスポンスの早い業者がおすすめ

急いで片付けなければならない場合は、レスポンスが早くこちらのスケジュールに合わせてくれる業者で比較してみましょう。

依頼に関する問い合わせは電話やメールで行いますが、担当者からの返信や見積もり訪問までにかかる時間は、業者によって異なります。

実際の作業に関しても、即日対応はもちろん早朝や深夜に作業を進めてもらえる業者がおすすめです。

安心や丁寧さ重視なら経験豊富な業者がおすすめ

企業の安心感や丁寧な作業を重視したい場合は、業者の実績をチェックするようにしましょう。

対応件数が多いのはもちろん、過去に行った遺品整理事例を詳しく公式サイトで紹介している業者は信頼できます。

利用者の口コミ件数なども参考になります。

物が溢れかえっている場合はゴミ屋敷にも精通した業者がおすすめ

室内がモノで溢れかえっており、片付けに注力したい場合はゴミ屋敷片付けを行っている業者がおすすめです。

遺品整理業者の中には、ゴミ屋敷片付けや生前整理にも精通しているような会社も少なくありません。

ゴミ屋敷専用のプランなどを用意している業者もありますので、相見積もりしたうえで依頼先を考えてみましょう。

【番外編】目的を絞れない場合は相見積もりで比較するのがおすすめ

「初めての依頼で何に注力したらいいかも分からない」という方は、相見積もりで複数の業者からアドバイスをもらうことからスタートしましょう。

具体的な作業の進め方や、おすすめプランなどについて教えてもらえます。

話を聞く中でスタッフの態度などから、優良業者を見つけることもできます。

【実際にあった】遺品整理業者とのやばいトラブルランキングと防止策

遺品整理を依頼する際にトラブルに遭わないためには、過去に起きた事例について理解しておくことも大切です。

遺品整理サービスの普及につれて、関連するトラブルも少なからず発生しており、国民生活センターには毎年100件を超える相談が寄せられています。

特に多いトラブルの内容は、以下の通りです。

• 第一位：高額請求や追加請求された
• 第二位：相場より低い価格で買い取りされた
• 第三位：現金や形見の金品、貴金属を盗難された
• 【番外編】強引な勧誘を受けた

具体的なトラブルの内容や、依頼する際の防止策について解説していきますので、参考にしてみてください。

第一位：高額請求や追加請求された

遺品整理業者とのトラブルで最も多かったのが「高額請求や追加請求」です。

高額請求は、事前見積もりで料金を確定させず片づけ後に高額請求してくるといった内容で、稀ではあるものの注意が必要です。

金銭トラブルの大半を占めるのが「追加請求」で、予定していたよりも作業を依頼したため追加費用を請求されるようなケースです。

「トラック一台分までが料金の範囲だった」
「トイレを入念に掃除してほしいといったらハウスクリーニング費用が別途かかった」

といった事例が多く、事前の見積もりよりも金額が増えたことからトラブルに発展しています。

第二位：相場より低い価格で買い取りされた

2番目に多いトラブルが、不当な価格での遺品買取りです。

不用品を安く仕入れたうえで転売を行い、より多くの利益を得ようとする業者がいるため注意が必要です。

対策としては、事前見積もりの際に片づけ費用とは別に、不用品買取額の見積もりを出してもらうようにしましょう。

複数の業者に買取り額の見積もりをもらい、明らかに安い業者には依頼しないようにします。

第三位：現金や形見の金品、貴金属を盗難された

3番目に多いのが、遺品整理中の盗難で片付け中に見つかった現金や金品を、スタッフが報告しないまま持ち帰るといった事例です。

人を見極めるのは難しいため、作業前に金品などの整理はなるベく自分で済ませておくことが有効な対策です。

また、作業中は近くで待機するのではなく、なるべく一緒に立ち会うようにしましょう。

【番外編】強引な勧誘を受けた

実際に被害に繋がった件数は少ないものの、相談件数の多い事例が「強引な勧誘」です。

見積もりを取った際に、即決してもらえないと急にスタッフの態度が変わったといった内容です。

悪徳業者はなるべくその場で依頼を決めたいため、あらゆる手段でしつこく営業してきます。

おすすめの遺品整理業者ランキングTOP5

ここでは、利用者からの評判が高いおすすめの遺品整理業者を5社紹介していきます。

まずは、サービス比較一覧表をご覧ください。

横にスクロールします

みんなの遺品整理｜全国894社以上の中から最適な業者がみつかる

営業時間	8：00～19：00（土日祝対応）
対応時間	要相談
特徴	・遺品整理士認定協会が運営しており安心 ・協会員に無料で相談可能 ・遺品整理認定協会の審査に合格した業者のみ加盟
問い合わせ方法	電話／Webフォーム

みんなの遺品整理は、優良な遺品整理業者を紹介してもらえるサービスを提供しています。

運営に「遺品整理士認定協会」が関わっており、加盟するには厳正な審査に合格する必要があり、遺品整理士が必ず在籍しているため安心です。

また、初めて依頼する方向けに協会の相談員が無料で電話サポートを行っています。

依頼エリアや依頼目的で業者を絞ったうえで、各業者の専用ページを比較して依頼できます。

みんなの遺品整理に加盟している、近くの優良業者やサービス詳細が気になる方は、公式サイトをチェックしてみましょう。

遺品整理士認定協会の運営で安心！多数の優良業者が在籍！

ゴミ屋敷バスター七福神｜相談件数2万件越え！見積もり以上の請求なし

営業時間	9：00～19：00（年中無休）
対応時間	要相談
特徴	・累計相談件数2万件超え ・ゴミ屋敷清掃士や終活カウンセラーが在籍
問い合わせ方法	電話／LINE／メール

ゴミ屋敷バスター七福神は、関東・関西・東海を中心に展開している、大手片付け業者です。

遺品整理だけでなく、片づけに関するあらゆるサービスを提供しており、圧倒的な実績の多さが特徴と言えるでしょう。

事前見積もりは無料で、Webからの依頼であれば10%割引となりお得です。

即日依頼にも対応しており、女性スタッフも在籍しています。

ゴミ屋敷バスターの各種作業の実績や具体的な事例は、公式サイトからチェックできます。

実績多数！不用品買取やハウスクリーニングにも対応！

遺品整理110番｜24時間365日対応ですぐに相談できる

営業時間	24時間365日いつでも対応
対応時間	加盟業者による
特徴	・24時間365日いつでも対応 ・加盟業者が多くあらゆる要望に対応可能
問い合わせ方法	電話／Web専用フォーム

遺品整理110番は、シェアリングテクノロジー株式会社が運営する遺品整理業者紹介サービスです。

業者紹介実績が非常に多く、依頼は24時間365日いつでも電話やメールで受け付けています。

みんなの遺品整理士のように、自分で業者比較はできないものの、相談時に具体的な要望や予算を伝えられるため安心です。

なるべく早く対応してもらいたい方は、遺品整理士110番の公式サイトから電話相談してみましょう。

24時間365日電話受付中！あらゆる要望に対応可能！

遺品整理プログレス｜HPからの予約で20％割引に

営業時間	24時間365日いつでも対応
対応時間	要相談
特徴	・ホームページからの予約で20%OFF ・遺品整理士認定協会認定の優良事業所
問い合わせ方法	電話／メール／LINE

遺品整理プログレスは、全国展開している大手遺品整理業者です。

遺品整理士が多数在籍しており、遺品整理士認定協会から優良事業所として認定も受けているため安心です。

年間問い合わせ実績は1万件を超えており、実績に関しても十分と言えるでしょう。

遺品整理プログレスのこだわりや実際の片付け事例が気になる方は、公式サイトをチェックしてみてください。

ホームページからの予約で20%OFF！遺品の供養にも対応！

エコノバ｜最大5社から見積もり比較できる

営業時間	24時間365日いつでも対応
対応時間	提携業者による
特徴	・最大5社から同時に見積もりが取れる ・24時365日オペレーターによる対応
問い合わせ方法	電話／チャットボット

エコノバは、全国の優良な加盟業者を紹介してもらえるサービスです。

お住いの地域や依頼したいサービスなどを入力するだけで、最大5社から一気に見積もりを貰えます。

利用に関するサポートも24時間行っており、チャットボットによる質問もできるため安心です。

なるべく手短に見積もりから依頼までを済ませたい方は、エコノバの公式サイトから見積もりをとってみましょう。

最大5社から見積もりが届く！ネット上で素早く見積もり依頼ができる！

遺品整理に関するよくある質問

最後は遺品整理に関する、4つのよくある質問に答えていきます。

• 遺品整理はいつするのが一般的ですか？
• 遺品整理業者の相場はいくらですか？
• 遺品整理の優良業者の選び方は？
• 遺品整理の費用は誰が負担するのですか？

遺品整理を依頼するうえで役立つ内容ですので、ぜひ参考にしてみてください。

遺品整理はいつするのが一般的ですか？

遺品整理は、法的な手続きもあることからなるべく早く行う必要があります。

作業は親族が集まる葬儀や初七日の翌日などがおすすめです。

親族同士で話し合った上で決めていきましょう。

遺品整理業者の相場はいくらですか？

遺品整理の費用は、間取りや室内の状況によって決まるため、費用の幅が非常に広いと言えます。

あくまでも目安ではありますが、間取り別での相場は以下の通りです。

間取り	料金相場
1LDK	80,000～170,000円
2LDK	140,000～250,000円
3LDK	190,000～400,000円
4LDK	250,000～600,000円

まずは、相見積もりで各社の料金比較から始めていきましょう。

遺品整理の優良業者の選び方は？

優良な遺品整理業者を見つける際には、以下のようなポイントをチェックしてみましょう。

業者によって、こだわりや特徴、サービス内容が異なるため、要望に応えてもらえるかもチェックしながら最適な業者を探してみましょう。

遺品整理の費用は誰が負担するのですか？

遺品整理の費用は、相続人が払うのが一般的ですが明確な規則はないため、親族全員で話し合って決めても問題ありません。

賃貸の場合は、連帯保証人による支払いが一般的です。

まとめ

遺品整理業者は、全国に数多くありサービスの範囲や料金が異なります。

費用相場や一般的な作業内容を理解した上で、業者を探していきましょう。

トラブルの多い遺品整理業者も存在するため、事業許可や有資格者の在籍確認も大切です。

口コミや評判もチェックしながら、複数の業者に見積もりを依頼してみましょう。

今回紹介した遺品整理業者は、利用者からの評判の高いおすすめの遺品整理業者ですので、依頼候補の1つとして検討してみてください。