カジタクの口コミや評判まとめ！登録や支払い方法についても

カジタクの利用を検討しているけど、「最悪」といったワードが出てきて心配という方もいるのではないでしょうか。

「口コミを知りたい」「他社との違いが知りたい」という方も多いでしょう。

そこで今回はカジタクの口コミやサービスについて徹底的に調べました。

結論から言うと、カジタクは料金が全国一律でわかりやすく、スタッフの評判が良いハウスクリーニング業者であることがわかりました。

さらに、予約システムが非常に優れており、WEBだけで手軽に予約が完結できて便利です。

イオン系列のため、WAONポイントを貯めたり使ったりすることもでき、WAONユーザーは特におすすめです。

「スタッフ評価の高い業者」や「大手で安心できる業者」をお探しの方はぜひ、カジタク公式サイトをチェックしてみてください。

WAONが利用可能！スタッフの評価が高く、リピーターが多い

カジタクはどんなサービス？

カジタクはイオングループに所属するアクティア株式会社が運営する家事の宅配サービスです。

全国3,200店で家事サービスを提供している大手企業になります。

こちらではカジタクについて深堀りをするために以下のトピックでご紹介していきます。

• 提供しているサービス
• 実績100万件超えのイオングループ
• 自社の直雇用スタッフが対応
• 料金設定が全国一律で見積もり不要
• 業界最短！予約から3日後に作業

それでは順番に確認していきましょう。
　

提供しているサービス

カジタクが提供しているサービスを一覧にまとめてみました。

• プロのハウスクリーニング
• 宅配クリーニング
• 家事代行（掃除、料理、整理収納）

特にカジタクが力を入れているサービスは宅配クリーニングになります。

業界大手の花王や白洋舎と提携して、質の高いサービスを提供しているのが特徴です。

宅配クリーニングについて検討されている方は、当サイトが紹介するカジタク 宅配クリーニング 口コミの記事がおすすめです。

口コミ以外にカジタクの宅配クリーニングのメリット・デメリットを解説しているので参考にしてくださいね。

　

実績128万件超えのイオングループ

カジタクは128万件を超える施工実績があります。

さらに満足度97％、人に勧めたい81％と高いサービス評価を得ています。（2022年6月カジタク調べ）

また、何かあったときにすぐに相談できるフリーダイヤルも完備しているため、安心して依頼できるハウスクリーニング業者と言えます。

※フリーダイヤルの営業時間：10:00～16:00（年末年始を除く）
　

自社の直雇用スタッフが対応

カジタクのサービスは、イオングループのアクティア株式会社に所属する直接雇用スタッフが作業をします。

花王と研修プログラムの共同開発をしているため、作業品質や接客応対の満足度が高いのがポイントです。

他社に外注をしているわけではないため、サービスの品質面では安心して依頼できますね。

※一部ハウスクリーニングはプロの業者とフランチャイズ提携しています
　

料金設定が全国一律・電話不要で予約可能

カジタクの料金体系は全国一律で、訪問当日に汚れがひどい場合でも追加料金はありません。

また、スマホで簡単に予約が可能で、電話のやり取りも不要で予約から支払いまで完結できます。

もちろん、電話で確認をしたい場合は、LINEや電話でお困りごとの対応をしてもらえるので安心です。
　

業界最短！予約から3日後に作業

カジタクは面倒な電話での日程調整が不要になるので、今日予約したら最短で3日後に施工してもらえます。

通常であれば、予約をして翌営業日に業者から日程調整の電話連絡が入る業者が多いです。

しかし、土日が定休日の場合、金曜の営業時間後に予約を入れると日程調整の連絡は月曜になってしまいますよね。

カジタクはそういった顧客の不満を解消するために、予約システムを洗練させている点が素晴らしいポイントです。

カジタクのハウスクリーニングの口コミや評判を徹底調査

当サイトでは、実際にカジタクにハウスクリーニングを依頼したことがある方を対象にアンケートを実施。

集まった回答の中でも、カジタクの特徴がよくわかる部分をピックアップしてご紹介していきます。

それでは詳細を見ていきましょう。

ハウスクリーニングの良い口コミ

まずはスタッフさんの接客応対について高評価の口コミをご紹介します。

カジタクのハウスクリーニングはフランチャイズの営業形態になりますが、加盟店になるためにはカジタクの審査基準があります。

接客応対の口コミは上記のようにポジティブなコメントがとても多かったです。

次にカジタクの作業クオリティに関する口コミをまとめました。

どの口コミも手際よく迅速に作業してもらえたと高評価のコメントが多かったです。

カジタクは家事代行が得意なサービスですが、ハウスクリーニングは加盟店であるプロの清掃業者が行うため品質に関しては心配ありませんよ。

丁寧な接客や手際の良さを求める方はカジタクがおすすめなので、まずは公式サイトをチェックしてみてください。

利用者の97％が満足！仕上がり満足保証有で安心

ハウスクリーニングの悪い口コミ・クレーム

カジタクは接客応対や作業品質についての高評価コメントが多かったです。

しかしその反面、下記のようにコスト面でもう少し安くして欲しいという声も多い印象です。

また下記のようにセット割を希望する方も多いようです。

他社では浴室やキッチンなどの水回りプランを用意しているサービスもあります。

カジタクではそういったセット割プランが無いため、今後の改善に期待したいですね。

カジタクはこんな人におすすめ

これまでご紹介したカジタクの特徴や口コミから、カジタクはこんな人におすすめというポイントをまとめました。

以下のトピックに分けてご紹介していきます。

• 急いで対応して欲しい方
• WAON POINTを貯めたい方
• 絶対に失敗したくない方

それでは詳細を確認していきましょう。

急いで対応して欲しい方

カジタクは予約の日程調整から決済まで、すべての工程が電話不要で完結します。

そのため、早ければ予約から3日後には訪問対応してもらえるため、忙しい方にはピッタリのサービスです。

急いでお掃除してもらいたいけど予約が取れないという方は、ぜひカジタクを検討してみてくださいね。

WAON POINTを貯めたい方

カジタクはイオングループになるため、支払い時にWAON POINTを貯めることができます。

また、すでに所有しているWAON POINTを支払い時に使用することもできるのも嬉しいポイント。

普段、イオン系列のスーパーなどを利用している方は、カジタクでポイ活をするのもおすすめです。

絶対に失敗したくない方

カジタクは施工後の仕上がりに満足できない方のために、「仕上がり満足保証」があります。

満足保証とは仕上がりに満足できないときに、7日以内にコールセンターに連絡をすることで再清掃してもらえるサービスになります。

ハウスクリーニングで失敗したくないという方はカジタクがおすすめなので、まずは公式サイトをチェックしてみてください。

カジタクなら仕上がり満足保証で安心

カジタクのハウスクリーニングを他社と徹底比較

こちらではカジタクと他社ハウスクリーニングの人気業者を徹底比較しました。

今回は、業者選びで重要なポイントである以下の4項目をピックアップしています。

• 料金を他社と徹底比較
• サービスの特徴で比較
• 支払い方法で比較
• 営業時間で比較

単に価格がお得という理由だけで業者を選ぶと失敗することもあります。

こちらでご紹介する4項目を押さえて、じっくり検討してみてください。
　

料金を他社と徹底比較

まずは当サイトで厳選したハウスクリーニング業者5社の施工費用を表にまとめました。

特に人気の高い施工箇所を中心にまとめていますので確認していきましょう。

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※2024年4月現在
※赤文字は最安値

表を見ての通り、カジタクは3項目で施工費用が最安値であることがわかりました。

さらに、トイレと洗面所が合算料金になっているため、実質こちらも最安値ということになりますね。（お掃除の範囲は要確認）

今回の検証で、カジタクは他社に対してしっかりと価格競争をしていることが見て取れますね。

ハウスクリーニングの料金相場についてさらに詳しく知りたい方は、当サイトが紹介するハウスクリーニング 相場の記事を参考にしてくださいね。

次に、各社サービスの特徴について見ていきましょう。
　

サービスの特徴で比較

こちらでは各社のサービスの特徴について表にまとめました。

今回ピックアップしたサービスの特徴次第では、選ぶ業者が変わってくる方もいる重要ポイントです。

それでは詳細を見ていきましょう。

横にスクロールします

※2024年4月現在

カジタクは満足保証・予約のWEB完結が魅力ですが、女性スタッフについては選択できない可能性があります。

ただし、追加料金がなしで最短3日後に予約が取れるのはありがたいですね。

なおカジタク、ベアーズ以外の業者は日程調整を電話で取る必要があります。

カジタクはWEBで予約が完結するため、営業時間に関係なく訪問日が確定できる点がメリットになります。
　

営業時間で比較

次に各社の営業時間について調査しました。

こちらでは営業時間に加えて、土日祝と早朝深夜の対応もまとめています。

それでは詳細を確認していきましょう。

※2024年4月現在

カジタクの営業時間は他社と比較して短いことがわかりますね。

ただし、カジタクはWEBで予約が完結するため、「電話でどうしても確認が必要だ。」という方でなければ問題ないですね。

早朝深夜の対応については、公式HPには記載が無かったので予約時に確認する必要があります。
　

支払い方法で比較

最後に、各社のお支払い方法について見ていきましょう。

※2024年4月現在

調査の結果、基本カジタクでは現金・コンビニ払い（NP後払い）の決済は受付けしていませんでした。

現金ユーザーは少し利用しづらいかもしれませんね。

現金払いができない代わりに、カジタクはイオングループになるのでWAON POINTを使って決済することができます。

普段からイオン系列のスーパーなど利用している方は、ポイントを貯めたり使ったりできるのは嬉しいですよね。

他にもカジタクではAmazon Payが利用できるため、金額をチャージしている方はこちらの決済も便利です。

電子決済を希望する方や、WAONポイントを貯めている方はカジタクがおすすめなので、公式サイトをチェックしてみてくださいね。

支払い方法多種！電子決済もWAONも

カジタクを最安値で依頼する方法！割引クーポン情報

こちらではカジタクのハウスクリーニングを一番お得に利用する方法をご紹介します。

おすすめの割引方法は以下の2つになります。

• 公式HPでクーポンコードを確認する
• WAON POINTを使う・貯める

それぞれ詳細を確認していきましょう。
　

公式HPでクーポンコードを確認する

カジタクの公式HPでは、期間限定で割引キャンペーンが実施されています。

キャンペーンによってはクーポンコードが発行されており、こちらを決済時に適用することで割引が反映されます。

具体的な手順を画像にまとめたのでご確認ください。

カジタクを利用する際は、対象となるクーポンが出ていないか公式サイトを確認してみてくださいね。

現在のキャンペーンをチェック

　

WAON POINTを使う・貯める

WAON POINTが利用できることはこれまで何度も紹介していますね。

イオングループであるカジタクではWAON POINTを貯めるできます。（税込200円＝1WAON POINT）

さらに、各ハウスクリーニングのメニューに貯まるWAON POINTが表示されているのでとてもわかりやすくなっています。

ちなみにWAON POINTには最大2年間のポイント有効期限があります。

有効期限を超えたWAON POINTは失効してしまうので、この機会にぜひ利用してみてくださいね。

各ハウスクリーニングメニューで貯まるポイントの詳細は公式サイトをチェックしてみてください。

WAONポイントでも支払いできる

カジタクの予約から訪問当日までの流れ

カジタクの予約システムは、WEB上ですべて完結できるようになっています。

こちらでは予約から訪問当日までの流れについて解説していきます。

• WEBから予約＆事前決済
• カジタクの会員登録方法
• 訪問日当日の準備

初めてのご利用の場合、会員登録をするとクーポンコードが発行されます。（※時期によっては発行されない可能性があります）

クーポンコードの使い方についても解説しているので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。
　

WEBから予約＆事前決済

カジタクの予約はすべてWEBで完結できます。

以下の手順に沿って申込みを進めてください。

　

カジタクの会員登録方法

こちらでは、まだ会員登録していない方向けに、登録方法について解説します。

以下の手順に沿って登録を進めてください。

　

訪問日当日の準備

訪問日当日は、希望したお掃除箇所に余計な家具やモノが無いか確認しておきましょう。

清掃スタッフは作業中に邪魔になりそうなモノは動かしたりしますが、このときにクレームになりやすいので要注意です。

お互いに気持ちよく取引ができるように、ぜひ心がけてみてくださいね。

カジタクのよくある質問 Q&A

ネットでよく見かけるカジタクに関する質問をまとめました。

以下、順番に解説していきます。
　

カジタクはLINEから予約ができるの？

カジタクは公式LINEでWEB予約や問い合わせを受付しています。

ただし、営業時間は10：00〜16：00までとなっているため、それ以外の時間帯は返信が来ない可能性がある点に注意しましょう。
　

申込前に予約可能日を確認したい

カジタクの予約可能日は、公式サイトの各ハウスクリーニングメニューページにある「予約可能日を調べる」から確認ができます。

郵便番号を入れて希望するハウスクリーニングメニューを選択すると、カレンダーが表示されるので簡単に確認ができます。

ただし、タイミングによっては必ずしも希望する日時に予約できるとは限らないので注意しましょう。
　

駐車場代は追加料金がかかるの？

カジタクではスタッフが有料駐車場を利用した場合でも、追加料金はかかりません。

また、マンション側の都合で先にお客様側で支払いが必要な場合は、領収書を提示することで現金で返金対応してくれます。

ただし、自宅周辺に有料の駐車場が無く、スタッフが駐車できない場合は訪問をお断りするケースもあるので注意しましょう。

まとめ

今回はカジタクのハウスクリーニングサービスについて徹底深堀りしていきました。

他社と比較した時に、特に予約システムが素晴らしいということがわかりましたね。

こういったシステムの導入はかなり費用がかかるため、他社のハウスクリーニング業者との明確な差別化ポイントになっています。

全体的にハウスクリーニングメニューの費用もリーズナブルなのも嬉しいですよね。

カジタクを検討しているけど、ほかにも評判のいいハウスクリーニング業者を知りたいという方は、当サイトのハウスクリーニング おすすめの記事も参考にしてください。

安くて評判の良い業者や地域別のおすすめ業者も紹介していますよ。

大手で信頼できる業者をお探しの方や、WEBで予約を完結したい方はカジタクがおすすめなので、まずは公式サイトをチェックしてみてください。

顧客満足度97％！イオン系列のハウスクリーニング