室外機がうるさい原因や対策！賃貸アパートの場合の対処法についても

夏や冬に欠かせないエアコンですが、よくあるトラブルとして「騒音問題」があります。

外に設置してある室外機が原因であり、稼働中は音が鳴り続けるため近隣住民とのトラブルに発展することもありえます。

エアコン室外機の騒音問題は、いくつかの方法を試せば改善することも可能です。

今回はエアコン室外機の騒音について詳しく解説していきます。

エアコンクリーニング業者 おすすめ8社も紹介していますので参考にしてみてください。

エアコンの室外機がうるさい原因

エアコンの室外機がうるさい原因は複数あり、音の種類によっても異なります。

ここではエアコンの騒音としてありがちな4つの音について、原因を紹介していきます。

室外機がカタカタ、ガタガタとうるさい場合の原因

エアコンの運転中、ガタガタまたはカタカタと音がする場合に考えられる原因は「室外機が不安定な状態で設置されている」ことです。

室外機を置いている場所が平らでなかったり、何かが挟まって片方が微妙に浮いていたりしないでしょうか。

室外機はプロペラが回り始めると振動するため、微妙に隙間があると地面と当たってガタガタと音がしてしまいます。

室外機がブーンとうるさい場合の原因

室外機がブーンとうるさいのは中にあるファンの回転が原因です。

室外機は空気を圧縮して熱を作り出すために、ファンの回転速度を自動で調整します。

ファンの回転速度が速くなるほど、音も大きくなるので回転を早めないようにする必要があります。

完全になくすことはできませんが、室外機の前後に物が置いてあり空気の吸い込みができていない場合にはどかしてみるといいでしょう。

室外機が振動してうるさい場合の原因

隙間がないのに室外機が振動して音が出ている場合は、ケースが割れている可能性があります。

特に劣化によって割れやすいのがプラスチック部分であり、ヒビが入ったりすると微妙に隙間ができてしまいます。

ファンが周りはじめて振動すると、隙間が干渉して音が出てしまうのです。

割れてしまった部分は接着剤でくっつけたり、テープで補強してみたりするといいでしょう。

室外機がキーンとうるさい場合の原因

室外機からキーンという音がする場合には、コンプレッサーの故障が考えられます。

この他にも室外機の中からキュルキュルといった金属音がする場合は、部品の劣化や破損が考えられるでしょう。

自分で直そうとすると、室外機自体が故障する恐れがあるのでメーカーへの相談がおすすめです。

エアコンの室外機の音をなくすための対策

室外機がうるさい原因を解消して音をなくす対策には、主に6つの方法があります。

この6つの方法のいずれかを試すことで、室外機の騒音をなくせます。

音の種類や症状ごとで試してみてください。

室外機周辺を掃除する

はじめにおすすめするのが室外機周辺の掃除です。

表面はもちろん、裏側のフィルターは特に汚れやすい部分なのできれいに掃除していきましょう。

室外機は雨に濡れることも想定してますので、多少外側に水をかける程度なら問題ありません。

空気の吸い込み口は冷却効率に影響するので、ブラシだけでは取れない場合には掃除機を活用してきれいにしましょう。

掃除後には、周辺に物を置かないようにすることも大切です。

木の枝や落ち葉は騒音を引き起こす原因にもなりますので、内部にないかチェックしていきます。

設定温度を見直す

室温と外気温の差が大きすぎると熱交換の負担が大きくなり、動作音も大きくなってしまいます。

極端に温度を上下させたり、頻繁に操作したりしないようにして騒音がなくなるか様子をみましょう。

室外機が振動してうるさい場合は防振マットを下に引く

室外機の設置場所が不安定で隙間がある場合には、防振マットがおすすめです。

室外機の足部分に合わせてカットして、下に引くだけで作業完了です。

室外機の劣化によりうるさい場合は吸音材で周りを囲む

室外機自体の音がうるさい場合には、周りに吸音材を取り付ける方法も効果的です。

断熱や吸音効果がある素材は複数ありますが「ポリリーフ」が特におすすめです。

室外機の周りに貼り付けるだけでも効果はあるのですが、最もおすすめなのが、室外機カバーへの取り付けです。

前後は空気の取り込み口となるためあまり塞がない方がいいのですが、側面などは室外機カバーの内側に吸音材を貼り付ければ騒音を軽減できます。

室外機の掃除ができない場合は専門業者に依頼する

室外機を掃除する時間がない場合や、苦手な方は専門業者への依頼がおすすめです。

エアコンクリーニング業者であれば、オプションで室外機掃除も同時に依頼できます。

業者に依頼するようなエアコンクリーニング 頻度は一年に一回ほどですので、依頼のタイミングで室外機もきれいにしてもらうことをおすすめします。

室外機の騒音が改善しない場合は修理するか買い替える

ここまでの対策を施したのに騒音が解決しない場合、室外機に問題がある可能性が高いといえます。

室外機の寿命は一般的に10～15年といわれていますので、該当する場合にはメーカーに相談してみましょう。

賃貸アパートの室外機がうるさい時の対処法

賃貸アパートの室外機がうるさい場合も、上の章で紹介した対策法がおすすめです。

ただしアパートの場合、引っ越してきた時には既にエアコンが設置されていることがほとんどです。

このような場合、自分で勝手に修理を依頼したり購入したりする前に管理会社へ相談しましょう。

それでも解決しない場合には、2つの解決方法があります。

ここでは各解決方法について解説していきます。

室外機の音について管理会社に相談する

アパートの場合、室外機の騒音は自分自身だけでなく隣に住む人にとっても大きな問題となります。

騒音対策をしたのにも関わらず、隣からクレームを受けた場合には管理会社に連絡をしましょう。

入居者からの要望やクレームがあった場合、管理会社はそれに対応する義務があります。

最初から備え付けられているエアコンは貸主の所有物であるため、買い替えなどの費用を負担してもらえるケースもあります。

エアコンの室外機交換や修理を管理会社に相談しないまま依頼してしまうと、エアコンのリース契約等でトラブルが生じる可能性もあります。

自治体の公害相談窓口に相談する

公害相談窓口は役所の環境課や公害課に設置されており、騒音などの問題解決を担当しています。

騒音対策をしているのにクレームを執拗に受けているケース、それとは逆に隣の住人が全く対応してくれない場合に相談すると良いでしょう。

騒音に関する知識があり、証拠があれば条例に基づいて指導をしてくれることもあります。

弁護士や警察に相談する

管理会社や自治体に相談しても解決できず、嫌がらせなどを受けており緊急性がある場合には弁護士や警察に相談しましょう。

弁護士に室外機の騒音トラブルについて相談すると、代わりに交渉してくれたり調停や裁判を起こしたりできます。

費用に関しては10万円～となります。

警察は原則的に民事不介入ではありますが、何かしらの嫌がらせを受けている場合には対処してくれます。

また、傷害事件などに発展しそうな場合には相談も可能です。

警察本部警察総合相談室が開設されており「#9110」から電話相談ができます。

エアコン室外機をキレイにできるおすすめの専門業者4選

専門業者に依頼すれば室外機の掃除もしてもらえて、エアコンの汚れもリセットできます。

業者によってはエアコンクリーニングを即日で行ってくれるところもあります。

ここではエアコン掃除の評判が高く、室外機掃除の依頼もできる厳選した4社について特徴や料金を紹介していきます。

依頼を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

くらしのマーケット｜理想の業者がすぐに見つかる！

くらしのマーケットは全国の登録業者の中から理想の業者を選んで依頼する流れです。

業者比較では価格順でも表示できるため、エアコンクリーニングを安い価格で依頼できる業者を探したい方におすすめです

各業者ページではセールスポイントやセット料金、オプションごとに詳しく解説してあります。

エアコン掃除料金	3,300円～
土日祝対応	業者による
対応エリア	全国
保証	業者による

※上記料金は全て税込です。

初めてクリーニングを依頼するという方であっても、各業者ごとで全ての口コミをチェックできるので安心です。

くらしのマーケットに登録している近くの業者や掃除内容が気になる方は、公式HPをチェックしてみてください。

おそうじ本舗｜他ではできない完全分解洗浄

エアコン掃除料金	・壁かけタイプ（お掃除機能なし）：12,100円 ・壁かけタイプ（お掃除機能あり）：20,900円 ・天井埋込みタイプ：27,500円
土日祝対応	対応可能
対応エリア	全国
保証	損害保証とやり直し保証あり

※上記料金は全て税込です。

おそうじ本舗はエアコンクリーニングに対して特に力を入れている業者となります。

日々エアコンクリーニングの研究を行っており、2021年に採用した特許技術「ファインバブルエアコンクリーニング」は超微細な気泡の破裂により細かい隙間の汚れまで洗浄可能です。

洗浄の後には防カビ剤で仕上げるため、長期的にキレイな状態を保つこともできます。

また、室外機の掃除などエアコンクリーニング関連のオプションも豊富に用意してあります。

おそうじ本舗 エアコンクリーニングの詳細が気になる方は、公式HPをチェックしてみてください。

ベアーズ｜手直し保証などスタッフ対応で高評価

エアコン掃除料金	・壁かけタイプ（お掃除機能なし）：14,190円 ・壁かけタイプ（お掃除機能あり）：21,780円 ・天井埋込みタイプ：31,240円
土日祝対応	対応可能
対応エリア	全国
保証	損害保証とやり直し保証あり

※上記料金は全て税込です。

ベアーズは創業20年を超えており、これまでの実績は累計で250万件を超えています。

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お客様満足度は96.5%と高く、掃除内容の丁寧な説明や要望に応じて日々のメンテナンス方法も教えてもらえます。

ベアーズのエアコンクリーニング詳細が気になる方は、公式HPをチェックしてみてください。

ユアマイスター｜業者を比較して料金を抑えられる

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土日祝対応	業者による
対応エリア	全国
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※上記料金は全て税込です。

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エアコン室外機の騒音に関するよくある質問

最後にエアコン室外機の騒音に関するよくある質問5問について答えていきます。

• 隣や上の室外機がうるさい場合はどうしたらいい？
• 室外機がうるさいとクレームや苦情がきたらどうしたらいい？
• 室外機の騒音は防音フードで対策できる？
• 吊り下げの室外機で騒音がうるさい場合はどうすればいい？
• エアコン室外機はどんな仕組み？

どれも室外機の騒音問題に役立てられるものばかりなので、参考にしてみてください。

隣や上の室外機がうるさい場合はどうしたらいい？

隣や上のエアコン室外機がうるさく直接伝えにくい場合には、管理会社へ相談するようにしましょう。

入居者からクレームや苦情があった場合には、対応する義務があり代わりに騒音について伝えてくれます。

エアコンが最初から設置してあったのであれば、状況によって管理会社が交換や修理にかかる費用を負担してくれます。

管理会社に伝えたのに改善しない場合には弁護士や警察に相談して、トラブルを未然に防ぐことが大切です。

室外機がうるさいとクレームや苦情がきたらどうしたらいい？

室外機がうるさいと隣人からクレームや苦情がきた場合は、今回紹介した対策方法を試して改善できます。

改善したのにも関わらず苦情がくる場合には、一度騒音を計り本当に迷惑なレベルなのかをチェックしてみましょう。

一般的に中宅地の騒音基準は昼間で55デシベル以上、夜間で45デシベル以上となり、それよりも低ければ問題ありません。

また、これから家を建てる場合には室外機の音が問題でトラブルになることを避けたいと考えている方もいるのではないでしょうか。

基本的にエアコンの室外機に関する法律はありません。

隣家との距離に関する法律としては「境界線から50㎝以上の距離を確保すること」のみです。

このルールを守れていれば大丈夫でしょう。

室外機の騒音は防音フードで対策できる？

室外機の騒音対策として防音フードはとても効果的です。

市販されているエアコン室外機カバーに、吸音材を貼り付けるだけでもかなりの効果があります。

それでも改善しない場合や自分で上手く対策できない場合には、業者に頼んで防音フードを設置する方法があります。

特に寒冷地区では雪が積もることで騒音が発生しやすく、簡易的なカバーでは潰れてしまう可能性があります。

吊り下げの室外機で騒音がうるさい場合はどうすればいい？

吊り下げの室外機の場合も騒音の原因は、地面に設置しているタイプと同じです。

吊り下げの場合は家の壁とも近いため、振動などにより室内まで騒音が響きやすくなるケースもあります。

とはいえ高所での作業は危険なので、なるべく設置業者に症状を相談して確認してもらうようにしましょう。

エアコン室外機はどんな仕組み？

エアコン室外機は熱を逃したり集めたりする役割があり、冷媒ガスを循環させることで空気中の熱を運びます。

部屋の空気を暖めたい場合には、室外機で圧縮された冷媒ガスが空気から熱を集めていき、液体から気体に変化して室内へと送られます。

逆に冷やしたい場合には、冷媒ガスが室内の温かい空気を外へ逃がしていくのです。

新品の室外機なのにうるさいのはどうして？

新品の室外機なのにうるさい場合は故障の可能性が高いといえます。

原因が何なのかわからない場合には、設置業者に問い合わせてみるようにしましょう。

まとめ

今回はエアコン室外機の騒音について原因や対策方法を解説してきました。

室外機がうるさくなる原因は設置個所の悪さや劣化、汚れが原因であることがほとんどです。

振動を吸収するパットを挟んだり、周りに吸音材を貼ったりすることで騒音を軽減できます。

定期的な掃除も大切です。

自分で掃除する時間がない場合や、苦手だという方は専門業者への依頼がおすすめです。

エアコン カビ汚れなどを隅々まで除去できて、オプションで室外機の掃除も依頼できます。

業者に依頼する時期によっては、エアコンクリーニング キャンペーンなどのセールや割引を行っているところもあります。

今回紹介した業者はエアコンだけでなく、他のハウスクリーニングもおすすめの業者ですので他の掃除箇所でも依頼できるので上手に利用してみましょう。