レンタル&クリーニングの口コミや評判｜エアコンクリーニングを大手と比較した結果

あらゆる箇所の徹底クリーニングをお願いできる「ハウスクリーニング」は、年々利用者が増えてきている人気のサービスです。

ハウスクリーニング業者は非常に多く、それぞれで掃除の特徴や料金が異なるため、サービスについてよく理解した上で依頼先を決めることが大切です。

今回は「レンタル&クリーニング」の口コミや評判を中心に、サービスの特徴などを詳しく解説していきます。

今回はレンタル&クリーニングについて解説していきますが、より評判の良さや安心感を重視したいという方は「カジタク」がおすすめです。

イオン系列のハウスクリーニング業者で、クリーニングの累計実績は100万件を超えており、利用者の満足度は97%を達成しています。

万が一仕上がりが悪かった場合には、無償でやり直してもらえる「満足保証」もあり、損害補償制度も用意されているため安心です。

定期的にお得なキャンペーンも開催していますので、気になる方は公式サイトをチェックしてみてください。

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株式会社レンタル&クリーニングの基本情報

ハウスクリーニング業者を探す中で、初めてレンタル&クリーニングを知った方もいるのではないでしょうか。

具体的にどのような事業を行っている会社なのか、基本情報について以下の項目に分けて解説していきます。

• 株式会社レンタル&クリーニングの会社概要
• 株式会社レンタル&クリーニングの対応エリア
• 株式会社レンタル&クリーニングの料金一覧

各メニューの時間や各種オプションも紹介していきますので、依頼する上で参考にしてみてください。

株式会社レンタル&クリーニングの会社概要

まずは、株式会社レンタル&クリーニングの会社概要から紹介していきます。

代表取締役社長	西本良一
所在地	〒151-0053 東京都渋谷区代々木２丁目１３-４ 新中央ビル2F
電話番号・FAX	・03-5304-7188 ・フリーダイヤル：0120-789-345 ・FAX：03-5304-7187
従業員数	160名
事業内容	・換気口フィルター、換気扇フィルター、エアコンフィルター、掃除用品のレンタル ・リビング用品、日用雑貨品などのレンタル ・簡易定期清掃 ・ハウスクリーニング事業 ・ビルメンテナンス事業

平成22年に設立以降、ハウスクリーニング事業や各種掃除用品のレンタル事業を行っており、累計施工実績は43万件です。

「早い・安い・キレイ」をテーマに質の高いクリーニングを実施しています。

株式会社レンタル&クリーニングの対応エリア

レンタル&クリーニングの対応エリアは、明確に決まっておらず、近くに支店があればなるべく対応しているとのことでした。

各エリアの支店は以下の通りです。

北海道	札幌支店
宮城県	仙台支店
東京都	新宿支店／上野支店／池袋支店／杉並支店／立川支店／町田支店
千葉県	千葉支店／柏支店
埼玉県	埼玉支店
神奈川県	横浜支店／川崎支店／藤沢支店
愛知県	名古屋支店
大阪府	梅田支店／天王寺支店／南大阪支店
京都府	京都支店
兵庫県	神戸支店
福岡県	九州支店

上記県に含まれていないエリアに関しても、地域によっては対応可能であるため、まずは問い合わせてみましょう。

基本的に出張代や駐車場代は無料です。

株式会社レンタル&クリーニングの料金一覧

レンタル&クリーニングで依頼可能なハウスクリーニングメニューは以下の通りです。

依頼メニュー	料金詳細
換気扇・レンジフードクリーニング	8,980円（約90分）
エアコンクリーニング	・業務用：22,000円～27,500円（約3時間前後） ・壁掛けエアコン（お掃除機能なし）：9,980円（約90分） ・壁掛けエアコン（お掃除機能付き）：17,380円（約150分）
キッチンクリーニング	・ワークトップ・壁：5,980円（約60分） ・シンク：5,980円（約60分） ・食洗機内部：3,850円（約40分）
トイレクリーニング	・便器、タンク表面、手洗い部分：5,980円（約60分） ・トイレ換気扇の分解洗浄：6,600円（約90分）
浴室クリーニング	・浴室（2帖以下）：9,980円（約75分） ・風呂釜配管：8,890円（約60分） ・浴室バスタブ裏、浴室換気扇カバー：8,980円（約60分）
排水口クリーニング	・1箇所：3,300円（約20分） ・3箇所：8,980円（約60分） ・4箇所：12,280円（約90分）
窓・網戸クリーニング	・窓2枚、網戸1枚：6,980円（約90分） ・腰高窓2枚、網戸1枚：5,980円（約90分） ・ベランダクリーニング（10㎡）：7,980円（約90分）
換気口クリーニング	3箇所まで：3,850円（約30分）

この他にも、床拭きや庭の草むしりといった軽作業を行う「レンクリお手軽便」が3,300円～で依頼できます。

ハウスクリーニングとは別に、エアコンの抗ウイルスフィルターや換気扇フィルターの取り付けも相談可能です。

レンタル&クリーニングの良い口コミや評判

ここでは、レンタル&クリーニングを実際に利用した方の、口コミや評判について解説していきます。

良い口コミや評判としては、以下のような内容がありました。

• 安くてクリーニング作業が丁寧だった
• スタッフの説明が分かりやすく親切だった
• クリーニングの仕上がりがとても良かった

各口コミの具体的なシチュエーションや、作業内容について紹介していきます。

良い口コミ1：安くてクリーニング作業が丁寧

レンタル&クリーニングの口コミの中で、多くの人が評価していたのが「安さと丁寧な作業」でした。

レンタル&クリーニングは、箇所別で細かく料金分けされているため、汚れている部分だけを依頼することで低価格での依頼ができます。

全体的にキレイにしたい人向けに「水回りセットプラン」も用意されており、単品よりもお得に依頼可能です。

良い口コミ2：スタッフの説明が分かりやすく親切だった

レンタル&クリーニングの口コミの中には、作業スタッフを評価する内容も多くありました。

レンタル&クリーニングは、43万件以上のハウスクリーニング実績があり、経験豊富なプロが作業に当たります。

分解しながら、普段の掃除では取れないような頑固な汚れまで徹底的に除去してもらえます。

良い口コミ3：クリーニングの仕上がりがとても良かった

今回リサーチした中で最も内容として多かったのが「クリーニング仕上がりの良さ」でした。

レンタル&クリーニングでは、万が一仕上がりに納得がいかなかった場合、無償でやり直してもらえます。

破損や故障に備えて、損害保険にも加入しているため安心です。

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レンタル&クリーニングの悪い口コミや評判

ハウスクリーニング業者について調べていると「トラブル」といったワードが見受けられます。

レンタル&クリーニングの口コミを調査した結果、トラブルに関する内容はありませんでした。

悪い口コミや評判には、以下のような内容がありました。

• 掃除範囲が狭くて満足できなかった
• スタッフのマナーが良くなかった
• スケジュール通りに対応してもらえなかった

各口コミの詳細について紹介していきます。

悪い口コミ1：掃除範囲が狭くて満足できなかった

共通した内容として多かったのが「掃除範囲」に関する内容でした。

レンタル&クリーニングは、作業箇所によって細かくメニュー分けされており、気になる箇所だけを依頼できるようにしています。

料金が安い分、全体を掃除してもらえない場所もあるため、事前にチェックしておくようにしましょう。

悪い口コミ2：スタッフのマナーが良くなかった

レンタル&クリーニングに限らず、大手ハウスクリーニング業者の口コミに必ずあると言っても過言ではないのが「スタッフのマナー問題」です。

具体的には、以下のような内容がありました。

多くのスタッフが在籍している業者ほど、このような事例は少なからず発生してしまいます。

レンタル&クリーニングでは、品質保証を行っており、仕上がりに納得いかなかった場合は、無償でやり直してもらえます。

作業の中で気になることがあった場合は、支店へ連絡した上で適切な対応を求めるようにしましょう。

悪い口コミ3：スケジュール通りに対応してもらえなかった

最後は、ハウスクリーニングの品質ではなく「作業スケジュール」に関する内容です。

ハウスクリーニングは、メニューごとに作業時間の目安が記載されているものの、汚れの程度などによって前後する可能性があります。

予定よりも遅くなる可能性もあるため、作業当日はあまり予定を入れすぎないようにしましょう。

レンタル&クリーニングの特徴

ハウスクリーニング業者によって、作業範囲や料金、セットプランなどの内容が異なります。

各業者の特徴を理解した上で、要望に合ったハウスクリーニング業者を見つけることが大切です。

レンタル&クリーニングの主な特徴は、3つあります。

• 実績が豊富で評価が高い
• トラブルに対する補償や品質保証が手厚い
• 掃除用品などのレンタルや購入ができる

ここでは、上記3つの特徴について解説していきます。

実績が豊富で評価が高い

レンタル&クリーニングは、ハウスクリーニング業者として14年の実績があります。

これまでの累計施工件数は43万件以上と非常に多く、多くの人が利用する「くらしのマーケット」では5つ星中、4.39を獲得しています。

利用者の口コミ158件のうち、約9割は星5と4が占めており評価の高さが特徴と言えるでしょう。

必要最低限の依頼ができて料金も安い

レンタル&クリーニングは、他の業者と比べても細かくメニュー分けされており、細かい要望に対応できます。

普段の掃除できれいにするのが難しい箇所だけ依頼できるため、料金を抑えやすくお得に利用できます。

各種メニューには、有料オプションが用意されているため、全体をしっかりキレイにしたい方にもおすすめです。

掃除用品などのレンタルや購入ができる

レンタルクリーニングでは、換気扇に関するアイテムの取り扱いがあり、クリーニングの際にレンタルや購入もできます。

特に人気なのが「エアコンの抗ウイルス・抗菌フィルター」で、クリーニング後に装着することで内部が汚れにくくなります。

各グッズに関しては、依頼の際に相談できます。

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レンタル&クリーニングと大手業者のエアコンクリーニング比較

レンタル&クリーニングだけでなく、他の大手業者も気になるという方もいるのではないでしょうか。

ここでは、自分での徹底洗浄が難しく、ハウスクリーニングメニューとして人気である「エアコンクリーニング」を例に各業者で比較していきます。

比較する業者は、ハウスクリーニングで高い評価を得ている「カジタク・おそうじ本舗・ベアーズ」です。

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エアコンクリーニング料金の安さに関しては、レンタル&クリーニングが最も安い結果となりました。

ちなみに、エアコンクリーニングに関しては、全体洗浄となるため他の業者と作業内容や範囲に大きな違いはありません。

ここからは、比較で紹介した3つの業者の特徴を紹介していきますので、要望に合った業者を見つけてみてください。

エアコンクリーニングの徹底洗浄ならおそうじ本舗がおすすめ

「とにかく内部の汚れを徹底的に洗浄したい」という方は、おそうじ本舗がおすすめです。

ハウスクリーニングメニューの中でも、エアコンクリーニングに最も力を入れている業者であり、以下のような特徴があります。

• 特許技術「ファインバブルエアコンクリーニング」を2021年より採用！
• 他の業者よりもさらに細かく分解する「完全分解洗浄プラン」を用意
• オプションが豊富で要望に応じたクリーニングを依頼できる

ファインバブルエアコンクリーニングとは、泡が弾ける衝撃圧力作用を応用した最新技術です。

完全分解洗浄を依頼すれば、より細かく分解して洗浄できるため、他の業者ではキレイにできない箇所まで徹底洗浄を行います。

エアコンクリーニングに関するお得なキャンペーンも定期的に開催していますので、気になる方は公式サイトをチェックしてみてください。

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利用者の評価を重視するならカジタクがおすすめ

カジタクは、イオンが運営するハウスクリーニング業者で累計施工実績は100万件を超えています。

エアコンクリーニング料金は若干高いものの、他の業者では有料オプションとなる「防カビコート」が作業内容に含まれています。

また、駐車場代も無料であることから全体的なコスパは悪くないと言えるでしょう。

品質面にも力を入れており「満足保証」では作業日から7日以内であれば、無償での再仕上げに対応しています。

各種セットプランも用意されており、キャンペーンも随時開催中ですので、気になる方は公式サイトをチェックしてみてください。

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サービス幅広さを重視するならベアーズがおすすめ

ベアーズも全国展開しており、累計施工件数は250万件と業界トップレベルの実績を誇ります。

損害補償や品質保証もあり、お客様満足度は96.5%と高い評価を得ていることが特徴です。

住まいに関するさまざまなサービスを提供しており、クリーニングとは別に「家事代行・キッズシッター・宅配クリーニング」なども一緒に依頼可能です。

ベアーズは、ハウスクリーニングだけでなく普段の掃除といった家事も一緒に依頼したい方におすすめです。

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レンタル&クリーニングの申し込み手順

初めてハウスクリーニングを利用する場合、申し込みの手順や作業の流れが気になる方もいるのではないでしょうか。

サービスの利用方法はシンプルで、以下のような流れです。

• 公式サイトから問い合わせて作業日などを決定する
• 作業日にクリーニングを行い料金を支払う

ここでは、具体的な依頼の流れや注意点について解説していきます。

公式サイトから問い合わせて作業日などを決定する

まずは公式サイトでメニューを確認した上で、トップページに記載されている電話番号かお問い合わせフォームから依頼します。

メニューに関して分からないことや作業の要望などがあれば、依頼するタイミングで伝えておくようにしましょう。

依頼が確定した後は、施工日程などの話し合いを行います。

作業日にクリーニングを行い料金を支払う

作業日当日は、打ち合わせた時間にスタッフが訪問するため家で待機しておくようにします。

作業中は何かを手伝う必要はないものの、立ち合いのため外出はできません。

貴重品の盗難や周りにあった家具の破損といったトラブルを防ぐため、なるべく作業前に周辺を片付けておくようにしましょう。

作業が終わった後は、仕上がりの確認を行い、現金・ペイペイ・楽天ペイで支払いを済ませます。

レンタル&クリーニングやハウスクリーニングサービスに関するよくある質問

最後は、レンタル&クリーニングやハウスクリーニングに関する、3つのよくある質問に答えていきます。

• ハウスクリーニングでトラブルに発展することはある？
• レンタル&クリーニングでお得なキャンペーンやクーポンはある？
• レンタル&クリーニングがおすすめなのはどんな人？

ハウスクリーニングに関するトラブルの予防方法や、よりお得に利用できる内容となっていますので、依頼する上で参考にしてみてください。

ハウスクリーニングでトラブルに発展することはある？

過去に発生した、ハウスクリーニングに関するトラブルには以下のような内容があります。

このようなトラブルが起きないように各業者で対策を施しているものの、作業中のミスなどにより少なからず発生しています。

品質や損害に関する補償の有無に関係なく、なるべく作業周りは片付けるなどしてトラブルを防止するようにしましょう。

レンタル&クリーニングでお得なキャンペーンやクーポンはある？

レンタル&クリーニングでは、定期的にお得なキャンペーンを開催したり、クーポンを配布しています。

2024年2月時点では、以下のようなキャンペーンが開催されていました。

• 「高級シャワーヘッド・ミラブルZERO」プレゼントキャンペーン
• 塗り絵を完成させれば500円割引キャンペーン
• 公式LINE登録で300円割引キャンペーン

キャンペーンは定期的に開催されますので、気になる方は公式サイトをチェックしてみましょう。

レンタル&クリーニングがおすすめなのはどんな人？

レンタル&クリーニングがおすすめな人は、以下のような項目に該当する人です。

• ハウスクリーニングで全体ではなく、一部だけをキレイにしてほしい人
• なるべく料金を抑えたい人
• 換気口やエアコンのフィルターを装着したいと考えている人

先ほど紹介した「カジタク・おそうじ本舗・ベアーズ」にも、それぞれの特徴が魅力がありますので、要望に合った業者を見つけ依頼してみましょう。

まとめ

レンタル&クリーニングは2010年の設立以来、約43万件の施工件数のある、実績豊富なハウスクリーニング業者です。

他の業者よりも細かくメニュー分けされていることが特徴で、一部だけをプロに依頼することで料金を最小限に抑えられます。

全体を掃除したい方向けには、水回りセットプランがおすすめです。

今回紹介した3社もハウスクリーニングのおすすめ業者ですので、特徴や料金を比較した上で依頼先を決めてみてください。

気になる箇所だけをプロにお任せ！業界トップレベルの安さが魅力！