東京ガスのハウスクリーニングの評判や口コミを独自調査！エアコンクリーニングはどう？

室内外の清掃に特化した「ハウスクリーニングサービス」は、年々利用者が増加している人気のサービスです。

普段の掃除では落とせない、頑固な汚れを徹底的に掃除してもらえて、作業中は何も手伝う必要がありません。

依頼してみようと考えているものの、ハウスクリーニング業者は全国に多くあり、おすすめの業者が分からず悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

今回は「東京ガスのハウスクリーニング」について、利用者の評判や口コミ、サービス内容を中心に解説していきます。

東京ガスのハウスクリーニングサービスに関して、結論から述べますと東京ガスは「大手企業ならではの高品質なサービスとお得なセットプラン」が魅力です。

全てのスタッフが独自研修を受けており、掃除技術や接客マナーの試験に合格した人のみが、ハウスクリーニングを行っています。

ハウスクリーニングメニューは種類が豊富であり、セットプランを利用すればよりお得に利用可能です。

特にエアコンクリーニングの複数台割引がお得で、2台目以降の料金が3,300～5,500円安くなります。

複数台割引を実施しているハウスクリーニング業者は多くないため、2台以上エアコンクリーニングの依頼を検討している人はぜひ東京ガスの公式サイトをチェックしてください。

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東京ガスの基本情報

東京ガスは、関東地方でガス小売事業を展開するガス会社です。

そのため、最初からハウスクリーニングに特化して創業したわけではありません。

まずは東京ガスの基本情報として、以下の内容に沿って解説していきます。

• 東京ガスの会社概要
• 東京ガス・ハウスクリーニングの対応エリア
• ハウスクリーニングの下請け業者について

なぜ本来の事業とは関係のないハウスクリーニング事業を展開したのか、ネット上で見受けられる下請け業者への外注についても解説していきます。

東京ガスの会社概要

まずは、東京ガスの会社概要から見ていきましょう。

会社名	東京ガス株式会社（東京瓦斯株式会社）
本社所在地	〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20
電話番号 ※東京ガス・ハウスクリーニングのお客様窓口	0570‐002025（9～17時※年末年始を除く）
事業内容	・都市ガスや電気の製造および供給や販売 ・海外における中流、上流事業 ・不動産開発や土地、建物の賃貸管理事業 ・ハウスクリーニング事業

東京ガスの創立は1885年の10月と古く、ガスの製造や販売を中心に事業展開してきています。

ガス機器や住宅設備機器に関わるサービスを行うようになり、人々の生活に「安心」と「心のゆとり」をより提供したいという思いから、2021年5月11日よりハウスクリーニング事業をスタートしました。

東京ガス・ハウスクリーニングの対応エリア

東京ガスのハウスクリーニング対応エリアは、以下の通りです。

東京都	東京23区／国分寺市／西東京市／八王子市／小平市／武蔵村山市／多摩市／小金井市／武蔵野市／昭島市／狛江市／清瀬市／町田市／国立市／東大和市／東久留米市／立川市／府中市／日野市／稲城市／三鷹市／調布市／東村山市
神奈川県	横浜市／相模原市／海老名市／横須賀市／伊勢原市／座間市／三浦市／大和市／藤沢市／綾瀬市／鎌倉市／厚木市／川崎市／平塚市／茅ヶ崎市／葉山町／寒川町／愛川町／大磯町
千葉県	千葉市／八千代市／市原市／白井市／船橋市／佐倉市／富里市／四街道市／我孫子市／鎌ケ谷市／袖ケ浦市／木更津市／松戸市／習志野市／印西市／君津市／流山市／八街市／柏市／成田市／浦安市／栄町／酒々井町／富津市の一部（大堀・二間塚・下飯野・新富・青木・西川）
埼玉県	さいたま市／新座市／所沢市／吉川市／蓮田市／北本市／戸田市／春日部市／志木市／鴻巣市／白岡市／草加市／行田市／久喜市／朝霞市／熊谷市／和光市／越谷市／桶川市／加須市／羽生市／八潮市／蕨市／ふじみ野市／蓮田市／吉川市／ふじみ野市／白岡市／松伏町／三芳町／伊奈町／宮代町／杉戸町

ちなみに、ハウスクリーニングを利用する上で、東京ガスとガスや電気の契約をしている必要はありません。

ハウスクリーニングの下請け業者について

東京ガスは、もともとハウスクリーニングを専門とした企業ではないため「別業者に依頼しているのでは？」と考える方もいるのではないでしょうか。

実際に、東京ガスについてネット上で調べると「ハウスクリーニング・下請け業者」といった検索ワードも見受けられます。

この噂に関しては「ハウスクリーニングのパートナー募集」を行っていることが分かりました。

集客や依頼の受発注は全て東京ガスが担当し、パートナー企業はハウスクリーニング作業だけ行います。

パートナー契約後には、東京ガスの施設で徹底した技術研修やマナー研修が行われ、最終テストに合格したスタッフのみ作業に携わる流れであるため安心です。

当然ながら、ハウスクリーニングの作業内容や料金が変わることは、一切ありません。

東京ガス・ハウスクリーニングの良い口コミや評判

ハウスクリーニングを依頼する際に気になるのが、利用者の口コミや評判です。

ここでは、実際に東京ガスのハウスクリーニングを利用した方の口コミについて、解説していきます。

弊社で独自アンケートを行った結果、東京ガス・ハウスクリーニングの良い口コミや評判には、以下のような内容がありました。

• エアコンクリーニングの技術が高くスタッフが親切だった
• 要望に応じたプランがあり、オプションも豊富に用意されている
• 細かいパーツまで分解してもらえてとてもきれいになった

利用したシチュエーションや、利用した中で気づいた点についても紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

良い口コミ1・エアコンクリーニングの技術が高くスタッフが親切だった

1つ目の良い口コミは「相見積もりをした上で東京ガスにエアコンクリーニングを依頼した人」の口コミです。

東京ガスでハウスクリーニングを行う全てのスタッフは、事前に研修施設で技術講習を受けています。

接客マナーに関しても、厳しい研修があり最終試験に合格しなければ作業に従事できません。

そのため、スタッフによってサービス品質に差が生じることもなく、安心して利用できます。

良い口コミ2・要望に応じたプランがあり、オプションも豊富に用意されている<

2つ目の良い口コミは「2台まとめてエアコンクリーニングを依頼した人」の口コミです。

東京ガスは、エアコンクリーニングを2台以上まとめて依頼すると、2台目以降のエアコンが割引となります。

2台目以降の割引額は、お掃除機能なしで3,300円／台、お掃除機能付きで5,500円／台です。

この他にも、他の掃除箇所と組み合わせたセットプランなどが用意されており、お得に依頼できます。

良い口コミ3・細かいパーツまで分解してもらえてとてもきれいになった

3つ目の良い口コミは「レンジフードの徹底洗浄が出来ずハウスクリーニングを利用した人」の口コミです。

レンジフードクリーニングでは、外装カバーやフード内のファンやフィルターまで、徹底洗浄してもらえます。

専用洗剤に浸け置きした上で、洗浄するため頑固な汚れでもキレイにできます。

汚れが飛び散らないように、養生作業なども丁寧に行ってもらえるため安心です。

口コミの内容やハウスクリーニングの特徴も踏まえた結果、以下のような人に東京ガスはおすすめです。

東京ガスは、独自研修に力を入れており、作業スタッフによって品質が変わるようなことがありません。

メニューに関しては、単品だけでなくセットプランも豊富に用意されています。

メニューごとに、さまざまな掃除オプションも用意されているため、掃除箇所のカスタマイズも可能です。

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東京ガス・ハウスクリーニングの悪い口コミや評判

東京ガス・ハウスクリーニングの悪い口コミや評判に関しては、以下のような内容の口コミがありました。

• 即日対応してもらえなかった
• 作業員の身だしなみが悪かった
• オプションなどをつけた結果、他の業者よりも高くなってしまった

利用シチュエーションや気になった点の詳細について、紹介していきます。

悪い口コミ1・即日対応してもらえなかった

1つ目の悪い口コミは「エアコンの異常を感じてハウスクリーニングを利用した人」の口コミです。

東京ガス・ハウスクリーニングの作業日は、依頼してから3日が最短であり、即日対応はしていません。

また、夏や冬といった繁忙期には、より作業日が遅れてしまう可能性があります。

東京ガスに限ったことではないものの、必ず事前に確認しておくようにしましょう。

悪い口コミ2・作業員の身だしなみが悪かった

2つ目の悪い口コミは「夏場にエアコンクリーニングを依頼した人」の口コミです。

今回リサーチした中で、身だしなみに関する悪い口コミは1件のみでした。

自社研修施設でのマナー研修も行っているため、身だしなみに関する不備は稀だと思われます。

悪い口コミ3・オプションなどをつけた結果、他の業者よりも高くなってしまった

3つ目の悪い口コミは「浴室洗浄をオプション付きで依頼した人」の口コミです。

ハウスクリーニング業者では、メニューごとの掃除箇所がホームページで紹介されています。

少し料金が高いものの、掃除範囲が広い業者もあれば、安くて掃除箇所が少ない業者もあります。

浴室の場合「風呂釜洗浄・鏡のウロコ取り」といった作業はオプションとなるため、依頼前に見積もりを取っておくことをおすすめします。

東京ガス・ハウスクリーニングサービス内容について

東京ガス・ハウスクリーニングでは、室内のあらゆる箇所のクリーニングを行っています。

また、複数箇所のクリーニングを依頼予定の方向けのセットプランが用意されているため、よりお得に利用可能です。

• 東京ガスのハウスクリーニングの種類と料金
• 東京ガスで利用できるお得なセットプラン
• 東京ガス・ハウスクリーニングのキャンペーン開催情報

ここでは、上記3項目について詳しく解説していきます。

東京ガスのハウスクリーニングの種類と料金

東京ガスで依頼できる、ハウスクリーニングメニューと料金は以下の通りです。

エアコン	・壁掛けエアコン（お掃除機能なし）：13,200円 ・壁掛けエアコン（お掃除機能あり）：22,000円 ・天井埋め込みエアコン（お掃除機能なし）：27,500円～ ・天井埋め込みエアコン（お掃除機能あり）：36,300円～
レンジフード（換気扇）	・お掃除機能なし：17,600円 ・お掃除機能あり：22,000円
キッチン（I型・L型・U型）	19,800円 ※広さによって追加料金あり
浴室	・鏡のウロコとりなし：17,600円 ・鏡のウロコとりあり：22,000円
洗濯機	・縦型（乾燥機能なし）、ドラム式：13,200円 ・縦型（乾燥機能あり）：17,600円
トイレ	9,900円
洗面所	9,900円
ソファ	13,200円
マットレス	・シングル片面：13,200円 ・セミダブル／ダブル片面：15,400円 ・クイーン／キング片面：23,100円

壁掛けタイプのエアコンクリーニングを複数台依頼する場合、2台目以降が割引となります。

お掃除機能なしであれば2台目以降3,300円の割引、お掃除機能ありの場合は、2台目以降が5,500円の割引となります。

東京ガスでは、室内のハウスクリーニングだけでなく、室外メニューも用意されています。

「窓／網戸／サッシ（2セット）・ベランダ・駐車場・エントランス・カーポート」から選ぶことが可能であり、料金は1箇所あたり13,200円です。

各ハウスクリーニングメニューのオプション詳細は、以下の通りです。

エアコン	・防カビコーティング：3,300円 ・室外機：3,300円 ・エコ洗浄：1,100円 ・スチーム除菌：3,300円
キッチン	・コンロ（ガス、IH）：11,000円
浴室	・追い焚き配管内除菌洗浄：4,400円 ・エプロン内部：4,400円 ・浴室防カビコーティング：6,600円 ・浴室乾燥機5,500～8,800円 ・ブラインド3,300円

東京ガスでは、各箇所の機能や広さによって料金が決定し、汚れの酷さなどによって追加費用が発生することはありません。

東京ガスで利用できるお得なセットプラン

単品ではなく、複数箇所のクリーニングを依頼する場合には、以下のセットプランの利用を検討してみてください。

エアコン&レンジフード	29,260～37,620円
浴室&レンジフードセット	33,440～37,620円
浴室&洗濯機	29,260～37,620円
寝室（エアコン・マットレス・室内換気口）	26,647～44,412円

各セットプランの料金は、大きさや機能によって決定します。

この他には「水まわり3・4・5点セット」があります。

【水まわり3点セット】 レンジフード／キッチン／浴室	・セットA（鏡のウロコなし）：44,000円（単品より11,000円お得） ・セットB（鏡のウロコあり）：47,520円（単品より11,880円お得）
【水まわり4点セット】 レンジフード／キッチン／浴室／トイレ	・セットA（鏡のウロコなし）：48,675円（単品より16,225円お得） ・セットB（鏡のウロコあり）：51,975円（単品より17,325円お得）
【水まわり5点セット】 レンジフード／キッチン／浴室／トイレ／洗面所	・セットA（鏡のウロコなし）：56,100円（単品より18,700円お得） ・セットB（鏡のウロコあり）：59,400円（単品より19,800円お得）

水周りセットに関しては、エアコンとのセットでの依頼も相談可能です。

東京ガス・ハウスクリーニングのキャンペーン開催情報

東京ガスでは、季節ごとにさまざまなキャンペーンを開催しており、よりお得に利用できます。

この他にも、利用後に次回使える3,000円分のギフトプレゼントがもらえるといったキャンペーンも開催されていました。

キャンペーン情報は、東京ガスの公式HPに掲載されていますので、定期的にチェックしてみましょう。

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大手ハウスクリーニング業者と東京ガスのエアコンクリーニング比較

ここまで東京ガスのハウスクリーニングについて解説してきましたが、他の大手業者が気になるという方もいるのではないでしょうか。

大手ハウスクリーニング業者「おそうじ本舗・ダスキン・ベアーズ」とサービス詳細について比較していきます。

横にスクロールします

東京ガスは、大手ハウスクリーニング業者と比べてハウスクリーニング料金が安い

大手ハウスクリーニング業者と、エアコンクリーニング料金を比較したところ、単品ではおそうじ本舗に次いで安い結果となりました。

エアコンクリーニングを2台以上お願いする場合は、東京ガスが最も安く依頼できます。

その他のオプションに関しても大きな差はないため、大手業者でできるだけ料金を抑えたい方におすすめです。

即日対応を希望するなら他のハウスクリーニング業者がおすすめ

東京ガスは、依頼してから3日後が最短の作業日となります。

どうしても即日で対応してもらいたい場合は、おすすめできません。

今回紹介した4社の中で、即日対応しているのはベアーズのみで「エクスプレスサービス（別途1,650円）」が用意されています。

東京ガス・ハウスクリーニングのメリット・デメリット

ハウスクリーニング業者は全国に多数あり、サービス内容や料金、キャンペーンなどに違いがあります。

何に対し力を入れているかも業者によって異なるため、要望に沿った業者へ依頼することが重要です。

• 東京ガス・ハウスクリーニングのメリット
• 東京ガス・ハウスクリーニングのデメリット

ここでは、東京ガスの特徴を踏まえながら、メリット・デメリットについて解説していきます。

東京ガス・ハウスクリーニングのメリット

東京ガス・ハウスクリーニングのメリットは、主に3つあります。

• Web上で簡単に依頼ができて事前見積もりも不要
• セットプランやオプションが豊富
• 自社研修に力を入れており保証も手厚い

東京ガスは、Web上から簡単にハウスクリーニング依頼ができるようになっています。

住所の入力や作業日時、支払い方法を選択し、注文内容を確定させるのみで依頼できます。

汚れの程度によって料金は変わらないため、事前の現地見積もりを行う必要もありません。

サービスに関しても、自社研修設備を保有しており、高品質なハウスクリーニングを実感できることがメリットと言えるでしょう。

東京ガス・ハウスクリーニングのデメリット

東京ガス・ハウスクリーニングのデメリットに関しては、以下のような内容があります。

• 対応エリアが限られている
• 即日対応していない
• 個人業者に比べると料金が高い

東京ガスの対応エリアは「東京・神奈川・千葉・埼玉」のみであり、その他の地域は利用できません。

作業日に関しては即日対応しておらず、最短で3日後の作業となります。

料金面に関しては、大手企業の中では安いものの個人業者に比べると若干高いと言えるでしょう。

東京ガスでハウスクリーニングを依頼する流れ

東京ガスにハウスクリーニングを依頼する場合、主な3つのステップに分かれます。

• 東京ガスの会員登録を行う
• ホームページでメニューを選び依頼する
• ハウスクリーニング後、仕上がりを確認して終了

ここでは、各ステップの具体的な手順や注意点について、解説していきます。

東京ガスの会員登録を行う

東京ガスのハウスクリーニングを利用する場合、まずは会員登録から行います。

公式HPから新規会員登録できるようになっており、メールアドレスや住所といった個人情報を入力すればすぐに登録可能です。

入会費や月額費用は一切かからず、登録しただけで依頼しなかったとしても問題ありません。

ホームページでメニューを選び依頼する

会員登録が終わり、ハウスクリーニングを依頼する場合は、東京ガス・ハウスクリーニングの公式HPからとなります。

希望するメニューを選択し、利用オプション等のチェックを行い、注意事項を確認した上で注文を確定させます。

割引クーポンを利用したい場合には、入力忘れに注意しましょう。

ハウスクリーニング後、仕上がりを確認して終了

作業日当日は、スタッフが到着する10分前にショートメッセージが届きます。

自宅に到着すると、作業前にクリーニングの説明や依頼内容の確認があり、問題なければ作業がスタートします。

作業後は何も手伝う必要はないものの、立ち合いが必要であり、外出はできません。

作業が終わった後には、依頼箇所の仕上がり確認があり、問題がなければ、サインして終了です。

東京ガス・ハウスクリーニングに関するよくある質問

最後は東京ガス・ハウスクリーニングに関する、2つのよくある質問に答えていきます。

• 東京ガスをおすすめするのはどんな人？
• ハウスクリーニングのキャンセル料は？

東京ガスへの依頼を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

東京ガスをおすすめするのはどんな人？

他のハウスクリーニング業者ではなく、東京ガスをおすすめするのは、以下のような人です。

• 大手企業で作業品質やサービス品質を重視したい人
• 複数箇所のハウスクリーニングを考えている人
• 他ではやっていないような箇所も掃除したい人

上記3項目以外には、セットプランの利用やエアコンクリーニングを複数台依頼しようとしている方も、料金がお得になるのでおすすめです。

ハウスクリーニングのキャンセル料は？

別の用事などでハウスクリーニングをキャンセルする場合、作業日2日前の17時までに変更すればキャンセル料はかかりません。

ただし、作業日2日前の17時以降のキャンセルである場合は、利用金額44,000円未満の場合は11,000円、44,000円以上の場合は19,800円が手数料としてかかります。

作業日2日までの17時以前であれば、Webからキャンセルが可能であり、17時以降の場合は、電話での変更受付となります。

まとめ

東京ガスが2021年5月より開始したハウスクリーニングサービスは、徹底した独自研修が特徴であり、高品質なサービスが受けられます。

利用者の満足度も高く、関東エリアの方におすすめのハウスクリーニング業者と言えます。

さまざまな箇所のクリーニングを依頼可能であり、複数箇所の掃除を組み合わせたセットプランやオプションメニューも用意されています。

今回紹介した、特徴やメリットを踏まえながら依頼するハウスクリーニング業者を見つけてみてください。

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