カーチス車買取の評判・口コミ！特徴や高額買取実現のコツも！

カーチスは、中古車業界の中でも異色の存在として事業を展開している業者です。

「いったいどういうことだろう？」とこれを見てあなたは下記のように気になったのではないでしょうか？

• カーチスとはいったいどんな業者なのだろうか
• カーチスの口コミ（特に変わっている点）について知りたい
• 利用することでどんなメリットを受けられるのか

この記事では、カーチスについて口コミや評判、利用するメリット・デメリットなどを紹介していきます。

カーチスのサービス概要と特徴

車買取業者のカーチスは全国展開している業者ですが、初めにどんな業者であるかを紹介したいです。

カーチスの会社概要を表にまとめました。

運営会社名	株式会社カーチス
住所	〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4番1号新紀尾井町ビル2F
設立日	1977年
事業内容	自動車流通業 ＞買取事業 中古車買取店を全国展開し車輌の無料査定、買取及び車輌情報を提供 ＞販売事業 中古車販売を中心とした大規模小売店舗の運営 保険事業 自動車保険を中心とした各種損害保険商品の販売
経営理念	「人と人を車でつなぐ架け橋 CARCHS」

また、カーチスの特徴としては下記の3つになります。

• 自社で買取から販売までのルートがある
• マイルが貯めやすい
• アフター保証サービスが充実

それぞれの特徴について、ここから詳細を書いていきます。

自社で買取から販売までのルートがある

カーチスは、国内だけでなく海外への販路があることから国内で需要がない車でも買取ができます。

日本車は質の高さなどの理由から海外でも高い人気があり、特に発展途上国だと所得の低さもあって中古車需要が多く、古い日本車でも利用されているケースが多いです。

多少古くても乗ることが可能であること、乗れなくてもパーツ自体も利用できる価値が有るなら、買取できる可能性があります。

日本では販売できないような物でも、十分に需要があるのです。

マイルが貯めやすい

カーチスで車を売却するとJALマイルやANAマイルが売却金額に応じてもらえます。

特に、仕事や趣味などで飛行機によく乗っており、マイルを貯めている人からしたらありがたいサービスです。

売却金額に応じて貯まるマイルの内訳がこちらとなります。

高くなればなるほどマイルがたまりますので、売却金額のおまけにしては十分楽しめる内容です。

アフター保証サービスが充実している

カーチスで車を購入するとアフター保証サービスをつけることができます。

保証プランは予算に応じて選べて1年ごとに更新可能であり、その保証内容がこちらです。

新しい車だけでなく、古い車であってもアフター保証サービスはつけられるので、古くて車体状態が不安に思う車でも安心して購入できます。

故障は中古車ならばどの車もしてしまう可能性があるため、アフター保証サービスが充実していることは利用者の安心と満足度につながるのです。

カーチスの口コミや評判は良い？

カーチスは車買取業者の中でも大手の業者ですが、業界全体から見てどのような評判なのでしょうか。

そのことを知るための資料として、車買取業者の顧客満足度がオリコンにて毎年算出されています。

さっそく順位を見ていきましょう。

順位	車買取会社
1	オートバックス・カーズ
2	アップル
3	カーセブン
4	ユーポス
5	ラビット
6	ホンダ販売店
7	トヨタ販売店
8	日産販売店
9	ダイハツ販売店
10	ネクステージ
11	スズキ販売店
12	カーチス

参考：車買取会社 オリコン顧客満足度ランキング

現在の調査ではカーチスは12位となっています。

大手の業者が上位にいる中で12位なら悪くないようにも見えますが、かなり微妙な立ち位置です。

次に、実際の口コミはどうなのか見ていきます。

良い口コミ

カーチスの良い口コミをまず紹介します。

カーチスの良い口コミからは、他社よりも買取金額が高かったり、査定がスピーディーに行われたりと、買取査定についていい条件や早さを提供してくれたことに高い評判がありました。

最初の段階でこそ査定額の基準は他社と変わらないのですが、買いたいと思っている人がいないか探すなどし、顧客が満足できるようにぎりぎりまで高額割いてになるよう頑張ってくれます。

買い手探しはカーチス独自のルートを使うため、買い手探しにも時間を短縮しつつ探してくれるので、査定額を交渉で上げたいあなたにおすすめです。

悪い口コミ

次に、カーチスの悪い口コミを見ていきます。

悪い口コミでも査定金額の高さは確認できますが、中には対応が悪い営業マンが一部の店舗にいるという悪い評判があります。

ただし、口コミの感じを見れば対応の悪い営業マンはごくわずかだと思われますので、カーチス自体の教育が悪い業者とも必ずしも言えません。

ただし、対応の悪い営業マンに当たると気分が悪くなるので、査定前に店舗に行って相談をしてみるなど接客の丁寧さを事前に確認してみてください。

カーチスを利用するメリット

カーチスは良い評判が多くあるように、利用するメリットが多く存在しています。

そのメリットがこちらです。

• 中間手数料がないため買取価格に還元できる
• 全国各地に店舗を展開している
• 成約したらマイルが貯まる
• ローンが残っていても売却可能

メリットを知っておくことで、カーチスのサービスなどを最大限活用できるため、しっかりと内容を把握してから買取に臨んでください。

1.中間手数料がないため買取価格に還元できる

カーチスは、自社で買い取った車を直接店舗で販売しており、中間手数料が発生しません。

そのため、中間手数料にかかる費用の分を買取価格に還元できます。

中間マージンカットの分を高額買取をしていることは、カーチスのHPでも公言されていることです。

「カーチス」は、大型販売店「カーチス」をはじめ、全国各地に車両販売のネットワークを整え、中間マージンを発生させない「直接買取り・直接販売」を実現。これによりマージンの部分をお客様の買取り価格に還元しています。

引用：カーチス

中間手数料が発生する他社よりも高額買取になるので、買取先の一つに入れることをおすすめします。

2.全国各地に店舗を展開している

カーチスは全国に店舗展開している業者であり、現在は28店舗となっています。

全都道府県にありませんが、都心部や各地域の拠点として配置されている所も多く、特に都市部で多くの人に対して提供している業者です。

特に以下の4店舗は大型の店舗となっており、買取と一緒に次に乗る車も選べるので利用してみてください。

カーチスが気になっているのなら、公式サイトから探し出すことも可能なので、自宅の周辺にあるかを確認してから利用することをおすすめします。

3.成約したらマイルが貯まる

カーチスは、車買取の契約が完了するとJALマイルやANAマイルをもらうことができます。

多くの車買取業者がある中でマイルなどをもらえるような店舗は少なく、カーチスが独自でサービスを考えてきたことが窺えるものです。

売却代金が高いだけではなく、マイルを普段から貯めているあなたにとっては、更にうれしい特典であり、ポイントをためる際にはぜひ利用を検討してください。

ただし、マイルが貯まるのはあくまでも車の買取をしたときだけなので、車の購入時にはもらえない点には注意してください。

4.ローンが残っていても売却可能

カーチスでは、ローンが残っていたとしても売却が可能です。

基本的にローンが残っている場合は、車の所有者がローン会社になっていることから売却ができず、ローンを支払い終えるか、所有権解除して名義変更をする必要があります。

名義変更は面倒な手続きを一つ挟むことになるのですが、そういったこともカーチスが全て代行してくれるのです。

ただし、買取金額がローン返済額を下回った場合の差額を支払うことには注意してください。

また、リセットプランというものもあり、新たに購入する車の代金と売却する車のローンをまとめることも可能なので、カーチスに相談してみましょう。

カーチスを利用するデメリット

カーチスのメリットを紹介しましたが、デメリットも存在しています。

カーチスを利用するデメリットについてはこちらです。

• 他社よりも買取額が低い傾向がある
• 場合によっては再査定される

何も知らずに査定をすると思うもよらぬ事態にもなるので、先にデメリットも確認してください。

他社よりも買取額が低い傾向にある

カーチスは中間手数料を無くして、買取金額に還元してはいますが、他社の査定額よりも低くなることもあります。

車の状態によっては販売に適していないもの、トレンドではないもの、輸入車のような価格の付きにくいものなどがあり、特定分野の買取強化店や専門店には及ばないこともあるのです。

車によっては、カーチス以外を検討することをおすすめします。

再査定されることがある

カーチスでは、場合によっては再査定をされます。

再査定とは、一度査定して買取額が決定したにも関わらず、車を引き渡した後にもう一度査定を行った結果、異なる査定額が提示されることです。

多くの買取希望者は、最初の査定で提示された金額を再査定によって減額に納得ができないことも多く、場合によってはトラブルの原因となります。

また、再査定で減額される理由としては、「新たに細かい傷が見つかった」「事故車であることが後に判明した」などが多いです。

全ての買取希望者が再査定の対象になりませんが、特に車の傷の多さや不具合がある場合など、再査定の可能性がある事情を抱えている時には注意してください。

カーチスの車買取の流れ

カーチスを実際に利用するにあたって、車買取の流れがわからないことで、あなたは不安に感じていませんか？

ここからは、カーチスで車買取をしたいと思っているあなたに向けて、査定申し込みから買取完了までの流れを紹介します。

車買取の流れさえ分かれば、実際の利用時にも安心して進められるので確認していきましょう。

無料査定を依頼・申し込み

カーチスに車査定の依頼をするには、店舗や電話という手段や、公式サイトにアクセスして専用フォームに必要情報を入力します。

WEBにて入力すべき必要情報は下記の通りです。

また、コールセンターに電話をすることでも査定依頼をすることができ、同じように車の年式などを伝えることで買取依頼を受け付けています。

コールセンターの電話番号は「0120-55-0010」で8:00~21:00までが対応できる時間帯です。

実車査定

査定の申し込みを行うと、査定日を調整するための連絡が来ますので、査定時間や査定場所を決定します。

店舗に行くことが面倒くさい方は、出張査定を利用して自宅など好きな場所で査定をお願いしましょう。

実車査定では、内装と外装はもちろん、エンジンの状態などもチェックされますので、その際に清掃や洗車、車内の私物整理などを行っておくと、査定額のUPや引取がスムーズに行えます。

査定結果の確認・契約

実車査定が完了すると、査定金額が提示されます。

その際にすぐに契約をするのではなく、高額買取のために価格交渉をしてみてください。

その際に、事前に他社の査定額やオプションパーツなどの確認をすることで、より交渉を有利にできる材料を集めておきましょう。

価格交渉が完了し、契約することが決まったら買取契約を進めることになりますが、その際に買取に必要な書類を事前に準備しておくと、契約完了までの時間が短くできます。

必要書類がこちらです。

書類がすべてそろっているか、必要事項は記入されているかは引渡し前にしっかりと確認してください。

内容が漏れている時には、揃えるのにまた時間がかかります。

車の引き取り・入金

契約完了後、車の引き取り日の調整を行いましょう。

引き取り日になると、買取業者が車を引き取ってくれ、その後に買取金を支払ってもらえます。

売却後に必要になる手続きなどは、全てカーチスが請け負いますので書類関連で何かする必要はないです。

後は、カーチスで買取をしてもらう際は、査定が終わってから引取りまでの間に傷をつけないことなど注意してください。

カーチスについてよくある質問

カーチスを初めて利用する方などは、さまざまな疑問点や不明点が出てくると思います。

そこで、カーチスについてのよくある質問を紹介していきます。

よくある質問と合わせて回答もしていますので、買取時の参考にしていただければと思います。

Q1.査定額をあげるコツはあるか

カーチスでは、査定額をあげるコツをいくつか公式サイトに載せています。

査定額をあげるコツは以下の通りです。

査定額を挙げるコツをしっかりと実践すれば買取額は上がりますが、より査定額を挙げたいのなら一括査定もおすすめです。

その中でも、特におすすめなのがCTN車一括査定であり、最短55秒でより詳しい車情報を入力することで、見積もり段階でも相場に近い値段にて査定できます。

また、CTN車一括査定なら、10社以上の業者に対して一括査定できるにもかかわらず、査定後の交渉は買取提示額が上位3社の業者のみと交渉となっており、営業電話が苦手で負担を減らしたい人にもおすすめです。

Q2.キャンセル料は取られるか

カーチスはJPUCの加盟店であることから引渡し前から引き渡した翌日までであれば、キャンセルが可能となっています。

JPUCは、「一般消費者への安全・安心なサービスの提供」という理念のもとに、顧客への不当な勧誘を防止し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択、および一般消費者が安心かつ安全に契約できる環境を提供することで、自動車の取引の公正化を図ることが目的です。

引用:JPUC

キャンセルは可能となっていますが、キャンセル料に関しては状況や店舗によって変わる可能性もあるので、査定前に確認しておきましょう。

Q3.車検切れの車でも査定・買取はしてくれるのか

カーチスでは、車検切れの車でも査定や買取をしてくれます。

しかし、車検切れの車は、運転をすると法律違反になってしまうので、店舗にもっていかず出張査定を利用してください。

もし、車検切れの車を運転してしまった場合の罰則内容がこちらです。

車検切れの車で公道を走行すると、無車検車運行となり道路運送車両法違反に該当します。違反した場合の罰則・罰金は3つあり、具体的な内容は以下の通りです。

・6点の違反点を加算(行政処分)
・30日間の運転免許停止(行政処分)
・6カ月以下の懲役または30万円以下の罰金(刑事処分)

これらの内容は前歴のない人がベースとなっており、過去に前歴がある方はそれ相応の内容に変化します。 例えば「前歴2」の方が同様の違反をすると、一度の違反で「免許取消処分」です。

引用：グーネット

特に前歴がある場合の罰則内容は、免許取り消し処分にもなる重い罰則なので、絶対に運転しないようんしてください。

Q4.売却時の手数料はかかるか

カーチスでは、買い取った車を自社で販売していることから中間手数料が発生していませんので、売却時の手数料もかかりません。

手数料はそこまで大きな金額ではありませんが、少しでも高く買い取ってほしい方からすれば、手数料の有無は大きなポイントになると思います。

手数料を支払いたくない方は、カーチスの利用をおすすめします。

Q5.契約後に買取金額の減額はある？

カーチスでは、契約後に再査定が行われることがあるので、再査定の結果で減額になることもあります。

しかし、再査定はよほどのことがない限り起きません。

査定時には見つからないような細かな傷が数多くあるケースや修復歴などが新たに見つかるなど限定的なので、最初の査定のときに隠すことなく、しっかりと修復歴などを伝えていればまず起きないです。

まとめ

今回は、カーチスの評判や特徴、利用するメリット・デメリットなどを書いてきました。

全国に展開していることから利用者も多く、買取金額の高さや査定のスピーディーさから高い評判が多く見つかりました。

一部対応が悪いスタッフもいることから良くない評判も見つかりましたが、査定依頼をする間に接客態度を確認して良いスタッフに査定をしてもらえば大丈夫です。

カーチスは、ローンが残っている車を売却したい方や少しでもマイルを貯めたい方におすすめの業者になります。

査定は、店舗や電話、公式サイトから簡単に行えるので、気軽に査定依頼してみてください。