楽天Car車買取の口コミ・評判！ メリット・デメリットを徹底分析！

多くの車買取業者が参加するオークションを運営している楽天Car車買取。

珍しい形式ということから気になっていませんか？

しかし、口コミや評判がわからない状態だと利用することに不安を感じてしまうと思います。

そこで本記事では、楽天Car車買取の特徴や口コミを元に、メリット、デメリットを解説します。

楽天Car車買取について知りたいと思っているあなたに向けて書いていきますので、ぜひ参考にしていただければと思います。

楽天Car車買取の会社概要と車買取の特徴

 

楽天Car車買取は、楽天グループ株式会社が運営する中古車買い取りサービスです。

会社概要がこちらになります。

運営会社名	楽天カー株式会社
住所	東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
設立日	2015年11月17日
事業内容	中古車の買い取り、販売 中古車のオークション市場の運営及び主催 ソフトウェアの開発 前各号に付帯関連する一切の業務
経営理念	「カーライフを楽しむ全ての人に」

特徴は

• 査定を受ける回数は一回だけ
• オークション形式で全国の買取業者が参加
• 成約で楽天ポイントがもらえる

になります。

特徴をそれぞれみていきましょう。

特徴1：査定を受ける回数は一回だけ

楽天Car車買取以外で査定をしてもらおうとすると、何度も査定をしてもらう必要が出てきます。

しかし、楽天Car車買取の査定は、たったの一回だけです。

Webで車の情報と査定日を入力して申し込むと、後日アドバイザーがあなたの家に来て査定をします。

そのため、買い取り業者に車を持っていく手間が省くことができます。

査定の回数を最低限にしつつも、高額査定を狙うならば、楽天Car車買取が最適です。

特徴2：オークション形式で全国の買取業者が参加

楽天Car車買取は、多くの中古車販売店が加盟するオークションです。

その業者数は、2000社を超えており、競合することから高く売れる可能性があります。

また、楽天が主催していることから中間マージンが無いので、高額買取してもらえる可能性が高いです。

少しでも高く売りたい方にはおすすめのシステムです。

特徴3：成約で楽天ポイントがもらえる

この楽天ポイントは1ポイントにつき1円相当で、コンビニエンスストアー、ドラッグストアー、飲食店や家電ストアー更にネット通販の楽天市場など日常の生活の中で使える場所が多いのでとても便利です。

もらえるポイントは以下の通りです。

ポイントを上手にためて利用してみてはいかがでしょうか。

楽天Car車買取の口コミ・評判

楽天Car車買取は2015年設立の比較的若い会社です。

そのため、口コミが気になる方も多いのではないでしょうか。

愛車の売却の参考になる良い口コミ、悪い口コミをみていきましょう。

良い口コミ

予想より高く売れた、担当者が良かったなどの口コミが多くみられました。

また、相場よりも高く売れたなど満足した書き込みもありました。

中間マージンを無くすことで、より高く売れる可能性があることが良い口コミに繋がっているのだと思います。

買取を検討中の方は、買取してもらう業者の1つとして楽天Car車買取をおすすめします。

良い口コミをまとめていきます。

悪い口コミ

下取り価格に届かなかったという方も見受けられましたね。

成約までのやることが多かったなど申し込みから成約までに時間がかかるのが気になる方がいました。

早く買い取ってほしい方は、近くの買取業者やWabにて一括査定をおすすめします。

査定後キャンセルできなかったり、ルールをちゃんと理解できてなかった方もいましたので、事前にルールなどを確認したうえで利用しましょう。

後ほどキャンセルできない条件も書いてますので見逃さないように確認してください。

悪い口コミをまとめていきます。

楽天Car車買取5つのメリット

楽天Car車買取をおすすめするメリットは、複数あります。

1. 希望価格での買取が期待できる
2. 査定は1回だけ
3. 価格交渉がない
4. 個人情報保護がしっかりしている
5. ポイントがもらえる

それぞれのメリットについて書いていきます。

希望価格での買取が期待できる

楽天Car車買取は、多くの車買取業者が競合することから高額買取の可能性が高くなるサービスです。

オークションというのは、業者がリアルタイムで査定額を競い合うので、買取相場より買取価格が高くつく可能性もあります。

また、最低希望落札価格をお客様のほうで決定する仕組みであるため、希望額で売却できる可能性も高められます。

中間業者を通さず直接出品するので、中間コストカットで高価買取の可能性が高くなります。

査定は1回だけ

楽天Car車買取は、査定を1回だけ行い、その後の出品から買い取り完了までを請け負ってくれるので、任せっきりで大丈夫です。

何社も査定依頼する必要がないので、忙しい方にはありがたいシステムとなっています。

何度も査定をしてほしくない方や査定の時間があまり取れない方は、ぜひ利用してみましょう。

価格交渉がない

楽天Car買取はオークションシステムなので、あくまでも落札額での売却になります。

価格交渉が行われず、最高額で落札した業者と楽天が契約を進めてくれるので、売却希望者が行うことはありません。

交渉が苦手な方や数社とやり取りするのが面倒くさい方には嬉しいですね。

個人情報保護がしっかりしている

楽天Car車買取は、個人情報を徹底的に守ったうえで買い取りをしてくれるので、買取手続きでの個人情報の取り扱いなどに不安に感じる方も安心して任せられます。

また、ほとんど手続きを楽天が請け負ってくれるので、売却希望者は必要書類を準備だけしておきましょう。

愛車の情報はオークションで開示されますが、あなたの個人情報は楽天と落札した1社のみにしか明かされないので安心です。

複数の業者に個人情報が開かされることが不安に感じる方には、おすすめです。

ポイントがもらえる

楽天Car車買取で10万円以上（税込）の成約の方に1,000ポイント、更にマイカー割に登録すると追加で4000ポイントもらえるので、合計5,000ポイントもらえます。

楽天のサービスを利用する方には嬉しい特典ですよね。

このような特典は予告なしに終わることがありますので、この機会をお見逃しなく！買取を検討してる方は申し込みましょう。

楽天Car車買取5つのデメリット

楽天Car車買取は、メリットが多くありますが、デメリットもあります。

そのデメリットがこちらです。

1. 希望を下回る可能性がある
2. 手数料がかかる
3. 契約後はキャンセル不可
4. 最後まで価格がわからない
5. すぐに売却できない

回避方法は、しっかりあるので参考にしてくださいね。

希望額を下回る可能性がある

オークションシステムなので、希望する買取価格を下回ってしまう可能性があります。

また、出品時に最低希望落札価格を設定しなければなりません。

最低希望落札価格とは、希望額に達しなかった場合は売却を行わないという基準の価格です。

複数の業者から入札されていても、希望額に達しなければキャンセルも可能です。

最低希望落札価格に達しなかった際のキャンセルは手数料が発生しませんので、無理に売る必要はないです。

そのため、安心して楽天Car買取を利用してください。

手数料がかかる

楽天Car車買取で成約が決まったときだけ、売約手数料として22,000円(税込)が発生します。

査定後、出品を取りやめた場合はキャンセル料として10,000円が支払わなかればいけないので注意してください。

多くの買取店では手数料がかからないので、その点マイナスに感じてしまうかもしれません。

しかし、手数料22,000円（税込）を考慮したうえで、最低希望落札価格を決定すれば、損には感じないと思います。

契約後はキャンセル不可

楽天Car車買取では、売買契約の決定後は原則キャンセルできません。

また、最低希望落札価格を上回った場合もよほどの事情がない限りキャンセルができないので注意してください。

どうしてもキャンセルしたい場合は、違約金として10万円が請求されてしまいます。

そのため、最低希望落札価格は慎重に決めなければいけません。

最低希望落札価格を相談は、アドバイザーが親身になって、相談にのってくれるので頼るようにしましょう。

最後まで価格が分からない

オークションが終了するまで買取価格がわからないのは不安ですよね。

ほとんどの買取販売店はその日で金額が決まります。

しかし、オークション形式なので最終日まで待たないといけないのがデメリットですね。

競争原理が働くことから少しでも高く売りたい人にはおすすめですが、早く売りたい人は検討したほうがいいです。

すぐに売却できない

車の買取業者はその日で即決、現金払いが主流ですが、オークション形式なので時間がかかります。

このように、8つのステップがあります。

そのため、売却までの期間も1ヶ月ほどみる必要があります。

査定日からオークション日までの期間や陸送業者との日にちのタイミングがよければ、もっと早く済むでしょう。

時間にゆとりがあり、少しでも高く売りたい人にはおすすめですが、お急ぎの方は買い取り専門店の方がいいかもしれませんね。

楽天Car車買取の売却までの8ステップ

車売却までにある8つのステップがこちらです。

どのステップも大事なので、しっかり確認していきましょう。

ステップ1: WEBより無料査定の依頼を申し込む

楽天Car車買取の公式サイトにアクセスしてください。

次に、必要な情報を入力して、査定申し込みを行いましょう。

入力する情報は、メーカーや車種、年式と個人情報だけです。

申し込み後、アドバイザーと車両検査日を電話にて調整します。

ステップ2 : 実車の査定をする

査定日になると、アドバイザーが車の査定と写真撮影をおこないに来てくれます。

車の状態によっては一時間程かかる場合もあります。

査定終了後、検査情報と写真をライブオークションシステムにアップロードしてくれます。

また、査定額を少しでも上げるために、事前に清掃と洗車をしておくことをおすすめします。

傷は、修理費用が高くなってしまうことから修理しないほうがいいです。

ステップ3 : 最低希望落札価格と引き渡し日を決める。

査定などが完了すると、最低希望落札価格と引き渡し日を調整することになります。

最低希望落札価格は、自分だけで決めるのではなく、アドバイザーと相談しながら決めることがおすすめです。

引き渡し日は、検査日から1か月以内で希望の日を選びましょう。

しかし、開催日や時期によっては希望日に添えない場合もあります。

ステップ4 : ライブオークションの始まり

いよいよライブオークションです！

開催日は登録した携帯電話番号のショートメッセージ、メールアドレスに届きます。

オークションの様子はリアルタイムに買取業者の競り合いが確認できます。

あくまでも見守ることしかできないので、高額になるように祈りましょう。

ステップ5 : 車を売却・契約

最低希望価格を超えた場合は車を売却します。

最低希望価格を越えなかった場合は無料でキャンセルできます。

しかし、その価格でも大丈夫なら売却してもかまいません。

売却の場合は、電子契約書が携帯番号のショートメッセージまたはメールアドレスに送られて来るので、契約手続きを完了しくださいね。

ステップ6 : 必要書類準備・郵送

楽天Car車買取より、売却手続きに必要な書類が郵送で届くので必要書類を確認の上、返送します。

初めての書類に戸惑うかもしれませんが大丈夫ですよ。

分からないことがあれば、楽天に聞くようにしましょう。

車の売却に必要となる書類は以下の通りです。

ステップ7 : 車の引き渡し

楽天Car車買取が手配した陸送業者が車を引き取りにきます。

引き取り日は陸送業者より連絡があり、引き渡し日に業者が自宅まで来てくれます。

スペアタイヤ、その他付属品がありましたら車に積んでください。

ただし、マフラーなど車に入らない部品の引き受けできないので注意してください。

ステップ8 : 売却金の入金

成約金より手数料の22,000円（税込）を引いた金額が7営業日以内に銀行振込にて入金されます。

楽天Car車買取は出向くことなく、すべての手続き、手配をしてくれるので安心して愛車の売却ができます。

忙しい方や簡単に済ませたい方におすすめです。

楽天Car車買取で出品する際の3つの注意点

楽天Car車買取を利用するにあたって以下の3つの点に注意してください。

• 楽天限定会員サービス
• キャンセルで違約金がかかる
• 出品できない車もある

しっかり確認してスムーズに成約までできるようにしましょう。

注意点1: 楽天会員限定のサービス

楽天Car車買取は楽天会員限定のサービスなので、利用したい方は楽天会員に登録する必要があります。

登録するとお買い物やサービス利用で楽天ポイントをためることができます。

楽天ポイントは1ポイント1円として利用できます。

Webから無料で簡単に登録できますので、この機会にぜひ登録しておきましょう！

注意点2 : キャンセルで違約金がかかる

楽天Car車買取では、オークション価格が最低落札価格を上回り成約された場合は、以下の理由でキャンセルすると違約金が発生します。

1. 売買契約金成立後に売却しなかった。
2. 引き渡し日を変更する場合
3. 期限までに車両を引き渡せなかった場合
4. 売買契約成立後、キャンセルする場合

また、査定後に出品を取りやめた場合も1万円のキャンセル料が発生するので注意が必要です。

出品する前に上記の事には気を付けて、わからないことがあれば、その都度質問しましょう。

注意点3 : 出品できない車もある

楽天Car買取ではどんな車にも対応してますが、例外で出品できない車もあるので注意が必要です。

日本の中古車は海外で人気があります。

そのため、年式が古い車であっても需要を見いだせる中古車販売店や海外輸出業者と提携しているので、安心して出品できます。

楽天Car車買取についてよくある質問

楽天Car車買取を利用しようと思った際に、様々な疑問が出てくると思います。

そこで、楽天Car車買取についてのよくある質問を紹介していきます。

もしかすると、疑問が解決できるかもしれないので、確認していただければと思います。

Q：査定だけでも問い合わせできるか

査定だけでは問い合わせできません。

楽天Car車買取ではアドバイザーがお客様の家まで伺い査定します。

査定により買取金額だけ知りたい場合は一括査定をおすすめします。

一括査定は複数の買取業者が同じ条件で見積もりを出し合うので、査定結果を知ることができます。

Q：お金は現金受取は可能か

売却代金は銀行振込のみとなります。

買取販売店では現金受け取りができるお店も存在はしています。

そのため、契約時などに入金方法を確かめておくと良いでしょう。

また、入金方法が希望通りじゃなかったことから契約に至らないなど、時間を無駄にしないために査定を申し込む時点で確認しておいてもいいでしょう。

Q：出張査定はしているか

楽天Car車買取では出張エリアは限られています。

そのため、住んでいる地域が出張エリアに含まれているのか気になる方は、連絡してみましょう。

また、出張エリアに含まれていなかったとしてもセルフ出品であれば、対応してもらえるので、出張エリアに住んでいる地域が含まれていないときは、セルフ出品を行いましょう。

Q：廃車の車は対応しているか

不動車や改造が著しい車など楽天Car車買取に不適当と判断された車は出品できません。

故障内容により、出品できるかどうか判断が変わりますので、個別で問い合わせてください。

また、楽天Car車買取で断られたとしても廃車を専門的に扱う業者や改造車を専門に扱う業者はいるので、探してみることをおすすめします。

Q：契約後のキャンセルはできるか

契約書への同意、署名（捺印）後は原則キャンセルできません。

以下の場合はキャンセルできませんので気を付けてください。

Q：売却時の手数料はかかるか

売約時のみ22,000円（税込）の成約手数料がかかります。

車の査定及び出品手数料は無料です。

手数料でお金は引かれてしまいますが、マイナスになることは無く、しっかりプラスになるので安心してください。

手数料を絶対に払いたくなければ、実店舗がある業者に査定依頼することがおすすめになります。

Q：契約後に買取金額の減額はあるか

修復歴や修理の申告に相違があった場合、通常の売買同様にキャンセルや減額となるので、適正な申告をしてください。

必要なことを伝えていれば、減額となる可能性は低くなるので、修復歴や事故歴などは、隠さずしっかり伝えるようにしてくださいね。

もし、心配ならば、契約する前に減額の可能性があるか聞いておきましょう。

まとめ

楽天Car車買取はオークション形式を取り入れ、中間コストをカットした顧客に優しい買取システムです。

そのため、希望価格で売れる可能性が高いと口コミでも評判がいいですよ。

ライブオークションでリアルタイムに競い合いが見れるのもうれしいですね。

必要な電話と査定が一回のみと初心者でも安心して利用できるので時間がない方や交渉が苦手な方にもおすすめです。

最低希望落札価格が設定でき、その金額に届かなければ手数料なしでキャンセルできます。

納得した金額で売りたい方は出品してみてはいかがでしょうか。