トラックファイブの評判・口コミ！会社概要や特徴にFAXがしつこいのは本当？

トラックファイブは、20年以上のノウハウと実績を持つ信頼のある買取業者で、全国に支店があり高額買取を実現しています。

そこで、数ある買取業者のなかから、トラックファイブで買取を検討しているあなたの会社では、以下のような悩みはありませんか。

• トラックファイブの買取サービスを利用しようと思っているけど、簡単に査定額を調べられるの
• トラックファイブは、本当に信頼と実績のある買取業者なのかメリットやデメリットを知りたい
• ネットで調べていたら「FAXがしつこい」とあるが、本当にしつこいのだろうか

この記事では、トラックファイブの利用を検討しているあなたの会社に向けて、概要や特徴、口コミや評判などを紹介しています。

最後まで読んでいただければ、利用すべきかどうかの判断材料になると思いますので、参考にしてみてください。

トラックファイブの会社概要と特徴

会社名	株式会社トラックファイブ
設立	平成15年5月1日
本社住所	〒105-0004　東京都港区新橋5-14-10 新橋スクエアビル8階
事業内容	中古商用車（トラック、バス、重機）の買取、販売。自社サイト「トラックファイブ」の運営
代表者	森畠雅春
連絡先/査定窓口	TEL:03-6452-9977 FAX:03-6452-9988 0120-50-5656
問い合わせ	お問い合わせフォーム

トラックファイブは、株式会社ZEAL.G･P（ジール）が運営する、平成15年創業の歴史があるトラック、バス、重機に特化した買取を専門に行っている会社です。

年間10,000台以上の買取実績があり「どこよりも高く買い取ってくれる」と話題になっています。

お客様第一主義をモットーにしているので、実際に買取した人の満足度も高く、リピート利用する人も年々上昇傾向にあります。

特徴1.商用車を買い取っている

トラックファイブは、商用車を専門に買取を行っています。

大きく分けると以下の通りです。

• トラック買取
• 重機・建機買取
• バス（マイクロバス）買取

トラックファイブでは、低年式車や過走行車、事故車や修復歴車などどんな車両も研修を受けた専門の査定員がしっかりと査定を行うため、高価買取が期待できます。

取り扱っているトラック・重機の買取対応形状を表にまとめましたので参考にしてみて下さい。

平ボディー	ダンプ	クレーン	積載車
ミキサー	タンク車	高所作業者	トレーラーヘッド
アルミウィング	アルミバン	冷蔵冷凍車	アームロール
塵芥車	マイクロバス	重機TOP	油圧ショベル
消防車	三菱ふそう	日野自動車	日産自動車
UDトラックス	トヨタ自動車	マツダ	いすゞ

引用：トラックファイブ

トラックファイブでは、トラックだけではなく重機やバスなども買取しているので、あなたの会社で所有している場合は利用してみて下さい。

特徴2.創業20年の十分な実績

平成15年（2003年）に創業した商用車専門の買取店であり、20年を迎えます。

取引実績としては「買取10,000/年」「買取累計額500億円」に及びます。

トラックファイブの公式サイトでは、これまでの買取実績を公開しているので紹介します。

形状	メーカー・車種	年式	走行距離	買取金額
重機・建機	コマツ 油圧ショベル	年式不明	7,035km	61万円
ダンプ	三菱ふそう キャンター	2014年式	23,097km	65万円
冷蔵冷凍車	いすゞ フォワード	2010年式	918,195km	80万円

引用：トラックファイブ

トラックファイブは、この業界では十分な実績のある会社といえるでしょう。
創業から20年にわたり、安定したサービスを提供しています。

その歴史は、企業の信頼性を高め、顧客からの信頼も厚いと言えます。

業界での長い経歴と経験、知識と技術の蓄積があり、これまでの取引実績から信頼性が伺えます。

特徴3.人材育成を徹底している

トラックファイブは、定期的な研修や教育プログラムの実施、また社員のキャリアパスを重視し、長期的な人材育成に取り組んでいます。

また、以下の2つのコンセプトでお客様に選ばれる会社作りに努めています。

• トラックファイブの人間力
• お客様第一の徹底したお客様サポート

年間10以上の研修を行い社員の質向上に努めているので「金額ではなく人で決めた」とお客様に選ばれています。

他にも、行政書士出身のスタッフが在籍し書類のトラブルゼロを実現するなど、サービス向上にも努めています。

お客様の相談窓口も用意し、お客様の真摯な声にこたえているので、忙しい中での商用車の買取は大変だと思いますが、トラックファイブならお客様に寄り添った対応ができるので利用してみて下さい。

トラックファイブの口コミや評判は？

多くの顧客から高額査定やスタッフの丁寧な対応を評価されているトラックファイブですが、口コミや評価が気になる人も多いことでしょう。

トラックファイブは、長い実績と確かな技術を持ち、顧客に対して積極的なコミュニケーションをとっているので良い口コミも多いのですが、一方で「FAXがしつこい」などの口コミなどもありました。

こちらでは、トラックファイブの良い口コミと悪い口コミを紹介しますので、買取の際の参考にしてみて下さい。

良い口コミ

トラックファイブは、スタッフの対応に満足した人が多く、評判通りの高い接客技術をユーザーに提供しています。

多くの顧客から「対応の丁寧さ」に満足の声が上がっています。

トラックファイブの一番の強みである「人間力」が分かる口コミを紹介します。

こちらの悩みを親身に聞いて頂き、対応も丁寧かつスピーディーにしてくれたので、非常に満足です。制度やスタッフの教育含めしっかりした会社という印象を受けました。また機会があれば、お願いしたいと思います

引用：Googleクチコミ

初めての問い合わせで不安でしたが金額を知りたいだけの問い合わせに対しても女性スタッフの方が親切に対応してくれてもし車の売却が決まったらこちらにお願いしようと思いました。

引用：Googleクチコミ

上記の口コミより、スタッフの対応が丁寧で、初めての問い合わせでも安心して利用できたのがわかります。

他にも、トラックファイブの公式サイトの口コミでは「えらい若い子が来てたね！決め手はね、彼が良かったんですわ。彼の魅力で決めたんですよ！」や「Fさんの対応は、大変素晴らしかったですよ」など、査定員の対応の良さが分かる口コミがありました。

「金額ではなく人が決め手だった」とのお客様の口コミが多いトラックファイブは、安心して買取ができるので利用してみて下さい。

悪い口コミ

トラックファイブは、しつこいFAX営業によって、会社全体の評判を悪くしていますが、このFAXによってトラックの買取依頼が増えている事も事実です。

これは、トラックファイブに限らず買取をしたい業者は、他店より早く買取をして実績に繋げたいからです。

しかし、迷惑と思っている人が多いことから、営業方法の改善を早急にする必要があります。

実際に、利用したお客様の口コミを紹介します。

ファックスも電話も休日は特に何度もくるし、正直迷惑しています。査定してほしい時はこちらから連絡しますよって感じです。

引用：Googleクチコミ

上記の口コミのように、何度も連絡がきて迷惑なのがわかります。

このように、しつこいFAXや電話がきた場合は「他社にきめました」や「まだ、売却しません」などはっきり伝えて断るようにしましょう。

トラックファイブを利用するメリット

トラックファイブを利用するに際に、どのようなメリットがあるのか気になる人も多いことでしょう。

そこで、トラックファイブの以下の3つのメリットを紹介します。

• 正確に査定してもらえる
• 全国に10支店あるのでスピーディな対応ができる
• 書類作成や手続きを無料で請け負ってくれる

これらのメリットは、特に商用車の売却を考えている個人や企業にとって、大変魅力的なポイントと言えます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

正確に査定をしてもらえる

トラックファイブでは、専門知識を持った査定士が車両の状態を詳細にチェックし、適正な価格を提示します。

なぜなら、創業20年の買取実績のノウハウによる査定システムが築かれているからです。

そのノウハウとシステムの元になる、これまでの買取実績が公開されているので紹介します。

形状	メーカー・車種	年式	走行距離	買取価格
ダンプ	日野 レンジャー	2012年式	104,235km	110万円
平ボディー	三菱ふそう ファイター	1990年式	272,316km	110万円
高所作業車	三菱ふそう キャンター	2008年式	123,053km	85万円

引用：トラックファイブ

多くの買取実績が公開されているので、あなたの会社が所有している車両と同じ条件の車両を探すことでおおよその買取相場を知ることもできます。

また、トラック 平ボディーを適正に評価して満足の買取ができたお客様の口コミを見てみましょう。

トラックファイブでの買取経験には大変満足しています。初めての利用でしたが、スタッフの方々の対応が非常に丁寧で、安心感を持って取引することができました。買取価格についても、事前に予想していた価格を上回るもので、非常に喜ばしい結果となりました。 スムーズな対応と適正な買取価格は、今後もトラックファイブを利用したいと思わせる大きな要因となりました。また、周囲の人たちにもこの良い経験を共有し、トラックファイブを推薦するつもりです。次回も同様の良いサービスを期待しています。 トラックファイブの無料出張査定サービスは非常に便利で、査定額も公正だったことが印象的でした。査定員の方がきちんと時間通りに来てくれて、丁寧に査定を行ってくれたので安心しました。また、買取プロセスが非常にスムーズで早く、手間なく終了した点も大変満足しています。

引用：トラックファイブ

上記の口コミより買取価格に満足し、初めての買取でもスムーズに安心して買取ができたのがわかります。

商用車の査定には高度な知識が要求されますが、同社の査定士は専門の研修を経ているため、信頼できる査定が期待できます。

全国に10支店あるのでスピーディな対応ができる

トラックファイブは、全国に10支店を展開していますが、地域によるサービスの差が少なく、一貫したサービスを全国の支店で同じレベルで受けることができます。

地域に密着した市場価格に精通しているため、適切な査定が可能になります。

トラックファイブの10支店と担当エリアは以下の通りです。

支店名	担当エリア	住所
北海道支店	北海道全域	〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-28 The OneFive Sendai 3F
東北支店	福島県　山形県 秋田県　宮城県 岩手県　青森県	〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-28 The OneFive Sendai 3F
北関東支店	群馬県　栃木県 茨城県　埼玉県	〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町4丁目379−1 安藤恒産ビル5F
関東支店	山梨県　神奈川県 東京都　千葉県	〒108-0073 東京都港区三田3-5-19　東京三田ガーデンタワー25階
東海支店	滋賀県　三重県 愛知県　静岡県 岐阜県	〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3-4-6 名駅桜ビル3F
北陸支店	長野県　福井県 富山県　新潟県 石川県	〒930-0004 富山県富山市桜橋通2-25 富山第一生命ビルディング9階
関西支店	高知県　愛媛県 香川県　徳島県 和歌山県兵庫県 大阪府　京都府 奈良県	〒651-0085 兵庫県神戸市中央区八幡通3-2-5 IN東洋ビル403
中国支店	山口県　岡山県 広島県　島根県 鳥取県	〒730-0021 広島市中区胡町4-21 朝日生命広島胡町ビル5F
九州支店	鹿児島県 宮崎県　大分県　 熊本県　長崎県　 佐賀県　福岡県	〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-7-22 第14岡部ビル2F
沖縄支店	沖縄県全域	〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目14-3 朝日生命沖縄ビル2階

引用：トラックファイブ

それぞれの支店を拠点に、最短即日で現金買取ができます。

他にも、それぞれの支店を拠点に無料出張査定をしているので、日頃の業務で忙しいあなたの会社にお伺いしてくれます。

書類作成や手続きを無料で請け負ってくれる

車両の売却に伴う名義変更などの煩雑な書類作成や手続きもスタッフが代行しサポートしています。

これにより、顧客は手続きにかかる手間や時間を大幅に削減することが可能です。

売却時に必要な書類は以下の通りです。

必要書類	詳細	白ナンバー	緑ナンバー
自動車検査証		〇	〇
譲渡所		〇	〇
印鑑証明	交付から3ヶ月以内	〇	〇
委任状		〇	〇
自動車損害賠償責任保険証明書		〇	〇
自賠責保険異動承認請求書		〇	〇
納税証明書	最新分を用意	〇	〇
リサイクル券	リサイクル料金の預託状況でも大丈夫 トレーラーは不要	〇	〇
自重計技術基準適合証	土砂ダンプ売却時は必要	〇	×
事業用自動車等連絡書	交付から一ヶ月以内のもの	×	〇

これらのサービスは全て無料で提供されるため、顧客の負担が軽減されます。

トラックファイブを利用するデメリット

トラックファイブを利用する際に、一番気になるのはデメリットではないでしょうか。

トラックファイブは、以下の2つのデメリットがあるので紹介します。

• 乗用車の買取はできない
• FAXなどでの連絡がしつこい

これらの点は、トラックファイブのサービスを利用する際に考慮すべきポイントであり、自身のニーズとサービス内容をしっかりと比較検討することが重要となります。

解決策を理解することで、デメリットを最小限に抑えつつ、よりスムーズな買取プロセスを実現できる可能性が高まりますので、参考にしてみて下さい。

乗用車の買取はできない

トラックファイブは、商用車の買取に特化した企業であるため、一般的な乗用車の買取は行っていません。

乗用車を売却したい場合には利用できないという制限がある点で、一定のデメリットとされていますが、乗用車の買取は他の専門の買取業者に依頼する事が一つの解決策です。

こちらのサイトで紹介している、車買取のおすすめ業者は普通乗用車などの買取をしているので利用してみて下さい。

また、乗用車の買取業者探しが面倒な場合は、こちらのサイトで紹介している車一括査定のおすすめ業者を利用すると、簡単に買取業者選びができます。

当サイトが紹介している買取業者の中から、一度に10社以上の買取業者の比較ができて、連絡は3社のみなのので電話ラッシュがないCTN車一括査定をおすすめします。

FAXなどでの連絡がしつこい

一部の利用者からは、トラックファイブからのFAXや電話連絡が多いとの声も上がっています。

これは、特にプライバシーを重視する方や、営業連絡をあまり好まない方にとってはストレスになる場合があるとされます。

実際に、以下のような口コミがあるので見てみましょう。

毎日のようにFAXが送られてきます。 配信停止のためのFAX番号へ送ろうとすると「相手機無反応」となり受け付けません。

インク代も紙代も馬鹿になりません。

送られてくるたびに印象が悪くなります。

引用：Googleクチコミ

そういった場合は連絡手段の明示が解決策になります。

初回の問い合わせや査定依頼時に、自分が望む連絡手段（例：電話、メール、LINEなど）を明示的に伝え、FAXの使用を避けたい旨を伝えます。

これによって、連絡手段についての納得のいく関係を築くことができます。

更に連絡の頻度と時間帯の設定も伝えます。

連絡がしつこく感じる場合、連絡の頻度や時間帯についても最初から明確に伝え、自分の希望を業者に理解してもらうようにしましょう。

例えば、「週に1回の更新連絡で良い」や「平日の夕方に連絡してほしい」といった具体的な希望を伝えることが重要です。

トラックファイブの買取の流れ

トラックファイブの買取の流れが気になる人もいることでしょう。

トラックファイブの買取の流れは以下の通りです。

1. 査定依頼をする
2. 電話査定と出張査定を行う
3. 査定金額の確認・契約
4. 引き取り・入金

それぞれのステップでポイントがあり、これを把握しておけば、よりスムーズに買取プロセスを進めることができるので参考にしてみて下さい。

査定依頼をする

トラックファイブへの買取査定の依頼は、インターネットのフォームや電話で行えます。

まず、公式サイトより以下の項目を入力し依頼をします。

車の情報を選択	お客さまの情報
車両の種類 添付ファイル（任意） 車検証や車両の写真など1ファイル可	都道府県 電話番号 名前

電話査定と出張査定を行う

査定依頼をした後、トラックファイブの担当者から電話がかかってきます。

この際に、車の状態を詳しく聞かれ、大まかな査定金額が提示される場合があります。

さらに、実車をチェックするための出張査定の日程を決めます。

電話・出張査定のポイントを表にまとめたので参考にして下さい。

電話査定のポイント	出張査定のポイント
事前に車の状態を正確に伝える	実車の状態を確認
大まかな金額が提示される場合も	出張査定は無料で対応

それぞれのポイントを確認し、買取がスムーズにできるようにしましょう。

査定金額の確認・契約

実車の確認が終了した後、最終的な査定金額が提示されます。

契約のポイントは、査定金額に納得がいった場合のみ契約になります。

契約は、以下の必要書類を揃え、契約後のトラブルに巻き込まれないように、内容をよく確認した上で進めてください。

• 身分証明書（免許証やマイナンバーカード）
• 車検証

この金額に納得がいけば、契約の締結になります。

引き取り・入金

契約が完了すれば、トラックファイブが車を引き取りに来ます。

引き取りは、自宅や指定した場所で行われ、非常に便利です。

車の引き取りと同時に、指定の口座に買取金額が振り込まれます。

引き取りのポイントは自宅や指定場所で行い、その際必要書類も用意しておきます。

トラックファイブに関するよくある質問

ここではいくつかの項目に分けて皆様の疑問や不安にお答えします。

それでも解決できない場合は直接トラックファイブにお問い合わせしてください。

ホームページ	トラックファイブ公式サイト	24時間受付可能
電話	0120-50-5656	9:00-19:00 [月-金] 9:00-18:00 [土・祝]

これにより、安心してトラックファイブのサービスを利用することができます。

ローンが残っていても買取可能？

トラックファイブでは、ローンが残っている車両も買取が可能です。

買取後、残ったローンはトラックファイブが代わりに清算します。

この際、査定金額からローン残高を差し引いた金額が、最終的にお客様に支払われる金額となります。

•  ローン残高 < 査定金額の場合：差額をお客様に支払います。
• ローン残高 > 査定金額の場合：お客様に追加で支払いが発生します。

査定額よりローン残額が多い場合は、追加支払いが発生しますので注意してください。

廃車の場合でも無料で対応してくれる？

トラックファイブでは廃車の手続きもサポート可能です。

具体的には、以下のようなサービスが提供されています。

これらのサービスは無料で提供されている場合が多いですが、詳細は店舗によって異なる場合もあるので、事前に確認することをおすすめします。

キャンセルは無料でできる？

トラックファイブは、基本的に買取のキャンセルは可能です。

しかし、その際のキャンセル料については、契約時の内容によるため、契約書をよく確認することが重要です。

一般的には、以下のようなケースが考えられます。

•  無料でキャンセルできる期間が設けられている。
• キャンセルする場合に一定の手数料が発生する。

 キャンセルに関する具体的な条件は契約書に明記されているため、契約前にしっかりと読むとともに、不明点は担当者に確認を取ることをおすすめします。

まとめ

トラックファイブの評判・口コミ、そして特徴について深く掘り下げました。

これらの特徴から、トラックファイブは商用車買取の専門知識が豊富で、安心して利用できる企業であると言えます。

創業からの長い実績と徹底した人材育成の方針は、顧客からの信頼を築く強固な基盤となっています。

買取の評判は一般的に高く、特に商用車の買取は特筆すべき点と言えます。

全国規模の業務展開は、企業としての信頼性を高めているのがわかります。

一方で、FAXなどの連絡がしつこいと感じる場合もありますが、これは、利用前に確認しておくべきポイントの一つかもしれません。

それでも多くの人々が利用していることから、トラックファイブは信頼できる買取パートナーとなり得るでしょう。

これから利用を検討する場合は、今回の記事を参考にニーズに合ったサービスを選べるよう慎重な判断を行うことをおすすめします。