楽天ミュージックの解約・退会タイミングを解説！解約確認する方法についても

2024年6月8日

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楽天の各種サービスを利用している人におすすめの「楽天ミュージック」！

しかし、利用してみたけれど自分には合わないと感じることや、無料期間だけ試したいなと思うことがありますよね。

楽天ミュージックはどうやったら解約できるの？解約の方法が複雑そうで分からない。

このような疑問を持つ人も多いのではないでしょうか。

楽天ミュージックは音楽アプリになるので、使っている端末によって解約の仕方が異なり、難しく感じますよね。

本記事では、楽天ミュージックの解約・退会のタイミングや方法についてご説明します。

この記事で分かる事

楽天ミュージックを解約する際の注意点
本当に楽天ミュージックを解約できているか確認する方法
楽天ミュージックを解約した後におすすめの音楽アプリ
よくある楽天ミュージックについての質問

今回は、楽天ミュージックを解約したあとにおすすめのアプリを5つご紹介しています。

もっと色々な音楽アプリを比較したいという方は、音楽サブスクを参考にしてみて下さいね。

世の中には多くの音楽アプリが存在しますが、中でもおすすめなのはAmazon Music Unlimitedです。

詳細は以下の公式サイトからチェックできるので、楽天ミュージックと比べてみてはいかがでしょうか？

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この記事の目次

楽天ミュージック解約・退会についての注意点

そもそも、楽天ミュージックにおける「解約」「退会」は何を意味するの？

後から知って損しないためにも、サービスによって定義が違う言葉は確認しておきたいですよね。

楽天ミュージックの解約・退会は、楽天ミュージックアプリの契約プランを停止することになります。
ここでいうプランというのは無料・有料いずれも対象です。

なお、解約＝退会と捉えて問題はありませんが、楽天会員の退会ではありません。

まちがって楽天会員の退会をしてしまうと、楽天ミュージックはもちろん全ての楽天のサービスが使えなくなるので注意しましょう。

こちらについては後ほど説明します。

契約プランを停止するためには手続きが必要なので、アプリをアンインストールしても解約は完了していません。

具体的な解約の方法は、次の目次で説明しているので、あわせて押さえておきましょう。

楽天ミュージックの解約・退会については、以下のポイントに気を付けましょう。

楽天会員を退会しないように気をつける
解約タイミングは次回支払日の前に済ませるのがベスト
楽天ミュージックの解約は日割り計算されない
解約問い合わせは電話でできない

1つずつ詳しく解説していきます。

楽天会員を退会しないように気をつける

楽天ミュージックだけを解約したはずなのに、楽天市場で買い物ができなくなった！

なんてことがあると困りますよね。

楽天ミュージックを解約するつもりが楽天会員を退会してしまうと、こういったことが起こります。

貯めていた楽天ポイントが失効してしまう
登録していた個人情報が消えてしまう

楽天会員ならポイントはかならずついていますよね。

また、楽天ミュージック以外のサービスも利用できなくなります。

楽天のサービスを他にも利用している方は、楽天会員の退会をしないように気をつけておきましょう。

なお、楽天会員の退会画面は以下のような画面が表示されます。

画像引用元／楽天市場公式サイト

この画面が表示された場合は、楽天ミュージックの解約ではないので進まないようにしてくださいね。

楽天ミュージックを解約する際には、「解約しますか？」の段階ではパスワードの入力は求められません。

「文章を読むのが面倒！」という方でも、入力項目で気づけるポイントがあるので覚えておくと良いでしょう。

解約タイミングは次回支払日の前に済ませるのがベスト

次に、楽天ミュージックを解約するタイミングについて、解説していきます。

結局、楽天ミュージックは、いつ解約するのが一番お得になるの？

なるべくなら、サービスを最大限に利用しきってから解約したいですよね。

結論としては、無料トライアルの場合は期限が切れる2,3日前に手続きをするのがベストです。

例えば、11月1日から無料トライアルを開始した場合、30日間の期間を過ぎた12月1日からは有料プランに更新されます。

画像引用元／イラストイメージ

無料トライアルは、解約するとすぐにサービスが停止するので、更新日の直前まで楽しんだ方がお得ということですね。

ですが、期限が切れる直前に解約をしても、その手続きが反映されるまでに時間がかかる場合があります。

余裕を持って、2,3日前（カレンダーの例でいうと11月28，29日）あたりで解約手続きをすませましょう。

楽天ミュージックの解約は日割り計算されない

楽天ミュージックを解約した場合、使っていない日数分のお金は一体どうなるの？

楽天ミュージックは前払いなので、解約したからといって残りの日数分の料金が返ってくることはありません。

裏を返せば、次に課金される予定だった日までは楽天ミュージックを楽しめるということでもありますね。

つまり、有料プランを利用していて解約するのであれば、次回課金日の前までに済ませれば損することはないでしょう。

「課金日が何日なのか忘れちゃった」という場合も、楽天ミュージックの課金日を確認できる方法があるので安心して下さい。

次回課金日の確認方法はiPhoneかandroidによって異なります。

それぞれチェックしておきましょう。

iPhone の「設定」をタップ。
一番上の「AppleID、iCloud、メディアと購入」をタップ。

「サブスクリプション」を選択。

「Rakuten Music」をタップ。

「GooglePlay ストア」アプリを起動。
画面右上のアカウントメニューをタップ。
「お支払い方法と定期購入」をタップ。
「定期購入」から「Rakuten Music」をタップ。

解約問い合わせは電話でできない

スマホやPCで解約の手続きをするのが面倒だから電話がいい。

自分で操作をするよりも、電話で解約ができたら便利と感じる方もいるのではないでしょうか？

ですが、楽天ミュージックは電話では解約ができない仕組みです。

申し込んだ方法に合わせた解約の手続きを、基本的に自分で行います。

しかしお問い合わせフォームは存在しますので、困った時はお問い合わせフォームを利用しましょう。

お問い合わせフォームに個人情報と相談したい内容を入力すると、楽天ミュージック側にメールが届くようになっていますよ。

また、チャットも用意されていますが、09:00-17:00（土日祝日含む）の限られた受付時間となっています。

平日お仕事しているかたには利用がむずかしいですよね。

直接問い合わせたいけど急いでいる場合は、お問い合わせフォームでメールを送る方がおすすめです。

楽天ミュージック無料トライアルの解約方法

ここでは、楽天ミュージックの無料トライアルを解約したいときの方法をみていきましょう。

まず気を付けるべきポイントは、無料トライアルは一度きりの特典であるということです。

解約してしまうと、もう無料で試すことができなくなり、有料プランが開始するので気を付けておきましょう。

申し込みをした各デバイスに応じて解約の方法と、解約できないときの対処法をご紹介します。

Webサイト申込の場合の解約方法
iphone申込の場合の解約方法
android申込の場合の解約方法
無料トライアルが解約できないときの対処法

1つずつ詳しく解説していきます。

Webサイト申込の場合の解約方法

楽天の公式サイトから楽天ミュージックを申し込んだ場合は、この方法で無料トライアルを解約することができます。

まずは楽天ミュージックのトップページにchromeなどの通常ブラウザでアクセスしてから手続きを始めましょう。

楽天ミュージックトップページの三メニュー内の「ご契約内容の確認・変更」をタップ。

※PCから解約するのであれば、「トップページ」上部にあるメニューバー内の「ご契約内容の確認・変更」を選択。

画像引用元／楽天ミュージック公式サイト

楽天ミュージックに申し込んだ楽天IDでログイン。

画像引用元／楽天ミュージック公式サイト

ご契約内容の確認・変更画面の下部にある「解約ページ」を選択。
ご解約確認画面内の「解約を完了する」ボタンを選択。
ご解約完了と表示されると、解約手続きが完了。

Webサイトで申し込んでいたのであれば、PCからもスマホからも解約ができるので、使いやすいデバイスを選ぶと良いですね。

iphone申込の場合の解約方法

次に、iPhoneで申し込んでいた場合の手順です。

iPhoneの「設定」をタップ。
一番上の「AppleID、iCloud、メディアと購入」をタップ。

「サブスクリプション」を選択。

「Rakuten Music」をタップ。
解約したいプランが選択された状態で「サブスクリプションをキャンセル」をタップ。

なお、これはiOS14以上のデバイスでの解約手順となります。

iOS13以下の場合は、機種自体をアップデートしてからの方がスムーズに解約ができるでしょう。

もしアップデートができなくても、iPhoneの「設定」からApple IDでサインインすれば楽天ミュージックは解約できるので安心して下さいね。

android申込の場合の解約方法

androidの場合は、楽天ミュージックアプリもしくはGooglePlayストアアプリのどちらかから解約することが可能です。

楽天ミュージックアプリからの解約

楽天ミュージックアプリを起動。
画面左上メニュー「三」から「設定」をタップ。

画像引用元／楽天ミュージック公式サイト

「アカウント情報」をタップし「定期購入を解約する」。

GooglePlayストアアプリからの解約

「GooglePlayストア」アプリを起動。
画面右上のアカウントメニューをタップ。
「お支払い方法と定期購入」をタップ。
「定期購入」から「Rakuten Music」をタップ。
「定期購入を解約」をタップ。
確認のポップアップで、理由を選択し「次へ」。
「定期購入を解約」を選択。

androidの端末で楽天ミュージックを利用しているのであれば、使い慣れている方で手続きを進めると良さそうですね。

無料トライアルが解約できないときの対処法

有料プランがもうすぐ始まってしまうのに、解約ができない！

無料と聞いて始めたからには、余計な出費は抑えておきたいですよね。

楽天ミュージックの無料トライアルは、先ほどご紹介したいずれかの方法で、確実に解約できるようになっています。

それでも解約ができないときは、まず、申し込んだ時の方法に合わせて手続きができているかを確認しましょう。
例えば、iPhoneで申し込んだのにandroidでの解約手順をとっていても、楽天ミュージックの解約は不可能です。

ぜひ、ご自身が申し込みをした、デバイスや画面の表示を思い出してみて下さい。

それでも解決しなければ、お問い合わせフォームにメールを送るのもひとつの手です。

ただし、返信が来るまでに多少の時間はかかるので、余裕を持って対処する必要がありそうですね。