ユアマイスターの口コミ・評判を徹底調査！クーポン情報も紹介

ユアマイスターは、生活全般のあらゆる困りごとの解決を依頼したい利用者と、それに対応したプロの業者たちとのマッチングがかなうサービスを運営しています。

利用者はユアマイスターを通して、ご自身のライフスタイルや目的に合ったサービスを提供してくれる業者を探すことができるため、とても便利なサービスといえます。

しかし、ユアマイスターを利用するにあたって、

• 安い業者を利用したいけど、ちゃんとしたサービスを受けられるか不安
• 自分で業者を選ぶなんて手間がかかりそう
• 実際に利用された方の口コミや評判がどうなのか知りたい

などのお悩みをお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。

そこで、ライフゲットでは、ユアマイスターの口コミや評判などを徹底調査いたしました！

あわせて、ユアマイスターの依頼方法やクーポンなどのキャンペーン情報、よくある質問などについてもご紹介いたします。

この記事を読むことで、初めてユアマイスターを利用されるという方でも安心してサービスを利用できるようになるでしょう。

ユアマイスターを使ってみたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ユアマイスターを利用した人の良い口コミ・評判

それでは、実際にユアマイスターを利用した人の中で、ユアマイスターを使って良かったという口コミや評判などをご紹介していきます。

具体的には、以下の4点がユアマイスターを利用して良かったと感じるポイントのようです。

それぞれのポイントごとに、実際の口コミや評判をみていきましょう。

予約の時点から迅速・丁寧に対応してくれた

予約から作業完了まで、迅速かつ丁寧な対応であることを評価するSNSの口コミが見受けられました。

当日作業するスタッフの応対も親切で、気持ちよくクリーニングを利用できたことがうかがえます。

公式サイトの口コミからも、予約から当日までのやり取りがスムーズに進んで良かったとの投稿が多くありました。

作業当日はもちろん、予約から当日までのやり取りが迅速・丁寧だと安心してクリーニングをお任せできますね。

とにかく他より安かった

SNSでも、他業者に比べて安い価格でクリーニングを依頼できるからユアマイスターを選んだという声も多くありました。

一般的にエアコンクリーニングの相場は10,000円〜30,000円といわれていますが、ユアマイスターなら個人業者も多いですので、8,000円台からの格安で利用することもできます。

とにかくクリーニングにできるだけお金をかけたくないという方などが、ユアマイスターを利用しているようです。

自分に合った条件で見つけられたから便利だった

ユアマイスターは、希望条件を絞り込むことでご自身の目的やライフスタイルに沿った業者を選択することが出来るサービスです。

SNSの口コミからも、自分に合った条件で業者を検索することができる利便性を評価する声がありました。

エリアや日時だけでなく、女性スタッフの有無や夜間・早朝対応有無などもチェックを入れるだけで簡単に絞り込めるため、手軽に業者を選定できるのも魅力のひとつです。

エアコンから臭いがなくなって快適になった

ユアマイスターにエアコンクリーニングを依頼したおかげで、臭いのするエアコンが綺麗になったとの喜びの声も見受けられました。

エアコンの臭いの原因は、エアコン内部に付着したカビであるケースが多いです。

エアコン内部の洗浄作業を行うことでカビがなくなれば、臭いも消えて快適にエアコンを使えるようになるはずです。

ユアマイスターなら、エアコン内部のカビを除去できるクリーニング依頼にも安価で対応してくれるのでおすすめですよ。

ユアマイスターを利用した人の悪い口コミ・評判

ユアマイスターの良かった口コミや評判などをご紹介しましたが、逆に利用して良くなかった口コミや評判もあるようです。

上記3点に関する悪い口コミや評判などについて、その理由についても触れつつご紹介していきましょう。

業者の対応が悪かった

SNSでは、当日作業に来たスタッフの対応や作業品質が悪く不愉快な思いをした、とのネガティブな声がありました。

ユアマイスターでは様々な規模の業者が登録しており、なかには、料金は安いがサービスの品質も低いという業者も残念ながら存在します。

業者を選定する際は、サービス内容はもちろん、実際の利用者の口コミや評判についてもしっかり確認しておきましょう。

低評価の多い業者はなるべく避けるようにすると、上記のようなトラブルは回避しやすくなります。

また、万一、作業時の業者の対応に満足できなかった場合は、ユアマイスターの再施工保証サービスを利用するのもひとつの手段です。

作業完了から7日以内であれば、無料で再施工してくれますので、安心してサービスを利用することができますよ。

業者が予定時間に来ない・電話も繋がらない

予約した訪問日時になっても業者が現れず、連絡しようにも電話も繋がらなくて困ったといったSNSの口コミも見受けられました。

基本的に、エアコンクリーニングの繁忙期といわれる6月から8月にかけては、予約や問い合わせ対応が殺到する傾向にあります。

これは、夏に向けてエアコンの点検やクリーニングを行いたいと考える方が多いためです。

また、繁忙期には1日に何件もクリーニングを行うことが多く、遅れが発生してしまうと、その後の予約分もすべて遅れてしまいます。

以上のことから、問い合わせても電話が繋がらない、約束の時間になっても来ないといったことが起こってしまうのです。

これはユアマイスターに限らず、エアコンクリーニング業者全般に起こりうることで、実際にこういった口コミを投稿されている方は、この繁忙期に依頼しているケースが大半でした。

そのため、繁忙期は避けてエアコンクリーニングを依頼すれば、こういったトラブルに遭遇することもなくなるでしょう。

エアコンが壊れた

SNSでは、エアコンのクリーニングを依頼したのに、エアコンが壊されてしまったという悲しい口コミもありました。

ユアマイスターに登録している業者の中には、お掃除機能付きエアコンやクリーニングが難しい特定機種のエアコンなどに対応できない個人業者もいます。

エアコンを依頼する際は、清掃を依頼したいエアコンのタイプや機種を前もってチェックし、そのエアコンに対応している業者かどうかを必ず確認するようにしましょう。

ユアマイスターでは、エアコンタイプも条件設定で絞り込むことができますので、業者のミスマッチを依頼前に防ぐことができますよ。

また、万一エアコンクリーニングが原因でエアコンが壊れてしまった場合は、ユアマイスターの故障・破損補償制度の利用も検討してみましょう。

業者によってエアコン故障やエアコンクリーニングによる家財の破損などが発生した場合は、ユアマイスターに問い合わせることで代わりに補償してもらうことができます。

詳しい問い合わせ方法は、トラブルが発生した際の問い合わせ先が知りたいにてご紹介していますので、こちらもぜひご確認くださいね。

エアコンクリーニングのトラブルが不安な方でも、ユアマイスターなら補償制度も充実していますので、安心して利用することができるでしょう。

口コミ・評判からわかったユアマイスターをおすすめできる人

これまでご紹介してきたユアマイスターのサービス内容や、口コミ・評判などを踏まえて、ユアマイスターの利用をおすすめできるのは、ずばり以下のような方といえます。

ユアマイスターは個人業者の登録も多いことから、大手業者と比べてリーズナブルな価格でハウスクリーニングを利用することができます。

加えて、ユアマイスター独自のお得なキャンペーンやクーポンを利用すればさらにお得にサービスを受けることができるでしょう。

とにかく価格の安さにこだわりたいという方にはぴったりのサービスといえます。

また、ご自身の希望する条件に応じて業者を選定できるのもユアマイスターの大きな特徴です。

業者ごとに口コミや評判などをチェックすることができるため、自分自身でしっかりと業者の評価情報を確認してから依頼したいという方にも最適のサービスといえるでしょう。

逆に、ユアマイスターをおすすめできないのは、以下のような方といえるでしょう。

ユアマイスターはあくまで、利用者と業者を仲介するプラットフォームになります。

そのため、業者ごとに実績や技術力のばらつきがあることは否めません。

格安でサービスを提供していても実績や技術力に劣る業者もいますので、安定して品質の高いサービスを受けたいという方にはおすすめできません。

また、ユアマイスターはご自身の希望する業者を検索して依頼することが可能なサービスです。

しかし、事前に業者の口コミや評判などを下調べするのが面倒な方には、ユアマイスターは不向きといえるでしょう。

ちなみに、ユアマイスターがおすすめできない人には、おそうじ本舗のご利用をおすすめします。

おそうじ本舗なら全国規模でしっかりとした実績があり、専門の研修を行ったスタッフが作業を行うため、一定のクオリティを保ったサービスを受けることができますよ。

ユアマイスターはエアコンクリーニングが安い？ユアマイスターの特徴

ユアマイスターでは、ハウスクリーニングや修理・お手入れなど、暮らしにかかわるサービスを提供してくれる専門業者を検索し、サービスを依頼することができます。

サービス名	ユアマイスター
会社名	ユアマイスター株式会社
本社所在地	〒 154-0005 東京都世田谷区三宿1丁目13-1　東映三宿ビル5階
電話番号	03-6427-8713
設立年月日	2016年8月8日
代表者	代表取締役社長　星野貴之
事業内容	「ハウスクリーニング」や「修理・カスタマイズ」など100以上のサービスにおける業界のプロフェッショナルたちと、ものを大切にしたいユーザーをつなぐ、サービス産業のIT化プラットフォーム「ユアマイスター」の運営
公式サイト	『ユアマイスター』公式サイト

設立は2016年とまだ若いですが、サービスの利用者とサービスの提供者であるプロを繋ぐプラットフォームとして、多くの利用者に支持されています。

サービスの提供者は、ユアマイスターに登録し、どのようなサービスを提供しているかを利用者に向けて公開しています。

逆にサービスの利用者は、それらの情報から自身の希望に合った業者を条件検索で探し、気に入った業者に作業を依頼することができます。

このように、ユアマイスターは、サービスの提供者と利用者の仲介の場を提供し、双方のマッチングをかなえるサービスなのです。

では、実際にユアマイスターではどのようなサービスが提供されているのでしょうか。

ユアマイスターで依頼できるサービス一覧表

ユアマイスターで依頼することができるサービスを分かりやすく一覧表にしてまとめてみました。

ハウスクリーニング	エアコンクリーニング、水回りクリーニング、洗濯槽・洗濯機クリーニング、お風呂・浴室クリーニング、換気扇クリーニング、トイレクリーニング、キッチンクリーニング　など
家具・インテリアの修理・お手入れ	マットレスクリーニング、椅子・ソファークリーニング、布団クリーニング、タンス修理、ソファー張り替え・修理　など
車の修理・お手入れ	車クリーニング、車コーティング、タイヤ交換・取付　など
カバンの修理・お手入れ	カバン修理、鞄クリーニング
靴の修理・お手入れ	靴修理、靴クリーニング、靴磨き
時計・アクセサリーの修理・お手入れ	ジュエリー・アクセサリー修理、時計修理、ジュエリー・アクセサリー鑑定
リメイク	ジュエリー・アクセサリーのリメイク、ランドセルのリメイク
衣服のお直し・クリーニング	宅配クリーニング、洋服お直し、着物クリーニング　など
趣味で使うものの修理・お手入れ	楽器修理、刃物の研ぎ直し・メンテナンス修理、ゴルフ用品修理、ぬいぐるみクリーニング
家電の修理・お手入れ	洗濯機修理、エアコン修理、オーディオ機器修理　など
家電の取り付け・設定	エアコン取り付け
造園・庭木のお手入れ	庭木・植え込み剪定、芝張り、草刈り　など
害虫・害獣駆除	ハチ駆除・退治、シロアリ駆除・退治　など
リフォーム・家の修繕	フロアコーティング、畳の張替え（表替え）　など
デジタル保存	ビデオのデジタル保存、写真・ネガのデジタル保存　など
防犯対策	防犯窓の取り付け
その他	アンテナ取り付け、パソコン設定、洗濯機設置　など

累計6万件以上の実績をもつエアコンクリーニングをはじめ、生活全般のあらゆるサービスに対応していることが分かります。

家具や車の修理だけでなく、カバンや靴などの小物のお手入れや、服・家電のリフォーム、庭のお手入れや害虫駆除にいたるまで、バラエティ豊かなサービスを展開しています。

あらゆる暮らしの困りごとを解決してくれる専門業者を探すことができるプラットフォームは、他業者にはないとても便利なサービスといえるでしょう。

エアコンクリーニングは業界屈指の安さ！おそうじ本舗・ダスキンと比較

このように幅広いサービスを展開しているユアマイスターですが、そのなかでもっとも人気のあるサービスといえば、エアコンクリーニングです。

ユアマイスターのエアコンクリーニングは、業界の中でも屈指の安さをほこるといわれています。

同じ業界最大手のおそうじ本舗とダスキンとで、料金を比較してみました。

	サービス料金（税込）
ユアマイスター	壁掛けエアコン：9,900円～ 壁掛けお掃除機能付きエアコン：15,400円～
おそうじ本舗	壁掛けエアコン：12,110円 壁掛けエアコン（完全分解洗浄）：14,300円 壁掛けお掃除機能付きエアコン：20,900円 壁掛けお掃除機能付きエアコン（完全分解洗浄）：23,100円
ダスキン	壁掛けエアコン：14,300円 壁掛けお掃除機能付きエアコン：25,300円

表をご覧のとおり、壁掛けエアコンの料金で比較しても、ユアマイスターが圧倒的に安い価格であることが分かります。

加えて、後述するユアマイスターのクーポンやキャンペーンを利用すれば、さらにお得にエアコンクリーニングを利用することができるでしょう。

もちろん、おそうじ本舗やダスキンの料金がやや高めなのには理由があります。

いずれも全国展開していますが、自社で専門の研修を受けたスタッフがクリーニング作業を行うため、作業工程や品質にばらつきが出ることはありません。

その実績と知名度による信頼も高く、あらゆるエアコン機種に対応できる技術力も持ち合わせているため、それが価格へと反映されているのです。

しかし、価格の安いユアマイスターであっても、質の高いクリーニング作業を行ってくれる業者を見つけることはできます。

おまかせマイスターならプロ選びもおまかせ

利用者自身で検索し、業者を見つけるサービスであるユアマイスターですが、

「条件に合った業者を見つられるか不安」、「自分で業者を探すのが面倒くさい」

という利用者の悩みにも対応してくれるサービスがあります。

それは、ずばりおまかせマイスターです！

おまかせマイスターでは、作業を依頼したい場所と日時を決めて入力するだけで、もっとも条件に適した業者の選定をお任せすることができます。

最短3分で申し込みを完了させることができるため、忙しくて業者を選定する暇がないという方でも手軽に依頼できるサービスとなっています。

さらに、プレミアムプランなら口コミ4.5点以上の高評価の業者のみを厳選して選定してくれるため、プロ選びをお任せしても質の高い業者を選ぶことができるのです。

もちろん、ご自身で業者を探したいという方でも、ユアマイスターなら希望に合った業者へ依頼することはそう難しくありません。

登録業者が多く繁忙期でも予約が取りやすい

ユアマイスターは全国規模でサービスを展開しているので、各都道府県で登録業者も充実しています。

そのため、7月〜8月や年末などの繁忙期であっても、希望する業者が空いている可能性があるでしょう。

また、ユアマイスターには個人業者も多く登録されており、価格が上がりやすい繁忙期であっても、リーズナブルな金額で提供してくれることが多いです。

予約が取りづらい時期であっても、登録業者の多さと安価な料金設定により、他サービスと比較しても予約が取りやすいといえるのです。

こだわり条件で業者を絞り込みやすい

ユアマイスターの最大の特長は、なんといってもその検索条件の細かさです。

エアコンタイプや対応エリアなどの基本条件に加えて、以下のような検索条件が設けられています。

利用者それぞれのこだわりに応じて業者を絞り込めるよう細かな検索条件を設けることによって、幅広いニーズに対応することが可能となっています。

例えば、日中に在宅することができないという方なら、「夜間スタート18時〜OK」や「早朝スタート〜9時OK」などで絞り込むとよいでしょう。

その条件に該当する業者があれば、検索結果に一覧で表示されますので、簡単にご自身の希望に沿った業者を選択することができるのです。

ユアマイスターの依頼からクリーニング当日までの流れ

ユアマイスターの口コミや評判などを確認できたら、実際にユアマイスターに依頼する手順についてみていきましょう。

本記事ではもっとも人気のあるハウスクリーニングの依頼方法について、以下の流れでご紹介していきます。

各STEPごとにくわしく解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

STEP1：カテゴリ・住所を選択して業者を探す

まず、ユアマイスターが提供しているサービス一覧からご自身が依頼したいカテゴリを決めましょう。

カテゴリを選んだら、ご自身がお住まいの住所を都道府県別で選択していきます。

この時、作業希望日など希望条件があるようなら、条件検索を用いてさらに絞り込みを行います。

検索結果で業者の一覧が表示されたら、ご自身が希望する業者を選択しましょう。

「おすすめ順」「価格順」「口コミ評価順」などで並べ替えもできますので、お気に入りの業者を見つけやすいはずです。

STEP2：仮予約→メッセージ機能で日程などの打ち合わせ

依頼したい業者を見つけたら、内容を確認し、具体的な依頼内容と希望日時を選択しましょう。

選択できたら、「お客様情報を入力する」のボタンをクリックして次に進みます。

氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先、決済方法を入力していきます。

決済方法は、クレジットカード支払い・PayPayオンライン決済（対応不可業者あり）・後払い決済の3種類から選択できます。

すべて入力が完了したら、入力内容を確認し、「確認画面へ」をクリックしましょう。

最終確認画面が表示されますので、依頼内容と金額に問題がないことを確認のうえ、「注文する」ボタンをクリックしましょう。

修正事項がある場合は「修正する」ボタンで入力画面に戻りますので、適宜修正します。

注文が完了したら、業者からの連絡を待ちましょう。

業者との連絡は、マイページにあるメッセージ機能にてやり取りが可能となります。

そこで、日程や作業内容、駐車場の有無などについての確認がありますので、やり取りを行いましょう。

最終的に、業者から訪問日時確定の連絡がきた時点で注文が完了となります。

STEP3：業者訪問

注文時に指定した日時に業者が訪問してくれます。

作業内容によっては、ご自宅の水場やベランダなどの貸し出しが必要になる場合もあります。

これについては、業者より詳細連絡があるはずですので、当日スムーズに協力に応じられるよう、事前に確認しておきましょう。

なお、ユアマイスターでは、作業内容に不備があった場合の再施工や、故障・破損に関する補償サービスを設けています。

万一、業者の作業時にトラブルが発生した場合に備えて、これらの補償制度についても事前に確認しておくとよいでしょう。

STEP4：お支払い

サービスを受けた後、業者より作業報告があがった後に請求が発生します。

事前に選択した決済方法により、以下の通り支払いタイミングが異なりますので注意しましょう。

STEP5：口コミを投稿

最後に、サービスを受けた感想や評価を口コミで投稿しましょう。

マイページ上で口コミ投稿することで、業者側にとっての励みになるだけでなく、他の利用者にとっても業者選びの参考となります。

ユアマイスターは利用者からの口コミ・評判を参考に、業者を選択することができるサービスです。

可能な限り積極的に口コミを投稿することで、ご自身も含めた利用者のサービス向上に繋げていくようにしましょう。

【最新】ユアマイスターのキャンペーン・クーポンのまとめ

ユアマイスターでは、サービスをお得に利用できるクーポンやキャンペーンが随時開催されています。

2023年1月現在、実施されている最新のキャンペーン・クーポン情報をご紹介していきます。

また、提携している企業とのクーポン情報や、プロモーションコードの情報についてもご紹介いたします。

これらを上手に使うことで、お得にユアマイスターのサービスを利用していきましょう。

エアコンオプションメニュー2点セットで300円OFF・3点セットで1,000円OFF

室外機洗浄など、エアコンクリーニングを依頼する際にオプションをつけたい方向けに、オプションメニューをセットで依頼することで割引されるキャンペーンが実施中です。

ユアマイスターのエアコンクリーニングには、3つのオプションメニューがあります。

これらのうち、2点をセットで依頼すると300円OFF、3点すべてセットで依頼すると1,000円OFFしてもらえますよ。

オプションメニューをつけると高額になりがちですので、これらの割引を組み合わせることで、より質の高いエアコンクリーニングをお得に依頼できるでしょう。

公式Twitterやインスタで不定期にプレゼント企画あり

ユアマイスターの公式SNSでは、不定期にプレゼント企画を実施しています。

2023年1月現在、公式Twitterで開催しているプレゼント企画はありませんが、直近では12月2日までAC plusとのコラボ企画で「AC plus」や「Amazonギフト券」が当たるキャンペーンを実施していました。

／
最終日
📣コラボ #キャンペーン
エアコンにプラスするだけで
驚きの消臭✨ #ACplus
＼

🗼応募方法
1️⃣@yourmystar_jp
と@AC_plus_
を両方フォロー❗
2️⃣この投稿をRT(12/02 AM8:59締切)
3️⃣最大30名様に「AC plus」や「Amazonギフト券」が当たる🎁#ユアマイスター#アマギフ pic.twitter.com/bbP7FJHHuG

— ユアマイスター(YOURMYSTAR) (@yourmystar_jp) December 1, 2022

公式インスタグラムでは、現在開催中のキャンペーンはありませんが、暮らしのヒントなどを紹介する投稿がありますので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

▶▶▶ 『ユアマイスター』公式インスタグラム

ベネフィット会員で2000円OFFなど提携企業クーポン一覧

ユアマイスターで行われるキャンペーン以外にも、ユアマイスターとの提携企業が行っている割引キャンペーンやクーポン配布も多数開催されています。

	タイムズクラブ優待 タイムズクラブ会員限定で、全サービスに使える最大4,000円OFFの割引クーポン配布 ①注文合計金額が15,000円以上のサービス：1,500円OFFクーポン ②注文合計金額が30,000円以上のサービス：4,000円OFFクーポン ▶▶▶詳細はこちらから
	ベネフィットステーション割引 ベネフィットステーションの対象会員限定で、ご予約時の注文合計金額15,000円以上のサービスが2,000円OFFで利用可能 ※有効期限：2024年3月31日まで ▶▶▶詳細はこちらから
	クラブオフ割引 クラブオフの公式サイトに記載のプロモーションコードを入手することで、ユアマイスターの全サービスが10％OFFで利用可能 ▶▶▶詳細はこちらから

それぞれのサービスを利用している方は、これらの割引サービスを使ってユアマイスターをお得に利用することができますよ。

各サービスの公式サイトから、専用のクーポンコード（プロモーションコード）を取得してみましょう。

なお、取得したプロモーションコードをユアマイスターで利用する方法については、次項にてご紹介いたします。

プロモーションコードの入力方法

プロモーションコードは、ユアマイスターで利用できる割引システムのことで、使うとお得にサービスを使うことができます。

プロモーションコードを入手したら、以下の手順にてユアマイスターで利用していきましょう。

上記手順を踏めば、プロモーションコードの割引クーポンを利用することができます。

なお、プロモーションコードは1回の注文につき、1つしか利用できません。

他のクーポンと併用することもできませんので、ご利用の際は注意しましょう。

ユアマイスターに関するよくある質問

最後に、ユアマイスターを利用するにあたって、よくある質問に回答していきます。

ユアマイスターには色々なサービスがありますが、どのサービスにも共通するような基本的な疑問についてお答えしています。

当てはまるものがありましたら、ぜひご利用の参考としてみてくださいね。

クレジットカードは使える？支払い方法が知りたい

ユアマイスターでは、決済方法に以下のクレジットカードを使用することが可能です。

ユアマイスターの依頼からクリーニング当日までの流れのSTEP4でも解説していますが、クレジットカード情報は注文時に登録します。

「お支払い方法」にて「クレジットカードで支払う」を選択し、「カード登録」ボタンをクリックします。

そこに必要なカード情報を入力して、「クレジットカード情報を登録」ボタンをクリックすると、「カード情報入力済み」と表示されます。

これでクレジットカードの登録が完了となり、注文時にクレジットカードで決済できるようになります。

なお、お支払いのタイミングは、サービスの作業完了報告があった翌月となりますので注意しましょう。

引っ越しは対応可能ですか？

いいえ、残念ながらユアマイスターは、引っ越しサービスには対応していません。

ただし、引っ越し前後に発生するお掃除サービスには対応しています。

引っ越し前にハウスクリーニングを行って原状回復費用を抑えたい、引っ越し時に発生した汚れを取り除いて新居で気持ちよく暮らしたい、などの願いを叶えてくれるサービスです。

主なクリーニング範囲は以下のとおりで、間取り1Rで税込15,290円～で依頼することができます。

ほかにも、エアコンの分解洗浄などのオプションメニューを別料金で追加することもできます。

何かと忙しい引っ越し前後で空室をまるごとクリーニングして欲しい方なら、手軽にクリーニングしてもらえますので、おすすめですよ。

トラブルが発生した際の問い合わせ先が知りたい

ユアマイスターを利用する過程でトラブルが発生した場合は、ユアマイスターと対応業者の双方に問い合わせをする必要があります。

ただ、直接やり取りすることが不安という方は、まずはユアマイスターの公式サポートにお問い合わせすることをおすすめします。

ユアマイスターの公式サイトのお問い合わせページからは、問い合わせフォームへ入力してメールで送信する方法と、チャットで問い合わせする方法の2種類があります。

繁忙期に入ると、問い合わせフォームからの問い合わせは回答に時間がかかる場合があるため、すぐに回答が欲しい方は、チャットから問い合わせるとよいでしょう。

また、対応業者とのやり取りについては、ユアマイスターの依頼からクリーニング当日までの流れのSTEP2にある通り、マイページ上のメッセージ機能を使います。

約束の時間になっても来ないなどのトラブルが発生した場合は、このメッセージ機能を通して、業者に直接問い合わせることも可能ですので、必要な方は試してみてください。

お試しプランはありますか？

いいえ、現在のところ、ユアマイスターにはお試しプランは存在しません。

安く試してみたいという方は、ユアマイスターが提供しているキャンペーンやクーポンを利用するのがベストといえるでしょう。

通常価格よりもお得に利用できますので、初めてユアマイスターを利用する方にもおすすめです。

ユアマイスターのキャンペーンやクーポン情報については、【最新】ユアマイスターのキャンペーン・クーポンのまとめにて最新の情報をご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

キャンセル料金は発生しますか？

注文完了後にキャンセルした場合、業者によってはキャンセル料金が発生することがあります。

一度キャンセルしたことにより発生するキャンセル料金は、原則として取り消すことができません。

もし、予約内容に何らかの変更が発生した場合は、キャンセルする前にマイページ上のメッセージ機能を使って、業者側に相談するようにしましょう。

業者によっては、キャンセル扱いとせず、柔軟に変更に応じてくれる可能性があります。

もしキャンセル料金の有無について気になるようでしたら、注文完了する前に業者側に確認しておくとよいでしょう。

平日半額キャンペーンは今でも実施していますか？

ユアマイスターの平日半額キャンペーンについては、現在はすでに終了しています。

ただし、以前は2021年10月29日〜11月29日の平日に実施されていましたので、2022年にも実施される可能性はあるでしょう。

基本的にハウスクリーニングは、閑散期と呼ばれる時期に大型キャンペーンが実施されるケースが多いです。

したがって、次に平日半額キャンペーンが開催される可能性があるとしたら、2022年の閑散期にあたる秋ごろ（10月〜11月）ぐらいと考えられるでしょう。

ユアマイスターの平日半額キャンペーンを利用したいとお考えなら、閑散期を目途に公式サイトをチェックされることをおすすめします。