プルーストクリームの解約はヨミテマイページからできる？お問合せフォームについても

ワキの汗が気になる季節が近づくとワキのニオイも気になりますよね。

ワキガへの効果プルーストクリームはワキガに効果があると認められたデオドラントクリームです。

継続して利用することでより効果が実感できるので、定期購入がおすすめ。

プルーストクリームの定期購入は回数縛りがないので安心ですよ。

しかし、プルーストクリームを実際に解約できるのか不安な方もいますよね。

そんな方のために、この記事ではプルーストクリームの解約について解説します。

まずは公式サイトでプルーストクリームの初回限定価格をチェックしてみてくださいね。

＼初回限定価格で体験する／

プルーストクリームの解約は電話か公式マイページから

まず、プルーストクリームの定期コースの解約方法ついて詳しく解説します。

プルーストクリームの解約方法には2種類の方法がありますよ。

• 定期コースを電話で解約する方法
• 定期コースを公式マイページから解約する方法

プルーストクリームには通常購入と定期購入があります。

通常購入は単体で購入できますが、割引などの特典がありません。

プルーストクリームは継続して利用することでワキガへの効果が期待できます。

メーカーも最低でも4ヶ月は利用することを推奨しているので、お得な定期購入がおすすめですよ。

定期購入には以下の特典があります。

• 初回限定価格で購入できる
• 初回送料無料
• あと払い手数料無料
• 2回目以降も割引価格

また、プルーストクリームの定期コースは回数縛りがないのでいつでも解約が可能。

では、プルーストクリームの解約方法について詳しくみてみましょう。

定期コースを電話で解約する方法

定期コースの解約方法のひとつ目は「フリーダイヤル」での解約方法です。

プルーストクリームには専用のフリーダイヤルがあります。

解約の理由を聞かれる場合がありますが、何を伝えれば良いかわからない方は以下を参考にしてください。

• プルーストクリームを使用しなくなった
• プルーストクリームが肌に合わなかった
• プルーストクリームが消費しきれない　など

「理由が明確でなければ解約できない」ということはないので安心してください。

また、フリーダイヤルは電話が繋がりにくいことも。

電話が混雑している時間は自動音声に切り替わっていることがあります。

オペレーターに直接連絡を取りたい場合は、時間をずらすか日を改めましょう。

このような方は、次のマイページからの解約を参考にしてくださいね。

定期コースを公式マイページから解約する方法

プルーストクリームの解約はマイページからが便利です。

とくにフリーダイヤル受付時間に電話ができない方は、マイページから解約しましょう。

プルーストクリームのマイページであれば。24時間365日受付が可能です。

また、定期コースは解約以外にも配送日のスキップも利用できますよ。

マイページから変更できるサービスは以下の項目です。

• コース変更
• 配送サイクルの変更
• 配送日の変更
• 配送日のスキップ
• 住所変更
• 支払方法の変更　など

マイページからであれば、好きな時間に手続きができ、待ち時間もないのでおすすめです。

ほかにも、契約内容や利用明細もマイページで確認ができますよ。

プルーストクリームは継続的に利用することでワキガへの効果を実感しやすいクリームです。

もし消費量が少なく、商品が届く配送サイクルが短いようであれば「配送サイクルの変更」もおすすめ。

また、プルーストクリームは配送の休止も可能ですよ。

プルーストクリームは解約以外にも選択肢があるので安心ですね。

ぜひプルーストクリームを利用している方は、マイページを活用してくださいね。

＼初回限定価格で体験する／

プルーストクリームを解約する際の注意点

ここからは、先ほど解説した解約を依頼する際に、注意することについて紹介します。

プルーストクリームの解約には以下の点に注意が必要です。

• プルーストクリームの解約は次回発送5日前までに連絡
• プルーストクリームの初回解約は差額請求の可能性あり
• プルーストクリームはメールでの解約ができない
• プルーストクリームの解約やコース変更は初回分を受け取ってから
• プルーストクリームの解約でヨミテお問合せフォームも活用

プルーストクリームを定期コースで購入した場合は、初回のみ限定価格で購入することができます。

初回のみで解約しようと考えている方は注意が必要ですよ。

これからプルーストクリームを購入しようと検討している方は、ぜひ参考にしてください。

プルーストクリームの解約は次回発送5日前までに連絡

プルーストクリームの解約の依頼は、次回発送の5日前までにする必要があります。

解約の連絡が5日を切っていると、発送の準備に入っているため商品が発送されてしまいます。

解約を希望する場合でも、発送されてしまったプルーストクリームを受け取る必要があるので注意してください。

もし、到着したプルーストクリームが不要である場合は、返品することも可能です。

しかし、返品にはルールがあるのでプルーストクリームの返品方法を参考にしてください。

プルーストクリームの次回発送日の確認は以下の方法でできますよ。

• 電話で問い合わせる
• マイページから確認する
• 明細書を確認する

プルーストクリームと一緒に届く「お買い上げ明細書」でも確認できます。

お買い上げ明細書の左上に、次回発送予定日が記載されているので確認してみてくださいね。

また、次回発送はスキップしたり変更もできるので、ぜひマイページを活用しましょう。

プルーストクリームの初回解約は差額請求の可能性あり

プルーストクリームを初回のみで解約する場合、通常価格との差額を請求されます。

この差額請求が発生するコースは、「特別割引」が適応されてるコースです。

商品名に以下の記載がないか確認してみてください。

• 「定期_特別割引」
• 「特別定期_特別割引」

特別割引と記載があるコースは、特価で購入できるため不正転売ができてしまいますよね。

そこで、初回のみで解約される場合は通常価格での購入となり、差額を支払う必要があります。

差額の計算式は以下の通りです。

定期購入での割引がない、単体価格との差額金額になるので注意してください。

また、「特別定期」と記載がある場合は、回数縛りのあるコースなので計算式が違います。

初回限定価格以外の、割引分の差額も支払う必要がありますよ。

送料は金額に含まれず、商品の代金のみが対象となります。

契約回数は、マイページやお買い物明細書の商品名で確認ができますよ。

特別定期については、「プルーストクリームの特別定期について」で詳しく解説します。

初回のみではなく、習慣的に利用することがおすすめですよ。

プルーストクリームはメールでの解約ができない

プルーストクリームの解約はメールで受付をしていません。

プルーストクリームの解約は以下の方法で依頼をしてください。

• フリーダイヤルへ電話をして解約
• マイページから解約

メールでは返品や、問い合わせについて連絡することは可能です。

しかし、問い合わせをしても3営業日以内に連絡がない場合は、スムーズに連絡が届いていない可能性も。

3営業日以内に連絡がない場合は、フリーダイヤルに再度連絡してみてください。

以下に問い合わせ先をまとめましたので、参考にしてください。

フリーダイヤル 平日9：00～17：00	0120-880-490
問い合わせ メールアドレス	customer@yomite.co.jp
ヨミテマイページ	公式サイト

プルーストクリームの解約やコース変更は初回分を受け取ってから

プルーストクリームの解約依頼や、コースの変更は初回分を受け取ってから可能になります。

初回分を購入してすぐであれば、キャンセルを受付可能な場合もあるので問い合わせしてみましょう。

問い合わせはできる限り早い方が良いので、電話での問い合わせがおすすめですよ。

プルーストクリームの初回限定価格は2回目以降も利用する方向けのキャンペーンです。

初回分を受け取っても解約する場合は、先述した通り、通常価格との差額を支払う必要があります。

プルーストクリームの定期コースは2回目以降も割引価格で購入ができますよ。

定期コースの解約・変更は、基本的には「初回分を受け取ってからのみ」と覚えておいてくださいね。

プルーストクリームの解約でヨミテお問合せフォームも活用

プルーストクリームの解約についての不明点は公式サイトで問い合わせしましょう。

プルーストクリームの公式サイトでは、製造メーカーのヨミテへ問い合わせることができます。

ヨミテへの問い合わせ方法は以下の方法でできますよ。

• マイページの問い合わせフォーム
• 電話で問い合わせ
• メールで問い合わせ
• プルーストクリーム公式サイトの問い合わせフォーム

プルーストクリームを購入した履歴があるのであれば、マイページからも問い合わせできます。

また、どうしても急ぎで問い合わせしたい場合は、電話で問い合わせすることがおすすめです。

しかし、電話は繋がらない時間帯があったり、メールは返信に時間がかかることも。

電話が繋がらない番号は、時間帯をずらすなどして何度か連絡してみましょう。

ほかにも、プルーストクリームのよくある質問から問い合わせすることも可能ですよ。

フリーダイヤル 平日9：00～17：00	0120-880-490
問い合わせ メールアドレス	customer@yomite.co.jp
ヨミテマイページ	公式サイト
ヨミテよくある質問	ヨミテよくある質問

プルーストクリームの特別定期便の途中解約は確認が必要

プルーストクリームの定期購入のコースには、特別定期便があります。

届いてから気づいたという方もいますよね。

ここからは、プルーストクリームの特別定期便について解説します。

特別定期便は約束回数といつ回数縛りのあるコースです。

プルーストクリームの特別定期便について以下の内容で解説します。

• 約束回数未満の場合は解約できない
• 約束定期コースの確認方法
• 約束定期コースの回数確認方法

特別定期便はお得にプルーストクリームをはじめられるコースであるケースが多いようです。

購入するサイトによってキャンペーン内容が違うので、注文する際は注文内容をしっかりと確認してくださいね。

では、プルーストクリームの特別定期便についてみてみましょう。

約束回数未満の場合は解約できない

まず特別定期便は、プルーストクリームを購入する回数が契約の際に決まっています。

この約束回数が利用し終わっていない時点では、解約をすることができません。

また、キャンセルもできないので購入するまえに確認をすることが大切です。

特別定期をどうしてもやむを得ない事情で解約する場合は、割引額の差額を支払う必要があります。

プルーストクリームの定期購入の解約は基本的に理由を聞かれることはありません。

しかし、やむを得ない事情以外では基本的に解約ができない特別定期便に関しては、理由を聞かれる可能性があります。

また、特別定期で契約したのか、契約した約束回数の確認については、次の項目で解説しますよ。

約束定期コースの確認方法

プルーストクリームの契約コースについての確認は以下の方法でできます。

• お買い上げ明細書の商品名
• ヨミテマイページ

商品名に特別定期と記載されている分が、約束回数のあるコースです。

マイページでは、コースの詳細が確認できるのでまずチェックしてみてください。

また、プルーストクリームのコース変更もマイページからできますよ。

商品名に特別定期と特別割引と記載がされている場合があります。

内容の違いは以下を参考にしてください。

定期は回数について、割引は料金が特別であることを示しています。

両方の記載がある場合は、回数縛りがあることで特別な割引がある商品である可能性がありますよ。

約束定期コースの回数確認方法

では特別定期で回数が決まっているケースの回数の確認はどこでできるのでしょうか。

約束の契約回数はプルーストクリームの商品名に記載されている「〇回」という表記が契約回数です。

この約束回数未満で解約すると、特別割引価格と通常価格の差額請求対象となります。

「定期回数が約束されたコースだからこその割引」だから、ということですね。

しかし、約束定期コースは基本的に約束回数未満での解約やキャンセルを受付していません。

やむを得ない事情がある場合のみ、プルーストクリームの解約が可能なので注意してください。

解約する場合は、やむを得ない事情であることの説明を求められる可能性があります。

通常の解約と同じく、次回発送予定の5日前には電話かマイページから連絡をしてくださいね。

プルーストクリームの返品の方法

ここからは、プルーストクリームを返品する方法について解説します。

プルーストクリームの返品の流れと返金について以下の順で解説しますね。

• ①プルーストクリームのお客様窓口に電話かメールにて連絡する
• ②ヨミテ返金受付フォームまたは返金用紙が届く
• 商品返品後の返金の流れ

という方や、解約の連絡が遅れてしまい商品が届いてしまい、返品したい方はぜひ参考にしてください。

プルーストクリームの返品については未開封のみ対応可能なので注意してください。

また、返品についての注意点についても解説するので、ぜひ読み進めてくださいね。

①プルーストクリームのお客様窓口に電話かメールにて連絡する

プルーストクリームの返品は、まず連絡をする必要があります。

返品の連絡はプルーストクリームの到着後8日以内にしましょう。

返品の連絡はヨミテ営業時間内に電話かメールで連絡をする必要があります。

連絡先と営業時間は以下を参考にしてください。

営業時間	9:00～17:00（土日祝を除く）
フリーダイヤル	0120-880-490
ヨミテ メールアドレス	customer@yomite.co.jp

連絡をせずにプルーストクリームを送っても、返品を受け付けてもらえません。

ほかにも、以下の場合は返品を受けてもらえないので確認しておきましょう。

• 住所などの誤登録でプルーストクリームが返送された場合
• 返品ができない旨が記載されている場合

プルーストクリームを返品しても、返金されないので注意してくださいね。

②ヨミテ返金受付フォームまたは返金用紙が届く

プルーストクリームの返品依頼をすると、返金について以下の用紙が手配されます。

• ヨミテ返金受付フォーム
• 返金用紙

手配された返金用紙が手元に届いたら、必要事項を記入しましょう。

プルーストクリームを返送する際は以下のものを忘れずに入れてください。

1. 返金依頼の用紙
2. 未開封のプルーストクリーム
3. プルーストクリームのお買い上げ明細書

「お買い上げ明細書」を無くしてしまった場合は、返品依頼の際に伝えておくと安心です。

また、プルーストクリームを返送する際の送り状には必ず氏名を書きましょう。

荷物の差出人欄に名前が記載されていない場合も、受け取ってもらえないので必ず書いてくださいね。

ヨミテの住所は以下を参考にしてください。

返送先は別住所の可能性があるので、ヨミテが指定する住所を必ず確認してくださいね。

商品返品後の返金の流れ

では、プルーストクリームを返品したあとの返金の流れについて詳しくみてみましょう。

プルーストクリームの返金方法は代金の支払い状況によって違います。

• 商品代金を支払い済の場合
• 商品代金が未払いの場合

ここからは、商品の支払い状況別で詳しく解説しますね。

支払い状況によって、手数料の金額も違うのでぜひ確認してくださいね。

商品代金を支払い済の場合

プルーストクリームの支払いを、クレジットカードなどで先に支払っている方の場合を確認してみましょう。

まず、自己都合による返品では以下の料金や手数料が発生します。

• 梱包費用
• 返送時の送料
• 返金の振込手数料（330円）

ほかにも、返金には以下の金額が差し引きされるので確認しておきましょう。

• お届け時の送料
• お届け時の決済手数料

プルーストクリームを着払いで送ってしまうと、返金代金から差し引きされてしまいます。

返送する場合は、必ず元払いで発送するようにしましょう。

また、返金される日数の目安は、返品したプルーストクリームが到着後約30日前後です。

1ヶ月ほどたったら、指定した口座に返金されているか確認してみてくださいね。

商品代金が未払いの場合

プルーストクリームの支払方法を「あと払い」にしていた場合は、請求のキャンセル対応となります。

プルーストクリームの商品代金の支払いは発生しません。

また、プルーストクリームを返品する際は返金に関する用紙は不要です。

• 未開封のプルーストクリーム
• お買い上げ明細書

以上2点を指定された住所に返送してください。

商品の代金については支払いはありませんが、商品の送料のみ負担が必要です。

着払いで送ってしまうと、追加で着払い料金のみ請求される可能性があります。

また、プルーストクリームを開封してしまった場合は、返品対応してもらえないので注意してくださいね。

プルーストクリームの解約についてよくある質問

最後にプルーストクリームの解約についてよくある質問をまとめました。

プルーストクリームの解約についての質問の内容は

• ヨミテのお問い合わせフォームは？
• ヨミテのマイページへログインする方法は？
• プルーストクリームの解約に関する口コミは？

プルーストクリームの会社である、ヨミテについての質問についても解説します。

また、プルーストクリームの気になる口コミもご紹介しますね。

プルーストクリームを検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね。

ヨミテのお問い合わせフォームは？

ヨミテのお問い合わせフォームは、プルーストクリームの公式サイトから利用できます。

プルーストクリームの公式サイトにある、よくある質問のページを確認してみましょう。

質問事項の下にある「よくある質問で解決しませんでした。」を選択すると、問合せフォームが表示されます。

すでに購入している方は、マイページから問い合わせも可能です。

マイページについてよりも下にスクロールすると、購入者以外の問合せフォームが確認できます。

プルーストクリームを購入する前の問い合わせは、こちらからしてくださいね。

ヨミテのマイページへログインする方法は？

ヨミテのマイページへログインする場合も、公式サイトからアクセスできます。

公式サイトの一番下からマイページという場所をクリックすると、アクセスできますよ。

マイページにはじめてログインする場合は、購入時のメールアドレスが必要です。

2回目以降は、メールアドレスと登録したパスワードが必要なので忘れないようにメモしておきましょう。

プルーストクリームの解約に関する口コミは？

見つかったプルーストクリームの口コミで、解約に関しては、以下の内容がありました。

プルーストクリームを解約できないという声がありました。

これは、解約連絡が電話のみでの受付だったころに、電話が繋がりづらかったのではないでしょうか。

現在はマイページからでも解約の依頼ができるので安心ですね。

解約したのにプルーストクリームが届いてしまったという口コミも。

解約したのにプルーストクリームが届く場合は、以下の原因が考えられます。

• 解約の連絡ができていなかった
• 解約の連絡が次回発送の5日前を切っていた
• 間違えて発送されてしまった

どれに該当するのかわからない場合など、まずはヨミテに問い合わせしてみてくださいね。

まとめ

この記事では、プルーストクリームの解約について解説しました。

プルーストクリームを解約する場合は以下の点に注意しましょう。

• 次回発送日5日前までに解約の連絡をする
• 割引価格の差額を支払う必要がある
• 解約の連絡は、電話かマイページから

プルーストクリームを解約する場合は、次回発送日を必ず確認してくださいね。

初回でプルーストクリームを解約すると、効果を実感する前に解約することになることも。

ワキガなどワキの悩みがある方は、プルーストクリームを数ヶ月は継続して利用してみてくださいね。

＼初回限定価格で体験する／