三井のリハウスの評判をサービス内容・利用の流れから徹底解説!口コミから分かるメリットやデメリットも紹介

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「三井のリハウス」はテレビCMなどでも有名です。

家をこれから買う人には気になる名前であることでしょう。

さて、三井のリハウスは会社の名前の様に思われるかも知れませんが、実は会社の名前ではありません。

三井不動産リアルティ株式会社の「ブランド」です。

しかし、テレビCMでおなじみであることから、会社の名前よりもブランド名の方が知られるようになったと思われます。

そこで、ここでは三井のリハウスを取り上げますが、「三井不動産リアルティ株式会社」としての名称ではなく、「三井のリハウス」の名前で解説をします。

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目次

三井のリハウスとは

冒頭にも挙げたように、三井のリハウスは会社名ではなくてブランド名。しかし、テレビCMだけでなく、街中の店舗を見ても三井のリハウス名を使っています。

それでは、三井のリハウスは店舗をどの様に展開していきましょう。

詳しくは後ほど紹介しますが、三井のリハウスは個人向け不動産仲介の他、いくつもの不動産関連事業を行っています。

例えば、店舗や事務所などの物件などの法人向け物件も扱いますし、不動産鑑定評価業務、保険の代理店業務なども三井のリハウスの事業です。

他にも駐車場関連の事業やカーシェアリングにも参入しています。そして、投資関連の業務としてデューデリジェンスも行っています。

この様に、三井のリハウスの事業は個人の家だけには留まりません。住宅を中心とした幅広い業務を執り行っているのです。

三井のリハウスの店舗情報

三井のリハウスは全国に店舗を展開しています。店舗数は291(2022年5月12日現在)にも及ぶので、非常に強力な販売基盤を持っていると言えるでしょう。

三井のリハウスは主に、下記のエリアを拠点としています。

【メイン拠点】
首都圏・中京エリア・関西エリア

【グループ会社拠点】
札幌・仙台・広島・福岡

このことは不動産の持つ地域性に合わせた営業展開をしているとも言えます。というのも、住宅は地域によって要求される性能が異なるからです。

例えば、北海道や北陸の雪の深い地域では、積雪対策の施された住宅が必要です。その一方で、九州では台風が重要な問題なので、住宅には耐風圧が要求されます。

不動産会社にはそのような地域に合わせる柔軟性も必要。三井のリハウスは営業拠点を分けることで対応しているのです。

また、住宅の地域性を更に細かく考えるならば、営業拠点が多い方が地域の特性に合わせやすくなります。

291にもなる店舗数は、各地域に合わせた家造りを顧客に合わせて提供できる会社とも言えるでしょう。

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三井のリハウスのサービス内容は?

三井のリハウスはご存知の通り、不動産業を行なっており、土地・マンション・一戸建てなど、ほぼ全ての不動産の仲介や販売を行なっています。

そこで、それらのサービス内容をより詳しく解説するために、

  • 土地の購入/売却
  • マンションの賃貸/購入/売却
  • 建売物件の賃貸/購入/売却

に分けて解説していきます。

土地の購入/売却

三井のリハウスは土地の購入や売却に対応します。

さて、購入と売却はまったく異なった仕事です。区別して把握できるように

  • 土地の購入について
  • 土地の売却について

それぞれについて解説します。

土地の購入について

多くの人にとって住宅は一生の買い物。購入にはミスがあってはなりません。仮に小さなミスがあったとしても、経済的な損失になってしまったり、その後の生活に支障を来すことがあり得るからです。

特に注文住宅を検討している人にとっては重大な問題です。土地が良い状態でないと建物を建てた後で悪影響が出る場合もあるからなのです。

例えば、購入しようとしている土地の強度に問題があった場合はどうでしょう。建物をその土地に建てた後で傾いてしまったり、沈下してしまったりすることもあり得ます。

その場合は生活に支障が出るだけでは無く、売却しようとしても売れないことでしょう。

その点、三井のリハウスでは土地の状態を確認した上で売ってくれます。確認の体制もしっかりしてくれるので安心です。

土地の売却について

三井のリハウスの土地の売却は好条件になりやすい取引条件です。

と言うのも、提携している複数の不動産会社に声を掛けて探すため。このシステムにより、依頼主は最も良い条件の売却先を見つけることが出来るのです。

この様に、三井のリハウスは土地取引においては「顧客の最良」を考えてくれると言って良いでしょう。

今ではネットを利用して複数の不動産会社に声を掛けることは可能です。しかし、それであっても個人で可能な範囲は決まります。

その点、三井のリハウスはその作業の一切を請け負います。非常に頼れる企業と言えるでしょう。

マンションの賃貸/購入/売却

三井のリハウスはマンションの賃貸・購入・売却に対応します。

これらは全部が違う仕事です。区別して考えた方が分かりやすいので

  • マンションの賃貸
  • マンションの購入
  • マンションの売却

の3つに分けて説明します。

マンションの賃貸

マンションの賃貸ですが、今では物件探しがネット経由で可能なので、迅速な検索が可能です。

しかし、ネットで探せるのは概略の部分まで。細かい部分のチェックは不動産会社に相談してみないと分かりません。

例えば、ネットで物件の情報を見るならば、築年数や間取り、そして立地条件などが分かる程度です。そして、その状況だけで判断するならば、間違った判断をしかねません。

その点、三井のリハウスであれば物件の内容をしっかりと教えてくれるので安心です。

マンションの購入

マンションの購入においても不動産会社は重要なポジションを占めています。と言うのも、ケースによっては、不動産会社は「最良の物件」では無くて「売りたい物件」を提案して来るからです。

これは、時として購入者のデメリットにもなり得ます。場合によっては、買った後でトラブルにもなりかねません。

しかし、不動産会社がしっかりしていれば、この様な事態は避けられます。この点、三井のリハウスは最良の物件を提案してくれます。

マンションの売却

マンションの売却は最善の条件で無ければなりません。売る条件が悪いならば大きな経済的損失に繋がるから。例えば100万円単位の損失が発生した場合は困ってしまうことでしょう。

三井のリハウスは売却においてもパフォーマンスを発揮します。独自の販売システムを構築しているので、より条件の良い売却を提案してくれるのです。

ちなみに、マンション物件では不動産投資家が入る場合が多いです。投資家は居住目的では無くて収益目的のため、物件のチェックが厳しいです。

しかし、三井のリハウスの販売システムは不動産投資家であっても満足の行く対応をするのです。

建売物件の賃貸/購入/売却

三井のリハウスは建物物件の賃貸・購入・売却にも対応します。

さて、建物の場合はマンションの場合と条件的には違います。マンションの場合は専有部分が中心になるのですが、建物の場合は室内だけでなく、設備や内装はもとより外観や外構部分も対象に入るからです。

例えば、室内はいくら良い状態であったとしても、外観や内部がひどい状態であるならば「良い家」とは言えないのです。

具体例としては雨漏りやシロアリの害など。これらは時として建物を完全にダメにしてしまいます。絶対に放置するべきではありません。

三井のリハウスはこの様な状況をチェック・改善して対応してくれます。後述しますが、物件のチェックにおいて非常にレベルの高い確認の体制を敷いているからです。それにより、建物を安心して任せられます。

ちなみに、戸建て住宅であっても投資対象になります。建物の場合でも三井のリハウスはしっかりと対応するので、安心して取引をすることができるのです。

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三井のリハウスの口コミ・評判

ここで、三井のリハウスの評判について取り上げてみましょう。

企業のサービスの状況を知るためには、今では口コミ情報が欠かせません。三井のリハウスはどの様な評価を得ているのでしょうか。

三井のリハウスの良い口コミ・評判

まずは良い口コミをTwitterから収集してみました。

まずは高い評価から。アパート投資をしているサラリーマンの方のツイートです。複数の不動産を所有している方なので、投資家としても経験を積んでいる方と思われます。

さて、不動産投資において、銀行は状況によって融資に難色を示す時があります。

このツイートを見ると、その融資の難しさが伺えるのですが、三井のリハウスはその様な中で融資を引き出すのに成功。投稿した方の喜びが聞こえて来るようなツイートを投稿しました。

こちらは三井のリハウスの会社の規模と仕事の姿勢に対する評価と言えるでしょう。
不動産取引は多額な資金が動くため、倒産などのリスクがある会社を選ぶべきではありません。

その点、三井のリハウスであれば、しっかりとした経営基盤を持っているので安心です。

また、仕事の姿勢、特に真摯な態度は非常に重要。三井のリハウスの担当者はその点でも高い評価だったのです。

三井のリハウスの悪い口コミ/評判

次は低評価について挙げてみましょう。

ビジネスはレスポンスが非常に大切です。問い合わせに対しては可能な限り早く対応しなければいけません。特に不動産のような大金の動くビジネスの場合は、スピードが更に重要になることでしょう。

さて、このツイートは連絡をしたけど回答が無かったという物。顧客の立場からすると非常に困る対応です。

不動産は引っ越しの都合が関係するためスピードが重要な時がありますが、この様な対応は会社の質まで疑われてしまいます。

不動産会社に立ち寄る人の中には時間を取ることが難しい人が大勢います。会社員の中にも日曜日出勤の人も珍しくないため、不動産会社と時間帯が被ることが少なくないのです。

さて、営業時間は不動産会社によっても異なるのですが、このツイートの投稿者も恐らく時間が合わなかった様子。早く店を閉めてしまうことに立腹しています。ツイートをするということは、相当に腹立たしかったことなのでしょう。

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三井のリハウスに相談するメリット

ここでは三井のリハウスに相談をするメリットを挙げてみましょう。

ただ、三井のリハウスのサービスの良さは分けて説明した方が把握しやすいです。

そこでメインとなるサービスメリットとして、

  • 買取サポートがついている
  • サポートサービスが充実している:360°サポート
  • 売買契約前段階における建物・設備調査が無償!
  • 三井のリハウスがサービス提供会社を紹介してくれる!

について紹介します。

買取サポートがついている

三井のリハウスは「買取サポートシステム」というサービスを展開しています。

主なサービスは次のもの。

  • 不動産会社の紹介
  • 建物の調査や設備のチェック
  • 不動産投資にも有利

これらについて解説します。

不動産会社の紹介

三井のリハウスが直接買取るのではなく、複数の不動産会社から最良の売却先を紹介するサービス。紹介先は三井のリハウスが取引をしている会社なので、安心して任せることが出来ます。

複数の不動産会社に声をかけるので売却先がスムーズに見つかりますので、より好条件の売却先が見つかるシステムと言えるでしょう。

建物の調査や設備のチェック

建物の調査や設備のチェックなども三井のリハウスが請け負ってくれます。また、住宅のクリーニングも対応するので、住宅の印象が良くなります。

これらのことは買取条件の向上に寄与するので、より高値での売却が狙えるのです。

不動産投資にも有利

不動産投資を考えるならば、不動産会社が売却先を探してくれることは大きなメリットと言えます。不動産投資の場合、儲けを確保するためにはスピーディーで条件の良い売却が不可欠だからです。

その点、三井のリハウスは複数の会社に声を掛けてくれるので、好条件の売却が可能。投資家にとっても大きなメリットとなるのです。

サポートサービスが充実している:360°サポート

360°サポート

引用元:三井のリハウス

三井のリハウスでは「360°サポート」という顧客サービスを展開しています。

これは建物のチェックとサポートのサービス、設備のチェックとサポートのサービス、緊急駆けつけのサービスの3つをメインとするものです。

まず建物や設備のサービスですが、住宅は風雨に晒されていますし、設備の老朽化も進むことでしょう。場合によっては、雨漏りやシロアリ被害を受けていることや設備の動作不良もあり得ます。

そして、これらのチェックが完全では無いと、購入した後で問題が表面化することもあり、危険です。

三井のリハウスではこの様な建物の問題を確認してくれるので安心して取引が出来ます。

また、三井のリハウスは24時間365日、水まわりやガス、電気やカギなどのトラブルに駆けつけて対応してくれます。専門スタッフが仕事に当たるので、安心です。

尚、このサービスは三井のリハウスで取引する顧客の全員が対象です。一般媒介契約にも対応しているのが嬉しい点と言えるでしょう。

売買契約前段階における建物・設備調査が無償!

不動産取引において、物件に問題があってはいけません。特に、建物の場合には重要性が増します。

これは建物の不具合を考えるならば分かることでしょう。

例えば、建物の重要な部分に問題があったならば、耐用年数や耐久性にも問題が出るからです。

雨漏りがあった場合には建物内部の部材が腐食している場合がありますし、シロアリの被害が発生していれば部材がスカスカになってしまいます。

その結果、建物の強度が著しく低下してしまい、地震や台風などの災害に弱くなってしまうのです。

しかし、三井のリハウスでは建物のチェックを無償にて行います。

また、設備の状態も重要です。設備のコンディションは生活の質に大きく関係するからです。

例えば給湯器に不具合があった場合には浴室やキッチンが使えなくなることもあります。また、ガス器具のアクシデントは危険なため、安全が確保されていなければいけません。

その点でも三井のリハウスは無償でのチェックを実施。安心して取引ができるのです。

ちなみに、このサポートは三井のリハウスで取引する全部の売主・買主が対象。非常に心強いサービス体制と言えるでしょう。

三井のリハウスがサービス提供会社を紹介してくれる!

住宅の購入や売却に際しては様々な業者を頼むことになります。

例えばインテリア関係の業者、ハウスクリーニングの業者、修繕の際にはリフォーム業者が必要となるかも知れません。

この業者選定は個人ではなかなかに困難です。仮に個人で業者を探したとしても優良業者に当たるとは限らず、場合によっては悪質な業者の被害にも遭遇するかも知れません。

さて、三井のリハウスはこの様な業者を紹介してくれます。紹介される業者は三井のリハウスの提携業者です。例を挙げると、リフォーム、インテリア、引っ越し、保険など、幅広いニーズに応えます。

このように、三井ホームは多くの優良なサービス体制を持っています。顧客にとって最良の不動産取引をしてくれます。

三井のリハウスはこんな人におすすめ

三井のリハウスは多角的で質の高いサービスを展開してくれます。土地や建物の入念な確認、設備などのメンテナンス、引っ越しやクリーニングなどの紹介など、広い範囲でのニーズに対応します。

  • 忙しい人
  • 副業で不動産投資をする人

におすすめできます。

それぞれについて理由を解説しましょう

忙しい人におすすめの理由

三井のリハウスや忙しい人におすすめです。

確かに店舗の営業時間にリミットはありますが、それでも売買にしても賃貸にしても幅広いサポートをしてくれます。

例えば、土地の改良などは買主の負担になりますが、その様なサービスでも三井のリハウスが専門調査会社を紹介してくれるので便利だからです。

副業で不動産投資をしている人におすすめの理由

副業で不動産投資をする人などもおすすめ。特に会社員の立場でマンション投資を行う場合には向いています。

例えば、物件を売却する場合などはベストの状態で紹介してくれますし、複数の会社に声を掛けてくれるので、最良の条件での取引が可能だからです。

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三井のリハウスに相談するデメリット

それでは、三井のリハウスに頼むデメリットには、どの様なケースがあるのでしょうか。

これは三井のリハウスに限った話ではなく、不動産会社によく見られることですが、「両手仲介による囲い込みの危険性がある」ということ挙げられます。

不動産の売買には大きく分けて2つのパターンがあります。

まず、売る側と買う側のそれぞれに不動産会社が付くパターンです。売主がA社、買主がB社に依頼するとしましょう。

この場合、売主は仲介手数料をA社に支払います。また、買主はB社に支払います。ですから、それぞれが手数料を受け取る恰好になります。

例えば、売買手数料が100万円とすれば、売主がA社に100万円支払い、買主はB社に100万円支払うのです。

しかし、売主と買主が同一の不動産会社に依頼すれば費用の流れが変わります。と言うのも、売主と買主の両方が仲介する不動産会社に支払うため、不動産会社は2倍の利益を得ることになるのです。

先の例で言うと、売主がC社に100万円支払い、買主もC社に100万円支払います。その結果、C社の利益は2倍になるのです。これを「両手取引」と呼びます。

ところで、両手取引がしやすくなると、敢えて他社に売買情報を流さないケースも出て来ます。その場合には土地は売りにくくなるため、依頼主が不利益を被る可能性が出て来るのです。

三井のリハウスの場合、全国規模で展開していることもあり、両手取引をしやすくなります。そして、囲い込みのリスクも高まり、依頼主が不利にもなり得るのです。

三井のリハウスがおすすめじゃない人

三井のリハウスがおすすめではない人は「じっくりと自分で調べたい人」と言えるでしょう。

三井のリハウスは確かに優良業者と提携しているため、質の高いサービスが提供されます。しかし、それが最高という訳ではありません。地域には卓越した会社もあるのです。

また、リフォームなどを考えるならば地域の工務店の方が有利な場合もあるでしょう。この様な会社に依頼するならば、個人的なコネクションを利用する方が有利なケースもあります。

ですから、自分で業者を探して最良の手段を考えたい人には、あまり向かない会社であると思われます。

もしもじっくりと調べたいのであれば不動産一括査定を利用するのも良策と思われます。検討してみてはいかがでしょうか。

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三井のリハウスのオンラインサービス

三井のリハウスではオンラインサービスを行っています。自宅に居ながらにして出来るので非常に便利なサービスです。

ここでは三井のリハウスの提供するオンラインサービスの

  • オンラインでの査定:すまいValue
  • オンラインでの相談

について紹介します。

オンラインでの査定:すまいValue

すまいValue

「すまいValue」というサイトをご存じでしょうか。

これは大手不動産会社に不動産を一括査定してもらうサイト。大手6社で運営しているのですが、三井のリハウスもこのサービスに参加しています。

このサイトの特筆すべき点は対応する店舗の数。大手不動産会社6社のトータル店舗数なので841店舗あまりのネットワークでの査定となります。売りたい人は一括で査定してもらい、好条件の取引をすれば良い訳です。

ちなみに、このサービスの満足度は非常に高く、アンケートでは95.5%が安心感があると回答※しています。

※ 2019年4月1日~2022年3月31日にすまいValueで媒介したお客様を対象に行ったアンケート結果(有効回答数1186件)。

安心と実績の大手6社が査定!

オンラインでの相談

三井のリハウスはオンラインでの相談も充実しています。
一般の相談に加えてAI査定や「間取りサーチAI」というサービスも完備。不動産探しのサポートをしてくれます。

特に面白いのが「間取りサーチAI」。これは部屋のパーツを組み合わせて好みの間取りを作り、それを元に検索をしてくれると言うもの。好みの間取りをベースに検索するので、理想の住宅に近い物件を探すことが可能です。

今までは間取り図を見て探すのが一般的でしたが、このサービスでは間取りを元に検索します。他の検索手段と一線を画すサービスと言えるかも知れません。

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三井のリハウスでの購入/売却の流れは?

ここで、三井のリハウスでの購入・売却の流れを取り上げてみましょう。

購入の流れ

購入の流れは次の通りです。

  1. 購入のための相談です。希望条件を整理します。この時点で細かいリクエストを伝えます。
  2. 資金計画です。物件の購入価格に加えて諸費用についてもチェックします。
  3. 物件の紹介・現地見学を行い、購入申し込みをします。
  4. 売買契約の締結です。
  5. 住宅ローンと火災保険の手続きを行います。
  6. 残代金を決済して物件を引き渡し、入居して購入は完了です。

売却の流れ

売却の流れは次の通りです。

  1. 売却の条件を整理します。金額を優先させるのかスピードを優先させるのか、この段階で相談します。
  2. 売却する物件の事前調査を行います。不動産の状況、周辺地域、法的制限なども確認します。
  3. 媒介契約を締結します。
  4. 売却活動を行います。物件のメンテナンス、広告宣伝、条件交渉などです。
  5. 売買契約の締結です。
  6. 代金の決済と引き渡しを行います。

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【三井のリハウス運営会社】三井不動産リアルティ株式会社とは

ここで三井のリハウスの運営会社、三井不動産リアルティ株式会社を紹介します。

会社概要

商号 三井不動産リアルティ株式会社
本社 〒100-6019 東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞が関ビルディング9階
設立 昭和44年(1969)7月15日
資本金 200億円
営業収益
(連結)
179,010百万円(2021年度)

設立から50年を経て資本金は200億、業界の「雄」とも言える存在かも知れませんね。

ちなみに、50年の内にはバブル崩壊の様な経済的危機の他に、阪神淡路大震災、東日本大震災の様な巨大災害もありました。それらを乗り切って来た会社の底力が伺えます。

事業内容

個人向け不動産仲介事業 主に個人に対する住宅、土地などの仲介・コンサルティング
法人向け不動産仲介事業 事業法人に対する不動産の仲介・コンサルティング
駐車場事業 時間貸し・月極駐車場などの企画、運営、管理、運営受託
その他事業 カーシェアリング、デューデリジェンス(詳細調査)・不動産鑑定評価業務、保険の代理店業務など

不動産事業を幅広く展開することから、複数の多角的ノウハウを持っている会社に見えます。

また、単なる不動産事業に留まらず、カーシェアリングなどにも参入しているのは魅力的です。

不動産の他にも、環境の面からの社会貢献の姿勢が見える様です。

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三井のリハウスに関するよくある質問

三井のリハウスに関する質問と答えを挙げてみましょう。
具体的な質問は以下の通りです。

  • 三井のリハウスに買取保証はありますか?
  • 三井のリハウス解約の流れは?
  • 三井のリハウスの賃貸の審査の流れは?
  • 入居者に変更があるのですが、手続きは必要ですか?

三井のリハウスに買取保証はありますか?

過去には行っていましたが現在では止めています。三井のリハウスで買い取るのでは無く、買取サポートを行い、売却先を探してくれます。

尚、三井のリハウスは店舗数が非常に多く、地域も広い範囲です。より良い条件での売却をしてくれるでしょう。

ただし、これはあくまでもサポートであって保証ではありません。絶対に買主が見つかるとは限らないので、場合によっては条件を変える必要も出て来ます。

三井のリハウス解約の流れは?

解約の流れは概ね次の通りになります。

  1. 契約書に記載されている解約予告期間を確認します。
  2. 解約を申し込みます。申し込みは書面でもネット経由でも可能です。
  3. 退去立会いです。現地を確認してもらい、鍵を返却します。
  4. 敷金などの清算を行い、退去となります。

三井のリハウスの賃貸の審査の流れは?

三井のリハウスで借りる時は保証会社を利用することになります。保証会社は万が一家賃を滞納してしまった場合に支払いを代行してくれる会社です。

審査は保証会社で行うのですが、流れはケースバイケースです。

尚、場合によっては審査に落ちてしまい、保証会社から断られることもあります。

入居者に変更があるのですが、手続きは必要ですか?

入居者に変更がある時は手続きが必要です。ただ、三井のリハウスの場合はネット経由でも手続きが可能。

忙しくて店舗を訪問する時間の無い人であっても、無理なく手続きを取れるようにシステム化されています。

三井のリハウスまとめ

三井のリハウスについて取り上げました。全国ネットの大きな会社であること、サービスの質の高さなどを把握できたことでしょう。

また、様々なサービスをネット経由で受けられることが理解できたのではないでしょうか。

いずれにせよ、三井のリハウスは店舗数も実績もある会社。不動産で相談がある場合には、声を掛けてみると良い会社と言えるでしょう。

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